O Guia Completo sobre Caixas Multibanco no Japão

Usar um ATM no Japão não é uma tarefa particularmente desafiadora, mas há algumas diferenças em relação aos ATMs que pode encontrar no seu país de origem.

Num ATM local aqui, não só levanta o seu dinheiro; pode também enviar dinheiro domesticamente para pagar contas e facilmente depositar dinheiro na sua conta.

Neste artigo, vou explicar tudo o que precisa de saber sobre como usar um ATM no Japão, incluindo onde encontrar um, qual usar, limites, taxas, e muito mais.

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Onde Encontrar ATMs no Japão

ATMs no Japão estão em toda parte. Pode encontrá-los em lojas de conveniência, principalmente na Seven Eleven e Family Mart, em correios, estações de trem, lojas de departamentos, supermercados, aeroportos ou bancos.

Simplesmente pode-se dizer que os encontrará em todo lado onde vá.

Usando Cartões de ATM Estrangeiros no Japão

A maioria dos ATMs internacionais aceita todos os principais cartões de crédito e débito internacionais.

Embora eu tenha ouvido falar de ATMs a rejeitarem alguns cartões Mastercard com chips IC em certos locais, nunca experimentei problemas com os meus cartões estrangeiros num ATM no Japão.

Depende de onde está localizado e de quais ATMs estão disponíveis para si. Por exemplo, ATMs de certos bancos podem não aceitar um cartão de ATM do exterior.

Qual ATM Usar

A aposta mais segura é procurar um Seven Bank numa loja de conveniência 7-11 perto de si; têm mais de 26.000 locais em todo o Japão, e não terá problemas em encontrar um. O Seven Bank também não cobra taxa de levantamento.

Sem dúvida, o seu cartão será aceite num ATM do Seven Bank.

A sua segunda escolha deve ser sempre o Correio Japonês. Aqui está um localizador de ATMs do Correio do Japão que o ajudará a encontrar o mais próximo de si.

Principais Redes de ATM com Opções de Idioma em Inglês

Felizmente, comparado há dez anos, muitos ATMs foram atualizados com recursos e configurações de idioma para acomodar o maior número possível de idiomas diferentes.

O Seven Bank oferece uma das experiências mais fáceis para falantes não japoneses, mas a maioria dos outros ATMs está equipada com configurações de idioma semelhantes. Por exemplo, ATMs em lojas de conveniência Family Mart ou Lawson, grandes cadeias de supermercados, aeroportos internacionais e lojas de departamento estão equipados com opções de idioma.

Os bancos também têm uma opção de inglês nos seus ATMs, mas devo avisar que nem sempre é o caso.

Como Usar um ATM no Japão

Usar um ATM no Japão é bastante simples. Funciona como em qualquer outra parte do mundo.

• Insira o seu cartão
• Digite o seu PIN
• Selecione o seu idioma preferido
• Escolha a opção de levantamento. É isso.

No entanto, os ATMs no Japão estão a ficar mais inteligentes a cada dia. Agora, em certos ATMs, já não precisa de selecionar um idioma. Após inserir o seu cartão, o ATM escolherá automaticamente um idioma com base no país que emitiu o cartão de ATM.

Cartão de ATM Recomendado no Japão

Enquanto falamos de um cartão de ATM, devo mencionar o meu favorito pessoal, o cartão Wise.

Não importa de que país está a vir, a aplicação permite criar vários tipos de contas em diferentes moedas; essas contas funcionam como contas bancárias separadas e únicas (as contas dos EUA até têm números de roteamento ACH e SWIFT que permitem transferir da sua conta do país de origem diretamente para a sua conta bancária japonesa).

No entanto, o que mais gosto é do cartão de débito Wise. Permite-lhe levantar dinheiro facilmente de qualquer ATM, embora imponha um limite mensal de levantamento de 530.000 JPY.

Pode também usar este cartão de débito com facilidade em qualquer loja que aceite cartões de crédito/débito.

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Taxas de ATM para Cartões Internacionais

Como pode imaginar, os ATMs aqui normalmente têm taxas extras para usar um cartão estrangeiro. Existem três taxas envolvidas:

• Taxa de levantamento
• Taxa de conversão de moeda
• Taxas adicionais aos fins de semana e feriados

Vamos examinar cada uma em detalhe.

Taxa de Levantamento

Existem duas taxas de levantamento:

Taxa dos ATMs no Japão

Os ATMs no Japão cobram uma média de 200–500 JPY por transação, com variações entre os bancos. Por exemplo, os ATMs do Seven Bank cobram cerca de 110 JPY por levantamento.

O meu banco pessoal, o Japan Post Bank, cobra uma taxa de 220 JPY (aproximadamente US$3.50) por usar o meu cartão internacional para levantamentos.

Taxa do banco do seu país de origem

Também terá cobranças do banco do seu país de origem (seja ele qual for) e uma pequena taxa de conversão para a taxa de câmbio entre JPY e a sua moeda local.

Taxa de Conversão de Moeda

Os bancos japoneses tipicamente cobram 1%-3% para conversão de moeda.

Além disso, ao levantar dinheiro usando um cartão de ATM internacional, deve estar ciente da diferença entre “conversão dinâmica de moeda” e a taxa local.

Os ATMs internacionais aqui vão oferecer ambas as escolhas. Deve tomar cuidado ao usar a conversão dinâmica de moeda. Embora converta a transação para a sua moeda de origem, optar por esta opção pode levar a taxas de câmbio ligeiramente mais altas ou a taxas extras.

Em vez disso, deve recusá-la e escolher levantamentos em moeda local. Em ambos os casos, JPY será levantado do ATM, mas as taxas locais são tipicamente melhores.

Dica: Quando se trata de verificar uma taxa de câmbio, eu simplesmente uso o Google Search digitando algo como “1000 USD para Yen” para obter informações precisas e atualizadas sobre as trocas de moeda.

Taxas Adicionais aos Fins de Semana e Feriados

Existem taxas mais altas aos fins de semana e feriados, determinadas pelo seu banco japonês. As taxas podem aumentar até 400-500 JPY durante estes períodos.

Taxas para Cartões ATM Japoneses

Quando usa um cartão de ATM japonês no seu banco correspondente (durante o horário comercial), levantar dinheiro é gratuito.

As únicas vezes que poderá ser cobrada uma taxa de levantamento (110-220 JPY) é se usar o seu cartão no ATM de um banco diferente, ou se tentar levantar dinheiro fora do horário comercial do banco (por exemplo, antes das 9:00, depois das 17:30, feriados nacionais ou fins de semana).

Limites de Levantamento

Em geral, o limite de levantamento por transação única é normalmente de 50.000 JPY.

Portanto, se precisar de mais dinheiro, pode ter de dividi-lo em duas transações e ser forçado a pagar taxas duas vezes.

Os Feriados Podem Afetar o Seu Acesso a Dinheiro

Embora eu tenha tido experiências onde precisei de dinheiro e tive problemas a levantá-lo durante um feriado no passado, esses tempos de sociedade japonesa dependente de dinheiro já passaram.

Hoje em dia, os sistemas de pagamento sem dinheiro estão quase em toda parte (com exceção de pequenos bares e outros clubes privados), portanto, não ter dinheiro em mãos não é particularmente um grande problema.

Apenas tem dois períodos durante o ano para se preocupar onde os bancos estarão fechados.

A primeira é o feriado Obon, que ocorre em meados de agosto, e o outro é o feriado de final de ano, de 31/12 a 4/1. Para sua referência, aqui está uma lista dos longos fins de semana e feriados no Japão.

Furikomi: Uma Funcionalidade Essencial dos ATMs Japoneses

“Furikomi” é o termo utilizado no Japão para referir transferências bancárias ou remessas.

Geralmente, o furikomi é usado para pagamentos domésticos tais como: a renda mensal, contas de internet, pagamentos por serviços, ou transferências diretas para um familiar ou amigo no Japão a partir de um ATM.

É também utilizado para enviar dinheiro para fora do Japão.

Como Usar o Serviço de Furikomi a partir de um ATM (Localmente)

Pode usar furikomi numa agência bancária, correios ou loja de conveniência, dependendo do ATM. Ao chegar ao ATM, selecione o idioma para a transação. Depois de selecionar o idioma, insira o seu cartão de banco e digite o seu PIN para aceder aos serviços do ATM.

Procure a opção “Furikomi” ou “Transferência” no ecrã do menu do ATM. Basta introduzir as informações da conta bancária do destinatário (incluindo o número da conta, nome do destinatário e o montante a ser transferido).

Esteja preparado com todas estas informações e, por precaução, também tenha as seguintes informações:

• o código bancário do destinatário
• nome da agência
• e código da agência

Alguns ATMs requerem mais informações do que outros.

Não se esqueça de recolher o recibo que confirma que enviou o dinheiro para os seus próprios registos pessoais.

Alguns ATMs podem ter restrições sobre o montante que pode ser transferido numa única transação.

Como Usar o Serviço de Furikomi a partir de um ATM (Transferências Internacionais)

Como explicarei, as transações furikomi também podem ser usadas para transferências internacionais. São feitas através da rede SWIFT (terá que perguntar ao seu bancário se isso é possível com o ATM deles).

No entanto, a desvantagem de usar SWIFT a partir de um ATM é o custo por transação.

Japan Post Bank cobra 7,500 JPY por uma transferência internacional, e encontrará muitas outras transferências SWIFT em ATM que podem ser igualmente caras.

O que se tornou mais popular são serviços intermediários para fazer chegar o seu dinheiro do Japão ao seu país de origem, tais como Wise. Estes serviços frequentemente terão uma conta bancária japonesa da empresa para a qual deve primeiro enviar o seu dinheiro, e depois este dinheiro será transferido por uma taxa razoável.

Todas essas transferências podem ser feitas pelo sistema furikomi a partir do seu ATM escolhido.

Cartões de ATM Perdidos ou Roubados no Japão

No infeliz caso de perder o seu cartão no Japão, ou ainda pior, se ele for roubado, deverá tomar as seguintes medidas para manter o seu dinheiro seguro.

Contacte o Emissor do Seu Cartão

É óbvio que deverá reportar o seu cartão se ele desaparecer. A maioria das principais empresas de cartões de crédito tem uma linha de atendimento ao cliente 24 horas para reportar cartões perdidos ou roubados.

Se for um cartão do seu banco local japonês, poderá ter que esperar até o horário de expediente bancário para visitar pessoalmente, ou ligar para o serviço ao cliente. Se possível, mantenha um registo dos números de contacto de emergência dos emissores do seu cartão do seu país, para o caso de algo assim lhe acontecer. Também não é má ideia ter um cartão de débito ou crédito de reserva que seja separado do seu cartão principal.

Isso pode servir como um meio alternativo de aceder aos fundos no caso do seu cartão principal ser perdido ou roubado.

Registar Ocorrência na Polícia

Se o seu cartão foi roubado, ou se vê cobranças nele que não realizou, é aconselhável registar uma ocorrência na polícia local. Este relatório oficial pode ser necessário para recuperar os fundos através da sua agência de cartão de crédito.

Usar o Seu Tsuuchou: Uma Alternativa ao Seu Cartão de ATM

Ao contrário de outros países que oferecem registos sem papel, ou notificações de saldo mensal que são entregues em sua casa, o Japão emite aos clientes bancários algo conhecido como “tsuuchou”, um livro-razão bancário em formato de um pequeno livro de papel.

Estes pequenos livros de papel servem como registo das suas transações. Muitos ATMs, especialmente nos bancos, têm uma pequena impressora de tinta dentro deles. Quando insere o seu livro de papel aberto dentro do ATM, ele imprimirá a data, o número da transação e o seu saldo remanescente numa linha em branco do seu livro.

Não tem que se lembrar do número PIN do seu livro de banco; ele terá o mesmo PIN que usa para o seu cartão de ATM.

Para além de manter um registo físico da sua conta, também pode usá-lo para levantar, depositar e mover dinheiro no Japão domesticamente (sobre o qual falaremos um pouco mais adiante).

Mais Dicas para Utilizadores de ATMs

Aqui estão mais algumas dicas quando quiser usar um ATM no Japão.

Notifique o Seu Banco e Provedores de Cartões

Muitos cartões conectados ao seu banco do país de origem, ou até mesmo cartões de crédito, podem estar bloqueados regionalmente como medida de segurança contra fraude. Antes de viajar para o Japão, deve informar o seu banco sobre os seus planos de viagem; vai querer dizer-lhes as datas da sua visita.

Isso evitará que o seu cartão seja marcado por atividade suspeita quando o usar aqui.

Aprenda Algumas Frases Caso Precise de Ajuda num ATM

Às vezes encontrará um ATM que tem uma interface diferente do que já viu antes. Se estiver numa agência bancária, aqui estão algumas frases que pode usar para obter ajuda.

Agora, a Si

Espero que este artigo lhe dê tudo o que precisa de saber sobre o uso de um ATM no Japão.

Se não tiver um cartão de ATM japonês, é recomendado usar um ATM do Seven Eleven, pois não cobra nenhuma taxa de levantamento. Além disso, é fácil de encontrar.