Autoverzekering is mogelijk optioneel in veel landen, maar niet in Maleisië. Weggebruikers moeten een verzekering afsluiten voordat ze in het land gaan rijden of fietsen. Naast het feit dat het voor ieders veiligheid is, bepaalt de Wegverkeerswet 1987 dat het afsluiten van een geldige verzekeringspolis verplicht is voor alle automobilisten.
Zonder een geldige autoverzekeringspolis kun je je motorrijtuigenbelasting niet via de Road Transport Department (JPJ) vernieuwen. Je mag niet legaal rijden op Maleisische wegen zonder een geldige wegenbelasting. Als je pech hebt en gepakt wordt zonder een geldige wegenbelasting, kun je een boete krijgen tot RM3.000 (ongeveer US$750).
Naast de juridische problemen is een andere hoofdpijn de reparaties. Stel je raakt betrokken bij een verkeersongeval of auto-ongeluk en het is jouw schuld, dan moet je uit eigen zak betalen voor de kosten van de schade aan de andere partij en jezelf.
Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.
Contents
Verzekeringsopties
Als iemand die met een privévoertuig reist, moet je jezelf vertrouwd maken met de verschillende autoverzekeringsopties die worden aangeboden, zodat je beter beschermd bent en dekking hebt door de verzekeringspolissen.
Verzekering van derden
Verzekering van derden biedt dekking in geval van letsel of overlijden van anderen. Het dekt ook verliezen of schade aan eigendommen van andere mensen veroorzaakt door jouw voertuig. Met andere woorden, “derde partij” verwijst naar andere mensen.
In wezen biedt verzekering van derden je slechts minimale dekking in geval van een ongeval. Dit betekent dat je geen schadeclaim kunt indienen voor schade aan je eigen voertuig. Omdat de dekking minimaal is, wordt deze polis aangeboden met lagere premietarieven in vergelijking met andere autoverzekeringspolissen.
Dit is het meest basale type verzekering dat je nodig hebt om legaal op de weg te rijden en je wegenbelasting te vernieuwen. Het verkrijgen van dit type verzekering kan ingewikkelder blijken te zijn, aangezien de meeste bedrijven de voorkeur geven aan de uitgebreide verzekering, die we later zullen bespreken.
Dit type verzekering is het meest geschikt voor bestuurders van tweedehands of oude auto’s die niet langer onder een lening zijn (bijv. een autolening). Hoewel deze verzekering goedkoper is dan andere typen, zijn oude auto’s ook meer vatbaar voor ongelukken.
Derden-, brand- en diefstalverzekering
Dit type verzekering kost veel meer dan een verzekering van derden. De dekking is echter vergelijkbaar met een verzekering van derden, waarbij het letsel aan de persoon in de andere auto en schade aan de auto en eigendom van de andere persoon dekt.
Daarnaast omvat het dekking in de volgende gevallen: als je auto wordt gestolen, beschadigd raakt bij een poging tot diefstal (denk aan gebroken portiersloten, ramen of gestolen audiosysteem en accessoires), of door brand is beschadigd.
Bij derden-, brand- en diefstalverzekering is de verzekerde som voor schade aan de derde partij meestal hoog of in sommige gevallen onbeperkt. De verzekerde som voor brand en diefstal is echter lager.
Volledige verzekering
Het volledige verzekeringspakket heeft een bredere dekking voor de verzekerde partij (d.w.z. jezelf) en de derde partij (d.w.z. andere mensen).
Met dit type verzekeringspolis ben je verzekerd van een soortgelijke dekking als de derden-, brand- en diefstalverzekering, met extra dekking voor je voertuig die niet beperkt is tot alleen diefstal en brand.
Naast dekking voor schade aan je eigen voertuig tijdens een ongeval, krijg je hoogstwaarschijnlijk ook een gratis sleepdienst. Dit hangt af van hoe ver je voertuig verwijderd is van de dichtstbijzijnde panelworkshop.
Sommige polissen bieden je ook 24-uursservice bij pech onderweg, zodat je hulp hebt als je ooit gestrand raakt, bijvoorbeeld in de vroege ochtenduren.
Hieronder volgt een samengevatte vergelijking van de verschillende soorten autoverzekeringen. Voor eenvoudige berekening nemen we aan dat RM4 = US$1 en zonder no-claimkorting.
| Dekt het … | Derde partij | Derde partij, brand en diefstal | Volledig |
| … overlijden of letsel aan andere partijen? | Yes | Yes | Yes |
| … schade aan voertuig(en) van de andere partijen? | Yes | Yes | Yes |
| … verlies of schade aan mijn eigen voertuig door brand of diefstal? | No | Yes | Yes |
| … verlies of schade aan mijn eigen voertuig door een ongeval? | No | No | Yes |
| … overlijden of letsel aan bestuurder en passagiers van de verzekeringshouder? | No | No | No |
| Geschatte premie per jaar* | RM970 (US$236) | N/A | RM1,160 (US$282) |
| Geschatte premie per jaar** | RM2,939 (US$735) | N/A | RM3,173 (US$793) |
*Populaire lokale auto (Perodua Bezza) kostend RM35.000 (US$8.750)
**Geïmporteerde auto (Honda Civic) kostend RM110.000 (US$27.500)
Merk op dat in alle drie de bovengenoemde verzekeringspakketten, letsel of overlijden van jezelf of je passagiers niet gedekt wordt door de autoverzekering. Stel dat je meer extra’s wilt om andere redenen van schade zoals overstromingen, rellen, enz. te dekken, dan hoef je alleen maar je favoriete verzekeraar aan te spreken.
Zij zullen maar al te graag een polis aanbieden die het beste bij je behoeften past. Uiteraard betaal je ook een hogere premie voor de verschillende extra’s.
Autoverzekeringsmaatschappijen
Er zijn veel bedrijven die autoverzekeringen in Maleisië aanbieden, allemaal met voor- en nadelen. Daarom kan het moeilijk zijn om de beste autoverzekeraar voor jou te kiezen.
Er is geen enkele manier om te weten wat de “beste” verzekeringsaanbieder is, omdat verschillende mensen verschillende ervaringen met één bedrijf kunnen hebben.
De beste vragen om te stellen zijn: “Welke verzekering voldoet het beste aan mijn behoeften?” of “Welke verzekeringsmaatschappij kan mij de juiste polis aanbieden gezien mijn budget?” Dit zijn de dingen die je moet overwegen:
Reputatie van het bedrijf — Koop bij een verzekeringsmaatschappij die al lange tijd in de industrie zit. Ze hebben een bewezen staat van dienst en worden door het publiek als betrouwbaar beschouwd. Je kunt online recensies of getuigenissen van mensen die hun service hebben gebruikt bekijken.
Kennis van personeel en klantenservice — Je wilt weten hoe je op lange termijn behandeld zult worden als je eenmaal regelmatig met het personeel te maken hebt.
Door met hen te praten, kun je bepalen of ze voldoende kennis hebben over de producten die ze proberen te verkopen en kun je ook de kwaliteit van de service die ze bieden inschatten. Dit kun je eenvoudig doen door hen te bellen of te e-mailen en je behoeften uit te leggen.
Als ze je vragen niet bevredigend kunnen beantwoorden, kies dan gewoon een ander bedrijf. Het is belangrijk om te onthouden dat je een bedrijf kiest met een 24/7 klantenservice-ondersteuning. Je wilt een situatie vermijden waarin je je verzekeraar niet kunt bereiken voor hulp als je auto kapot gaat terwijl je om 2.30 uur ’s nachts gestrand bent.
Extra voordelen: Aangezien autoverzekeringen constant in hoge vraag en onmisbaar zijn, moeten verzekeringsmaatschappijen regelmatig nieuwe functies en diensten introduceren om nieuwe klanten aan te trekken en huidige klanten ervan te weerhouden over te stappen naar een ander bedrijf.
Het hoge niveau van concurrentie stimuleert hen om dit te doen. Om voorop te blijven lopen, kunnen ze aantrekkelijke kortingen aanbieden aan trouwe klanten of diensten voor het bezorgen van auto’s bieden.
Panelworkshop: Werken met een werkplaats die geen panelworkshop van de verzekeringsmaatschappij is, kan gecompliceerd zijn en veel gedoe veroorzaken. Raadpleeg een gerenommeerde autobedrijf bij jou in de buurt en vraag welke verzekeringsmaatschappij er een panelworkshop is voor.
Op deze manier weet je vooraf waar je je auto naartoe moet brengen voor reparatie als er een ongeluk gebeurt. Als er een traumatische gebeurtenis plaatsvindt, wil je weten dat je auto in goede handen is, zodat je je kunt richten op andere dringende zaken.
Wees gerust, Engels wordt veelvuldig gesproken door de meeste dienstverleners, inclusief verzekeringsmaatschappijen in Maleisië. Enkele van de belangrijkste autoverzekeringsmaatschappijen zijn:
- Allianz Autoverzekering
- Zurich Autoverzekering
- Etiqa Autoverzekering
- MSIG Autoverzekering
- Kurnia Autoverzekering
Deze verzekeringsmaatschappijen hebben hun eigen vertegenwoordigers en panelwerkplaatsen door het hele land, waardoor het afhandelen van verkeersongevallen eenvoudiger wordt. Je kunt gedetailleerde informatie over hun polissen krijgen en de locaties van hun panelwerkplaatsen op hun websites vinden.
Andere betrouwbare bedrijven zijn AIG, SOMPO, Tokio Marine, AXA, en vele anderen. Daarnaast bieden sommige banken zoals AmBank, Maybank, Hong Leong Bank, en RHB ook autoverzekeringsplannen aan.
Met de opkomst van e-hailingdiensten is er ook een grote toename van e-hailingchauffeurs. Deze chauffeurs moeten e-hailingverzekering verkrijgen, wat een uitbreiding is op een volledige verzekeringspolis.
Aangezien uitgebreide verzekering geen voertuigen dekt die voor commerciële doeleinden worden gebruikt, is het cruciaal dat e-hailingchauffeurs deze uitbreiding nemen. Enkele van de autoverzekeringsmaatschappijen die e-hailinguitbreiding aanbieden zijn Allianz, Zurich, Berjaya Sompo, en Chubb.
Hoe je je autoverzekering koopt of vernieuwt
Dit hoeft geen eng proces te zijn; het kan eenvoudig en betaalbaar zijn als je de juiste informatie hebt. Deze gids helpt je beter te begrijpen hoe het te doen.
Kies het type autoverzekering dat je nodig hebt
Zoals hierboven vermeld, zijn er drie hoofdtypen autoverzekeringsplannen waaruit je kunt kiezen, elk met verschillende niveaus van dekking. De kosten van de premies verschillen ook in prijs.
Van de drie soorten verzekeringsplannen zal de derdenverzekering over het algemeen het minst kosten, terwijl het uitgebreide plan het meeste kost.
Vraag offertes aan voor de dekking die je nodig hebt
De premies die je moet betalen zijn gebaseerd op de verzekerde som, die is gekoppeld aan de waarde van je auto. Daarom moet je de huidige geschatte waarde van je auto weten, omdat dit cruciale informatie is bij het aanvragen van een offerte.
Weet dat het betalen voor dekking die veel hoger is dan de waarde van je auto, geldverspilling is.
Aan de andere kant, verzeker je auto niet te weinig. Simpel gezegd, koop dekking voor veel minder dan de waarde van je auto. Stel dat er iets gebeurt, dan ontvang je mogelijk slechts een kleinere schadevergoeding.
Je kunt je misschien afvragen, “Hoe kom ik de waarde van mijn auto te weten, zodat ik mijn auto niet te veel of te weinig verzeker?” Dat kun je eenvoudig gratis doen via MyCarInfo.
Aan de andere kant, als je een uitgebreidere waardering van je auto wilt, kun je dat ook doen, maar tegen een vergoeding. De snelheid waarmee je offertes ontvangt kan variëren.
Stel dat je een agent wilt raadplegen. Je moet mogelijk een aanvraag indienen door een formulier in te vullen of hen een e-mail te sturen, en vervolgens wachten tot ze bij je terugkomen met een prijs. Sommige agenten hebben mogelijk direct een offerte voor je, maar dat is niet altijd het geval.
Je kunt een vergelijkingssite gebruiken om bijna direct schattingen te krijgen. Het beste is dat je kunt vergelijken en degene kunt kiezen die het beste bij je budget past.
Kies van wie je de verzekering wilt kopen
Nu je hebt besloten welk type plan je wilt en de offertes hebt die je nodig hebt, is de volgende stap kiezen van wie je de verzekering wilt kopen. Je kunt online, direct of zelfs via een agent verzekeringen kopen.
Online
Tegenwoordig is de meest kostenvriendelijke en handige manier om vergelijkingssites te gebruiken. Je kunt deze site proberen om de informatie te krijgen die je nodig hebt. Vul gewoon je gegevens in en het zal de beste plannen voorstellen volgens je budget en vereisten bijna onmiddellijk.
Wanneer je online koopt, hoef je geen commissies te betalen. Je kunt ook online kopen via banken en instanties zoals MYEG.
Direct
Er zijn verzekeringsmaatschappijen die u de mogelijkheid geven om rechtstreeks via hun website, e-mail, telefoon of aan de balie te kopen. Je moet documentatie zoals je kentekenbewijs verstrekken om een offerte te ontvangen. Dit kan overal één tot drie werkdagen duren.
Agent
De meeste autobezitters die ik ken zijn mensen die van negen tot vijf werken. Ze hebben meestal niet de tijd om zelf hun verzekeringspolis te kopen of te vernieuwen. Daarom zijn ze afhankelijk van agenten om het voor hen te doen, wat een zeer handige manier is.
De agent zou voor alle aspecten zorgen, van documentatie tot het adviseren over de polis, en zelfs helpen bij het vernieuwen van je wegenbelasting. Uiteraard komt deze dienst tegen een iets hogere prijs dan online of direct kopen.
Je kunt online naar agenten zoeken. Bijvoorbeeld, deze twee bedrijven, Maleisië Autoverzekering and Indah Utara, bieden diensten aan voor al je verzekeringsbehoeften. Ik raad echter aan om met de autoverkopers te praten.
Verzekeringsagenten worden meestal aanbevolen door de verkopers waar je je voertuigen koopt, zoals de autoshowroom of gebruikte-autohandelaars. Ze kunnen je ook helpen om je verzekering jaarlijks te vernieuwen.
Neem een besluit
Controleer zorgvuldig de details van je dekking en de voordelen die je hebt aangeboden na het ontvangen van je offertes. Probeer zoveel mogelijk offertes te verzamelen, zodat je de beste beslissing kunt nemen.
Je wilt ook misschien opletten op de extra diensten die in de polis worden aangeboden, zoals de gratis sleepdienst en pechhulp.
Zorg ervoor dat je ontdekt of je polis gebaseerd is op een overeengekomen of marktwaarde. Mensen geven de voorkeur aan de afgesproken waarde polis omdat het claims uitkeert op basis van de verzekerde som die was afgesproken bij aankoop.
Ter vergelijking, een marktwaarde polis betaalt claims op basis van de waarde van je auto op het moment van het incident in plaats van de waarde toen de polis werd gekocht. Daarom zouden je claims een lagere waarde hebben.
Betaal voor je polis
Op dit punt heb je alle details van de polissen doorgenomen en de meest betaalbare polis gekozen die de beste voordelen heeft. De laatste stap is om een betaling te doen.
Betaalmethoden verschillen afhankelijk van hoe je ervoor kiest om je polis te kopen: online, direct, of via een agent. Tegenwoordig kunnen deze methoden je laten betalen via veilige online overschrijvingen, of met debet- en creditcards. Sommige agenten en verzekeringsmaatschappijen bieden je ook de extra mogelijkheid om contant aan de balie te betalen.
Je zou je polis binnen één tot drie werkdagen moeten ontvangen na succesvolle betaling via de correcte kanalen.
De kosten van autoverzekering in Maleisië
De meest voor de hand liggende vraag die je gaat stellen voordat je een autoverzekering koopt, is: “Hoeveel moet ik betalen voor mijn autoverzekering?” Het antwoord is dat verschillende verzekeringsaanbieders verschillende premies in rekening brengen.
Voordat je autoverzekering koopt, is het cruciaal dat je de factoren begrijpt die de premietarieven beïnvloeden. Op die manier kun je een meer weloverwogen beslissing nemen in plaats van gewoon te accepteren wat mensen je vertellen of aanbieden.
Wees voorbereid dat jaarlijkse verzekeringspremies duur kunnen zijn. Dat gezegd hebbende, de prijs is het waard voor de gemoedsrust die je krijgt, wetende dat je je geen zorgen hoeft te maken over reparatie- en schade kosten als je ooit betrokken raakt bij een ongeval.
Je kunt online calculators gebruiken om een schatting te krijgen van hoeveel je moet betalen om je auto te beschermen. Maar eerst wil je misschien deze factoren bekijken die je verzekeringspremietarieven kunnen beïnvloeden.
Type verzekering
Zoals eerder vermeld, zal de prijs van de premie voornamelijk afhangen van het type dekking dat je kiest.
Je kunt kiezen uit de derde partij (meest basis); derde partij, brand en diefstal (basis plus dekking voor je eigen voertuig als het wordt gestolen of in brand vliegt); en uitgebreide (alles inbegrepen in de eerder genoemde plannen plus dekking voor je auto als deze beschadigd raakt door een ongeval) plannen.
Verzekerde som
De verzekerde som, oftewel de bruto marktwaarde van je auto, bepaalt ook het verzekeringspremietarief. Iedereen weet dat de waarde van je auto na verloop van tijd afneemt, in tegenstelling tot de waarde van onroerend goed zoals een huis. De waarde van een auto daalt zodra deze de showroom uitrijdt, sommigen zelfs met wel 10%.
Na een jaar kan de waarde, afhankelijk van het merk en model van een auto, met meer dan 20% dalen. Niemand wil horen dat de waarde van hun auto na vijf jaar nog maar ongeveer 40% van de oorspronkelijke prijs kan zijn.
Het kennen van de marktwaarde van je auto is belangrijk omdat het de waarde beïnvloedt waarvoor je het zult verzekeren.
No-claimkorting
Het no-claimkortingsysteem of NCD-systeem stelt voertuigeigenaren in staat om kortingen te krijgen na verloop van tijd als ze elk jaar geen schadeclaims indienen bij hun verzekeraar. Merk op dat je de NCD verliest wanneer je een claim indient bij een ongeluk waarbij je schuld hebt. Dit betekent dat de andere partij een claim tegen jou indient.
Als het niet jouw schuld is, wordt je NCD-recht niet aangetast omdat je een claim indient bij de andere partij.
NCD is cruciaal voor veel mensen omdat het de kosten van de autopremie beïnvloedt door de jaren heen. Houd er rekening mee dat als je een voorzichtige bestuurder bent met een uitstekend rijrecord, je in feite geld bespaart door de jaren heen omdat je geen claims hebt ingediend bij je verzekeraar.
Dit zijn de no-claimkortingen in Maleisië:
| Periode waarin geen claims zijn gedaan | Kortingspercentage |
| Eerste jaar | 0% |
| Tweede jaar | 25% |
| Derde jaar | 30% |
| Vierde jaar | 38,33% |
| Vijfde jaar | 45% |
| Na het vijfde jaar | 55% |
Type voertuig
Natuurlijk beïnvloedt het type voertuig de kostprijs van je verzekering. Bepaalde soorten auto’s kosten meer om te verzekeren. Ik heb het over luxe, high-end auto’s. Sportwagens die gemaakt zijn van duurdere en speciale materialen en betere functies hebben, kosten natuurlijk veel meer om te repareren dan bijvoorbeeld een lokaal geproduceerde, budgetvriendelijke gezinsauto.
Verschillende voertuigen hebben ook verschillende motorcapaciteiten. Het motorvermogen van je auto beïnvloedt ook de basispremie van je autoverzekering. Autobezitters betalen meestal meer premie dan eigenaars van andere voertuigen zoals vrachtwagens en bestelwagens.
Dit komt omdat er meer verkeersongelukken gebeuren met auto’s dan met laatstgenoemde soorten voertuigen. Bovendien variëren de premietarieven ook afhankelijk van of je in West- of Oost-Maleisië bent.
Je risico profiel
Ja, de prijs van je autoverzekering hangt ook sterk af van je risicoprofiel. Verzekeraars gebruiken risicoprofieling om te berekenen hoeveel zij in rekening brengen voor je verzekeringspremie. De betrokken variabelen zijn onder andere:
De leeftijd en het type van je voertuig
Een tweedehands in plaats van een nieuwe auto kopen kan je wat geld besparen, maar je zult geconfronteerd worden met een hogere verzekeringspremie. Dit komt omdat oude auto’s als risicovol op de weg worden beschouwd. Ze hebben mogelijk geen moderne veiligheidsvoorzieningen en zijn gevoelig voor voertuigstoringen.
Je leeftijd en geslacht als bestuurder
Als je een mannelijke bestuurder bent tussen de 16 en 20 jaar oud, of een onervaren automobilist bent, moet je mogelijk hogere verzekeringspremietarieven betalen omdat je als risicovoller wordt beschouwd.
Uit gegevens blijkt dat verkeersongelukken vaker worden veroorzaakt door mannen dan door vrouwelijke bestuurders. Evenzo veroorzaken chauffeurs tussen 16 en 20 jaar oud ook de meeste verkeersdoden in Maleisië.
Je claim record
Een slechte kredietscore of een slechte geschiedenis van eerdere autoverzekeringsclaims zal je zeker negatief beïnvloeden, omdat je premie waarschijnlijk duurder is. Hetzelfde geldt als je eerder verkeersongelukken hebt veroorzaakt waarbij je schuld had.
Er is ook een kans dat je een hogere premie in rekening wordt gebracht als je slachtoffer was van een verkeersongeluk, helaas.
Kortom, verzekeringsmaatschappijen zullen kijken of je een risicovolle bestuurder bent, en je daarom een hogere premie in rekening brengen. Ze doen dit door je rijrecord te bekijken. Ze zullen alle boetes, verkeersinbreuken en eerdere ongelukken die je hebt gehad beoordelen.
Ik kan niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om voorzichtig te zijn op de weg, zodat je een schoon record kunt behouden. Rij niet te hard, drink en rij niet, of gebruik je telefoon niet tijdens het rijden.
Je baan
Professionals zoals artsen en bouwkundig ingenieurs kunnen hogere tarieven opgelegd krijgen. Dit komt omdat hun banen hogere niveaus van stress hebben. Hun banen worden ook beschouwd als gevoelig voor slaapgebrek. Dit zijn factoren die vaak het risico verhogen om verkeersongelukken te veroorzaken of te ervaren.
Naast de genoemde banen worden ook mensen met risicovolle banen die vaak op de weg moeten zijn om klanten te ontmoeten en vaak op verschillende plaatsen moeten zijn, hogere premies in rekening gebracht.
Je woonplaats
Als je in een gebied met een hogere criminaliteit woont, zul je een hogere premiekost moeten betalen, omdat je auto meer kans heeft om gestolen of beschadigd te worden.
Extra’s
Je wilt misschien extra’s voor je autobescherming en je eigen gemoedsrust. Volgens Persatuan Insurans Am Malaysia (PIAM) zijn dit enkele van de extra’s die kunnen worden opgenomen in je autoverzekering:
- Overstroming, windhoos, regenstorm, tyfoon, orkaan, vulkaanuitbarsting, aardbeving, aardverschuiving/grondverschuiving, bodemverzakking of bodemzinking, en andere natuurrampen
- Ruitbescherming
- Staking, oproer en burgerlijke onrust
- Voor onderwijs- en testdoeleinden
- Extra vermeldde bestuurder
- Uitbreiding voor alle bestuurders voor privé-autoverzekeringspolissen uitgegeven aan een bedrijf of alleen voor bedrijven
- Passagiersaansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid van passagiers voor nalatige handelingen
Aanvullende kosten en heffingen
Wanneer je een autoverzekering koopt, moet je een aantal extra kosten en heffingen betalen. Deze zijn:
1. Verkoop- en servicetaks (SST)
Dit is een vast tarief van 6% dat wordt geheven over je verzekeringspremie.
2. Zegelrecht
Je krijgt een RM10 zegelrecht in rekening gebracht voordat het uiteindelijke betalingsbedrag wordt berekend.
3. Commissie
Als je je verzekeringspolis via een agent koopt, wordt er 10% agentencommissie toegevoegd aan je premie. Deze vergoeding is uitgesloten als je de verzekering rechtstreeks bij het autoverzekeringsmaatschappij koopt.
Motorverzekering
Motorverzekeringsplannen kunnen worden gekocht bij de meeste bedrijven die ook autoverzekeringspolissen verkopen, zoals eerder vermeld. En net als autoverzekering kan motorverzekering worden gekocht en verlengd via agenten, rechtstreeks via de websites van de verzekeringsmaatschappijen, of aan de balie.
Een claim indienen
Wie je ook bent of waar je ook bent, of hoe voorzichtig je ook op de weg bent, ongelukken zijn onvermijdelijk. Ze kunnen door jou of iemand anders veroorzaakt worden. Je hebt misschien een autoverzekering, maar weet je hoe je een claim moet indienen wanneer het zover is?
Dit is iets waar je niet aan denkt totdat je het nodig hebt. In Maleisië zijn er twee soorten claims die je kunt indienen in geval van een ongeluk.
Eigen verzekeraar
Als je een uitgebreide autoverzekeringspolis hebt, kun je een eigen-schade- of een geen-ongeschuld-schadeclaim indienen als je betrokken bent bij een ongeluk dat niet jouw schuld was. Een eigen-schadeclaim betekent dat je een claim indient bij je verzekeringsmaatschappij. Je verliest je NCD-recht wanneer je deze claim indient.
Onthoud deze stappen in het eigen-schadeclaimproces:
1. Neem zo snel mogelijk contact op met je verzekeringsmaatschappij
Meld het voorval onmiddellijk aan je verzekeraar als je betrokken bent bij een ongeluk; zij zullen je vertellen wat je moet doen. Ze zullen je ook laten weten naar welke werkplaats je je auto kunt sturen als je reparatie nodig hebt.
2. Meld het ongeluk bij de politie
Verzekeringsmaatschappijen vereisen een politierapport en het originele exemplaar van de onderzoeksresultaten. Je kunt een boete van RM300 krijgen als je te laat bent met het indienen van een politierapport. Om dat te vermijden, zorg ervoor dat je binnen 24 uur na het ongeluk een rapport indient.
3. Documenteer het ongeluk
Zorg ervoor dat je foto’s maakt van de beschadigde voertuigen, inclusief de nummerplaten van alle betrokken partijen. Deze fungeren als bewijs en helpen je het evenement bij te houden. Ze kunnen helpen bij het politieonderzoek.
4. Verzamel alle relevante documenten die nodig zijn om de autoverzekeringsclaim in te dienen
Hier is een lijst van de vereiste documenten:
- Geldige identificatie (identiteitskaart of paspoort) en rijbewijs van de bestuurder
- Geldige identificatie (identiteitskaart of paspoort) en rijbewijs van de houder van de verzekeringspolis
- Kentekenbewijs van de auto
- Origineel exemplaar van het politierapport
- Origineel exemplaar van de politieonderzoeksresultaten
- Ongevalsrapportformulier
- Claimformulier van de verzekeringsmaatschappij
- Factuur van de reparatiewerkzaamheden
5. Dien de documenten in bij het verzekeringsmaatschappij
Nadat je alle relevante documenten hebt verzameld, dien je deze in bij je verzekeringsmaatschappij. De aangewezen verzekeringsexpert zal de schade beoordelen en de kosten voor de reparatie van je auto inschatten. De werkplaats zal pas beginnen met repareren na de beoordeling door het verzekeringsmaatschappij.
Derdenclaim
Zoals eerder vermeld, is een derdenverzekeringsplan de minimale eis voor alle gemotoriseerde voertuigen in Maleisië. Het dekt verliezen of schade veroorzaakt door jouw auto aan het voertuig van een derde partij.
Belangrijker nog, het beschermt je ook tegen claims voor verwondingen of overlijden veroorzaakt aan de derde partij bij een ongeluk.
De stappen zijn enigszins vergelijkbaar met de stappen bij het indienen van claims bij je eigen verzekeraar. Dit is wat je moet doen bij het indienen van een derdenclaim:
1. Meld het ongeluk bij de politie
Zoals eerder genoemd, is het het beste om binnen 24 uur na het ongeluk een politierapport op te maken. Ook hier kan de boete van RM300 worden opgelegd bij het niet rapporteren binnen de dag.
2. Documenteer het ongeluk
Neem foto’s van de beschadigde onderdelen met het kenteken van de auto en de hele auto inclusief het kenteken.
3. Breng je auto naar de paneelwerkplaats aanbevolen door de verzekeringsmaatschappij van de derde partij
Breng je auto onmiddellijk naar een paneelwerkplaats van de verzekeringsmaatschappij van de derde partij.
4. Laat een erkend taxateur de schade beoordelen
Krijg een erkend taxateur via een autowerkplaats of op eigen initiatief om de totale kosten van de schade te evalueren en vast te stellen. Zij zullen ook de Compensatie voor Beoordeelde Reparatietijd (CART) evalueren. CART is meestal gebaseerd op het aantal dagen dat nodig is om het voertuig te repareren.
Sommige verzekeringsmaatschappijen zullen een aanvullende zeven werkdagen toestaan omdat er onvoorziene omstandigheden kunnen zijn die voor vertragingen zorgen.
5. Verzamel alle relevante documenten die nodig zijn om de autoverzekeringsclaim in te dienen
Je hebt deze nodig:
- Geldige identificatie (identiteitskaart of paspoort) en rijbewijs van de bestuurder
- Geldige identificatie (identiteitskaart of paspoort) en rijbewijs van de houder van de verzekeringspolis
- Kentekenbewijs van de auto
- Origineel exemplaar van het politierapport dat je hebt gemaakt
- Origineel exemplaar van de politieonderzoeksresultaten
- Rapport van de erkende taxateur inclusief de factuur van de reparatiekosten voor je voertuig of je beschadigde eigendom
- Foto’s van de beschadigde auto
6. Dien de documenten in bij de verzekeringsmaatschappij van de derde partij
Wanneer je de benodigde documenten hebt verzameld, dien deze dan in bij de verzekeraar van de derde partij.
Nu, naar jou
Wij zijn noch een vertegenwoordiger van een verzekeringsmaatschappij, noch een agent. Je wordt geadviseerd om juiste en nauwkeurige informatie in te winnen bij de bevoegde partijen wat betreft je persoonlijke autoverzekeringsbehoeften en claims. Houd er ook rekening mee dat verschillende autoverzekeringsmaatschappijen verschillende polissen hebben die voortdurend worden bijgewerkt.
Dit artikel dient alleen als referentiepunt en een uitgebreide gids. Controleer opnieuw bij de verzekeringsfunctionarissen en agenten of andere professionele dienstverleners voordat je een autoverzekering koopt.
Wat is jouw ervaring met het kopen en omgaan met autoverzekeringen in Maleisië? Ben je betrokken geweest bij een auto-ongeluk? Als je andere tips en trucs kent of verder advies hebt, deel ze dan met ons!
English: 
Deutsch: 
ไทย: 
Français: 
Português: 
Português: 
Español: 
Español: 
中文 (中国): 
Русский: