Envíos desde Filipinas: procedimientos, costos y aduanas

En los últimos años, Filipinas ha experimentado un auge en la industria turística, con 8,2 millones de viajeros llegando solo en 2019. 

Los ciudadanos extranjeros o expatriados que viven en el país también han alcanzado un máximo histórico, con un estimado de 250.000 registrados en 2019. 

Supongamos que eres uno de estos expatriados o turistas actualmente en Filipinas. En ese caso, podrías estar pensando en enviar algo de regreso a casa, ya sean documentos importantes o tal vez algo exclusivamente filipino que llamó tu atención mientras comprabas. 

Naturalmente, sea lo que sea que quieras enviar de vuelta es importante, por lo que estarás buscando un transportista internacional accesible y confiable que te ayude. 

Esta guía de envío te ayudará a desglosar cada paso en el envío de artículos desde Filipinas a cualquier lugar en el extranjero. 

Hablaremos sobre cómo empacar y preparar tu paquete, encontrar y completar los documentos y formularios necesarios, así como revisar los diferentes servicios disponibles para seleccionar al mejor transportista para tus necesidades. 

Por supuesto, también aprenderás sobre las diferentes reglas y políticas de envío que el gobierno filipino te exigirá seguir al enviar tus paquetes fuera del país.

Consulta nuestra guía de envío a Filipinas si estás buscando enviar artículos desde tu país de residencia actual.

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Preparando tus paquetes

Al enviar paquetes internacionalmente desde Filipinas, es vital preparar bien los paquetes. La triste realidad es que en todo el mundo los paquetes sufren una amplia gama de abusos, y esto es especialmente cierto para el envío internacional desde Filipinas.

Los artículos personales pueden tener recuerdos que nunca se pueden reemplazar. Una etiqueta de «FRÁGIL» o «MANEJAR CON CUIDADO» hoy en día ya no basta.

DHL y UPS, por ejemplo, tienen sus guías para preparar los paquetes para el envío, que podrían valer la pena revisar.

Primero, elige función sobre forma. Asegúrate de que tus artículos estén envueltos en opciones de embalaje útiles que prioricen la protección. Sacos, cestas y similares pueden verse bien y ser más ecológicos, pero lo más probable es que los artículos terminen gravemente dañados dentro.  

Segundo, piensa en el método de envío: ¿será por carga aérea o marítima? ¿Tu paquete podrá soportar un montacargas o estar amarrado a un palé, balanceándose en la bodega del barco o posiblemente con otros artículos apilados encima? Si estás enviando tu paquete con otros (agrupado o LCL), asegúrate de que el embalaje que elijas pueda soportar todos estos desafíos sin sufrir daños.

Lo tercero a considerar es el ambiente en el que estará tu paquete durante el envío. Este es un paso que a menudo se pasa por alto al enviar artículos, lo que a menudo conduce a daños graves e irreversibles. 

Asegúrate de protegerlo de mojarse o exponerse a daños por agua, así como a temperaturas extremas, especialmente dentro de contenedores de envío muy calientes.  

Recomendamos envolver los artículos dentro de una bolsa de plástico, así como con burbujas si es posible, antes de sellar las cajas para garantizar que se mantengan secos. 

En cuanto al calor extremo (los contenedores de envío pueden alcanzar temperaturas de al menos 40 grados centígrados), asegúrate de no enviar artículos que puedan derretirse o sean sensibles al calor. 

También puedes querer contratar los servicios de una empresa de envío profesional para manejar la preparación de tus artículos para el envío. Por lo general, tienen amplia experiencia y los materiales de embalaje adecuados, para garantizar que se tenga el máximo cuidado para que tus artículos lleguen en buenas condiciones.

Si contratas una empresa de envío para empacar tus cosas, averigua quién hará el embalaje real, obtén sus datos y revisa qué métodos usarán. Intenta dar instrucciones para cualquier artículo extra valioso. También puedes solicitar fotos; la mayoría de las empresas de envíos privados pueden tomar fotos de tu paquete después de haberlo preparado para el envío, en caso de que no estés físicamente presente para supervisar.

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Documentación

Filipinas es conocida por su burocracia, principalmente en las transacciones aduaneras reguladas por el gobierno.

Cuando decidas enviar tus artículos desde Filipinas, es posible que tengas que completar un formulario de Declaración de Aduanas.

Dependerá de los artículos que estés enviando, así como del método de envío que elijas.

Si estás enviando documentos utilizando el Servicio Postal de Filipinas, no se necesitan formularios. Lo mismo ocurre con el Servicio de Carga Postal de Filipinas (no más de 30 kilos) si contiene artículos personales como ropa, libros y pequeños artículos del hogar. Solo necesitarás presentar una lista detallada. 

Pero si planeas enviar artículos de mayor valor como electrónica, quizás tengas que presentar los siguientes requisitos: Lista de Empaque, Factura o costo de tus artículos, Conocimiento de Embarque entre tú y tu transportista, y un formulario de Declaración de Exportación de Aduanas.

Obtendrás estos documentos de tu transportista.

Ciertos artículos requieren un permiso especial del gobierno para ser enviados (considerados exportación) desde Filipinas. 

Aquí tienes una lista detallada de estos artículos, así como enlaces al departamento gubernamental correspondiente que otorgará permiso:

• Especies en peligro de flora y fauna (Oficina de Gestión de la Biodiversidad) 
• Animales y productos animales (Oficina de la Industria Animal) 
• Pescado y productos de pescado (Oficina de Pesca y Recursos Acuáticos) 
• Plantas (Oficina de la Industria de Plantas)
• Arroz (Autoridad Nacional de Alimentos) 
• Materiales radiactivos (Instituto Filipino de Investigación Nuclear) y 
• Azúcar y melaza (Administración Reguladora del Azúcar).

En cuanto a los aranceles para enviar artículos, el gobierno filipino no impone impuestos a nada más que a los troncos de árboles de sus bosques. 

Finalmente, si eliges una compañía de envíos para enviar tus artículos, ellos podrán ayudarte a reunir todos los formularios y documentos necesarios, así como a completarlos.  

Asegúrate de que tanto la dirección del remitente como la del destinatario, así como los artículos que estás enviando, sus cantidades y valores, estén declarados correctamente para evitar cualquier otra inconveniencia durante el procesamiento. 

Envíos a granel

Si estás planeando enviar una gran cantidad de artículos, mudarte a un nuevo país, o incluso estás pensando en enviar todo el contenido de tu casa en Filipinas, una empresa de transporte de carga o de contenedores será la mejor opción.

Envío de contenedores

El envío de contenedores es cuando envías tus mercancías a otro país utilizando un contenedor de carga o contenedor marítimo por carga marítima en un barco de carga.   

Supongamos que vas a enviar una gran cantidad de mercancías o estás enviando grandes artículos como un coche, moto, muebles del hogar, materiales de construcción, etc.

En ese caso, el envío de contenedores es la mejor opción en lugar de usar el Correo Filipino. 

Los contenedores de envío estándar miden 8 pies (2,43 m) de ancho y 8,5 pies (2,59 m) de alto y tienen una longitud de 20 pies (6,06 m) o 40 pies (12,2 m). 

Dependiendo de la cantidad de artículos (y elección personal), puedes optar por una de las siguientes opciones de envío de contenedores:

• LCL = Carga Menor a un Contenedor Completo
• FCL = Carga Completa de Contenedor

Puedes usar este enlace para obtener una cotización directamente de las empresas de envío para el envío de contenedores. 

LCL

LCL es cuando solo compras una parte del espacio (generalmente medido por metro cúbico) dentro de un contenedor de carga. Es una opción más económica ya que no pagas por el contenedor completo.

Esta es la mejor opción para aquellos que envían una gran cantidad de artículos que no serán acomodados por el correo regular o los transportistas de paquetes internacionales, pero no tan grande como para necesitar un contenedor completo.  

Sin embargo, debes estar preparado para que tus cosas se mezclen con los artículos de otras personas. El contenedor de carga no será exclusivamente tuyo, y necesitarás esperar un tiempo prolongado para que tus artículos lleguen desde Filipinas ya que el contenedor deberá estar lleno antes de comenzar su viaje al extranjero.

Esperar a que se llene podría tomar desde unos pocos días hasta varios meses.   

FCL

El envío FCL o Carga Completa de Contenedor, por otro lado, es cuando obtienes un contenedor completo para colocar todos tus artículos. 

El peso generalmente no es un problema, y esto asegura que todos tus artículos sean enviados juntos y no compartirán espacio con las mercancías de otra persona. 

El único inconveniente es que el envío FCL es más caro, pero la ventaja es que puedes controlar cuándo, dónde y cómo serán enviados tus artículos. 

Tu costo final para el envío de contenedores dependerá de cuánto del contenedor llenes si eliges LCL, o qué tamaño de contenedor elijas si eliges FCL. 

Los precios varían, pero en promedio, un contenedor de 20 pies que sale de Manila y llega a la ciudad de Nueva York costará alrededor de 1.100 USD. En comparación, un contenedor de 40 pies puede costar entre 2.500 y 4.000 USD. 

También te aconsejamos agregar seguro, sea cual sea el tipo de contenedor que elijas, para tu tranquilidad. El seguro puede costar 100 USD en adelante, dependiendo del valor de los artículos que estás enviando. 

Como se mencionó anteriormente, el gobierno filipino generalmente no impone impuestos a los artículos que se envían fuera del país. Sin embargo, podría haber tarifas portuarias, de documentación y de manejo que deberán ser resueltas, las cuales será manejadas por la compañía de envíos que elijas.

Cada empresa de envíos tiene sus tarifas, así que te aconsejamos que primero determines cuánta cantidad de espacio necesitas para obtener una cotización adecuada.

La mayoría de las empresas de envíos profesionales también tienen servicios todo incluido para que puedas elegir lo que mejor te convenga, en función de tu presupuesto más la cantidad de artículos que estás enviando.  

Transportista de Carga

El transporte de carga es un método popular de transportar artículos desde Filipinas a otros países en todo el mundo. 

Si planeas utilizar el envío de contenedores, primero necesitarás encontrar un transportista de carga confiable. Estas son compañías que facilitan transacciones entre tú, el remitente, y los servicios de carga/transporte, negociando el mejor precio así como planificando las rutas de envío más rápidas.

Dado que los transportistas de carga tratan con muchas aéreas, marítimas, carreteras, e incluso ferroviarias, y se comunican continuamente con las autoridades portuarias y aduaneras, pueden organizar el transporte de bienes de un destino a otro. También se encargan de todo, desde la documentación, almacenaje, e incluso el seguimiento de tus artículos.

Sin embargo, no esperes que ninguno de estos transportistas de carga liste detalles como costos de envío o tiempos de envío en sus sitios web. Cada caso es diferente y estarán negociando con muchos proveedores para obtener el mejor precio. 

En general, la industria de transporte calcula los precios de envío de dos maneras, dependiendo de los artículos que envíes:

• vía peso bruto, o real, del paquete
• vía peso dimensional o volumétrico

El peso dimensional o volumétrico es una técnica de precios utilizada por la industria postal, de mensajería y de carga comercial global. Multiplicas el largo por el ancho y la altura de un artículo para el envío, y la empresa de envío elegida asignará a este número un monto. 

Si estás enviando bolsas de plástico de algodón, por ejemplo, el remitente te cobrará según el peso dimensional, o cuánto espacio ocupará en el contenedor de carga. No podrán cobrarte en base a su peso real porque el artículo es tan ligero que perderían dinero.  

Te recomendamos que te pongas en contacto con tu transportista de carga para obtener más detalles sobre las diferencias entre el peso real y el dimensional, y cuál es el cálculo y el límite también.  

En cuanto a los tiempos de envío, contacta también a tu transportista de carga. Ellos podrán verificar y ver qué opción (¿carga marítima o aérea?) y qué ruta de envío sería la mejor para ti. 

En general, se tarda alrededor de 1-2 meses en enviar desde Filipinas al resto del mundo por mar.

Hay muchos transportistas de carga en Filipinas. Puedes usar este formulario para encontrar un transportista de carga adecuado. Una vez que envíes el formulario, recibirás cotizaciones gratuitas de ellos en un plazo de 24 horas.

Alternativamente, aquí hay una lista de algunas de las empresas que pueden asistirte. 

Para obtener más información detallada, también puedes visitar los sitios web de la Oficina de Aduanas de Filipinas y del Departamento de Comercio e Industria de Filipinas . Tendrán procedimientos completos de Importación y Exportación para Filipinas que te ayudarán si tienes otras inquietudes. 

Compañías de Envío

Dado que Filipinas es un centro comercial regional y muchos filipinos viven como Trabajadores Extranjeros en el extranjero (OFW por sus siglas en inglés), hay muchas empresas de envíos privadas, e incluso acreditadas por el gobierno, que puedes elegir para todas tus necesidades de envío.

Para esta sección, sin embargo, vamos a enumerar los servicios de envío más accesibles y populares en Filipinas para el envío de paquetes. 

Por favor, ten en cuenta que estos servicios funcionan mejor si solo estás enviando algunos artículos a otros países.

Si estás planeando mudarte de Filipinas o enviar una gran cantidad de tus pertenencias personales a otro lugar, te recomendamos que contactes a una empresa de reubicación profesional para una mudanza más eficiente.

Si necesitas ayuda para encontrar una empresa de reubicación para envío a granel, puedes completar el formulario en esta página y obtener cotizaciones gratuitas de empresas de mudanzas cerca de ti.

PHLPost

The Corporación Postal de Filipinas, o PHLPost, es la proveedora oficial de servicios postales, propiedad del gobierno y gestionada por el estado en Filipinas. Son fáciles de encontrar, con sucursales por todo el país, manejando servicios de entrega de correo para la mayoría de la población.  

PHLPost es generalmente confiable pero tal vez no tan rápida como los servicios postales en otros países desarrollados. Filipinas es un archipiélago compuesto por 7.641 islas, por lo que llegar a algunos lugares, incluso con una excelente red de carreteras y autopistas, ya es un desafío. 

También hay muchas historias de terror de usuarios que han visto sus paquetes robados, dañados, perdidos o retrasados, y por esa razón la mayoría opta por no usarlos. Sin embargo, también hay una cantidad igual de personas satisfechas que han logrado enviar artículos fuera de Filipinas utilizando PHLPost.  

PHLPost ofrece cuatro servicios principales para envíos internacionales: Regular, Registrado, EMS y PHLCargo. El correo regular es el más económico, pero también es el servicio más lento, con poco o nulo seguimiento. El correo registrado es casi lo mismo que el correo regular pero con seguimiento incluido, aunque también es muy lento.

EMS World vía PHLPost es similar a otras compañías de envío exprés como FedEx, pero es ligeramente más barato que otros proveedores y, para algunos artículos, libre de cualquier impuesto aduanero o arancel. Finalmente, PHLCargo es el servicio de entrega de carga de PHLPost para paquetes más grandes con un peso máximo de 30 kilos. 

Si decides usar PHLPost, recuerda no sellar aún tu paquete porque tendrán que verificar los artículos en la oficina de correos. No hay impuestos aduaneros ni pagos por artículos personales (a menos que estés enviando una gran cantidad de electrónicos) y no necesitarás completar ningún documento aparte de una lista de empaque. 

PHLPost tampoco ofrece ningún seguro para paquetes enviados fuera de Filipinas. 

DHL

DHL es una de las compañías de envío exprés globales más grandes del mundo, manejando documentos y paquetes vía aérea, marítima, carretera y ferroviaria.  

DHL tiene una presencia fuerte en Filipinas, con más de 200 sucursales en todo el país, atendidas por 400 empleados y sirviendo a más de 100 ciudades y provincias a nivel nacional. 

DHL Filipinas ofrece dos opciones para envíos internacionales: Express, que garantiza que tus artículos llegarán a una hora determinada al día siguiente (a tu elección de 9:00 a.m., 10:30 a.m. o 12:00 del mediodía) y Express Worldwide, que asegura que tu paquete llegará en algún momento del día siguiente. 

Si no tienes prisa, elige el envío Express Worldwide, que es un poco más barato. Para una lista completa de las políticas de DHL en Filipinas, haz clic aquí. 

DHL también ofrece servicios de rastreo para hasta 50 paquetes a la vez. También pueden proporcionar seguro o derivarte a un asegurador externo. Aquí tienes una lista de las opciones de seguro de DHL para que las revises. 

FedEx

Hay más de 400 Centros Autorizados de Envío de FedEx ubicados en todas partes de Filipinas. También hay seis estaciones principales y tres centros de servicio mundial. FedEx se considera una de las compañías de envío más rápidas, eficientes y confiables que operan en el país hoy en día. 

FedEx ofrece una serie de opciones de envío terrestre, aéreo y marítimo para ti. También tienen una opción de Envío Crítico de Aduanas que no solo acelera tus paquetes a través de aduanas, sino que también ofrece envío con control de temperatura para artículos sensibles. 

El rastreo viene estándar con todos los paquetes de FedEx, y también ofrecen seguro como un servicio adicional. 

Tienes cobertura automática para cualquier envío con un valor declarado de menos de 100 USD. Para artículos valorados entre 100 y 300 USD, el seguro cuesta 2,10 USD. Cualquier artículo valorado en más de 300 USD cuesta 0,70 USD por cada 100 USD para asegurar. 

FedEx Filipinas también sigue estrictamente las restricciones de importación y exportación del gobierno filipino que puedes encontrar aquí para tu referencia.

UPS

UPS  tiene oficinas y puntos de entrega autorizados en todo Manila y el resto de Filipinas. Ofrecen prácticamente los mismos servicios que DHL y FedEx, y son una opción popular para enviar paquetes al extranjero. 

UPS ofrece envíos WorldWide Express Plus, que pueden llevar tu paquete desde Filipinas a más de 185 países en el mundo en tan solo tres días.

UPS también cobra por varios servicios adicionales como liberación de aduanas, entrega el sábado y más. Para DHL y FedEx, por otro lado, estos servicios ya están incluidos en sus precios.

Costo Comparación

La siguiente es una comparación de un paquete enviado desde Manila, Filipinas a Nueva York, EE. UU. Esta comparación muestra solo el costo base de envío y no tiene en cuenta servicios adicionales. 

Además, diferentes proveedores de envío pueden incluir costos adicionales para rastreo, seguro y más, por lo que hay otros factores además del precio y la duración a considerar.

Artículo: Documentos

Peso: 0.5 kg

Valor: N/A

SERVICIO	ETA	MÉTODO	COSTO
PHLPost Correo Registrado	14 – 21 días	Air	Php 940
PHLPost EMS World	3 – 7 días	Air	Php 1,710
DHL	2 – 3 días	Air	Php 1,882
FedEX	2 – 3 días	Air	Php 1,670
UPS	2 – 5 días	Air	Php 1,797

Aduanas

La mayoría de los artículos enviados desde Filipinas son retenidos en la Oficina de Aduanas de Filipinas durante uno o dos días, que es el tiempo estándar. 

Sin embargo, hay ocasiones en que estos paquetes se retrasan por un tiempo más prolongado, a veces dos semanas o más, no por remitentes poco confiables sino principalmente como resultado de aduanas (en el país receptor) reteniendo paquetes. 

Como potencial fuente de contrabando, los paquetes que llegan desde Filipinas terminan sometiéndose a más búsquedas y verificaciones rigurosas en comparación con artículos que provienen de países como Alemania o Suiza, por ejemplo. 

Al enviar paquetes fuera del país, la Oficina de Aduanas de Filipinas requiere una lista detallada de empaque con el precio de cada artículo indicado para evitar retrasos en el país receptor. Asegúrate de incluir la siguiente información pertinente en todos los paquetes internacionales que envíes desde Filipinas:

• Nombre completo y dirección del remitente
• Peso del artículo/paquete
• País de origen (Filipinas)
• Lista detallada y descripción de cada ítem en inglés
• Cantidad de cada artículo dentro del paquete
• Precio de compra de cada artículo anotado en la moneda del país de destino

Asegúrate también de no enviar artículos que estén prohibidos para exportar por el gobierno filipino para no tener problemas cuando llegue tu paquete.

Esto incluye:

• Armas (incluidas pistolas de juguete) y municiones
• Explosivos
• Pornografía
• Máquinas y artículos de juego relacionados (boletos de lotería)
• Metales preciosos en bruto o joyas sin marcas
• Estupefacientes
• Pipas para fumar y partes de las mismas
• y más

Aquí tienes una lista detallada de recursos naturales, animales y alimentos que tampoco se permiten sacar de Filipinas.

Aduanas Internacionales

Para evitar que tus paquetes sean retenidos por la oficina de aduanas del puerto de llegada de su destino, asegúrate de seguir las pautas y restricciones de importación de ese país. No envíes nada que sea ilegal en ese país. 

Si ciertos artículos necesitan permisos para ingresar, asegúrate de tenerlos a mano y hacer copias también. 

Aquí están las pautas de importación de Protección de Fronteras y Aduanas de USA, Canadá, el Reino Unido, y Australia para tu referencia.

Si tu paquete se dirige a Estados Unidos, también puedes verificar si el expedidor que usaste es parte del Programa de Asociación Comercial Aduanera Contra el Terrorismo, o CTPAT.

Finalmente, si tienes problemas para localizar tus paquetes desde Filipinas, te recomendamos que contactes al remitente o a la Protección de Fronteras y Aduanas o su equivalente si estás fuera de los EE. UU.

Seguro de Envío

Si estás preocupado de que los artículos personales que enviaste cuidadosamente desde Filipinas puedan dañarse, perderse o ser robados en tránsito, considera obtener un seguro de envío.

El seguro de envío te protegerá si tus bienes se dañan por el clima, así como por accidentes. También puedes comprar fácilmente protección adicional (y tranquilidad) también.

Las tarifas y la cobertura del seguro varían, aunque depende principalmente del valor CIF (costo, seguro y flete), lo que enviaste, de dónde provino originalmente – en este caso, Filipinas, su puerto de destino y la compañía de envío que usaste. 

Asegúrate de que tus bienes también estén empacados por una compañía profesional para obtener cobertura completa del seguro. 

Para obtener más información sobre cualquier preocupación pertinente de carga y envío de mercancías, puedes preguntar a tu remitente o ponerte en contacto con uno de los muchos corredores de seguros en Filipinas. 

Errores Comunes

Recomendamos que si planeas enviar artículos desde Filipinas, para asegurarte de que tus artículos lleguen a su destino de manera segura y a tiempo, no cometas estos errores comunes:

• No entender los procedimientos de aduanas
• Embalaje incorrecto del paquete
• No completar correctamente las direcciones y los formularios requeridos 
• No incluir la documentación gubernamental requerida
• Enviar artículos prohibidos
• Dar pesos de envío inexactos
• Seleccionar el servicio de envío incorrecto

Pensamientos Finales

Al seguir la práctica guía de ExpatDen sobre envíos desde Filipinas, deberías poder enviar tus artículos con una mínima cantidad de riesgo y costos innecesarios. 

Así que ya sea que seas un expatriado que vive actualmente en Filipinas, un turista con un fabuloso «pasalubong» (regalos) para enviar a casa, o alguien que hace negocios en Filipinas, aprovecha toda esta información para adaptar tus necesidades de envío y obtener la mejor oferta posible.

Si deseas enviar a Filipinas en su lugar, lee nuestra guía sobre envío a Filipinas aquí.