Vivere in un paese straniero ha le sue sfide e una di queste è quando sono necessari trattamenti medici e emergenze. Ammalarsi è già una sfida di per sé, e ciò che peggiora la situazione è richiedere trattamenti medici in un paese come straniero.
Anche se può sembrare uno scenario spaventoso, andare in ospedale nelle Filippine può essere indolore o fonte di mal di testa a seconda di dove ci si trova. Siate certi che ci sono molti ospedali di alta qualità e professionisti medici di livello mondiale nelle Filippine che possono prendersi cura di voi.
In questo articolo esploreremo i diversi tipi di ospedali nelle Filippine, la qualità dell’assistenza, cosa ci si può aspettare quando si viene per un trattamento e quali opzioni sono disponibili per gli espatriati.
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Tipi di Ospedali
Tecnicamente, gli ospedali nelle Filippine sono classificati secondo diverse categorie. Questo si basa su un sistema di classificazione e licenze emanato in un insieme di regole e regolamenti emessi dal governo filippino che coprono ospedali e altre strutture sanitarie.
Classificazione Basata sulla Proprietà
A seconda dell’entità che ha costruito e gestisce un ospedale, può essere categorizzato come segue:
Ospedali pubblici
Questi sono ospedali costruiti in base alla legislazione. Sono gestiti dal governo nazionale, dal Dipartimento della Salute (DOH), l’ente locale dove si trova la vostra residenza (LGU), dal Dipartimento della Difesa Nazionale (DND), dalla Polizia Nazionale Filippina (PNP), dal Dipartimento di Giustizia (DOJ), dalle università e collegi statali (SUC), dalle corporazioni possedute e controllate dal governo (GOCC) e dalle agenzie governative.
Ospedali privati
Come suggerisce il nome, gli ospedali privati sono costruiti, posseduti e gestiti utilizzando fondi che sono stati donati o investiti da un individuo, azienda o organizzazione. Può essere registrato come impresa individuale, partnership, corporazione, cooperativa, fondazione, struttura religiosa, ONG o molti altri.
Sebbene non ci siano ospedali internazionali nelle Filippine, la qualità dell’assistenza in alcuni degli ospedali privati più noti di Metro Manila è di qualità mondiale.
Classificazione Basata sull’Operazione
Ci sono ospedali nelle Filippine che forniscono servizi generali e ce ne sono altri che forniscono servizi più specializzati, come chirurgia ambulatoriale, centri sanitari e cura degli anziani. In base all’ambito dei servizi, gli ospedali possono essere categorizzati in:
Ospedali generali
Questo tipo di ospedale può fornire un’ampia gamma di servizi che includono servizi medici, chirurgici e di assistenza materna. Esempi di ospedali generali sono il Philippine General Hospital, il Baguio General Hospital, il Cebu General Hospital e il Davao Medical Center. Gli ospedali generali sono classificati in livelli, come segue:
- Il Livello 1 fornisce servizi generali minimi di assistenza sanitaria
- Il Livello 2 fornisce tutti i servizi del livello 1 più strutture extra come un’unità di terapia intensiva e medici specialisti oltre ai servizi generali
- Il Livello 3 ha la capacità di fornire tutti i servizi dei livelli 1 e 2 più programmi di formazione per medici, servizi di riabilitazione, strutture per dialisi e molti altri
Ospedali specializzati
Questo tipo di ospedale è specializzato in una specifica condizione di salute o tipo di paziente. Esempi di ospedali specializzati includono il Philippine Heart Center, il Lung Center of the Philippines e il National Kidney Transplant Institute.
Cosa aspettarsi quando si cerca un trattamento nelle Filippine
Gli espatriati che risiedono nell’area di Metro Manila hanno un accesso più facile a un’assistenza sanitaria di alta qualità ma a prezzi accessibili. Le tariffe che accompagnano l’elevato standard di cura negli ospedali privati con sede a Manila possono talvolta essere costose per i filippini a basso e medio reddito. Ma gli espatriati possono trovarle più convenienti con uno standard comparabile nel loro paese d’origine.
Alcuni dei migliori ospedali nelle Filippine sono il Philippine Heart Center and St Luke’s Medical Center entrambi a Quezon City, il Makati Medical Center, Asian Hospital and Medical Centre a Muntinlupa City, e molti altri.
Se vivete in altre città principali come Cebu o Davao, ci sono ospedali con standard relativamente simili a Manila. Ma se vivete in aree rurali, alcuni ospedali mancano di infrastrutture e possono essere in grado di fornire solo servizi di base.
Nelle Filippine, avete la possibilità di scegliere tra ospedali privati e pubblici e ci sono pro e contro in entrambi. Ad esempio, gli ospedali privati costano più degli ospedali pubblici perché le strutture e le tecnologie dei primi sono più avanzate. La maggior parte dei trattamenti specializzati è disponibile nelle strutture sanitarie private.
Gli ospedali pubblici non addebitano alcuna tariffa. Tuttavia, dovreste tenere presente che alcuni dei medici più illustri del paese praticano negli ospedali governativi.
Tuttavia, potete stare tranquilli sul fatto che la barriera linguistica non sarà un problema quando cercherete un trattamento in un ospedale filippino. Tutto il personale e i medici parlano e comprendono l’inglese.
Se avete bisogno di servizi d’emergenza, sono più facilmente disponibili nelle grandi città ma possono essere limitati nelle aree rurali.
Medici nelle Filippine
Quasi tutti i medici nelle Filippine hanno frequentato le migliori università di medicina del paese. Alcuni possono aver continuato i loro studi all’estero, di solito negli Stati Uniti. Nel frattempo, una piccola percentuale può aver praticato all’estero ed essere ritornata nelle Filippine per continuare la loro pratica.
Non c’è carenza di specialisti e medici generici nelle Filippine. Sia che abbiate bisogno di un ginecologo ostetrico, cardiologo o neurologo pediatrico, troverete sicuramente qualcuno che può soddisfare le vostre esigenze.
Quando si cerca un medico, ci sono alcune considerazioni da fare. Può essere difficile valutare le abilità e la competenza di qualcuno che potreste non aver ancora incontrato. Pertanto, è meglio confrontarli con un metro di criteri, come:
1. Il medico dovrebbe essere autorizzato e certificato dalla Commissione di Regolamentazione Professionale (PRC).
2. Il suo approccio dovrebbe essere incentrato sul paziente.
3. Il medico dovrebbe aver accumulato anni di pratica e superato diverse certificazioni mediche.
4. Se si utilizza l’assistenza sanitaria tramite un HMO, il medico dovrebbe essere accreditato dal fornitore di HMO.
5. La tariffa di consulenza dovrebbe essere ragionevole.
Medici Accreditati da HMO
Un’organizzazione di manutenzione della salute (HMO), nota anche come carte sanitarie prepagate, è un piano assicurativo che fornisce copertura per i trattamenti dalla sua specifica rete di medici, ospedali, laboratori e altri fornitori medici.
Medici che Praticano negli Ospedali
Se avete già trovato un ospedale che preferite, ogni ospedale ha il proprio insieme di medici. Potete cercare il loro elenco di medici e scegliere il vostro medico o semplicemente aspettare un referral da un medico generico. Per fissare un appuntamento, tutto ciò che dovete fare è chiamare e l’ospedale può fornire gli orari e i giorni della clinica del medico.
Ospedali nelle Filippine rispetto al Mondo
Il Sud-est asiatico e l’Estremo Oriente hanno un mix di nazioni sviluppate e in via di sviluppo e lo standard di cura varia nella regione. Ad esempio, il Giappone ha strutture mediche sanitarie ed efficaci, sebbene finanziate dal governo.
Nel frattempo, in altri paesi del Sud-est asiatico, incluse le Filippine, c’è un’ampia disparità nella qualità dell’assistenza sanitaria tra le aree urbane e le province rurali.
Gli espatriati possono trovare uno standard di qualità dell’assistenza negli ospedali privati e potrebbero dover essere evacuati in un ospedale metropolitano per il trattamento se gli ospedali locali hanno strutture inadeguate. Ecco perché avere un’assicurazione privata internazionale che copra il trasferimento può essere utile.
Le grandi città come Manila, Cebu e Davao hanno ospedali ben attrezzati e sufficientemente dotati di personale. Nel frattempo, le aree rurali e altre città più piccole potrebbero non avere le stesse risorse. Per motivi di sicurezza e protezione, è generalmente consigliabile evitare di risiedere nelle isole Mindanao.
Nonostante il fatto che la maggior parte del personale medico di tutto il mondo provenga dalle Filippine, il paese ha un rapporto molto basso tra dottori e popolazione.
Detto questo, gli espatriati non avranno problemi a trovare personale medico che parla inglese anche in aree remote e rurali.
I cittadini filippini possono accedere all’assistenza sanitaria gratuita utilizzando il sistema PhilHealth, che è finanziato da sussidi governativi, dai lavoratori autonomi e dai contributi dei datori di lavoro. Dei circa 1.700 ospedali nelle Filippine, il 40% di essi è gestito dal governo tramite il Dipartimento della Salute (DOH).
Gli ospedali privati offrono uno standard elevato di assistenza e anche se le tariffe sono costose per gli standard locali, gli espatriati possono trovare i costi bassi se messi in una prospettiva globale. È anche importante notare che alcuni ospedali privati richiedono un pagamento anticipato in contanti prima di fornire il trattamento.
Elenco degli Ospedali nelle Filippine
In questa parte dell’articolo, forniremo un elenco di ospedali nelle principali città dove gli espatriati possono trovare una qualità dell’assistenza sanitaria di livello mondiale.
Metro Manila
La capitale delle Filippine è sede della maggior parte dei migliori ospedali del paese, tra cui:
The Medical City
Ortigas Ave, Pasig, Metro Manila
Telefono: +632 8-988-1000
Telefono: +632 8-988-7000
Email: [email protected]
Oltre ad essere la più grande rete sanitaria delle Filippine, The Medical City (TMC) Main è anche accreditata dalla Joint Commission International (JCI) — l’ente di accreditamento più prestigioso per l’assistenza sanitaria internazionale. Prova che TMC Main mantiene il più alto standard di cura per i suoi pazienti.
L’ospedale è anche destinatario del premio Ospedale dell’Anno e Iniziativa di Servizio Clienti dell’Anno 2020 assegnato dagli Healthcare Asia Awards.
St Luke’s Medical Center
279 E Rodriguez Sr. Ave. Quezon City 1112
Telefono: +632 8-723-0101
Email: [email protected]
Anch’esso accreditato dalla JCI, St. Luke’s è stato considerato uno dei migliori ospedali in Asia. È stato riconosciuto come uno dei Top 25 Ospedali Più Belli del Mondo nel 2012 da HealthExecNews. Fondato nel 1982, ha da allora ampliato e aggiornato i suoi servizi per includere vaccinazioni drive-thru e test RT-PCR, teleconsultazioni, esami del sangue a domicilio e molti altri.
Makati Medical Center
No. 2 Amorsolo Street, Legaspi Village, Makati City 1229
Telefono: +632 8-888-8999
Email: [email protected]
Oltre ad essere accreditato dalla JCI, Makati Medical Center (MMC) è anche destinatario del premio speciale “Un Decennio di Successi” nel 2011 degli Asian Hospital Management Awards. Oltre alla consulenza TeleMD, l’ospedale offre una vasta gamma di servizi, tra cui il wellness ponderale, l’unita di trapianto di midollo osseo, l’unità di terapia intensiva pediatrica e molti altri.
Asian Hospital and Medical Centre
2205 Civic Dr, Alabang, Muntinlupa 1780
Telefono: +632 8-771-9000
+632 8-876-5739 (Emergenza)
Email: [email protected]
The Asian Hospital and Medical Center (AHMC) è il primo ospedale nelle Filippine che ha un’atmosfera paragonabile a quella di un hotel di lusso. Accreditato dalla JCI, l’AHMC è stato fondato nel 2002 con l’obiettivo di fornire un’esperienza olistica che coinvolge la guarigione e il comfort. Le stanze private sono luminose, spaziose e ariose e il personale offre cure personalizzate.
Città di Cebu
Cebu è una delle città principali nella regione di Visayas e include le principali isole di Panay, Negros, Cebu, Bohol, Leyte e Samar. Alcuni dei migliori ospedali nella regione sono:
Ospedale Chong Hua
Don Mariano Cui Street, Fuente Osmeña, Cebu City 6000
Telefono: +6332 255-8000
Email: [email protected]
Ospedale Chong Hua è il primo ospedale fuori dalla Metro Manila ad essere accreditato dalla JCI. È un ospedale senza scopo di lucro, gestito dall’Associazione Benefica de Cebu, Inc. Il suo edificio a doppia torre di undici piani ospita strutture all’avanguardia e alcuni dei migliori specialisti e sottospecialisti della regione.
Cebu Doctors’ University Hospital
Osmeña Blvd., Cebu City
Telefono: +6332 255-5555
Email: [email protected]
Cebu Doctors’ University Hospital ha filiali a Talamban e Lapu-Lapu City, e anche a Negros Occidental, Naga e Leyte. Oltre ad essere un fornitore di servizi sanitari, è anche un’istituzione di istruzione terziaria medica. È accreditata da QHA Trent, un ente di accreditamento che ha sede nel Regno Unito e opera a livello internazionale, inclusa l’Unione Europea.
Città di Davao
Davao è una città importante nella regione meridionale di Mindanao e copre tutte le isole del sud. Alcuni dei migliori ospedali sono i seguenti:
Ospedale Doctors di Davao
118 E. Quirino Avenue, Davao City 8000
Telefono: +6382 222-8000
Email: [email protected]
Dalla sua fondazione nel 1969, Ospedale Doctors di Davao (DDH) è diventato l’ospedale più grande e moderno del sud delle Filippine. Nel 2000, gli è stato assegnato un Certificato ISO 9001, che stabilisce gli standard internazionali di assistenza sanitaria dell’ospedale. Fornisce anche soluzioni di benessere anche a comunità remote non raggiunte da altri ospedali a Mindanao.
Procedure per Cercare il Trattamento
Indipendentemente dal fatto che stiate cercando trattamento in un ospedale privato o pubblico, le procedure sono generalmente simili. Salvo emergenze o condizioni mediche estremamente gravi, le procedure per cercare il trattamento sono le seguenti:
Prenotare un appuntamento
Se avete già un ospedale preferito, potete utilizzare un modulo online, inviare loro un’email o chiamarli per fissare un appuntamento. La maggior parte degli ospedali ha un sito web che mostra un elenco di specialisti e potete scegliere da lì. Se inviate un’email, assicuratevi di farlo più di 48 ore in anticipo poiché le risposte via email sono spesso lente.
Arrivare
Se è la vostra prima visita a un ospedale, arrivate 45 minuti a 1 ora in anticipo poiché trovare il reparto corretto e registrarsi potrebbe richiedere del tempo. Per le visite successive, arrivare 15-30 minuti in anticipo dovrebbe essere sufficiente.
Registrazione
Sarete indirizzati al dipartimento ammissioni per registrarvi. Si consiglia di portare il passaporto e qualsiasi carta di assicurazione che abbiate o l’ID PhilHealth se ne possedete uno. Vi verrà quindi rilasciato un numero unico di paziente — vi consiglio di ricordare il numero per una registrazione più rapida e semplice durante le visite future allo stesso ospedale.
Consultazione
Il personale vi chiederà di fare prima un controllo di base come controllare altezza, peso, temperatura e pressione sanguigna. Lo specialista vi vedrà poi e, a seconda dei vostri sintomi, potrebbe mandarvi a casa con dei medicinali o chiedervi di essere ricoverati.
Ricovero
Se dovete essere ricoverati, gli infermieri vi chiederanno quale tipo di stanza scegliete. Negli ospedali governativi, dove il numero di letti non è sufficiente, potreste essere assegnati in un reparto.
Dimissioni
Quando il medico emette un ordine di dimissione, potete procedere a saldare i conti presso il dipartimento fatture. Avrete dei moduli da compilare durante la fatturazione e dovrete mostrare i dettagli dell’assicurazione e l’ID PhilHealth. Se il medico vi manda a casa con dei medicinali, potete ritirarli presso il dipartimento farmaceutico dopo aver saldato i conti.
Per i visitatori ambulatoriali, è necessario solo saldare i conti e ritirare le prescrizioni dopo la consulenza.
Assicurazione
I filippini possono usufruire della copertura sanitaria universale chiamata PhilHealth fornita dalla Philippine Health Insurance Corporation. Essendo un sistema sanitario universale, consente ai filippini che possono permettersi di pagare i premi di sovvenzionare quelli svantaggiati. Il sistema è finanziato da sussidi governativi e versamenti aziendali.
Come espatriato, puoi iscriverti a PhilHealth in determinate condizioni. Ad esempio, se ti sposi con un cittadino filippino, il tuo coniuge può registrarti come dipendente e ricevi la copertura. Gli espatriati che lavorano nelle Filippine sono iscritti al sistema dai loro datori di lavoro.
Tuttavia, la maggior parte degli espatriati acquista piani di assicurazione sanitaria internazionale per supportare la copertura PhilHealth, se ne hanno una. Questo perché la copertura PhilHealth a volte potrebbe non essere sufficiente e non tutte le procedure mediche sono coperte. E nei casi gravi in cui potrebbe essere necessaria un’evacuazione medica verso un altro paese, l’assicurazione sanitaria privata può coprirti per questo.
Alternative agli Ospedali
Oltre agli ospedali, altre strutture sanitarie nelle Filippine includono le seguenti:
- Centri di chirurgia walk-in – Una struttura sanitaria che fornisce procedure chirurgiche minori e maggiori senza richiedere che un paziente venga ricoverato in ospedale.
- Centri sanitari – I servizi si rivolgono a una certa popolazione con un’ampia varietà di esigenze sanitarie.
- Strutture sanitarie estese – Queste includono strutture che spesso si dedicano agli anziani.
- Strutture di assistenza primaria – Queste includono infermerie, case di parto, cliniche per lavoratori stranieri all’estero e altre.
- Strutture di assistenza custodiale – Queste includono strutture di cura psichiatrica, sanatori e lebbrosari, e centri di riabilitazione dall’abuso di droghe.
- Strutture diagnostiche e terapeutiche – Queste includono strutture di servizio del sangue, laboratori di analisi delle droghe e centri diagnostici o di imaging.
- Strutture ambulatoriali specializzate – Queste includono cliniche di dialisi, cliniche di fertilizzazione in vitro e cliniche oncologiche.
Ora, tocca a te
Se hai intenzione di vivere, lavorare o ritirarti nelle Filippine, puoi ragionevolmente aspettarti un’assistenza sanitaria di classe mondiale e a basso costo fintanto che risiedi dentro o intorno alla capitale Manila. Se hai intenzione di vivere al di fuori di Manila, ci sono ospedali a Cebu o Davao dotati di apparecchiature all’avanguardia.
Acquistare un’assicurazione privata internazionale può aiutare a ridurre i tuoi conti. Sebbene le Filippine abbiano una copertura sanitaria universale chiamata PhilHealth, gli espatriati devono soddisfare determinate condizioni per essere iscritti al sistema.
Tuttavia, la storia è diversa nelle città più piccole e nelle aree rurali. Gli ospedali possono offrire solo cure generiche con strutture di base. Se hai bisogno di una procedura medica, si consiglia di ricercare gli ospedali e valutare gli standard di cura prima di programmare la procedura.
Se vivi in un’area rurale, è saggio ricercare le opzioni locali e trovare specialisti anche prima di aver bisogno di qualsiasi servizio sanitario.
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