Recensione di Foyer Global Health: È Buono?

Foyer Global Health copre espatriati e le loro famiglie in tutto il mondo dal 2014.

Anche se sono relativamente nuovi sulla scena assicurativa, il Gruppo Foyer è in realtà attivo da 100 anni. 

Ma lo status di nuovo arrivato di Foyer nel settore assicurativo può effettivamente avvantaggiarti se stai cercando un piano sanitario semplice che copra gli espatriati.

Detto ciò, questa guida esaminerà i tre principali piani assicurativi di Foyer, mostrandoti che tipo di copertura otterresti con ciascuno, e poi spiegando come ottenere un preventivo e iniziare a utilizzare la tua copertura.

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Cosa offre Foyer?

In quanto specialisti in assicurazioni sanitarie per espatriati, Foyer Global Health offre principalmente assicurazione medica a lungo termine per individui, famiglie e gruppi situati in gran parte del mondo.

Offre inoltre soluzioni assicurative a breve termine attraverso la sua linea di prodotti Protect.

Le soluzioni sanitarie a lungo termine di Foyer includono i seguenti piani:

• Essential (copertura per ricoveri e ambulatoriali)
• Special (copertura completa inclusa benessere, denti e maternità)
• Exclusive (assicurazione sanitaria di alto livello, con copertura per praticamente tutto)

Il piano Essential di Foyer comprende una franchigia annuale di US$1,000 per le cure ambulatoriali ed è più competitivo nella maggior parte delle regioni rispetto ad altri piani solo per ricoveri offerti da altri fornitori di assicurazioni. 

Tuttavia, a differenza di alcuni altri fornitori di assicurazioni mediche internazionali, i piani assicurativi di Foyer non sono flessibili. Ad esempio, non è possibile aggiungere benefici opzionali come dentista o maternità.

Gli unici aggiustamenti disponibili sono per le franchigie ambulatoriali e servizi di assistenza aggiuntivi. Tuttavia, i benefici standard di assistenza di emergenza 24/7 sono già inclusi in tutti i piani.

I piani di Foyer offrono anche copertura illimitata per cure sia ambulatoriali che in ricovero senza limiti complessivi annuali.

Naturalmente, si applicano alcuni sottolimiti per determinati benefici, ma nell’insieme sarai coperto per il tuo trattamento senza dover preoccuparti delle limitazioni annuali, specialmente per i trattamenti ambulatoriali normali.

Inoltre, a partire dal 2020, tutti i piani assicurativi medici includono un servizio aggiuntivo di telemedicina gratuito, che è una consulenza medica online fornita tramite Teladoc Health.

Esaminiamo ora più nel dettaglio i piani internazionali di assicurazione medica a lungo termine per espatriati.

Piano Essential

Il piano Essential di Foyer è una scelta eccellente per chiunque cerchi una buona copertura per ricoveri e ambulatoriali senza i benefici non necessari che rendono le assicurazioni costose. Cose come cure dentistiche o visite annuali spesso sono più economiche a lungo termine quando vengono pagate di tasca propria.

Venendo con copertura illimitata per ricoveri e ambulatoriali compresa l’evacuazione di emergenza e il rimpatrio, la copertura ospedaliera del piano Essential offre tutto ciò di cui hai bisogno in caso di emergenza medica.

Il piano Essential copre per:

• camere semi-private
• interventi chirurgici
• trattamenti di ospedalizzazione
• trattamenti contro il cancro
• consulenze inclusi diagnosi
• medicinali
• terapia inclusa fisioterapia
• riabilitazione seguente

D’altro canto, i trattamenti congeniti e anche i trapianti hanno un limite a vita di EUR100,000 e EUR150,000 rispettivamente. 

Quelle limitazioni sono ragionevoli nel complesso ma devono essere considerate quando ci si iscrive al piano Essential. A parte questo, non ci sono ulteriori limitazioni nei benefici ospedalieri.

Ora, approfondiamo ancora di più il piano Essentials.

Cura Ambulatoriale

Per il trattamento ambulatoriale sotto il piano Essential sarai coperto completamente per qualsiasi visita normale dal medico, diagnostica, o medicinale, anche interventi diurni e cure contro il cancro sono coperti per intero.

Tuttavia, le terapie come l’agopuntura o la chiropratica sono limitate a EUR1,000 e la fisioterapia ha un limite di 15 sessioni.

Inoltre, Foyer paga anche per farmaci da banco, così come ausili e apparecchi. 

Salute, Benessere, Occhi e Orecchie

Sfortunatamente, non puoi aggiungere copertura per controlli di routine, vaccinazioni, o cura degli occhi e orecchie. 

Dentale

Il piano Essential copre alcuni trattamenti antidolorifici per semplici otturazioni o anche estrazioni e devitalizzazioni, ma di nuovo, solo per il sollievo dal dolore, il che tecnicamente non conta come vera e propria copertura dentale.

Inoltre, non c’è copertura per emergenze dentali in caso di incidente, che di solito è sempre coperta in un modo o nell’altro da altri concorrenti ed è un grande mancanza in questa polizza.

Maternità

Il piano Essential non include benefici per le cure materne.

Piano Special

Il piano Special raggiunge un compromesso felice tra il piano Essential e il piano Exclusive.

Questo piano viene con copertura illimitata per ricoveri e ambulatoriali, compresa l’evacuazione di emergenza, rimpatrio, e copertura dentale, benessere e maternità limitata.

Fornisce anche copertura per praticamente tutto ad un prezzo ragionevole. Si basa sul piano Exclusive e include tutto ciò che non è coperto dal piano Essential ma ha limiti più alti in generale. 

Iniziando con la copertura ospedaliera, sarai coperto per intero e le limitazioni per trattamenti congeniti e anche trapianti sono aumentate a EUR150,000 e EUR200,000 rispettivamente.

Cura Ambulatoriale

I benefici ambulatoriali sotto il piano Special sono generalmente completamente coperti. Le limitazioni menzionate sotto l’Essential sono aumentate e quindi forniscono benefici molto migliori. Per esempio, le terapie alternative sono coperte fino a EUR2,000, la fisioterapia è coperta fino a 20 sessioni e gli ausili e le apparecchiature sono coperte fino a EUR1,000 annualmente. 

Inoltre, il piano Special copre anche psicoterapia ambulatoriale, o terapia del linguaggio, occupazionale e molte altre fino a 10 sessioni.

Salute e Benessere

Per i controlli di routine, questo piano fornisce copertura fino a EUR250 annuali, ma anche EUR250 per vaccinazioni.

Visione e Dentale

Il piano Special di Foyer viene con un accordo dentale completo sotto il quale i trattamenti di routine sono completamente coperti e i trattamenti maggiori hanno un limite di EUR2,000.

Tuttavia, i benefici di routine sono limitati a:

• Due controlli dentali per anno assicurativo, incluso pulizia totale
• Radiografie e otturazioni semplici
• Chirurgia, estrazioni e devitalizzazioni
• Bite dentali notturni

La limitazione annuale di EUR2,000 si applica ai benefici maggiori per:

• Protesi e impianti
• Trattamento ortodontico
• Lavoro e materiali del laboratorio dentistico
• Trattamento dentale dopo un incidente

Visione, o oculistica, è coperta sotto i benefici ambulatoriali e limitata a EUR150 per gli ausili visivi e un controllo annuale, se non necessario per motivi medici altrimenti.

Maternità

Come menzionato sopra, il piano Special copre la maternità in modo completo.

Le complicazioni sono completamente coperte per trattamenti in- e ambulatoriali, e i benefici di routine sono forniti fino a EUR5,000 ciascuno (in- e ambulatoriali).

Inoltre, Foyer paga anche inimitamente per trattamenti di infertilità fino a EUR7,500, anche se si applica una quota di compartecipazione del 50%. Anche le cure per neonati sono completamente coperte.

Piano Exclusive

Se non vuoi preoccuparti di nulla e desideri avere un piano assicurativo con benefici totalizzanti, allora il piano Exclusive è esattamente quello che dovresti ottenere.

Viene con copertura illimitata per ricoveri e ambulatoriali, inclusa evacuazione di emergenza, rimpatrio, dentale, benessere e maternità.

Le limitazioni per condizioni congenite sono aumentate a EUR200,000 e la riabilitazione seguente è perfino coperta fino a 35 giorni.

Inoltre, il piano Exclusive non ha limitazioni per trapianti o ausili terapeutici e apparecchi. 

Ambulatoriale

Non c’è molta differenza rispetto al piano Special, poiché per lo più tutto è coperto per intero, ma i trattamenti alternativi sono aumentati con copertura fino a EUR5,000.

Inoltre, non ci sono limitazioni per fisioterapia o trattamenti psichiatrici, né per ausili e apparecchi. 

Salute e Benessere

Entro il piano Exclusive, i benefici per il benessere sono forniti fino a EUR500 per controlli di routine, oltre a copertura completa per vaccinazioni.

Visione e Dentale

Se stai cercando una buona copertura per la vista, il piano Exclusive copre i trattamenti visivi ambulatoriali e gli ausili, oltre a un controllo annuale limitato a EUR250.

I benefici dentali all’interno del piano Exclusive hanno la stessa struttura del piano Special, ma con benefici estesi per trattamenti maggiori. Ad esempio, sarai coperto fino a EUR5,000 per anno.

I benefici di routine, d’altra parte, sono completamente coperti anch’essi, ma con le stesse limitazioni sopra indicate: 

• Due controlli dentali per anno assicurativo, inclusa pulizia completa
• Radiografie e otturazioni semplici
• Chirurgia, estrazioni, devitalizzazioni
• Bite dentali notturni

Maternità

Similmente al piano Special, il piano Exclusive ti copre per il trattamento delle gravidanze ma con benefici molto più completi.

Anche le complicazioni sono completamente coperte così come le cure per neonati.

Tuttavia, le cure materne di routine sono coperte fino a EUR20,000 sia per in- che per ambulatoriali ( EUR40,000 complessivi per gravidanza).

Il trattamento di infertilità, d’altra parte, ha la stessa copertura del piano Special – fino a EUR7,500 con una quota di compartecipazione del 50%.

Assistenza medica

Come menzionato all’inizio, i prodotti di Foyer includono un eccellente servizio di assistenza medica senza dover acquistare il pacchetto di Assistenza Aggiuntiva.

I benefici dell’assistenza di base includono: 

• Assistenza 24/7
• Evacuazione e rimpatrio se necessario dal punto di vista medico
• Informazioni sulle strutture mediche locali
• Seconda opinione medica
• Pre-autorizzazioni per soggiorni ospedalieri pianificati
• Pagamenti avanzati e molti altri benefici

Tuttavia, l’opzione aggiuntiva ha anche alcuni grandi benefici che potrebbero essere interessanti per alcune persone. Includono:

• Costi di rimpatrio nel paese di residenza
• Costi di viaggio per i parenti 
• Spedizione di medicinali essenziali
• Organizzazione della cura dei bambini
• Presentazione di documenti
• Organizzazione di formazione interculturale e altri benefici

Aree di Copertura

I prodotti di Foyer Global Health possono essere acquistati solo per copertura mondiale e escludendo o includendo gli Stati Uniti.

Se escludi gli Stati Uniti, la copertura di emergenza nel paese verrà fornita per viaggi fino a sei settimane. 

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Tuttavia, le tariffe si basano sulle regioni e sui paesi in cui una persona vive prevalentemente.

Ad esempio, qualcuno che vive in Polonia pagherà molto meno per lo stesso prodotto rispetto a qualcuno in Estonia, o qualcuno che risiede in Thailandia pagherà di più di qualcuno in Cambogia. 

Franchigie e opzioni di cost-sharing

Il prodotto di Foyer non fornisce molte opzioni sulle franchigie e nessuna per i co-pagamenti. In effetti, le opzioni di franchigia sono molto semplici e anche abbastanza uniche.

Le uniche opzioni disponibili sono: Nessuna / EUR250 / EUR500 / EUR1,000 all’anno.

Tuttavia, queste franchigie si contano solo per il trattamento ambulatoriale e non per qualsiasi cura in ricovero.

Ciò fornisce il vantaggio che in caso di qualsiasi evento medico importante, non devi preoccuparti dei costi di tasca propria mentre ottieni grandi risparmi sull’assicurazione medica se selezioni una di queste opzioni per le franchigie ambulatoriali.

Condizioni pre-esistenti e Sottoscrizione 

Da Foyer, i clienti che non hanno più di 55 anni all’inizio dell’assicurazione hanno l’opzione di due metodi di sottoscrizione:

• Sottoscrizione medica completa
• Moratoria di 24 mesi

I termini di moratoria sono solitamente adatti per condizioni pre-esistenti che sono state curate e non si prevede si ripetano e/o non richiedono ulteriori trattamenti.

Le condizioni croniche che necessitano di trattamenti e farmaci regolari, d’altra parte, non saranno mai coperte dai termini di moratoria.  

Per qualsiasi condizione pre-esistente che deve essere trattata o controllata periodicamente, ha senso applicare sotto la sottoscrizione medica completa, perché attraverso questi termini potresti essere coperto.

Foyer tende ad essere un po’ più flessibile sulle condizioni pre-esistenti rispetto a molti altri fornitori internazionali di assicurazione medica. Per condizioni non gravi, Foyer potrebbe applicare caricamenti sui premi piuttosto che escluderle subito. 

Ma non farti illusioni, la Foyer è una compagnia di assicurazioni che ha bisogno di fare profitti, e quindi non coprirà gravi condizioni cardiache o trattamenti di cancro in corso.

Qualsiasi buon broker potrebbe dirti quale tipo di sottoscrizione è migliore per la tua situazione.

Il processo di sottoscrizione di solito richiede da due a cinque giorni lavorativi, a seconda del record medico e se sono necessarie ulteriori chiarificazioni su qualsiasi condizione.

Ma tutto può essere fatto online e via email. Non è necessario fare un esame fisico reale per iscriversi. 

Premi

I premi di Foyer sono su base mensile senza costi aggiuntivi, che possono essere pagati con carta di credito o tramite addebito diretto su un conto bancario UE.

Sono possibili anche pagamenti annuali dei premi e Foyer offre addirittura uno sconto del cinque percento se paghi tutto in una volta. 

I premi presso Foyer sono generalmente molto competitivi rispetto a tutte le assicurazioni mediche internazionali legittime.

Naturalmente, ci sono opzioni più economiche, ma considerando i benefici illimitati che Foyer sta fornendo, non troverai molte altre grandi opzioni come questa.

Rinnovo del contratto 

Il tuo contratto di assicurazione ha una garanzia di rinnovo e non può essere annullato da Foyer a meno che non siano state fornite informazioni false al processo di applicazione, o se i premi non sono stati pagati. Inoltre, se l’assicurato non rispetta i requisiti della polizza, l’assicurazione non continuerà (ad esempio se ritorni come residente nel paese d’origine).

Tuttavia, puoi annullare la tua polizza ogni anno al rinnovo se comunicato con almeno 30 giorni di anticipo.

Servizio clienti

Il portale online per i membri di Foyer fornisce tutto ciò di cui hai bisogno. Puoi contattare il loro servizio clienti, controllare i documenti della tua polizza, trovare i moduli di richiesta e caricarli, o puoi anche richiedere modifiche come aggiungere una persona alla tua polizza.

Oltre a ciò, riceverai anche una carta con la hotline di emergenza 24/7 dove puoi ricevere aiuto immediato.

Servizio Clienti: +352 437 43 4244
Email: [email protected]
Assistenza Medica: +352 437 43 4242

Inoltre, come menzionato in precedenza, Foyer offre anche un servizio di telemedicina, che è una consulenza medica online che ti permette di contattare comodamente i professionisti della salute da casa, dalla spiaggia, dalla montagna o da dovunque ti trovi quando necessario (finché sei online).

Procedura di richiesta e soluzioni di fatturazione diretta per cure in e ambulatoriali

Contatta il servizio clienti di Foyer in anticipo per eventuali trattamenti medici rilevanti per assicurarti che saranno coperti e per organizzare il regolamento diretto, se possibile.

Tuttavia, Foyer non ha una rete ospedaliera per la fatturazione diretta ambulatoriale. Tutti i trattamenti ambulatoriali devono essere pagati e richiesti. 

Per i trattamenti in ricovero, d’altra parte, possono essere organizzati regolamenti diretti, o al minimo pagati in anticipo, se ci sono problemi con l’ospedale.

In qualsiasi situazione di emergenza, l’assicuratore deve essere informato il prima possibile dall’assicurato, dall’ospedale o da un parente. 

Qualsiasi richiesta medica deve essere caricata tramite il portale dei membri o inviata tramite email a Foyer.

Tali richieste sono solitamente elaborate entro dieci giorni lavorativi, a meno che non siano necessari ulteriori documenti o chiarificazioni.

Il trattamento ambulatoriale normale non deve essere pre-approvato, ma se non sei sicuro, è sempre meglio controllare prima con l’assicuratore.

Quando contatti il servizio clienti, Foyer può aiutarti a trovare una clinica o un ospedale appropriato vicino a te per la tua condizione.

Come iscriversi?

Se sei interessato ai prodotti di Foyer e desideri ottenere dei preventivi, puoi farlo facilmente attraverso il loro sito web. Dopo aver ricevuto un preventivo online, puoi acquistare il piano online.

D’altra parte, molti broker offrono anche i prodotti di Foyer e possono aiutarti a comprendere meglio i benefici e le condizioni di sottoscrizione, quindi passare attraverso un broker è a volte una buona scelta.

I prezzi di solito sono gli stessi, ma alcuni broker potrebbero essere in grado di ottenere un’offerta migliore. 

Recensioni Online

Non ci sono molte recensioni online su Foyer, ma ci sono altri articoli che parlano del suo servizio.

Con questo, potresti trovare alcune recensioni che si lamentano un po’ dei servizi linguistici forniti. Fondamentalmente, se una richiesta viene presentata in una lingua diversa dall’inglese, tedesco o francese, apparentemente deve essere tradotta, e il costo della traduzione deve essere coperto dal cliente.

Tali termini non sono scritti nella polizza e non dovrebbero applicarsi, ma è decisamente meglio contattare il servizio clienti in anticipo quando si cerca un trattamento medico in un paese dove le lingue sopra descritte potrebbero non essere disponibili nelle cliniche o negli ospedali. 

Dovrei Prenderlo?

Chiunque cerchi un’assicurazione medica competitiva troverà che Foyer offre una buona opzione per i benefici di cui avresti bisogno.

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Anche se Foyer non offre un’assicurazione medica solo per ospedalizzazione, il loro piano “Basic” Essential può essere una grande soluzione alternativa.

Nel complesso, I benefici di Foyer sono unicamente convenienti in relazione ai premi che dovrai pagare. 

Tuttavia, Foyer probabilmente non è adatto a chi cerca una fatturazione diretta semplice e comoda, soprattutto per trattamenti ambulatoriali. Se la fatturazione diretta è uno dei tuoi requisiti principali, allora Foyer potrebbe non essere la scelta giusta.

Se non ti dispiace pagare in anticipo per il trattamento ambulatoriale e poi gestirlo successivamente, Foyer è una delle migliori scelte sul mercato.

Ora, a te

Questo conclude la nostra recensione di Foyer Global Health.

Speriamo che tu abbia ottenuto da questo articolo una migliore comprensione del tipo di copertura che potresti ottenere con ciascuno dei tre piani principali di Foyer.

In questo modo, puoi prendere una decisione informata quando arriva il momento di ottenere quella copertura sanitaria di cui hai bisogno.