O seguro automóvel pode ser opcional em muitos países, mas não na Malásia. Os utilizadores das estradas devem adquirir um seguro antes de conduzir ou andar de moto no país. Além de ser para a segurança de todos, a lei do Ato de Transportes Rodoviários 1987 exige que todos os automobilistas tenham uma apólice de seguro válida.
Sem uma apólice de seguro automóvel válida, não poderá renovar o seu imposto de circulação através do Departamento de Transportes Rodoviários (JPJ). Não pode conduzir legalmente nas estradas da Malásia sem um imposto de circulação válido. Se tiver o azar de ser apanhado sem um imposto de circulação válido, poderá ser multado em até RM3,000 (aproximadamente US$750).
Além das questões legais, a outra causa de dor de cabeça são os reparos. Suponha que você se envolva num acidente de trânsito ou de carro e a culpa seja sua, terá que desembolsar o seu próprio dinheiro para cobrir os custos dos danos para a outra parte e para si mesmo.
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Contents
Opções de Seguro
Como alguém que viaja por veículo privado, deve familiarizar-se com as várias opções de seguros automóveis disponíveis, para que possa ter melhor proteção e cobertura pelas apólices de seguro.
Seguro Contra Terceiros
O seguro contra terceiros oferece cobertura em caso de lesão ou morte de outras pessoas. Também cobre perdas ou danos em ativos ou propriedades de outras pessoas causados pelo seu veículo. Em outras palavras, “terceiros” refere-se a outras pessoas.
Basicamente, o seguro contra terceiros oferece apenas cobertura mínima em caso de acidente. Isto significa que não poderá fazer uma reclamação por danos ao seu próprio veículo. Como a cobertura é mínima, esta apólice é oferecida com taxas de prémio mais baixas em comparação com outras apólices de seguro automóvel.
Este é o tipo mais básico de seguro que precisa ter para conduzir legalmente na estrada e renovar o seu imposto de circulação. Obter este tipo de seguro pode ser mais complicado, pois a maioria das empresas prefere o seguro abrangente, que discutiremos mais adiante.
Este tipo de seguro é mais adequado para motoristas de carros usados ou antigos que já não estão sob nenhum plano de pagamento de empréstimo (ou seja, empréstimo para carro). Embora este seguro seja mais barato que outros, carros antigos também são mais propensos a acidentes.
Seguro contra Terceiros, Incêndio e Roubo
Este tipo de seguro custa muito mais do que o seguro contra terceiros. No entanto, a cobertura é semelhante ao seguro contra terceiros, cobrindo lesões de terceiros da pessoa no outro carro e danos ao carro e propriedade da outra pessoa.
Além disso, inclui cobertura nos seguintes casos: se o seu carro for roubado, for danificado por tentativa de roubo (pense em fechaduras de porta quebradas, janelas ou sistema de áudio e acessórios roubados), ou danificado devido a incêndio.
No seguro contra terceiros, incêndio e roubo, a soma segurada para os danos ao terceiro é geralmente alta ou, em alguns casos, ilimitada. No entanto, a soma segurada para incêndio e roubo é mais baixa.
Seguro Abrangente
O pacote de seguro abrangente oferece uma cobertura mais ampla para a primeira pessoa (ou seja, você mesmo) e a terceira pessoa (ou seja, outras pessoas).
Com este tipo de apólice de seguro, terá a garantia de ter uma cobertura semelhante ao seguro contra terceiros, incêndio e roubo, com cobertura adicional para o seu veículo que não se limita apenas a casos de roubo e incêndio.
Além de estar coberto para danos ao seu próprio veículo durante um acidente, provavelmente também terá um serviço de reboque gratuito. Isto dependerá de quão longe o seu veículo está da oficina autorizada mais próxima.
Algumas apólices também lhe oferecerão um serviço de assistência rodoviária 24 horas, para que tenha ajuda se alguma vez ficar parado, a qualquer hora, como nas primeiras horas da manhã.
Abaixo está uma comparação resumida dos diferentes tipos de seguro automóvel. Para facilitar o cálculo, tomamos RM4 = US$1 e sem desconto por não reclamação.
| Isso cobre … | Contra Terceiros | Contra Terceiros, Incêndio e Roubo | Abrangente |
| … morte ou lesão de outras partes? | Sim | Sim | Sim |
| … danos ao(s) veículo(s) de outras partes? | Sim | Sim | Sim |
| … perda ou dano ao meu próprio veículo devido a incêndio ou roubo? | Não | Sim | Sim |
| … perda ou dano ao meu próprio veículo devido a um acidente? | Não | Não | Sim |
| … morte ou lesão do motorista e passageiros do titular da apólice? | Não | Não | Não |
| Prémio estimado por ano* | RM970 (US$236) | N/A | RM1,160 (US$282) |
| Prémio estimado por ano** | RM2,939 (US$735) | N/A | RM3,173 (US$793) |
*Carro local popular (Perodua Bezza) custando RM35,000 (US$8,750)
**Carro importado (Honda Civic) custando RM110,000 (US$27,500)
Note que em todos os três tipos de pacotes de seguro acima, lesão ou morte sua ou dos seus passageiros não é coberta pelo seguro automóvel. Suponha que gostaria de ter mais complementos para cobrir outras razões para danos, como inundações, tumultos, etc., tudo que tem que fazer é falar com o seu segurador preferido.
Eles ficarão felizes em lhe oferecer uma apólice que melhor se adapte às suas necessidades. Claro, pagará um prémio mais elevado pelos vários complementos também.
Companhias de Seguro Automóvel
Existem muitas empresas que fornecem seguro automóvel na Malásia, todas com prós e contras. Portanto, pode ser difícil escolher a melhor companhia de seguros automóvel para si.
Não há uma única maneira de saber qual é o fornecedor de seguros “melhor”, pois pessoas diferentes podem ter experiências diferentes com uma empresa.
As melhores perguntas a fazer são: “Qual seguro melhor atende às minhas necessidades?” ou “Qual companhia de seguros pode me oferecer a apólice certa dado o meu orçamento?” Estas são as coisas que precisa considerar:
A reputação da empresa — Compre de uma empresa de seguros que está no setor há muito tempo. Eles têm um historial comprovado e são considerados confiáveis pelo público. Pode ver comentários ou testemunhos online de pessoas que utilizaram o serviço.
Conhecimento e atendimento ao cliente — Quererá saber como será tratado no longo prazo se for lidar com a equipe ao longo do tempo.
Ao falar com eles, pode determinar se estão suficientemente informados sobre os produtos que estão a tentar vender-lhe, e também pode avaliar a qualidade do serviço que oferecem. Pode facilmente fazer isso ligando ou enviando um email a eles e explicando suas necessidades.
Se eles não conseguirem responder às suas perguntas de forma satisfatória, basta escolher outra empresa. Uma coisa importante a lembrar é escolher uma empresa com suporte ao cliente 24/7. Quererá evitar uma situação em que não consiga fazer com que seu segurador o ajude caso seu carro avarie enquanto está deixado à deriva às 2h30 da manhã.
Benefícios adicionais: Como o seguro automóvel está consistentemente em alta demanda e é indispensável, as companhias de seguros precisam regularmente introduzir novos recursos e serviços para atrair novos clientes e manter os clientes existentes de mudar para outra empresa.
O alto nível de competição os encoraja a fazê-lo. Para se destacarem, podem oferecer descontos atraentes a clientes leais ou fornecer serviços de entrega de carros.
Oficina autorizada: Lidar com uma oficina que não é uma oficina autorizada da companhia de seguros pode ser complicado e causar muita dor de cabeça. Consulte uma oficina de carros de confiança perto de si e pergunte para qual companhia de seguros eles são uma oficina autorizada.
Desta forma, saberá antecipadamente onde levar seu carro para reparos caso aconteça um acidente. Quando ocorre um evento traumático, quererá saber que seu carro está em boas mãos, para que possa se concentrar em outras preocupações urgentes.
Fique tranquilo, o inglês é amplamente falado pela maioria dos prestadores de serviços, incluindo seguradoras na Malásia. Algumas das principais companhias de seguro automóvel são:
- Seguro Automóvel Allianz
- Seguro Automóvel Zurich
- Seguro Automóvel Etiqa
- Seguro Automóvel MSIG
- Seguro Automóvel Kurnia
Estas seguradoras têm os seus próprios representantes e oficinas parceiras por todo o país, tornando mais fácil lidar com acidentes de viação. Pode obter informações detalhadas sobre as suas apólices e descobrir a localização das suas oficinas parceiras nos seus sites.
Outras empresas fiáveis incluem AIG, SOMPO, Tokio Marine, AXA, e muitas mais. Para além disso, alguns bancos como AmBank, Maybank, Hong Leong Bank, e RHB também oferecem planos de seguro automóvel.
Com o aumento dos serviços de transporte por aplicação, há também um grande aumento de motoristas e-hailing. Estes motoristas precisam de adquirir um seguro e-hailing, que é uma cobertura adicional num plano de seguro abrangente.
Como o seguro abrangente não cobre veículos utilizados para fins comerciais, é crucial que os motoristas e-hailing façam esta extensão. Algumas das companhias de seguros automóveis que oferecem a extensão e-hailing são Allianz, Zurich, Berjaya Sompo, e Chubb.
Como Comprar ou Renovar o Seu Seguro Automóvel
Não tem de ser um processo assustador; pode ser fácil e acessível se tiver a informação certa. Este guia irá ajudá-lo a compreendê-lo melhor.
Escolha o Tipo de Seguro Automóvel que Precisa
Como mencionado acima, existem três tipos principais de planos de seguro automóvel que pode escolher, cada um com diferentes níveis de cobertura. O preço dos prémios também varia em custos.
Dos três tipos de planos de seguro, o plano de terceiros geralmente terá o menor custo, enquanto o plano abrangente terá o maior custo.
Obtenha Cotações para a Cobertura que Precisa
Os prémios que terá de pagar baseiam-se no valor segurado, que está vinculado ao valor do seu carro. Portanto, precisa de saber o valor estimado atual do seu carro, pois esta é uma informação crucial quando está a pedir uma cotação.
Tenha em mente que pagar por uma cobertura muito superior ao valor do seu carro é um desperdício de dinheiro.
Por outro lado, não subestime o valor do seu seguro. Simplificando, compre uma cobertura por muito menos do que o valor do seu carro. Supondo que algo aconteça, poderá receber uma compensação menor nos seus pedidos de indenização.
Pode perguntar: “Como descubro o valor do meu carro, para não sobresegurar ou subestimar o meu seguro?”. Pode facilmente fazê-lo gratuitamente via MyCarInfo.
Se, por outro lado, desejar uma avaliação mais detalhada do seu carro, pode fazê-lo também, mas por uma taxa. A velocidade na obtenção das suas cotações pode variar.
Digamos que queira consultar um agente. Terá de fazer um pedido, seja preenchendo um formulário ou enviando um e-mail, e então esperar que eles voltem com um preço. Alguns agentes podem ter uma cotação disponível para si, mas isso nem sempre é o caso.
Pode usar um site de comparação para obter estimativas quase instantaneamente. A melhor parte é que pode comparar e escolher o que melhor se ajustar ao seu orçamento.
Escolha de Quem Quer Comprar o Seguro
Agora que decidiu o tipo de plano que deseja e tem as cotações que precisa, o próximo passo é escolher de quem comprar o seguro. Pode comprar seguro online, diretamente ou até mesmo através de um agente.
Online
Atualmente, a maneira mais económica e conveniente é usar sites de comparação. Pode experimentar este site para obter a informação de que precisa. Basta preencher os seus dados e irá sugerir os melhores planos de acordo com o seu orçamento e requisitos quase instantaneamente.
Quando compra online, não precisa pagar comissões. Também pode comprar online através de bancos e agências como MYEG.
Direto
Existem companhias de seguros que oferecem a opção de comprar diretamente através do seu site, e-mail, telefone ou presencialmente. Terá de fornecer documentação como o cartão de registo do seu veículo para receber uma cotação. Isto pode levar de um a três dias úteis.
Agente
A maioria dos proprietários de automóveis que conheço são pessoas que têm empregos das nove às cinco. Normalmente, não têm tempo para comprar ou renovar a sua apólice de seguro eles próprios. Assim, dependem dos agentes para o fazerem, o que é uma maneira muito prática de o fazer.
O agente cuidaria de todos os aspetos, desde a documentação, aconselhá-lo sobre o plano, e até ajudá-lo a renovar o seu imposto de circulação. Obviamente, este serviço tem um custo ligeiramente mais alto em comparação com a compra online ou direta.
Pode procurar agentes online. Por exemplo, estas duas empresas, Malaysia Car Insurance e Indah Utara, oferecem serviços para todas as suas necessidades de seguro. No entanto, recomendo falar com os vendedores de automóveis.
Os agentes de seguros são geralmente recomendados pelos vendedores onde compra os seus veículos, como o showroom de carros ou concessionários de carros usados. Eles também podem ajudá-lo a renovar o seu seguro anualmente.
Tomar uma Decisão
Verifique cuidadosamente os detalhes da sua cobertura e os benefícios que lhe foram oferecidos após receber as suas cotações. Tente obter o máximo de cotações possível para poder tomar a melhor decisão.
Pode também querer ficar atento aos serviços adicionais oferecidos na apólice, como o serviço de reboque gratuito e assistência na estrada.
Certifique-se de saber se a sua apólice é baseada em valor acordado ou valor de mercado. As pessoas preferem a apólice de valor acordado, pois pagará indenizações com base no valor segurado que foi acordado quando foi comprado.
Para comparação, uma apólice de valor de mercado paga reivindicações com base no valor do seu carro no momento do incidente, em vez do valor quando a apólice foi adquirida. Assim, as suas reivindicações terão um valor menor.
Pague a Sua Apólice
Nesta altura, já analisou todos os detalhes das apólices e escolheu a apólice mais acessível com os melhores benefícios. O passo final é efetuar o pagamento.
Os métodos de pagamento diferem dependendo de como escolhe comprar a sua apólice: online, diretamente ou através de um agente. Hoje em dia, estes métodos permitem pagar através de transferências seguras online, ou com cartões de débito e crédito. Alguns agentes e companhias de seguros também oferecem a opção adicional de pagar em dinheiro ao balcão.
Deve receber a sua apólice entre um a três dias úteis após efetuar o pagamento através dos canais corretos com sucesso.
O Custo do Seguro Automóvel na Malásia
A pergunta mais óbvia que vai fazer antes de comprar um seguro automóvel é: “Quanto tenho de pagar pelo meu seguro automóvel?”. A resposta é que diferentes fornecedores de seguros cobram diferentes prémios.
Antes de comprar um seguro automóvel, é crucial que compreenda os fatores que afetam a taxa do prémio. Dessa forma, pode tomar uma decisão mais informada em vez de aceitar simplesmente o que lhe dizem ou oferecem.
Esteja preparado para o facto de que o prémio anual do seguro pode ser dispendioso. No entanto, o preço vale a pena pela tranquilidade que terá ao saber que não irá gastar uma fortuna ao pagar pelos custos de reparação e danos, caso se envolva num acidente.
Pode usar calculadoras online para obter uma estimativa de quanto precisará de pagar para proteger o seu carro. Mas primeiro, pode querer verificar estes fatores que podem afetar as taxas do prémio do seu seguro.
Tipo de Seguro
Como mencionado anteriormente, o preço do prémio dependerá principalmente do tipo de cobertura que escolher.
Pode escolher entre o terceiro (o mais básico); terceiro, incêndio e roubo (básico mais cobertura para o seu próprio veículo se for roubado ou se incendiar); e abrangente (tudo incluído nos planos mencionados mais cobertura para o seu carro se este for danificado devido a um acidente).
Soma Segurada
A soma segurada, ou o valor de mercado bruto do seu carro, também determinará a taxa do prémio do seguro. Todos sabem que o valor do seu carro desvaloriza com o tempo, ao contrário do valor de propriedades como uma casa. O valor de um carro diminui assim que sai do showroom, alguns em até 10%.
Após um ano, dependendo da marca e modelo de um carro, pode desvalorizar em mais de 20%. Ninguém quer ouvir que o valor do seu carro poderá valer apenas cerca de 40% do preço original apenas após cinco anos.
Saber o valor de mercado do seu carro é importante porque afeta o valor pelo qual irá segurá-lo.
Bónus por Não Sinistralidade
O bónus por não sinistralidade ou sistema NCD permite que os proprietários de veículos obtenham descontos ao longo do tempo se não fizerem quaisquer pedidos de indemnização por danos ao seu fornecedor de seguros a cada ano. Note que perderá o NCD quando fizer um pedido de indemnização num acidente em que for o culpado. Isto significa que a outra parte está a reclamar contra si.
No entanto, se não for o culpado, o seu direito ao NCD não será afetado porque está a reclamar da outra parte.
O NCD é crucial para muitas pessoas, pois afeta o custo do prémio do seguro automóvel ao longo dos anos. Tenha em consideração que, se for um condutor cauteloso com um ótimo histórico, na verdade está a poupar dinheiro ao longo do tempo, uma vez que não fez quaisquer pedidos de indemnização ao seu fornecedor de seguros.
Estas são as taxas de desconto por não sinistralidade na Malásia:
| Período sem sinistros | Percentagem de desconto |
| Primeiro ano | 0% |
| Segundo ano | 25% |
| Terceiro ano | 30% |
| Quarto ano | 38,33% |
| Quinto ano | 45% |
| Após o quinto ano | 55% |
Tipo de Veículo
Claro, o tipo de veículo influenciará o custo do prémio do seu seguro. Certos tipos de carros custarão mais a segurar. Estou a falar de carros de luxo, topo de gama. Carros desportivos que são feitos com materiais mais caros e especiais e vêm com melhores características obviamente custam muito mais a reparar do que, por exemplo, um carro familiar económico de fabrico local.
Diferentes veículos também têm diferentes capacidades de motor. A potência do motor do seu carro também influencia o prémio básico do seguro do carro. Os proprietários de carros geralmente pagam mais prémio do que os proprietários de outros veículos como camiões e carrinhas.
Isso ocorre porque mais acidentes rodoviários envolvem carros do que os outros tipos de veículos. Além disso, as taxas de prémio também variam dependendo de estar na Malásia Ocidental ou Oriental.
Seu Perfil de Risco
Sim, o preço do seu seguro automóvel também dependerá muito do seu perfil de risco. As seguradoras usam o perfil de risco para calcular quanto irão cobrar pelo seu prémio de seguro. As variáveis envolvidas incluem:
A Idade e Tipo do Seu Veículo
Comprar um carro em segunda mão em vez de um novo pode poupar algum dinheiro, mas estará sujeito a um prémio de seguro mais alto. Isto ocorre porque os carros antigos são considerados de alto risco na estrada. Podem não ter os últimos recursos de segurança e são propensos a falhas.
A Sua Idade e Género como Condutor
Se for um condutor do sexo masculino com idades entre 16 e 20 anos, ou um motorista inexperiente, pode ser necessário pagar taxas de prémio de seguro mais altas porque é considerado um maior risco.
Dados mostram que os acidentes de trânsito são causados mais por condutores do sexo masculino do que feminino. No mesmo sentido, os condutores entre 16 e 20 anos também causam mais fatalidades rodoviárias na Malásia.
Seu Registro de Reclamações
Ter um histórico de crédito mau ou um histórico ruim de reclamações de seguro automóvel anteriores definitivamente terá um efeito negativo, pois o seu prémio é mais provável de ser mais caro. O mesmo vale se no passado causou acidentes de trânsito em que foi culpado.
Há também a possibilidade de ser cobrado um prémio mais alto se, infelizmente, foi vítima de um acidente de trânsito.
Basicamente, as seguradoras verão se é um condutor de alto risco, e assim cobrar-lhe-ão um prémio mais alto. Elas fazem isso analisando o seu histórico de condução. Elas revisarão todos os requisitos, violações de trânsito e acidentes passados que teve.
Não posso enfatizar o suficiente a necessidade de ter cuidado na estrada, para que possa manter um histórico limpo. Não acelere, beba e dirija, ou use o telemóvel enquanto conduz.
Sua Profissão
Profissionais como médicos e engenheiros de construção podem ser cobrados taxas mais altas. Isto deve-se aos seus trabalhos apresentarem níveis de stress mais altos. Os seus trabalhos também são propensos à falta de sono. Estes são fatores que muitas vezes aumentam o risco de causar ou sofrer acidentes rodoviários.
Além das profissões mencionadas, as pessoas que têm empregos de alto risco que exigem que estejam frequentemente na estrada, para encontrar clientes e estar em diferentes lugares, também são cobradas prémios mais altos.
Seu Local de Residência
Suponha que vive num lugar com uma taxa de criminalidade mais alta, terá de pagar um custo de prémio mais alto porque o seu carro pode ter uma chance maior de ser roubado ou danificado.
Complementos
Poderá querer ter extras para a proteção do seu carro e sua própria tranquilidade. De acordo com a Persatuan Insurans Am Malaysia (PIAM), estes são alguns dos complementos que podem ser incluídos na sua apólice de seguro automóvel:
- Inundação, tempestade de vento, tempestade de chuva, tufão, furacão, erupção vulcânica, terremoto, deslizamento desmoronamento/derrocada de solo/terra, e outros fenômenos da natureza
- Proteção do para-brisa
- Greve, motim, e agitação civil
- Fins de ensino e teste
- Condutor adicional nomeado
- Extensão para todos os condutores para apólices de carros privados emitidas apenas para empresas ou negócios
- Responsabilidade dos passageiros
- Responsabilidade dos passageiros por atos de negligência
Taxas e Encargos Adicionais
Ao comprar seguro automóvel, terá de pagar algumas taxas e encargos adicionais. Estes são:
1. Imposto sobre Vendas e Serviços (SST)
Este é um taxa fixa de 6% que é imposta no seu prémio de seguro.
2. Imposto de selo
Ser-lhe-á cobrada uma taxa de imposto de selo de RM10 antes de ser calculado o valor final de pagamento.
3. Comissão
Se estiver a comprar a sua apólice de seguro através de um agente, irá adicionar uma taxa de comissão de agente de 10% ao seu prémio. Esta taxa é excluída se comprar o seguro diretamente com a companhia de seguros automóvel.
Seguro de Motocicleta
Os planos de seguro de motocicleta podem ser adquiridos na maioria das empresas que vendem apólices de seguro automóvel, conforme mencionado acima. E tal como o seguro automóvel, o seguro de motocicleta pode ser comprado e renovado através de agentes, diretamente nos websites das companhias de seguros, ou presencialmente.
Apresentação de um Sinistro
Não importa quem você é ou onde está, nem quão cuidadoso seja na estrada, os acidentes são inevitáveis. Podem ser causados por si ou por outra pessoa. Pode ter seguro automóvel, mas sabe como apresentar um sinistro quando chegar a hora?
Esta não é algo em que pensa até precisar. Na Malásia, há dois tipos de sinistros que pode apresentar em caso de acidente.
Próprio Segurador
Se tiver uma apólice de seguro automóvel abrangente, pode apresentar um sinistro por dano próprio ou um sinistro por dano sem culpa se estiver envolvido num acidente que não foi sua culpa. Um sinistro por dano próprio significa que está a reclamar da sua companhia de seguros. Perderá o direito ao NCD ao fazer esta reclamação.
Lembre-se destes passos no processo de sinistro por dano próprio:
1. Contacte a Sua Companhia de Seguros Assim Que Puder
Informe imediatamente o incidente à sua seguradora quando se envolver num acidente; eles irão guiá-lo sobre o que fazer. Também lhe informarão qual a oficina da rede onde pode levar o seu carro, caso precise de o reparar.
2. Informe o Acidente à Polícia
As companhias de seguros exigem um relatório policial e a cópia original dos resultados da investigação. Poderá ser multado em RM300 se demorar a apresentar o relatório policial. Para evitar isso, certifique-se de apresentar um relatório no prazo de 24 horas após o acidente.
3. Documente o Acidente
Certifique-se de tirar fotos dos veículos danificados, incluindo as chapas de matrícula de todas as partes envolvidas. Estes servem como prova e ajudam a acompanhar o evento. Podem ser úteis nas investigações policiais.
4. Compilar Todos os Documentos Relevantes Necessários para Fazer a Reivindicação do Seguro Automóvel
Aqui está uma lista dos documentos necessários:
- Identificação válida (cartão de cidadão ou passaporte) e carta de condução do condutor
- Identificação válida (cartão de cidadão ou passaporte) e carta de condução do titular da apólice de seguro
- Cartão de registo do carro
- Cópia original do relatório policial
- Cópia original dos resultados da investigação policial
- Formulário de relatório de acidente de carro
- Formulário de sinistro da companhia de seguros
- Fatura do trabalho de reparação
5. Submeter os Documentos à Companhia de Seguros
Depois de reunir todos os documentos relevantes, envie-os para a sua companhia de seguros. O perito da seguradora nomeado avaliará os danos e estimará os custos para a reparação do seu carro. A oficina da rede só começará a reparar o seu veículo após a avaliação da companhia de seguros.
Reivindicação de Terceiros
Como mencionado anteriormente, um plano de seguro de terceiros é o requisito mínimo para todos os veículos motorizados na Malásia. Ele cobre perdas ou danos causados pelo seu carro ao veículo de propriedade de um terceiro.
Mais importante ainda, também o protege contra reclamações por lesões ou morte causadas ao terceiro num acidente.
Os passos são algo semelhantes aos passos ao fazer reivindicações da sua própria seguradora. Isto é o que precisa fazer ao fazer uma reivindicação de terceiros:
1. Informe o Acidente à Polícia
Como mencionado anteriormente, é melhor fazer um relatório policial no prazo de 24 horas após o acidente. A multa de RM300 pode ser imposta aqui também em caso de falha em relatar no dia.
2. Documente o Acidente
Tire fotos das partes danificadas com a chapa de matrícula do carro e todo o carro com a chapa de matrícula.
3. Envie o Seu Carro para a Oficina da Rede Recomendada pela Companhia de Seguros do Terceiro
Leve imediatamente o seu carro para uma oficina da rede da companhia de seguros do terceiro.
4. Tenha um Perito Licenciado para Avaliar a Perda
Obtenha um perito licenciado através de uma oficina de automóveis ou por conta própria para avaliar e determinar o custo total dos danos. Eles também avaliarão a Compensação pelo Tempo de Reparação Avaliado (CART). CART é geralmente baseado no número de dias necessários para reparar o veículo.
Algumas companhias de seguros autorizarão sete dias úteis adicionais devido a circunstâncias imprevistas que possam causar atrasos.
5. Compilar Todos os Documentos Relevantes Necessários para Fazer a Reivindicação do Seguro Automóvel
Vai precisar de:
- Identificação válida (cartão de cidadão ou passaporte) e carta de condução do condutor
- Identificação válida (cartão de cidadão ou passaporte) e carta de condução do titular da apólice de seguro
- Cartão de registo do carro
- Cópia original do relatório policial que fez
- Cópia original dos resultados da investigação policial
- Relatório do perito licenciado incluindo a fatura dos custos de reparação do seu veículo ou da sua propriedade danificada
- Fotos do carro danificado
6. Submeter os Documentos à Companhia de Seguros do Terceiro
Quando tiver compilado os documentos necessários, envie-os para a seguradora do terceiro.
Agora, sobre Si
Não somos representantes de uma companhia de seguros nem agentes. Aconselha-se a obter informações corretas e precisas das entidades legais no que diz respeito às suas necessidades pessoais de seguro automóvel e sinistros. Tenha também em mente que diferentes companhias de seguros automóveis têm políticas diferentes que são continuamente atualizadas.
Este artigo serve apenas como um ponto de referência e um guia abrangente. Verifique novamente com os oficiais e agentes de seguros ou outros prestadores de serviços profissionais antes de comprar seguro automóvel.
Qual tem sido a sua experiência com a compra e gestão de seguros automóveis na Malásia? Já esteve envolvido num acidente de carro? Se souber de alguma outra dica ou truque ou tiver algum conselho adicional, partilhe connosco!
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