Emergencias en Tailandia: Qué hacer y a quién llamar

Aunque Tailandia es un país seguro, los accidentes todavía pueden ocurrir. 

Podrías encontrarte con accidentes de tráfico, incendios, mordeduras de serpiente o picaduras de medusas, que son las emergencias más comunes en Tailandia. Estas también pueden ser fatales si no se manejan a tiempo.

Para ayudarte a prepararte para esta situación, esta guía te mostrará qué hacer o a quién llamar en caso de emergencia, e incluso cómo prevenirlas. 

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Bueno saber

• Asegúrate de tener una tarjeta SIM tailandesa para que puedas contactar a alguien en caso de emergencia. Si llamas a un número tailandés usando una tarjeta SIM internacional, es posible que la llamada no se complete. 

• La policía turística (1155) puede hablar inglés. Este debería ser tu número de referencia si no puedes hablar tailandés. Pero no pueden enviarte una ambulancia.

• Dependiendo de dónde vivas, es posible que la persona que conteste la llamada no pueda hablar inglés. Si ese es el caso, busca a la persona más cercana que pueda hablar tailandés.

• Aunque tener un seguro en Tailandia no ayudará a prevenir emergencias, te ahorrará dinero si necesitas tratamiento. 

Emergencias médicas

Número de emergencia: 1669 (Ambulancia) 

Si tienes una emergencia médica, puedes llamar al 1669 para una ambulancia. Es gratis y puede llevarte al centro médico más cercano.

Según el Instituto Nacional de Medicina de Emergencia, aquí tienes lo que necesitas preparar antes de llamar a una ambulancia: 

• Los detalles del incidente y la condición de la persona lesionada
• Edad estimada del paciente o persona lesionada
• Detalles de la ubicación como el nombre de una calle o ubicación

Además del 1669, también es buena idea guardar el número de teléfono de tu vecino o el número de teléfono de la oficina jurídica (si vives en una comunidad cerrada o un condominio) o del jefe del pueblo (si vives en una zona rural). 

Por otro lado, si encuentras una persona gravemente lesionada o enferma, aún debes llamar inmediatamente al 1669. 

También debes brindar primeros auxilios si eres un profesional médico o has completado un entrenamiento en primeros auxilios. 

Ten en cuenta que el 1669 es solo para emergencias médicas, como pérdida de conocimiento, dificultad para respirar, debilidad en las extremidades, dolor abdominal severo, parto de emergencia, sangrado abundante, descarga eléctrica, mordeduras de serpiente o lesiones por accidentes automovilísticos. 

Para condiciones médicas generales, visita un centro de salud o hospital cercano.

Incendio

Número de emergencia: 199 (Departamento de Bomberos)

Los incidentes de incendio son los más comunes en Tailandia. Según el Departamento de Prevención y Mitigación de Desastres de Tailandia, más del 52 por ciento de los desastres en Tailandia provienen de incendios.

La Oficina Nacional de Estadística informó que los incidentes de incendio han ocurrido más de 1.000 veces al año desde 2016. Y este número no incluye los incendios forestales. 

Los ocupantes ilegales, los cortocircuitos y la cocina son las tres causas más comunes de incendios en Tailandia.

Si encuentras un incendio, esto es lo que la Cruz Roja Americana te dice que hagas:

• Sal, mantente a salvo y llama a un número de emergencia, que es 199 en Tailandia.

• Avisa a otras personas en tu área. 

• Usa escaleras en lugar de ascensores.

• Si necesitas escapar del humo, mantente cerca del suelo. 

• Si no puedes escapar por cualquier razón, permanece cerca del suelo, usa una toalla húmeda bajo la puerta para evitar que el fuego entre, llama al 199 o 191 y usa tu móvil o linterna para pedir ayuda.

Además, si todavía es posible, puedes:

• Usar un extintor para apagar el fuego.

• Apagar los interruptores si el fuego es debido a un cortocircuito. 

• Cierra la válvula si el fuego es de gas para cocinar.

Para prevenir incendios, hay algunas cosas que deberías hacer:

• Siempre invierte en buenos dispositivos eléctricos, incluidos enchufes y cables. Muchos cortocircuitos resultan de usar dispositivos de baja calidad.

• Siempre cierra las válvulas de gas en un tanque de gas después de cocinar. Además, si tu tanque es viejo, es mejor comprar uno nuevo. 

Accidentes de tráfico

Número de emergencia: 191 (policía), 1155 (policía turística) y 1669 (ambulancia) 

El Centro de Datos de Accidentes de Tailandia informó que hubo 486.855 heridos y 7.915 muertes por accidentes de tráfico en 2023. Más del 80 por ciento de estos involucraron motocicletas.

Advertisement

Así que, si vives en Tailandia, tarde o temprano podrías tener un accidente de tráfico. Si lo tienes, hay algunas cosas clave que deberías hacer:

• Si hay una lesión o muerte, llama al 1669 para una ambulancia.

• No muevas a una persona gravemente herida a menos que seas un profesional médico.

• Si estás herido, sal de la carretera si es posible.

• Llama a tu compañía de seguro de coche. No muevas tu vehículo a menos que la policía o el representante de seguros te lo indique. 

• Don’t move your vehicle unless the police or insurance representative tell you to. 

Más información: Qué hacer si tienes un accidente de coche en Tailandia 

Mordeduras de serpiente

Número de emergencia: 1669 (ambulancia), 199 (departamento de bomberos)

Siendo un país tropical, Tailandia alberga muchas serpientes venenosas, incluidas:

• Víbora de fosa malaya
• Cobra
• Cobra real
• Kraits
• Víbora de fosa verde

Estas serpientes se encuentran comúnmente en toda Tailandia, especialmente en áreas rurales. Aunque las posibilidades de ser mordido por uno de estos reptiles son bajas, el Ministerio de Salud Pública de Tailandia informó que alrededor de 6.115 personas son mordidas por serpientes en Tailandia cada año.

Si te sucede, esto es lo que debes hacer: 

• Asumir que todas las serpientes son venenosas.

• Hacer primeros auxilios lavando la mordedura con jabón y agua y luego cubriéndola con un vendaje limpio y seco.

• Acude rápidamente a un hospital cercano o llama al 1669 para una ambulancia. De lo contrario, corres el riesgo de perder una extremidad o incluso la vida. 

• Mientras vas al hospital o esperas una ambulancia, échate o siéntate en una posición cómoda.

• Si es posible, toma una foto de la serpiente desde una distancia segura. O, si fue matada, lleva la serpiente al hospital. 

Thailandsnakes.com tiene una lista de serpientes venenosas comunes en Tailandia. Es una buena idea echar un vistazo a ellas y recordar su apariencia. Pero si no estás seguro, siempre asume que es una serpiente venenosa. 

Para ayudarte a identificar el tipo de serpiente con la que te encuentras, puedes unirte a los siguientes grupos:

• Serpientes de Isan: Aunque este grupo se enfoca en las serpientes del Noreste (Isan) de Tailandia, los miembros pueden ayudarte a identificar serpientes independientemente de dónde vivas en Tailandia.

• Todo sobre las serpientes de Tailandia: Este grupo está principalmente escrito en tailandés, pero algunos miembros pueden hablar inglés. Si publicas una pregunta acerca de serpientes en Tailandia, deberías obtener respuestas en minutos.

Cuando publiques una pregunta sobre una serpiente en estos grupos, también deberías especificar la ubicación porque hace que sea más fácil identificar la serpiente. 

Si encuentras una serpiente en tu casa, puedes llamar al departamento de bomberos al 199 y ellos la atraparán. 

Picaduras de medusa

Número de emergencia: 1669 (ambulancia)

Aunque tus posibilidades de ser picado por una medusa en Tailandia son bajas, a menudo se escuchan noticias sobre turistas que son picados por estas criaturas marinas. 

De hecho, Thai PBS reportó que tres personas fueron picadas por medusas en Phuket el 26 de junio de 2024.

Según el Departamento de Recursos Marinos y Costeros de Tailandia, hubo 10 muertes y 36 lesiones graves en total por picaduras de medusa desde 1999 hasta 2021. 

Sin embargo, las medusas venenosas, incluida la medusa caja, se encuentran comúnmente en la parte sur de Tailandia. Y pueden causar quemaduras en la piel y dolor intenso. 

Si te pica una medusa, esto es lo que debes hacer:

• Sal inmediatamente del agua.

• Lava la picadura con vinagre durante al menos 30 segundos.

• Si no hay vinagre, usa agua salada. 

• NO uses agua fresca, refrescos o arena en la herida porque puede propagar el veneno aún más.

• Ve a una clínica u hospital cercano.

• Si necesitas una ambulancia, llama al 1669.

Además, aquí tienes algunas precauciones de seguridad:

• Evita entrar al agua si hay señales de advertencia de medusas o ves muchas medusas.

• Usa ropa protectora que cubra todas las partes de tu piel.

• Lleva una botella de vinagre contigo a la playa.

Ser arrestado

Número de emergencia: Número de contacto de tu embajada

A menos que estés involucrado en una actividad ilegal, tengas una pelea a puños, conduzcas bajo los efectos del alcohol o permanezcas en Tailandia ilegalmente, es poco probable que te arresten. 

Si te sucede, esto es lo que debes hacer:

• Contacta a amigos o familiares de confianza para informarles lo que sucedió. También pueden ayudarte a contactar con tu embajada o un abogado.

• Contacta con tu embajada en Tailandia. 

• Si necesitas un abogado, contacta con uno. Puedes pedirle a tu embajada una lista de abogados. 

A continuación, se muestra una lista de muchas embajadas en Tailandia y sus números de teléfono:

• Australia: +66 23446300 (selecciona la opción ‘1’)
• Austria: +43 5011504411
• Canadá: +1 6139968885 
• Alemania: +66 818456224
• India: +66 618819218
• Noruega: +47 23950000
• Reino Unido: +66 23058333
• Estados Unidos: +66 22054000
• Singapur: +66 818443580
• Suiza: +66 818224921

Más información: Una guía completa para contratar un abogado en Tailandia.

Reportar un crimen

Si deseas reportar un crimen en Tailandia, puedes llamar al 191 (policía) o al 1155 (policía turística). 

Números de teléfono de emergencia importantes

Aquí tienes una lista de todos los números de emergencia importantes que necesitas en Tailandia. Es una buena idea guardarlos en tu móvil para que tengas acceso rápido a ellos en caso de emergencia. 

• 191 (policía): Reportar un crimen, accidente de tráfico y todas las demás emergencias.

• 1155 (policía turística): Similar al 191 pero pueden hablar inglés. También podrían ser capaces de organizar una ambulancia.

• 199 (departamento de bomberos): Reportar un incendio o un animal callejero en el hogar.

• 1669 (ambulancia): Gratis para usar en emergencias. Te llevarán al hospital más cercano.

Tu embajada: Importante contactar, especialmente si te arrestan en Tailandia.