Como Escolher o Melhor Seguro de Viagem para a Sua Viagem à Nova Zelândia

Quer saber qual é o melhor seguro de viagem a obter antes de viajar para a Nova Zelândia?

A Nova Zelândia é o lugar perfeito para um amante da adrenalina. Tem uma variedade de atividades emocionantes para os turistas que querem acelerar o coração. Seja salto de bungy, rafting em águas bravas, parapente, ou mesmo jet boating, a Nova Zelândia tem tudo para satisfazer o seu espírito aventureiro.

No entanto, antes de ir, precisa certificar-se de que a sua saúde está também coberta. A sua viagem divertida pode rapidamente azedar se tiver de pagar elevadas contas hospitalares.

Não pode planear tudo na vida, mas pode planear para evitar gastar milhares em despesas hospitalares ou para substituir bens roubados, adquirindo um seguro de viagem. 

Por um preço razoável, pode proteger-se de riscos financeiros e desfrutar do resto da sua viagem com tranquilidade.

Sendo honesto, nunca costumava pensar em seguro de viagem, achava que era saudável e bastante avesso ao risco, então a probabilidade de precisar era pequena. Além disso, pensava que o seguro de viagem seria muito caro e não poderia pagar.

Acontece que estava errado em ambas as contagens. Embora fosse cuidadoso, encontrei várias lesões e imprevistos durante a minha estadia na Nova Zelândia, o que me custou muito dinheiro. Como resultado, fiz algumas pesquisas e adquiri um seguro de viagem para o resto da minha estadia na NZ. Isso poupou-me milhares de dólares e não posso enfatizar o quão importante é.

Se não pode pagar um seguro de viagem, então não pode pagar para viajar. É simples assim. Algumas apólices básicas podem custar apenas $100, então pode incluí-lo no seu orçamento de viagem. 

Algo a ter em conta é que não pode usar o seguro de viagem no seu país de residência. Portanto, se planeia adquirir um seguro para viagens dentro do seu país de residência, deve comprar um seguro de viagem doméstico. Mais sobre isso mais tarde no artigo. 

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Resumo do Artigo 

Se está a planear uma viagem à Nova Zelândia e quer explorar todas as atividades emocionantes e maravilhas de tirar o fôlego que ela tem a oferecer, deve obter o Plano Explorador da World Nomads. 

O plano cobre-o para uma gama de imprevistos, como atrasos de voos, roubos, danos patrimoniais, mas também para atividades mais aventureiras como rafting, salto de bungy e parapente.

Se está a visitar a Nova Zelândia apenas para relaxar e desfrutar das suas belas vistas, mas não pretende embarcar em nada aventureiro, então o Plano Standard da World Nomads será suficiente. 

Se precisa de seguro de gravidez, a Allianz cobre-o até 23 semanas de gravidez, e se precisa de seguro para idosos, a Good To Go Insurance oferece seguro de viagem sem limite de idade superior. Finalmente, se está à procura de seguro doméstico, a 1Cover oferece cobertura para os seus interesses domésticos na Nova Zelândia.

Mas primeiro as coisas primeiro.

É Necessário Seguro de Viagem na Nova Zelândia?

A Nova Zelândia é um centro para atividades aventureiras. Talvez seja devido à sua extensa cadeia montanhosa e ao seu povo inovador e corajoso, mas os neozelandeses parecem determinados a ajudá-lo a sair da sua zona de conforto e a experimentar o máximo de emoção possível. 

Para contrabalançar algumas das inevitáveis lesões resultantes destas atividades, a Nova Zelândia tem uma Corporação de Compensação de Acidentes ‘ACC’, que cobre lesões pessoais para todos na Nova Zelândia, seja cidadão, residente ou visitante. Isto significa que se se lesionar num acidente na Nova Zelândia, o ACC pode pagar alguns dos seus custos.

O ACC aplica-se independentemente de ser culpado ou não, mas isto significa que não pode processar por quaisquer custos relacionados com uma lesão ou os seus efeitos negativos. 

O ACC cobre quaisquer lesões, que vão desde entorses a incapacidades permanentes. No entanto, o ACC não cobre doenças gerais, doenças, infecções ou condições de saúde relacionadas com a idade, lesões de processo gradual não relacionadas com o trabalho ou lesões mentais.

No geral, a Nova Zelândia é um lugar seguro para viajar e as taxas de criminalidade são baixas. Dito isto, ainda é preciso manter-se alerta. Além disso, a Nova Zelândia situa-se na borda de duas placas tectónicas, por isso está sujeita a desastres naturais.

Aqui estão algumas razões pelas quais precisa obter seguro de viagem na Nova Zelândia: 

Advertisement

Por Que Deve Obter Seguro de Viagem para a Sua Viagem à Nova Zelândia

Aventuras ao Ar Livre 

Há uma variedade de aventuras ao ar livre para desfrutar, e algumas são mais arriscadas que outras. Há montanhas para caminhar e pedalar, saltos de paraquedas, parapente, esqui, e a lista continua. 

Inevitavelmente, às vezes as coisas correm mal, então é importante cobrir-se para essas eventualidades. Por exemplo, fiz um salto de bungy na Nova Zelândia e sofri de um grave torcicolo nas costas.

Terramotos e Vulcões 

A Nova Zelândia situa-se na borda de duas placas tectónicas – a Australiana e a do Pacífico. Isso significa que quando as placas se movem lentamente e empurram umas contra as outras, podem criar movimentos substanciais da terra, resultando em terramotos e vulcões. 

A recente erupção vulcânica na Ilha Branca em 2019 e o devastador terramoto em Christchurch em 2011, são lembretes oportunos de a importância de ter seguro de viagem antes de viajar para a Nova Zelândia. 

Acidentes de Trânsito 

A Nova Zelândia tem muitas estradas abertas com vistas deslumbrantes. Qualquer pessoa pode conduzir na Nova Zelândia com uma permissão internacional de condução, o seguro automóvel não é obrigatório, e também é um destino turístico popular. Isso significa que muitos condutores sem experiência acabam por conduzir, o que pode levar a acidentes rodoviários resultando em fatalidades.

Pode ser o condutor mais cauteloso do mundo, mas não há garantia de que os outros condutores serão tão prudentes ou experientes. 

Roubos 

Embora não seja tão comum como em outros países, roubos acontecem. Muitos turistas já experimentaram ter os carros arrombados e os seus pertences roubados após um dia de passeio.

Incêndios Florestais 

A Nova Zelândia é propensa a incêndios florestais na época de verão. Casas foram destruídas e houve relato de pelo menos uma morte. 

Deslizamentos de Terra 

Um efeito cascata dos terramotos são os deslizamentos de terra que ocorrem. Isso pode atrasar todos os seus planos de viagem. Por exemplo, perdi um voo de Christchurch porque acabei preso em Kaikoura devido aos deslizamentos de terra na estrada. 

Problemas de Saúde 

Como muitos turistas tentam caminhadas, esqui e ciclismo, isso leva a um nível elevado de músculos exaustos e a uma multiplicidade de problemas de saúde. Isso é natural se está a embarcar em atividades físicas, algo pelo qual a Nova Zelândia é famosa.

Antes de avançarmos para recomendar diferentes opções de seguro de viagem, é necessário primeiro explorar se já está coberto para a sua próxima viagem à Nova Zelândia. 

Já Tem Seguro de Viagem?

Antes de adquirir um seguro de viagem, vale a pena verificar se o seu atual plano de saúde ou empresa de cartão de crédito já oferecem cobertura.

O Seu Seguro de Saúde Atual

Se já possui um seguro de saúde no seu país, verifique se ele cobre viagens internacionais. 

É importante verificar o que eles cobrem e o que excluem. Alguns podem oferecer cobertura básica, por isso é útil perguntar o que o seu seguro de saúde inclui e exclui. 

A Sua Empresa de Cartão de Crédito

Diferentes empresas de cartão de crédito oferecem seguro de viagem para viagens internacionais, tudo depende do cartão de crédito que utiliza. 

Se pagou a sua viagem com o cartão de crédito, poderá complementá-lo para obter alguma cobertura. 

Por exemplo, o Standard Chartered Bank oferece Cobertura de Seguro de Acidentes de Viagem quando paga os bilhetes de avião na totalidade.

Além disso, a American Express tem um seguro de viagem que custa aproximadamente 157 dólares e oferece 5000 dólares em benefícios para Bagagem, Documentos de Viagem e Dinheiro, e 250 dólares em benefícios por atrasos.

O site não especifica quais são os benefícios médicos, por isso precisará ligar para os representantes deles para descobrir, caso esteja interessado em adquirir seguro de viagem com eles. 

Se o seu cartão de crédito lhe fornece seguro de viagem, é prudente ligar para eles pelo menos um mês antes da sua viagem para informá-los da data de partida, duração da viagem e outros detalhes necessários para assegurar a sua viagem. 

Lembre-se também de que o seu cartão de crédito pode cobrir certas despesas e não outras. Por exemplo, podem cobri-lo para acidentes graves, mas não para furtos. Tudo depende da cobertura, por isso é importante verificar exatamente o que o seu cartão cobre.

No essencial, a cobertura do cartão de crédito não é tão completa ou eficaz como um seguro de viagem completo. 

Quanto custa o seguro de viagem?

Não existe um custo fixo para o seguro de viagem, pois o preço de um plano variará de acordo com vários fatores. Em geral, deve esperar que o plano de seguro de viagem varie entre 4% a 10% do custo total da sua viagem.

Por exemplo, se a sua viagem pré-adquirida custa 7.000 dólares, as apólices de seguro de viagem variam entre 280 e 700 dólares, dependendo de alguns fatores, tais como:

• Tipo de cobertura
• Idade dos viajantes
• Duração da viagem 
• Nacionalidade 
• Número de viajantes
• Destino da viagem 
• Máximo da apólice

O tipo de cobertura necessária afetará o preço da apólice de seguro de viagem. Um plano básico custará naturalmente menos do que um que cobre fatores adicionais, como caminhadas em altas altitudes ou evacuação médica. Quanto mais benefícios precisar, maior será o preço. 

A idade do viajante pode ser considerada um dos fatores mais significativos que afetam o seguro de viagem. Isso ocorre porque, quanto mais velho o viajante, maior é o risco. Assim, um viajante com mais de 65 anos pode esperar pagar uma tarifa de seguro de viagem mais alta do que um viajante de 21 anos.

Se viajar com crianças, poderá adicioná-las ao seu plano sem custo adicional ou a uma taxa reduzida, dependendo da empresa de seguros.

A duração da viagem também afetará o custo do seguro de viagem, pois quanto mais longa for a viagem, mais dias precisará de cobertura e maior o risco de algo correr mal. 

A sua nacionalidade também afetará o preço do seguro de viagem, pois certas empresas de seguros só seguram os seus próprios residentes. Em linha com isto, o preço do seguro de viagem será adaptado a cada mercado. Por exemplo, devido ao fato de os salários serem mais baixos na Malásia em comparação com a Suíça, o preço do seguro de viagem será mais barato na Malásia para residentes malaios e mais caro na Suíça para residentes suíços. 

O número de viajantes afetará o preço, pois a probabilidade de algo correr mal e ter que acionar o seguro aumenta, se o número de viajantes aumentar.

Finalmente, o local para onde está a viajar também afetará o custo do seguro de viagem. Se estiver a viajar para um país de alto risco que está em guerra, há uma maior probabilidade de ocorrerem ferimentos, em oposição a viajar para um país seguro como a Nova Zelândia.

O máximo da apólice refere-se ao montante máximo que uma empresa de seguros pagará em cobertura e benefícios. Existem diferentes níveis e, se o máximo que deseja reclamar for 60.000 dólares em vez de 20.000 dólares, pode esperar que o plano de seguros custe mais. 

O custo do seguro de viagem variará entre diferentes empresas, pois as coberturas que oferecem também serão diferentes. Por exemplo, uma empresa de seguros pode oferecer cobertura para atividades perigosas, enquanto outra pode excluí-las. Tudo depende de diferentes fatores.

Opções de Seguro de Viagem

Existem inúmeras opções de seguro de viagem para a Nova Zelândia, dependendo de quanto tempo estará na Nova Zelândia e o que fará na sua viagem.

Abaixo estão algumas apólices e os seus preços aproximados, mas podem variar de acordo com as suas necessidades e os fatores mencionados acima. Os preços abaixo foram obtidos ao inserir informações para uma pessoa que viaja do Alabama, EUA, para a Nova Zelândia, com 32 anos. 

World Nomads

World Nomads é um dos meus favoritos, pois usei-os múltiplas vezes nas minhas viagens, variando entre um mês a um ano. 

Embora não seja o seguro de viagem mais barato do mercado, o montante de cobertura é maior do que outros fornecedores.

Consultei o site da World Nomads e a cobertura de um mês era 99,95 dólares para o Plano Standard e 176,91 dólares para o Plano Explorer.

A principal diferença entre estes dois planos é que o Plano Explorer cobre mais atividades e desportos.

Além disso, o Plano Explorer inclui 500.000 dólares em cobertura para evacuação de emergência, enquanto o Plano Standard oferece 300.000 dólares. 

Além disso, o Plano Explorer também oferece cobertura mais alta para muitas outras situações, por exemplo, se a sua viagem for interrompida: 10.000 dólares vs 2.500 dólares. 

O Pacote Explorer é particularmente bom, pois cobre uma vasta gama de atividades aventureiras, como escalada de blocos, bungee jumping, campismo em altas altitudes nas montanhas, mergulho em cavernas e parapente, só para citar alguns. 

A grande vantagem de usar World Nomads é que pode estender a sua cobertura caso altere os seus planos e pode especificar os diferentes países que deseja visitar no seu plano de seguro.

World Nomads é bem conhecido e respeitado entre os viajantes, pois o seguro de viagem oferecido oferece mais cobertura do que a maioria dos provedores e eles são um dos provedores mais flexíveis.  

O Pacote Explorer para uma viagem de seis meses à Nova Zelândia custaria 610 dólares e cobriria:

• 500.000 dólares em evacuação de emergência
• 100.000 dólares em despesas médicas
• 3.000 dólares em bagagem e efeitos pessoais

ACS

ACS  tem dois tipos de planos de seguro de viagem, um para viagens dentro da União Europeia e outro para viagens para qualquer lugar do mundo. 

A ACS oferece 10.000 dólares em seguro de morte acidental e 40.000 dólares em seguro de invalidez permanente e cerca de 200.000 dólares em cobertura médica. Também oferecem cobertura dental e para cirurgias e hospitalização sem franquias ou períodos de carência. 

Se os seus pertences pessoais ou bagagem forem danificados, perdidos ou roubados, a ACS cobre até 1.500 dólares.

Além disso, se causar danos acidentais a outros durante a sua viagem, a cobertura é de até 5,1 milhões de dólares para custos com lesões pessoais. 

Se estiver interessado neste plano, pode adquirir seguro de viagem através da ACS aqui.

Safety Wing 

Outro seguro amigável para nómadas é o Safety Wing. O plano de seguro de viagem e saúde do Safety Wing custa apenas $37 por cada 4 semanas. Eles oferecem $1000 para cobertura dentária de emergência, $3,000 para bagagem perdida, e um limite máximo de $250,000.

Podes inscrever-te em casa ou quando já estás a viajar. A mensalidade é contínua, então não precisas assinar por um número fixo de meses, apenas manténs enquanto viajas ou vives no estrangeiro.

Além disso, as visitas ao teu país de origem são cobertas – podes usar a tua cobertura médica por 30 dias no teu país. Portanto, se algo te acontecer enquanto estás em casa, também estás coberto.

O Safety Wing exclui atividades desportivas de alto risco, doenças ou lesões pré-existentes, e tratamento para cancro.

A parte má? Todos os seus planos têm uma franquia de $250.

Travelex

Travelex foi recomendada por um perito da Forbes, que classificou as seguradoras de viagem em função da facilidade de reclamação e do seu serviço ao cliente. 

Sob o seguro de Proteção Básica Travelex, cobrem 100% do custo da viagem segurada para cancelamento e interrupções, e um máximo de $500 ($250 por dia) para atrasos na viagem. A bagagem e os pertences pessoais são cobertos até $500, e $100 para atrasos de bagagem.

A Travelex também cobre $15,000 para despesas médicas e dentárias de emergência, com $500 como sub-limite. Eles também cobrem $100,000 para evacuação médica de emergência e repatriação. 

Seven Corners 

Seven Corners tem uma apólice de seguro Roundtrip Basic que te oferece seguro de viagem básico por $420 até 90 dias. 

Estás coberto por despesas médicas de emergência por acidente ou doença até $10,000 e evacuação/repatriação médica de emergência até $100,000.

Podes obter cobertura para condições pré-existentes se comprares o Roundtrip Choice por $499. Além disso, bagagem perdida, roubada, ou danificada é coberta até $500 para a sua opção econômica Roundtrip. 

Allianz Travel Insurance

Allianz Travel tem uma boa reputação por resolver rapidamente as reclamações, resolvendo a maioria das queixas rapidamente e para satisfação do cliente. 

O plano Básico da Allianz Travel oferece $10,000 para emergências médicas, $500 em cobertura para malas perdidas ou danificadas, e $6,000 para cancelamento e interrupções de viagem. Eles também oferecem $200 para atrasos de bagagem. 

O excelente da Allianz é que cobrem crianças menores de 17 anos gratuitamente se viajarem com um dos pais ou avós. Além disso, podes obter cobertura para condições pré-existentes se comprares uma extensão. Por exemplo, se tens uma doença ou lesão existente, podes declará-la e solicitar que a considerem para que a tua reivindicação não seja negada mais tarde. 

Tick Travel Insurance

Tick Travel Insurance oferece cobertura se fores australiano a viajar para a Nova Zelândia. O seu plano Básico por $39.68 inclui despesas médicas ilimitadas, e $2000 para bagagem, mas não cobre eletrónicos, objetos de valor, atraso de bagagem, ou viagens canceladas. 

Podes fazer um upgrade para o plano padrão de $70.44 se precisares de cobrir os teus eletrónicos, objetos de valor, e documentos de passaporte também.

Podes também receber uma compensação de até $5,200 por perda de rendimento, um subsídio hospitalar de $1,500, e podes optar por cobertura de desportos de inverno de $1,250. 

Planos de Seguro de Viagem Explicados 

Quando compras seguro de viagem, há alguns fatores que precisas ter em mente, pois cada um influenciará o preço de uma apólice de seguro.

• Restrições
• Cobertura
• Exclusões
• Condições
• Extensões

Restrições

Cada seguro de viagem terá as suas próprias restrições. Por exemplo, alguns não te seguram se tens mais de 70 anos, ou outros não te cobrem para doenças pré-existentes.

Além disso, certas companhias de seguros de viagem podem restringir a cobertura a determinados países. Por exemplo, quando viajei pelos Balcãs, a Croácia estava coberta, mas a Bósnia era considerada de maior risco, portanto não estava coberta.

Quando comprares seguro de viagem, certifica-te de perguntar sobre quaisquer restrições e como isso impactará a tua viagem. A última coisa que precisas após um acidente é descobrir que não estás coberto pela tua companhia de seguros. 

Cobertura

O que teu seguro cobre é a parte mais importante da tua apólice de seguro. Precisam de saber exatamente o que o teu seguro de viagem te cobre, para não gastares o teu dinheiro a comprar uma apólice que não atende às tuas necessidades.

Isto é incrivelmente importante se viajares para a Nova Zelândia e participares em atividades aventureiras. Precisam de garantir que teu seguro de viagem te cobre para estes tipos de desportos de alto risco.   

Como regra geral, uma apólice de seguro de viagem típica cobre-te para:

• Voos atrasados
• Danos à propriedade
• Malas roubadas
• Lesões 
• Problemas de saúde 

Voos Atrasados

Os voos atrasados são uma ocorrência comum e podem ter um efeito cascata nos teus outros voos. Não só são inconvenientes, mas também podem resultar em custos inesperados, como ter que pagar um táxi para diferentes aeroportos ou uma estadia de uma noite num hotel. 

Quando compras seguro para a tua viagem à Nova Zelândia, certifica-te de verificar se te cobre para atrasos de voos e quaisquer custos associados ao atraso. Mesmo que o atraso seja culpa da companhia aérea, especialmente se voares numa companhia low-cost, é provável que neguem responsabilidade e se recusem a reembolsar pelos custos adicionais incorridos. 

Geralmente, uma apólice de seguro de viagem única cobrir-te-á para o teu voo desde a Nova Zelândia. Se fizeres um seguro de múltiplas viagens, cobrir-te-á para quaisquer atrasos e despesas incorridas enquanto estiveres coberto pela apólice.

Como regra geral, para seres reembolsado pela tua seguradora, o voo deve ser atrasado por um número mínimo de horas. Isto será especificado nos termos e condições. Geralmente, é entre seis a 12 horas. 

Uma das muitas razões pelas quais recomendamos a World Nomads é porque te cobrem se o teu voo for atrasado mais de 3 horas, o que é mais generoso do que o fornecedor médio.  

Além disso, também reembolsam quaisquer arranjos de viagem que não sejam utilizados devido ao atraso e que sejam não-reembolsáveis. Por exemplo, quando o meu voo foi atrasado para Queenstown na Nova Zelândia e perdi uma visita para ver os vermes brilhosos em Te Anau, fui reembolsado pelo valor da visita pela World Nomads.

O texto pequeno no teu seguro de viagem também especificará exatamente quanto estás coberto por dia. Por exemplo, o plano de cobertura Allianz Insurance Basic cobrirá qualquer compra adicional razoável de itens essenciais durante a tua viagem, se a tua bagagem for atrasada ou encaminhada por uma transportadora comum por 24 horas ou mais até um montante de $200. São necessários recibos para compras de emergência. Além disso, é necessário um atraso mínimo de 12 horas. 

Quando estás a reclamar custos associados a um voo atrasado, junta todos os detalhes do voo e solicita uma confirmação por escrito da companhia aérea que o voo foi atrasado. Depois de teres isso, podes iniciar a tua reclamação com a tua companhia de seguros. 

Danos à Propriedade 

A razão para isso é que podes danificar qualquer um dos teus bens valiosos (parti a minha Go Pro enquanto esquiava) ou as companhias aéreas podem manusear mal a tua bagagem. 

É comum que as apólices de seguro de viagem cubram os custos de danos à tua propriedade até um limite. Quanto mais estiverem dispostos a pagar, maior será o prémio da apólice de seguro. 

Por exemplo, segundo a apólice de seguro ACS Globe Partner, está coberto até $1500 se os seus pertences pessoais ou bagagem forem danificados, perdidos ou roubados. No entanto, deve verificar suas exclusões, pois é mencionado que jóias e bens frágeis como computadores portáteis e passaportes estão excluídos da cobertura. 

Note que se perder o seu passaporte, deve apresentar uma queixa à polícia e dirigir-se à sua embaixada na Nova Zelândia para obter um substituto temporário.

Se perdeu a sua carteira e cartões bancários, alguns bancos permitem retirar dinheiro de emergência da sua conta bancária com um passaporte, por isso fale com o seu banco e compreenda as suas políticas com antecedência. 

Roubo das Suas Malas 

A Nova Zelândia tem taxas de criminalidade baixas, mas o roubo acontece de vez em quando, especialmente nas principais cidades como Auckland e Wellington. Portanto, se as suas malas forem roubadas durante a viagem, o seu seguro de viagem deve cobri-lo.

No entanto, também depende de quão imprudente foi com as suas malas. Se deixou as suas malas sem vigilância numa cafetaria enquanto foi fumar um cigarro lá fora, a companhia de seguros pode argumentar que foi negligente e recusar-se a cobrir os seus custos. 

Antes de adquirir o seguro de viagem, precisa de perguntar ao seu fornecedor exatamente o que eles exigem para que possa fazer uma reclamação e ser reembolsado.

Alguns podem pedir prova de compra, como um recibo, o que pode ser difícil, pois pode ter sido descartado há anos. Não faz sentido pagar por um seguro só para descobrir que não está coberto.

Também é aconselhável perguntar quanto cobrirão pelo roubo das suas malas. Se a sua mala for roubada, dirija-se à esquadra de polícia mais próxima e faça um reporte dentro de 24 horas após o roubo. Muitas companhias de seguros de viagem têm um limite para o pagamento de itens valiosos como computadores portáteis e câmaras. 

Por exemplo, a Seven Corners tem um limite de $500 para a sua opção Economy, $1500 para a sua opção Roundtrip Choice e $2500 para a sua opção Elite. Em geral, os limites de pagamento para itens pessoais variam entre $350 a $650. 

Decidir se deve optar por um limite mais alto para seguro de roubo depende de quantos bens valiosos levará na sua viagem. Se tem muitos bens eletrónicos caros, pode valer a pena, mas se tem apenas uma mochila com roupas, então talvez o custo de substituir os itens roubados seja inferior ao custo de um plano de seguro. 

Lesões

É provável que passe algum tempo ao ar livre durante a sua viagem à Nova Zelândia e pode participar em atividades aventureiras. 

A boa notícia é que a Nova Zelândia tem a ACC, por isso, quaisquer lesões resultantes de um acidente estarão cobertas. Por exemplo, quando fiz um salto de esqui e fraturei as costas, precisei de ser transportado de helicóptero da pista de esqui. 

A ACC pagou os meus custos de helicóptero, custos médicos, e 80% do meu salário quando estive ausente do trabalho. É um sistema incrível. O sistema de saúde na Nova Zelândia é fantástico e receberá cuidados de primeira classe para as suas lesões.

No caso de a ACC não cobrir todas as suas lesões, então o plano básico da Travel Guard cobre $15,000 das suas despesas médicas, mas esse valor aumenta para $100,000 se atualizar para o plano Deluxe.

Doenças

No geral, o seu seguro de viagem deve cobri-lo para doenças inesperadas, como intoxicação alimentar, ou se adoecer durante a sua viagem.

Se não for resultado de um acidente, então a ACC não cobrirá os custos, por isso será necessário um seguro de viagem para pagar quaisquer despesas relacionadas com a sua doença. Especialmente se precisar de ser evacuado por razões médicas, já que os custos desta operação podem chegar a $30,000 por evacuação.

A Safety Wing cobre até um máximo vitalício de $100,000 para evacuação médica e a World Nomads cobre $500,000 em evacuação de emergência.

No caso de querer comprar um seguro de viagem com uma boa cobertura médica, o Genki Traveler é um dos melhores planos nessa área.

Exclusões

Antes de contratar o seguro para a sua viagem à Nova Zelândia, é necessário ter clareza sobre o que eles cobrem e não cobrem. 

Existem alguns itens gerais que excluem, tais como: 

Drogas e Álcool

O álcool na Nova Zelândia é caro, mas a Ilha Sul da Nova Zelândia produz alguns dos melhores vinhos do mundo, e se quiser, também pode encontrar drogas. A metanfetamina é uma droga popular.

A maioria dos fornecedores de seguros negar-lhe-á cobertura se se ferir enquanto estiver embriagado ou sob o efeito de drogas. Portanto, tenha isso em mente antes de sair de bicicleta após um dia de degustação de vinhos numa vinha. 

Um amigo meu feriu-se fazendo exatamente isso e não foi coberto, visto que estava embriagado quando o acidente ocorreu. 

Desportos de Alto Risco

A Nova Zelândia tem muitos desportos de alto risco. Tem muitas estradas abertas que são perfeitas para andar de moto, e também tem várias atividades aventureiras que podem não ser cobertas pelo seu fornecedor de seguros.

Portanto, é importante verificar se o seu seguro cobre alguma das atividades que planeia participar antes de começar. 

Algumas companhias de seguros permitem que adicione cobertura como extra. Por exemplo, a apólice do World Nomad Explorer cobre duzentas atividades diferentes. 

Consulte esta lista para ver que tipo de cobertura precisa. 

É também importante ter a licença necessária se pretende reclamar por acidentes resultantes de atividades de alto risco. Por exemplo, se andar de moto mas não tem carta de motociclo, então não estará coberto. 

Doenças Sexualmente Transmissíveis (DSTs)

A Nova Zelândia tem muitas clínicas de saúde sexual que oferecem preservativos e tratamento para DSTs. Algumas são gratuitas e outras cobram uma taxa mínima.

Como regra geral, as companhias de seguros de viagem não cobrem DSTs, no entanto, se contrair uma como resultado de um crime, i.e., ser atacado com uma agulha infetada, ou violação, pode estar coberto.

Assim que um evento como este ocorrer, vá à polícia e depois ao hospital. Embora seja incrivelmente traumático, se conseguir, quanto mais depressa reunir provas após o evento, melhor. 

Terrorismo 

O terrorismo nunca foi um problema na Nova Zelândia até 2018, quando o horrível atentado em Christchurch abalou o mundo. Em resposta, o governo da Nova Zelândia concordou em cobrir os custos das famílias das vítimas.

Antes disso, os planos de seguro não cobriam terrorismo, mas alguns alteraram suas políticas após este evento. Se será ou não coberto depende totalmente dos fornecedores de seguros, então é importante falar com eles com antecedência. 

Esteja atento às diretrizes do governo acerca de se algum evento está a decorrer e se pode haver atividades de alto risco. Os seus fornecedores de seguros podem não cobri-lo se ignorar este conselho.

Condições

Cada fornecedor de seguro de viagem terá condições que afetarão a apólice e se pode ou não reclamar ou estar coberto. 

Aqui estão algumas condições comuns:

Condições Pré-Existentes

Algumas apólices de seguro podem não cobrir condições pré-existentes que tenha. Por exemplo, se tiver asma e tiver um ataque de asma enquanto faz caminhadas, o seu fornecedor de seguro de viagem pode não cobrir quaisquer custos decorrentes deste problema médico, uma vez que é uma condição pré-existente.

Existem fornecedores de seguros que cobrem condições pré-existentes, como All Clear, que se especializa em seguros para condições médicas pré-existentes. Note que a All Clear está apenas disponível para cidadãos do Reino Unido. 

Cancelamentos

Se a sua viagem for cancelada devido a um evento imprevisto ou emergência, o seu seguro de viagem deve cobrir os custos de viagem pagos antecipadamente.

No entanto, algumas companhias de seguros são mais rigorosas do que outras, e algumas podem não cobrir o cancelamento se considerarem que poderia ser evitado. 

Tudo depende da apólice e quanto mais flexíveis forem com o cancelamento, mais caro será o prémio da apólice.  

Add-ons

Se tiver requisitos específicos que precisam de ser cobertos, pode comprar add-ons. Por exemplo, pode adquirir um add-on para atividades de inverno ou um add-on para danos ocorridos durante o aluguer de um carro na Nova Zelândia. 

Pode também adquirir um add-on para caminhadas em altitudes elevadas nas montanhas da Nova Zelândia, que é mais arriscado, e algumas apólices básicas não o cobrem acima de certa altura. Além disso, pode também incluir outras pessoas envolvidas, por isso, se um membro da sua família conduzir um carro alugado, por exemplo, seria sensato adicioná-lo ao seu seguro. 

Seguro de Viagem para Grávidas

A gravidez pode ser emocionante, mas existem uma miríade de complicações associadas à gravidez e ao parto que podem ocorrer se está a planear viajar enquanto está grávida. 

As complicações podem incluir cesarianas de emergência, parto prematuro, Trombose Venosa Profunda (TVP) e abortos espontâneos, só para citar algumas. Assim, é importante entender se a sua complicação será coberta pelo seu fornecedor de seguros. 

Em geral, os seguradores não tratam a gravidez como uma condição médica e, na maioria dos casos, não precisa de mencionar que está grávida quando solicita a cobertura.

No entanto, é improvável que a sua apólice cubra os custos de um parto rotineiro se der à luz no estrangeiro. Além disso, podem haver exclusões para certas complicações, e pode estar coberta apenas para complicações dentro das primeiras 40 semanas e ser negada cobertura depois. Varia de fornecedor para fornecedor.

Aqui está uma lista de fornecedores e o que eles cobrem. Pode ver que alguns são mais abrangentes do que outros. Por exemplo, Allianz tem cobertura até 23 semanas, enquanto que American Express cobre até 24 semanas. All Clear cobre até 36 semanas de gravidez, mas este plano de seguro é restrito a cidadãos do Reino Unido. 

Também é importante verificar duas vezes as regras e requisitos das companhias aéreas se vai viajar enquanto estiver grávida.  

Cada companhia aérea tem as suas próprias restrições em relação a mulheres grávidas. A maioria dirá que não pode voar se estiver com mais de 37 semanas e se estiver com mais de 28 semanas, pode precisar de uma carta do médico confirmando que está apta para viajar.

Seguro de Viagem para Seniores

A maioria das apólices de seguro de viagem excluem cobertura para viajantes seniores, o que é irónico, já que os viajantes seniores geralmente têm mais problemas de saúde do que os viajantes mais jovens, e assim o seguro de viagem é particularmente valioso para os mais velhos.

Ser mais velho significa que provavelmente está mais suscetível a doenças durante as suas viagens, e pode também ter desenvolvido lesões ao longo dos anos que podem dificultar a sua viagem.  

Existem apólices de seguro que são especificamente direcionadas para cidadãos seniores. Alguns exemplos disso são:

• Good To Go Insurance
• Allianz Travel  
• IMG Global

É importante declarar quaisquer condições e doenças pré-existentes que tenha antes de se comprometer a pagar qualquer prémio de seguro.

Seguro de Viagem Doméstico

Pode ter-se mudado para a Nova Zelândia e decidido que este será o seu ponto de partida nos próximos anos. Mas desastres podem acontecer em qualquer lugar e a qualquer momento, mesmo no seu próprio quintal. Pode querer ir esquiar em Queenstown, explorar as muitas trilhas ou praias, ou andar de bicicleta nas montanhas – há tanto para fazer na Nova Zelândia! 

Seja qual for a aventura que escolha, é uma boa ideia garantir que a sua viagem está coberta.

Funciona de forma semelhante a outros planos de seguro de viagem, mas em vez de apenas o cobrir para as suas viagens ao estrangeiro, está seguro para atividades domésticas dentro da Nova Zelândia.

Aqui está uma lista de fornecedores de seguro doméstico:

• AA Traveller
• Travel Insurance NZ
• Zoom Travel Insurance
• 1 cover  

A cobertura para seguro de viagem doméstico pode incluir emergências familiares, proteção de gadgets, atrasos de viagem, excesso de aluguer de veículos, entre outros. 

Como Fazer uma Reclamação

Portanto, fez todo o seu dever de casa e contratou uma apólice de seguro antes das suas viagens, mas o que acontece quando realmente precisa de fazer uma reclamação e obter reembolso?

Aqui estão alguns passos que deve seguir se precisar de fazer uma reclamação:

Leia os Termos e Condições da Apólice

Idealmente, deveria ter feito isso antes de comprar a apólice, mas se ainda não o fez, é hora de lê-la atentamente para determinar se há algo que o exclua de poder reclamar.

Um exemplo disso pode ser quando tentei exigir reparação por danos ao meu portátil na Nova Zelândia. Acabou que o fornecedor de seguros não cobria danos ao portátil. Se tivesse lido as letras pequenas antes, teria encontrado um fornecedor que cobrisse danos a portáteis. 

Obtenha Autorização Prévia  

Se for gastar dinheiro para resolver um evento inesperado, sempre que possível, obtenha autorização antes de incorrer em custos. Um exemplo disso poderia ser se precisar de apanhar um táxi para um voo de ligação num aeroporto diferente como resultado de um cancelamento de voo, ou se quiser alugar um helicóptero para evacuação médica. Sempre confira primeiro.

Reúna Informações e Evidências 

Aumenta a probabilidade e rapidez de aprovação da sua reclamação se reunir todas as informações necessárias para fazer uma reclamação.

Exemplos podem ser recibos de despesas médicas ou outras incorridas, relatórios policiais e confirmação de atrasos de voos de uma companhia aérea. 

Descarregue Formulários

Para fazer uma reclamação, será necessário preencher uma série de formulários. Alguns fornecedores de seguros têm mais do que outros. Descarregue os formulários necessários e, se não os encontrar, ligue para a companhia de seguros. Vale a pena ligar para a companhia de seguros de qualquer forma, para verificar se inseriu todas as informações necessárias para garantir que não há atrasos no seu reembolso.

Envie a Reclamação 

Depois de ter todas as informações necessárias, pode enviar uma reclamação, mas prepare-se para esperar algum tempo para recuperar o seu dinheiro. A companhia de seguros levará tempo para verificar as informações fornecidas e processar a reclamação.

Se e quando decidirem reembolsá-lo, farão isso por cheque ou depósito bancário na sua conta, por isso, certifique-se de incluir as informações da sua conta bancária na sua reclamação. 

Contactos de Emergência:

Contacto de Emergência	Número de telefone
Polícia Turística	111
Polícia	111
Ambulância e Resgate	111
Bombeiros	111
Crime	111
Embaixada Australiana na Nova Zelândia	64 (0) 9921 8800
Embaixada do Canadá na Nova Zelândia	64 (0) 9309 8516
Embaixada dos Estados Unidos na Nova Zelândia	64 (0) 9 303 2724

Viajar para a Nova Zelândia é uma verdadeira aventura. Quer aprecie atividades aventureiras ou apenas planeie relaxar e desfrutar das vistas, certifique-se de cobrir qualquer eventualidade para não ser surpreendido com custos inesperados durante a sua viagem. 

A maioria dos fornecedores de seguros oferece um plano básico que cobre os principais benefícios, mas se tiver uma atividade de alto risco especializada em mente ou condições pré-existentes, precisa de comprar suplementos adicionais e informar o seu fornecedor de seguros previamente para não ser negada a cobertura numa fase posterior.

Alguns dizem que, como existe o ACC na Nova Zelândia, não é necessário obter seguro de viagem. No entanto, o ACC apenas cobre lesões relacionadas com acidentes e não quaisquer custos relacionados com danos de propriedade ou doença.

Os cuidados de saúde na Nova Zelândia são fantásticos, mas também podem ser caros, por isso certifique-se de se proteger e a qualquer eventualidade que possa acontecer para ter tranquilidade e desfrutar da sua viagem!