Reseña de GeoBlue – ¿Es un buen seguro médico internacional en 2025?

GeoBlue es un proveedor de seguros de salud confiable con más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios a ciudadanos estadounidenses, expatriados y residentes que viajan hacia o desde los EE. UU. por períodos prolongados.

Con una red de médicos internacionalmente cualificados que hablan inglés en 190 países y con todas las especialidades cubiertas, GeoBlue es bien reconocido por su acceso mundial a atención médica de calidad y su innovación en el desarrollo de un conjunto de herramientas en línea y móviles para los viajeros globales.

Esta extensa red de salud, junto con la oferta de un máximo de por vida ilimitado de GeoBlue y su fácil renovación, hacen de GeoBlue una excelente opción para aquellos que buscan cobertura continua para emergencias y cuidados médicos preventivos dentro o fuera de los EE. UU. 

En este artículo, discutiremos en profundidad sobre Geoblue, cubriendo los pros y contras del proveedor, así como los diferentes planes, procesos y procedimientos.

¡Vamos a ello!

 

¿Qué es GeoBlue? 

GeoBlue es el nombre comercial de una compañía de seguros con base en EE. UU., Worldwide Insurance Services LLC, un licenciatario independiente de la Asociación Blue Cross and Blue Shield, en sí misma una federación de 36 compañías de seguros de salud de Estados Unidos que proporcionan la red de seguros de salud más extensa en los Estados Unidos.

GeoBlue es propiedad y está respaldado por líderes del mercado, un consorcio de planes Blue Cross and Blue Shield, y Bupa Global. Además, las pólizas de Geoblue están aseguradas por 4 Ever Life y tienen la calificación A- (Excelente) por A.M. Best.

En resumen, GeoBlue aprovecha algunos de los nombres más grandes en seguros y es reconocido y confiable como líder de la industria y proveedor de cobertura médica mundial de calidad. 

Opciones de Planes

GeoBlue Xplorer tiene tres opciones de plan principales: 

• Xplorer Premier
• Xplorer Essential
• Xplorer Select. 

Estos planes tienen máximos de por vida y anuales ilimitados y cubren atención hospitalaria y ambulatoria, evacuación médica y repatriación, así como muerte accidental y desmembramiento. 

La diferencia clave entre los planes es el nivel de cobertura de EE. UU. ofrecido. 

Xplorer Premier

Xplorer Premier es el más integral de las ofertas de GeoBlue, con cobertura mundial, incluidos los máximos de cobertura tanto dentro como fuera de los EE. UU. 

A través de este plan, los ciudadanos estadounidenses que viven en el extranjero pueden beneficiarse de hasta 9 meses de cobertura al regresar a los EE. UU. 

Esto es más que otros proveedores de seguros internacionales y lo convierte en un plan ideal para los ciudadanos estadounidenses que viajan o viven fuera de los EE. UU. pero planean regresar a lo largo del año, así como para los expatriados que viven en los EE. UU.

Xplorer Essential

Xplorer Essential ofrece un nivel similar de cobertura mundial pero sin cobertura de EE. UU. 

Esto sitúa el plan en alrededor del 50% del costo del plan Premier, haciéndolo una opción muy rentable para aquellos viajeros que no planean visitar los EE. UU. o para los ciudadanos estadounidenses que ya tienen un plan doméstico existente que los cubre en los EE. UU. 

Se puede añadir una cobertura básica de EE. UU. como opción para incluir enfermedad, accidente y emergencia médica mientras se visita los EE. UU.

Xplorer Select

El plan Xplorer Select está reservado para ciudadanos y residentes estadounidenses que ya tienen un plan de salud doméstico en EE. UU. Este plan tiene cobertura similar al plan Xplorer Essential, con algunas diferencias clave.

• El límite de edad es de 64 en lugar de 74
• Debes tener un seguro de salud doméstico válido en EE. UU.

Dentro de estos tres planes hay una variedad de niveles de franquicia y coaseguro, permitiendo a los expatriados adaptar un plan de seguro para ajustarse a diferentes presupuestos y opciones de pago. 

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Cobertura Clave

Aparte de la diferencia clave entre las ofertas de EE. UU., todos los planes de Geoblue tienen niveles similares de beneficios, incluyendo:

• Un máximo de por vida y anual ilimitado.
• Cobertura mundial
• USD 250,000 para transporte médico de emergencia.
• Hasta USD 25,000 para repatriación de restos mortales.
• USD 50,000 para muerte accidental y desmembramiento.
• Hasta USD 2,500 para arreglos de viaje familiar de emergencia dentro de un año calendario.
• El 100% de los gastos de atención médica domiciliaria están cubiertos cada año, permitiéndose hasta 30 visitas al año.
• El 100% de las instalaciones de cuidados de enfermería calificada están cubiertas, con un gasto máximo de USD 250 por día hasta 50 días por año.
• El 100% de los costos de hospicio están cubiertos hasta un máximo de USD 5,000 por vida. 

Puedes encontrar la póliza completa y el rango de detalles para Geoblue Xplorer aquí. 

Además de los beneficios descritos anteriormente, hay varios otros disponibles.

Cuidado Maternidad

Puedes contratar un plan de mejora para maternidad una vez que hayas tenido 364 días de cobertura continua bajo un plan Xplorer. No se requiere obtener una nueva declaración de salud para inscribirse en este nuevo plan; simplemente contrata este como un nuevo plan como cualquier otra condición de salud. 

También vale la pena mencionar que si necesitas una receta anticonceptiva, servicio, o cirugía para una condición médica aprobada, también puedes incluir esto en tu póliza. Para recibir la cobertura, el asegurado debe pagar la receta por adelantado y luego presentar un reclamo a GeoBlue con una carta que describa la necesidad médica del médico prescriptor. 

Evacuación Médica y Repatriación

Este beneficio cubre la evacuación médica al hospital o instalación médica más cercana o de regreso a los EE. UU. Se cubrirá si es por la ruta más directa y económica y con prueba escrita de que la evacuación es médicamente necesaria.  El límite para esto es de $250,000.

Terrorismo

Si una enfermedad o lesión es causada por terrorismo o un acto terrorista, Geoblue Xplorer te tiene cubierto, siempre y cuando no hayas estado involucrado en actividades hostiles o combativas. Esto es una gran ventaja, especialmente para aquellos que viven o viajan a regiones con mucho conflicto o violencia.

Condiciones Preexistentes y Suscripción 

La política estándar para los planes GeoBlue Xplorer es que no estás cubierto para el tratamiento de una condición médica para la cual se recomendó o recibió asesoramiento médico, diagnóstico, cuidado, o tratamiento dentro de los 180 días antes de que comience tu cobertura.

Sin embargo, supongamos que puedes demostrar que has estado cubierto por un plan creíble de seguro de salud grupal o individual inmediatamente antes de tu fecha de elegibilidad. 

En ese caso, este período de 180 días puede ser reducido o eliminado. 

En otras palabras, GeoBlue aplica esta cobertura previa al período de espera para condiciones preexistentes, siempre que hayas cumplido con los criterios de suscripción médica de GeoBlue. 

Esto significa que si tuviste más de seis meses de cobertura, tu período de espera será eliminado por completo. 

Esto es un gran beneficio que no se puede encontrar fácilmente en otros planes de seguro de salud internacional. 

Complementos Opcionales 

También hay algunos otros beneficios que puedes añadir a los planes Xplorer de Geoblue. Esto incrementará el precio de la prima anual pero cubrirá todos los estilos de vida. Aquí hay algunos complementos opcionales para los planes Geoblue:

• Beneficios de EE. UU.
• Receta Mejorada
• Cuidado Dental y Oftalmológico

Beneficios Básicos de EE. UU.

Los Beneficios Básicos de EE. UU. pueden añadirse al plan Xplorer Essential para dar cobertura para un máximo combinado de 3 viajes de no más de 21 días cada uno en cualquier año calendario. Esta cobertura está limitada a atención médica de emergencia, enfermedad, y lesiones accidentales o necesidades de receta.

Beneficios Mejorados para Recetas en EE. UU.

Disponible para los tres planes, este complemento te permite aumentar el límite de recetas dentro de tu plan y agiliza el proceso de adquisición de medicamentos recetados mientras estás de viaje. Ten en cuenta que solo puedes usar este complemento para el plan Xplorer Essential, siempre que ya hayas añadido Beneficios Básicos de EE. UU. 

Cuidado Dental & Oftalmológico

También puedes incluir cuidado dental y oftalmológico en tus planes de Geoblue, pero solo bajo los niveles de franquicia Elite o 1000. Al añadirlo, este beneficio proporciona cobertura para el 100% de los servicios preventivos, el 80% de los servicios dentales primarios/básicos, el 50% de los tratamientos dentales mayores y el 70% de los gastos para el cuidado oftalmológico, hasta un máximo de USD 250 por año calendario.

También se cubre la atención dental ortodóntica para dependientes menores de 19 años hasta el 50% del costo, con un máximo de USD 1,000 de por vida y no dentro de los primeros tres meses de la fecha de vigencia de la póliza.

También vale la pena señalar que hay un nivel limitado de cobertura para el cuidado dental requerido debido a una lesión o enfermedad, independientemente de si tienes este adicional o no, con un máximo de USD 1,000 en cualquier año calendario y USD 200 por diente.

¿Qué Plan Elegir? 

En general, decidir qué plan GeoBlue elegir depende del área de cobertura que obtengas.

Si aún deseas obtener cobertura completa en los Estados Unidos, necesitas optar por el plan Xplorer Premier.

Si solo quieres cobertura de EE. UU. cuando visites temporalmente tu hogar en EE. UU., elige un plan Xplorer Essential, con un complemento básico de beneficios de EE. UU.

Si actualmente tienes un plan de seguro de salud local en EE. UU. y no necesitas cobertura completa de EE. UU., puedes simplemente optar por el plan Xplorer Select.

Primas

Las primas dependen de varios factores, incluyendo en qué plan te inscribes, el nivel de beneficios, y, por supuesto, el nivel de franquicia que eliges. Sin embargo, también están determinadas por tu edad y cualquier condición preexistente o si te involucras en elecciones de estilo de vida específicas como fumar.

Debido a que GeoBlue es tan completo, las primas tienden a ser más altas que las de otros planes de seguros. Puedes esperar pagar USD 200 al mes por un plan básico con cobertura de EE. UU. para un hombre de 30 años.

Aunque las primas iniciales pueden ser altas, muchas personas informan que GeoBlue no aumenta significativamente el precio cuando necesitas renovar el plan.

Las primas se pueden pagar de manera mensual o trimestral por debito o tarjeta de crédito. También se pueden realizar pagos anuales y son pagaderos por transferencia bancaria si se prefiere.

Franquicias y Coaseguro

Las franquicias son una forma de mantener el costo de tu prima más bajo ya que pagas más directamente del bolsillo al hospital o médico en el momento de recibir el tratamiento. 

Las franquicias son extremadamente importantes de considerar porque tu seguro no entrará en acción hasta que hayas satisfecho tu franquicia. Tendrás que considerar los pros y contras de tener una franquicia más alta con primas más bajas o tener franquicias más bajas con primas más altas.

Todos los planes Xplorer tienen una variedad de franquicias y coaseguro.  Estos se suman para calcular el Máximo de Gastos de Bolsillo.

The Xplorer Premier ofrece cuatro niveles de franquicias y tres niveles de coaseguro:

• Plan Elite, que ofrece una franquicia de USD 0
• Plan 1000 – una franquicia de USD 1,000
• Plan 2000 – una franquicia de USD 2,000
• Plan 5000 – una franquicia de USD 5,000 

Para el coaseguro, se cubre el 100% del monto permitido al usar servicios internacionales fuera de los EE. UU., el 80% para los servicios dentro de la red de proveedores participantes dentro de los EE. UU., y el 60% para los proveedores de atención médica fuera de la red dentro de los EE. UU.

Plan Xplorer Essential (con Beneficios Básicos o Sin Beneficios de EE. UU.) ofrece:

• Plan Elite – franquicia de USD 0 fuera de los EE. UU. y USD 1,000 dentro de los EE. UU.
• Plan 1000 – franquicia de USD 1,000 fuera de los EE. UU. y USD 2,000 dentro de los EE. UU.
• Plan 2500 – franquicia de USD 2,500 fuera de los EE. UU. y USD 5,000 dentro de los EE. UU.
• Plan 5000 – franquicia de USD 5,000 fuera de los EE. UU. y USD 10,000 dentro de los EE. UU. 

Sin embargo, estas franquicias se renuncian para servicios estándar como visitas a médicos generales y especialistas, cuidado preventivo como exámenes físicos de rutina o vacunas, y recetas ambulatorias. En este caso, puede aplicarse un pequeño copago. 

Aquí están las opciones de franquicias y coaseguro para el Plan Xplorer Select: 

• Plan Elite – franquicia de USD 0 fuera de EE. UU.
• Plan 2500 – franquicia de USD 2,500 fuera de EE. UU.
• Plan 5000 – franquicia de USD 5,000 fuera de EE. UU.
• Plan 10000 – franquicia de USD 10,000 fuera de EE. UU.

Estas franquicias se aplican por cada persona asegurada. Donde una familia ha sido asegurada, el máximo de franquicia y coaseguro se incrementa en un factor de 2.5 sin importar el tamaño de la familia. 

Renovaciones 

Las pólizas de GeoBlue son renovables anualmente. 

Al menos 60 días antes de que expire tu póliza, se te notificará sobre la renovación y el costo del plan, y debes aceptar esto por escrito o iniciando sesión en el sitio web de GeoBlue para confirmar la nueva póliza. 

Puede haber nuevas tarifas del plan, pero tu historial de salud personal no se verá afectado. GeoBlue se compromete a tarifas estándar basadas en tu edad en el momento de la renovación, así como los beneficios elegidos. ¡Ten en cuenta que los reguladores de seguros estatales revisan y aprueban las tarifas para proteger tus derechos!

Si, en el momento de la renovación, deseas aumentar tus beneficios o seleccionar un rango diferente de beneficios o franquicias, es posible que necesites pasar por un nuevo proceso de suscripción. Pero por otro lado, una reducción de beneficios no requiere una nueva aplicación de suscripción. 

Atención al Cliente

GeoBlue tiene una fuerte reputación por su excelente gama de atención al cliente y herramientas móviles. 

El soporte al cliente está disponible a través de servicios telefónicos, web y móviles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto es atendido por personal con años de experiencia en asistencia médica internacional para ayudar con todo, desde solicitudes de rutina hasta emergencias médicas.

Además de esto, está el servicio Global TeleMD de GeoBlue, una aplicación de telemedicina que proporciona acceso 24/7/365 a médicos y consultores por teléfono o vídeo tanto dentro como fuera de EE. UU. 

Cuando es apropiado y sujeto a regulaciones locales, estos médicos incluso pueden proporcionar recetas médicas y cartas de referencia.

Para consultas presenciales, GeoBlue ofrece acceso rápido y directo a una red de médicos y hospitales de confianza. También puedes solicitar una consulta de ‘Elección Informada’. Con esta consulta, podrás comprender mejor tus opciones de tratamiento para asuntos médicos serios fuera de Estados Unidos.

Si necesitas tratamiento en una zona no cubierta por la red existente, GeoBlue hará todo lo posible por encontrar y contratar un médico apropiado y cualificado para ti.

Además, GeoBlue cuenta con una gran cantidad de recursos sobre seguridad personal y viajes para clientes, que incluyen guías de salud y viaje detalladas, alertas de noticias, y análisis y traducción de términos y frases médicas a los 14 idiomas más hablados, incluyendo inglés y español. 

Procedimiento de reclamaciones

Una de las características más populares de GeoBlue es su servicio de Pago Directo. Bajo este servicio, puedes visitar cualquier hospital y proveedor de salud en el mundo y pedir que GeoBlue pague directamente por los servicios o provisiones que recibas. ¡Esto significa que puedes evitar cualquier gasto de tu propio bolsillo!

Para acceder al servicio de Pago Directo, solicítalo a través del sitio web o la aplicación de GeoBlue al menos 48 horas antes de tu cita. 

Luego, una vez que GeoBlue reciba y procese la solicitud, enviarán una Garantía de Pago (GOP) al proveedor y también a ti a través del sitio web o la aplicación. Una vez emitida la GOP, solo serás responsable del deducible o copagos (según corresponda).

GeoBlue tiene una base de datos de sus ‘Proveedores de Países Extranjeros’ participantes. Si decides visitar un médico u hospital que no está en esta lista y no usas un servicio de Pago Directo, sigues cubierto, pero necesitarás completar un formulario de reclamo para el reembolso de los costes incurridos.

¿Es fácil hacer un reclamo con GeoBlue?

Una de las partes más importantes de cualquier póliza de seguros es la facilidad del procedimiento de reclamaciones. Muchas compañías de seguros te hacen pasar por muchos obstáculos para presentar reclamos, entonces, ¿dónde se sitúa GeoBlue? 

El procedimiento de reclamaciones de GeoBlue es relativamente fácil. 

Simplemente inicia sesión en el portal del cliente y presenta un reclamo directamente en línea. Alternativamente, puedes usar la aplicación de GeoBlue, que puedes encontrar en dispositivos Apple y Android. También puedes revisar fácilmente el estado de tu reclamo en línea.

Solicitando

Los planes Xplorer de GeoBlue están disponibles solo para ciudadanos estadounidenses que vivan fuera de su país de origen durante al menos tres meses al año. Estos planes son perfectos para los expatriados estadounidenses que desean estar cubiertos dentro y fuera de EE. UU. 

Cabe destacar que los ciudadanos/residentes no estadounidenses que se mudan a Estados Unidos pueden usar GeoBlue Xplorer para cobertura en EE. UU.

Para contratar una póliza GeoBlue Xplorer, es mejor hacerlo a través de un corredor autorizado como International Citizens Insurance.

El beneficio de ir a través de un corredor es que, aunque pagues el mismo costo por el plan de seguros como si lo compraras directamente, recibirás orientación personal para ayudarte a contratar la mejor póliza y nivel de beneficios acorde a tu presupuesto y estilo de vida.

Incluso mejor, estos servicios adicionales no te costarán ni un céntimo ya que es la compañía de seguros, en este caso GeoBlue, quien paga al corredor por sus servicios, no tú.

Todas las nuevas solicitudes son evaluadas médicamente, y el plazo para esto dependerá de tu historial médico personal. Sin embargo, GeoBlue se compromete a gestionar rápidamente las solicitudes, respondiendo a una presentación en un plazo de 3 a 5 días laborables y con la evaluación tardando entre un día y un mes.

Dependiendo de tu historial personal, puede que necesites proporcionar información adicional.

Debes presentar un cheque personal, giro postal o número de tarjeta de crédito con la solicitud para cubrir un mes de prima estándar. Esto se aplica a tu cuenta tras la aceptación de la solicitud, y la fecha de inicio será el día 1^st o 15^th del mes después de la aprobación de la evaluación.

Requisito de edad

Para obtener un plan GeoBlue Xplorer, debes tener 74 años o menos al comprar la póliza.

Los miembros de la familia inmediata, incluyendo cónyuge, pareja o hijos menores de 26 años, también pueden ser asegurados individualmente bajo el plan como dependientes. 

Cancelación

GeoBlue tiene una política de cancelación muy favorable. No hay tarifas ni penalizaciones por cancelación, y puedes cancelar una póliza en cualquier momento dentro del tiempo de vida de la póliza. Las cancelaciones son efectivas el último día de un ciclo de facturación mensual. Sin embargo, ten en cuenta que GeoBlue no reembolsa primas por meses parciales, y todas las solicitudes de cancelación deben ser recibidas por escrito (el correo electrónico es aceptable) del asegurado principal.

Ten en cuenta que si ya no cumples con los requisitos de elegibilidad, no pagas tus primas, o cometes fraude o tergiversación sobre un hecho material, GeoBlue puede terminar tu cobertura.

Opiniones en línea

Puedes encontrar miles y miles de reseñas de GeoBlue con una rápida búsqueda en Google. Todas las reseñas que encontrás en línea de GeoBlue prueban que es un proveedor de seguros sólido y confiable para cuidados médicos de emergencia y preventivos.

El máximo ilimitado de por vida destaca más de una vez como un beneficio sobresaliente que hace de GeoBlue Xplorer un gran plan para cobertura año tras año.

¿Cuáles son las principales desventajas de GeoBlue? 

Si bien los planes GeoBlue Xplorer son completos, hay ciertas desventajas que debes conocer.

Primero, tiende a ser más caro que otros planes de seguros que no incluyen cobertura en EE. UU.

Por otro lado, si necesitas cobertura en EE. UU., GeoBlue puede ser más económico que otros planes.

En segundo lugar, no tienes muchas opciones para elegir qué cobertura deseas y cuál no. Principalmente, solo hay tres planes principales disponibles y algunos complementos.

GeoBlue vs. otros proveedores de seguros

Entonces, ¿cómo se compara GeoBlue con otros proveedores de seguros similares? 

GeoBlue es adecuado para viajes de un solo viaje, múltiples viajes o incluso a largo plazo; no todos los proveedores de seguros ofrecen esta flexibilidad. 

Las condiciones preexistentes también están cubiertas por la mayoría de las pólizas, ¡y puedes incluso eliminar el periodo de espera de 180 días para condiciones preexistentes en algunos casos!

Además, GeoBlue ofrece cobertura para ciudadanos estadounidenses que visitan el hogar por hasta 9 meses en cualquier período de 12 meses, lo cual es más extenso que el de muchos otros proveedores de seguros. 

Lo único que falta en GeoBlue en comparación con otras compañías de seguros para expatriados es que GeoBlue está destinado principalmente a ciudadanos estadounidenses que aún necesitan cobertura en EE. UU. mientras viven en el extranjero, lo cual automáticamente descarta a algunos expatriados que buscan seguro.

En términos de precio, GeoBlue está definitivamente en el lado más caro en comparación con otros proveedores de seguros. Puede ser incluso más caro que Cigna Global. 

Ciertamente puedes encontrar opciones más baratas por ahí. 

Pero merece la pena decir que la cobertura extensa de GeoBlue lo hace valer el precio.

¿Quién debería obtener GeoBlue?

GeoBlue es para aquellos que necesitan un plan de seguro de salud integral con cobertura ilimitada y acceso mundial.

También estarás cubierto dentro de EE. UU., pero esto está limitado dependiendo del nivel que hayas elegido.

GeoBlue está disponible principalmente para ciudadanos y residentes estadounidenses, por lo que el plan de seguro está diseñado esencialmente específicamente para expatriados estadounidenses y viajeros frecuentes.

El máximo ilimitado y la opción de reducir o incluso eliminar la restricción de 180 días en condiciones médicas preexistentes hacen de esta una póliza muy atractiva para ciudadanos o residentes estadounidenses elegibles.

Si estás interesado en obtener un plan de seguro de salud internacional de GeoBlue, tú puedes obtener tu cotización personal usando este enlace.