Beoordeling van Foyer Global Health: Is het goed?

Foyer Global Health biedt sinds 2014 dekking aan expats en hun families over de hele wereld.

Hoewel ze relatief nieuw zijn in de verzekeringssector, bestaat de Foyer Groep zelf al 100 jaar.

Maar Foyer’s nieuwkomer-status in de verzekeringsbranche kan in uw voordeel werken als u op zoek bent naar een eenvoudig zorgverzekeringsplan voor expats.

Daarom zal deze gids de drie belangrijkste verzekeringsplannen van Foyer uiteenzetten, u laten zien welke dekking u met elk plan krijgt en uitleggen hoe u een offerte kunt aanvragen en uw dekking in gebruik kunt nemen.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Wat biedt Foyer?

Als specialisten in zorgverzekeringen voor expats, biedt Foyer Global Health voornamelijk langdurige ziektekostenverzekeringen voor individuen, families en groepen over de hele wereld.

Het biedt ook kortetermijnverzekeringsoplossingen aan via de Protect productlijn.

De langdurige ziektekostenverzekeringsoplossingen bij Foyer omvatten de volgende plannen:

• Essential (dekking voor zowel in- als uitpatiënten)
• Special (uitgebreide dekking inclusief welzijn, tandheelkunde en zwangerschap)
• Exclusive (topniveau zorgverzekering, met dekking voor vrijwel alles)

Het Essential-plan van Foyer heeft een jaarlijkse eigen bijdrage van US$1,000 voor uitpatiënten en is concurrerender in de meeste regio’s dan andere alleen-voor-opname-plannen van andere verzekeraars.

Maar in tegenstelling tot sommige andere internationale zorgverzekeraars zijn de zorgverzekeringspakketten van Foyer niet flexibel. Zo kunt u geen optionele extra’s zoals tandheelkunde of zwangerschap toevoegen.

De enige beschikbare aanpassingen zijn voor uitpatiënten eigen risico’s en aanvullende assistentiediensten. Er zijn echter al standaard 24/7 noodhulpprestaties inbegrepen in alle plannen.

Foyer’s plannen bieden ook onbeperkte dekking voor zowel in- als uitpatiëntenzorg zonder jaarlijkse algemene limieten.

Natuurlijk gelden er enkele sublimieten voor bepaalde voordelen, maar over het algemeen bent u verzekerd voor uw behandeling zonder u zorgen te maken over de jaarlijkse beperkingen, vooral voor normale uitpatiëntbehandelingen.

Bovendien ontvangen alle zorgverzekeringsplannen sinds 2020 een gratis extra telemedicijnedienst, een online medische consultatie aangeboden via Teladoc Health.

Laten we de internationale langdurige medische verzekeringsplannen voor expats in meer detail bekijken.

Essential Plan

Het Foyer Essential plan is een uitstekende keuze voor iedereen die een goede in- en uitpatiënten dekking zoekt zonder de onnodige extra’s die verzekeringen duur maken. Zaken zoals tandheelkunde of jaarlijkse controles zijn meestal goedkoper op lange termijn wanneer uit eigen zak betaald.

Het plan biedt onbeperkte in- en uitpatiëntendekking inclusief noodevacuatie en repatriëring, waarbij de ziekenhuisopname alles dekt wat nodig is in geval van een medisch noodgeval.

Het Essential-plan dekt:

• semi-privé kamers
• operaties
• ziekenhuisopname behandelingen
• kankerbehandelingen
• consultaties inclusief diagnostiek
• medicatie
• therapie inclusief fysiotherapie
• nazorg revalidatie

Maar dekkingen voor aangeboren behandelingen en transplanaties hebben een levenslange limiet van EUR100,000 respectievelijk EUR150,000.

Deze beperkingen zijn over het algemeen redelijk, maar moeten in overweging worden genomen bij het aanvragen van het Essential plan. Verder zijn er geen aanvullende beperkingen onder de ziekenhuisvoordelen.

Nu, laten we dieper ingaan op het Essentials plan.

Advertisement

Uitpatiëntenzorg

Voor de uitpatiëntbehandeling onder het Essential-plan wordt u volledig gedekt voor normale doktersbezoeken, diagnostiek of medicatie– ook dagbehandelingen en kankerzorg worden volledig vergoed.

Therapieën zoals acupunctuur of chiropractische zorg zijn beperkt tot EUR1,000 en fysiotherapie heeft een limiet van 15 sessies.

Bovendien betaalt Foyer ook voor vrij verkrijgbare geneesmiddelen en hulpmiddelen en apparatuur.

Gezondheid, welzijn, ogen en oren

Helaas kunt u geen dekking toevoegen voor routinecontroles, vaccinaties of oog- en oorzorg.

Tandheelkunde

Het Essential plan dekt enige pijnbestrijdingsbehandelingen voor eenvoudige vullingen of zelfs extracties en wortelkanaalbehandelingen, maar opnieuw– alleen voor pijnbestrijding, wat technisch gezien geen echte tandheelkundige dekking is.

Er is ook geen dekking voor tandheelkundige noodgevallen in geval van een ongeval, wat meestal altijd op de een of andere manier gedekt is door andere concurrenten en een grote misser in dit beleid is.

Zwangerschap

Het Essential plan bevat geen voordelen voor zwangerschapszorg.

Special Plan

Het Special plan vormt een mooie middenweg tussen het Essential plan en Exclusive plan.

Dit plan biedt onbeperkte dekking voor zowel in- als uitpatiënten, inclusief noodevacuatie, repatriëring en beperkte tandheelkundige, wellness- en zwangerschapsdekking.

Het biedt ook dekking voor vrijwel alles tegen een redelijke prijs. Het bouwt verder op het Exclusive plan en omvat alles wat niet gedekt is onder het Essential plan, maar heeft over het algemeen hogere limieten.

Bij ziekenhuisopnames krijgt u volledige dekking en zijn de limieten voor aangeboren behandelingen en transplantaties verhoogd tot respectievelijk EUR150,000 en EUR200,000.

Uitpatiëntenzorg

Onder de Special plan worden poliklinische voordelen over het algemeen ook volledig gedekt. De beperkingen die onder Essential werden genoemd zijn verhoogd en bieden daarom veel beter voordelen. Bijvoorbeeld, alternatieve therapieën worden tot EUR2,000 gedekt, fysiotherapie tot 20 sessies en hulpmiddelen en apparatuur tot EUR1,000 per jaar.

Daarnaast dekt het Special plan ook poliklinische psychotherapie, of spraak-, beroeps- en vele andere therapieën tot 10 sessies.

Gezondheid en welzijn

Voor routinecontroles biedt dit plan dekking voor maximaal EUR250 per jaar, maar ook EUR250 voor vaccinaties.

Oogzorg en tandheelkunde

Het Foyer Special plan komt met een uitgebreid pakket voor tandzorg waarbij routinematige behandelingen volledig worden vergoed en grote behandelingen een limiet hebben van EUR2,000.

Echter, routinematige voordelen zijn beperkt tot:

• Twee tandheelkundige controles per verzekeringsjaar, inclusief schoonmaaksessies
• Röntgenfoto’s en eenvoudige vullingen
• Chirurgie, extracties en wortelkanaalbehandelingen
• Tandheelkundige nachtbeschermers

De jaarlijkse limiet van EUR2,000 geldt voor grote voordelen voor:

• Kunstgebitten en implantaten
• Orthodontische behandeling
• Tandtechnisch werk en materialen
• Tandheelkundige behandeling na een ongeval

Visioen, oftewel optisch, valt onder de poliklinische voordelen en is beperkt tot EUR150 voor hulpmiddelen voor het zicht en een jaarlijkse controle–tenzij medisch noodzakelijk anders.

Zwangerschap

Zoals eerder vermeld, dekt het Special plan de zwangerschap uitgebreid.

Complicaties worden volledig gedekt voor zowel in- als uitpatiëntbehandelingen, en voor routinevoordelen geldt een dekking van maximaal EUR5,000 elk (in- en uitpatiënt).

Daarnaast vergoedt Foyer ook eenmalig vruchtbaarheidsbehandelingen tot EUR7,500- hoewel er een eigen risico van 50 procent van toepassing is. Ook de zorg voor pasgeborenen wordt volledig gedekt.

Exclusive Plan

Als u zich nergens zorgen over wilt maken en graag een verzekering met allesomvattende voordelen wilt hebben, dan is het Exclusive plan precies wat u zou moeten nemen.

Het biedt onbeperkte dekking voor zowel in- als uitpatiënten, inclusief noodevacuatie, repatriëring, tandheelkunde, welzijn en zwangerschap.

Beperkingen voor aangeboren aandoeningen zijn verhoogd tot EUR200,000 en vervolgtherapie is zelfs gedekt tot 35 dagen.

Ook heeft het Exclusive plan geen beperkingen voor transplantaties of therapeutische hulpmiddelen en apparaten.

Uitpatiëntenzorg

Er is niet veel verschil vergeleken met het Special plan, omdat alles grotendeels volledig wordt gedekt, maar alternatieve behandelingen zijn verhoogd met dekking tot EUR5.000.

Bovendien zijn er geen limieten voor fysiotherapie of psychiatrische behandelingen, noch voor hulpmiddelen en apparaten.

Gezondheid en welzijn

Binnen het Exclusive plan worden voordelen voor welzijn gegeven tot EUR500 voor routinecontroles, evenals volledige dekking voor vaccinaties.

Oogzorg en tandheelkunde

Als u op zoek bent naar goede dekking voor zicht, dekt het Exclusive plan poliklinische oog behandelingen en hulpmiddelen, evenals een jaarlijkse controle beperkt tot EUR250.

De tandarts voordelen binnen het Exclusive plan hebben dezelfde structuur als het Special plan, maar met uitgebreide voordelen voor grote behandelingen. U bent bijvoorbeeld tot EUR5,000 per jaar gedekt.

Routinematige voordelen daarentegen worden ook volledig gedekt, maar met dezelfde beperkingen als hierboven:

• Twee tandheelkundige controles per verzekeringsjaar inclusief schoonmaken
• Röntgenfoto’s en eenvoudige vullingen
• Chirurgie, extracties, wortelkanaalbehandelingen
• Tandheelkundige nachtbeschermers

Zwangerschap

Net als bij het Special plan dekt het Exclusive plan behandelingen voor zwangerschappen, maar met veel hogere uitgebreide voordelen.

Complicaties worden ook volledig gedekt en hetzelfde geldt voor de zorg voor pasgeborenen.

Echter, routinezorg voor zwangerschappen wordt gedekt tot EUR20,000 voor in- en uitpatiënt (EUR40,000 in totaal per zwangerschap).

De vruchtbaarheidsbehandeling daarentegen heeft dezelfde dekking als het Special plan–tot EUR7,500 met een eigen risico van 50 procent.

Medische Assistentie

Zoals eerder vermeld, bevatten de producten van Foyer uitstekende medische assistentie diensten zonder dat u het aanvullende assistentiepakket hoeft aan te schaffen.

De basisassistentie voordelen omvatten:

• 24/7 assistentie
• Evacuatie en repatriëring indien medisch noodzakelijk
• Informatie over lokale medische voorzieningen
• Tweede medische opinies
• Pre-autorisaties voor geplande ziekenhuisverblijven
• Vooruitbetalingen en nog veel meer voordelen

Echter, de aanvullende optie heeft ook enkele geweldige voordelen, die voor sommige mensen interessant kunnen zijn. Deze omvatten:

• Repatriëring kosten naar het verblijfsland
• Reiskosten voor familieleden
• Verzending van essentiële medicijnen
• Regelwerk voor de zorg van kinderen
• Indiening van documenten
• Regeling voor interculturele training en meer voordelen

Gebied van Dekking

Producten van Foyer Global Health kunnen alleen worden aangeschaft voor wereldwijde dekking, zowel exclusief als inclusief de Verenigde Staten.

Als u de V.S. uitsluit, wordt nooddekking in het land verleend voor reizen van maximaal zes weken.

Advertisement

Maar tarieven zijn gebaseerd op de regio’s en landen waarin iemand voornamelijk woont.

Bijvoorbeeld, iemand die in Polen woont, betaalt veel minder voor hetzelfde product dan iemand in Estland, of iemand die in Thailand woont zal meer betalen dan iemand in Cambodja.

Eigen Risico’s en Cost-Share Opties

Foyer’s producten bieden niet veel opties voor eigen risico’s en geen voor eigen bijdragen. In feite zijn de eigen risico-opties erg eenvoudig en ook uniek.

De enige beschikbare opties zijn: Geen / EUR250 / EUR500 / EUR1,000 per jaar.

Maar die eigen risico’s tellen alleen voor uitpatiëntbehandelingen en niet voor enige opnamezorg.

Dit biedt het voordeel dat u bij een groot medisch evenement zich geen zorgen hoeft te maken over kosten die u zelf moet betalen, terwijl u een geweldige kostenbesparing op de verzekering krijgt als u een van die opties selecteert voor uitpatiënt eigen risico’s.

Bestaande Aandoeningen en Ondertekening

Bij Foyer hebben klanten die jonger zijn dan 55 bij aanvang van de verzekering de keuze uit twee ondertekeningsmethodes:

• Volledige medische acceptatie
• 24-maanden moratorium

Moratoriumtermijnen zijn meestal geschikt voor bestaande aandoeningen die zijn genezen en waarvan niet wordt verwacht dat ze terugkeren en/of geen verdere behandeling nodig hebben.

Chronische aandoeningen die regelmatige behandeling en medicatie nodig hebben, worden daarentegen nooit gedekt onder moratoriumvoorwaarden.

Voor elke bestaande aandoening die periodiek moet worden behandeld of gecontroleerd, is het zinvol om volledige medische acceptatie aan te vragen, omdat u onder deze voorwaarden mogelijk gedekt bent.

Foyer is over het algemeen wat flexibeler bij bestaande aandoeningen vergeleken met veel andere internationale zorgverzekeraars. Voor niet-ernstige aandoeningen kan Foyer tariefverhogingen toepassen in plaats van ze meteen uit te sluiten.

Maar koester geen valse hoop–Foyer is een verzekeringsmaatschappij die winst moet maken, en dekt daarom geen ernstige hartziektes of lopende kankerbehandelingen.

Elke goede makelaar kan u vertellen welk type acceptatie het beste is voor uw situatie.

Het acceptatieproces duurt meestal twee tot vijf werkdagen, afhankelijk van het medisch dossier en of er meer opheldering over enige aandoeningen nodig is.

Maar alles kan online en via e-mail geregeld worden. U hoeft geen echte medische keuring te ondergaan om ingeschreven te worden.

Premies

Foyer’s premies zijn maandelijks zonder extra toeslagen, en kunnen betaald worden via creditcard of via automatische incasso binnen een EU-bankrekening.

Jaarlijkse premiebetalingen zijn ook mogelijk en Foyer geeft zelfs vijf procent korting als u alles in één keer betaalt.

De premies bij Foyer zijn over het algemeen erg concurrerend in vergelijking met alle legitieme internationale zorgverzekeringen.

Natuurlijk zijn er goedkopere opties, maar gezien de onbeperkte voordelen die Foyer biedt, zult u niet veel andere geweldige opties zoals deze vinden.

Contractverlenging

Uw verzekeringscontract heeft een verlengingsgarantie en kan niet door Foyer worden opgezegd tenzij er onjuiste informatie is verstrekt tijdens de aanvraag, of als premies niet zijn betaald. Ook als de verzekerde persoon niet voldoet aan de polisvoorwaarden zal de verzekering niet doorgaan (bijvoorbeeld als men terugkeert als inwoner naar het thuisland).

U kunt uw polis elk jaar bij verlenging annuleren mits dit minstens 30 dagen van tevoren wordt gemeld.

Klantenservice

Het online ledenportaal van Foyer biedt alles wat u nodig heeft. U kunt contact opnemen met de klantenservice, uw polisdocumenten bekijken, claimformulieren vinden en uploaden, of wijzigingen aanvragen zoals het toevoegen van een persoon aan uw polis.

Daarnaast krijgt u ook een kaart met de 24/7 noodhulplijn waar u onmiddellijke hulp kunt krijgen.

Klantenservice: +352 437 43 4244
E-mail: [email protected]
Medische Assistentie: +352 437 43 4242

Daarnaast, zoals eerder vermeld, biedt Foyer ook telemedicijn ediensten aan, een online medisch consult waarmee u gezondheidsprofessionals comfortabel kunt benaderen vanuit huis, het strand, de bergen of waar u ook bent wanneer dat nodig is (zolang u online bent).

Claims Procedure en Directe Factureringsoplossingen voor In- en Uitpatiënten

Neem vooraf contact op met de klantenservice van Foyer voor grote medische behandelingen om er zeker van te zijn dat ze gedekt zullen worden en om, indien mogelijk, rechtstreekse afhandeling te regelen.

Foyer heeft echter geen ziekenhuisnetwerk voor directe facturering van uitpatiënten. Alle uitpatiëntbehandelingen moeten betaald en gedeclareerd worden.

Voor opnamebehandelingen daarentegen kunnen rechtstreekse afwikkelingen geregeld worden, of minimaal vooraf betaald, als er problemen zijn met het ziekenhuis.

In elke noodsituatie moet de verzekeraar zo snel mogelijk worden geïnformeerd door de verzekerde, het ziekenhuis of een familielid.

Elke medische claim moet worden geüpload via het ledenportaal of per e-mail naar Foyer worden verzonden.

Dergelijke claims worden meestal binnen tien werkdagen verwerkt, tenzij er verdere documenten of verduidelijkingen nodig zijn.

Normale uitpatiëntbehandelingen hoeven niet vooraf goedgekeurd te worden, maar als u het niet zeker weet, is het altijd beter om eerst bij de verzekeraar te checken.

Wanneer u contact opneemt met de klantenservice, kan Foyer u helpen een geschikte nabijgelegen kliniek of ziekenhuis voor uw aandoening te vinden.

Hoe te Solliciteren?

Als u geïnteresseerd bent in de producten van Foyer en enkele offertes wilt ontvangen, kan dit eenvoudig via hun website. Na het ontvangen van een online offerte, kunt u het plan online aanschaffen.

Aan de andere kant bieden veel makelaars ook producten van Foyer aan en kunnen ze je helpen de voordelen en acceptatievoorwaarden beter te begrijpen. Daarom is het soms een goede keuze om via een makelaar te gaan.

De prijzen zijn meestal hetzelfde, maar sommige makelaars kunnen je misschien een betere deal bezorgen. 

Online Beoordelingen

Er zijn niet veel online beoordelingen over Foyer, maar er zijn wel andere artikelen die over hun service spreken.

Hiermee kun je enkele beoordelingen vinden die enigszins klagen over de talen waarin de service wordt aangeboden. Als een claim wordt ingediend in een andere taal dan Engels, Duits of Frans, dan moet deze blijkbaar worden vertaald en de kosten daarvoor moeten door de klant worden gedragen.

Dergelijke voorwaarden staan niet in de polis en zouden niet van toepassing moeten zijn, maar het is zeker beter om vooraf contact op te nemen met de klantenservice wanneer je medische behandeling zoekt in een land waar de bovenstaande talen misschien niet beschikbaar zijn in klinieken of ziekenhuizen. 

Moet ik het nemen?

Iedereen die op zoek is naar concurrerende medische verzekering zal merken dat Foyer een goede optie biedt voor de voordelen die je nodig hebt.

Advertisement

Hoewel Foyer geen medische verzekering heeft die alleen voor ziekenhuisopname geldt, kan hun ‘Basic’ Essential plan een geweldig alternatief zijn.

Over het algemeen, zijn de voordelen van Foyer uniek betaalbaar in combinatie met de premies die je moet betalen. 

Foyer is echter waarschijnlijk niet geschikt voor mensen die op zoek zijn naar gemakkelijke en comfortabele directe betaling, vooral voor poliklinische behandelingen. Als directe betaling een van je belangrijkste eisen is, dan is Foyer misschien niet de juiste keuze.

Als je het geen probleem vindt om eerst te betalen voor poliklinische behandelingen en het later af te handelen, is Foyer een van de beste keuzes op de markt.

Nu, over naar jou

Dat sluit onze recensie af van biedt Foyer Global Health.

Hopelijk heb je na het lezen van dit artikel een beter begrip van welk soort dekking je kunt krijgen met elk van Foyer’s drie hoofdplannen.

Op deze manier kun je een weloverwogen beslissing nemen wanneer je die zorgverzekering afsluit die je nodig hebt.