Emergencias en Tailandia: Qué hacer y a quién llamar

Aunque Tailandia es un país seguro, los accidentes todavía pueden ocurrir. 

Podrías encontrarte con accidentes de carretera, incendios, mordeduras de serpiente o picaduras de medusas, que son las emergencias más comunes en Tailandia. Estas también pueden ser fatales si no se atienden a tiempo.

Para ayudarte a prepararte para esta situación, esta guía te mostrará qué hacer o a quién llamar en caso de una emergencia, e incluso cómo prevenir que ocurran. 

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Bueno saber

• Asegúrate de tener una tarjeta SIM tailandesa para que puedas comunicarte con alguien en caso de emergencia. Si llamas a un número tailandés usando una tarjeta SIM internacional, la llamada podría no pasar. 

• La policía turística (1155) puede hablar inglés. Este debería ser tu número de referencia si no hablas tailandés. Pero no pueden organizar una ambulancia para ti.

• Dependiendo de dónde vivas, es posible que la persona que atienda la llamada no hable inglés. Si ese es el caso, busca a la persona más cercana que pueda hablar tailandés.

• Aunque tener seguro en Tailandia no ayudará a prevenir emergencias, te ahorrará dinero si necesitas tratamiento. 

Emergencias médicas

Número de emergencia: 1669 (Ambulancia) 

Si tienes una emergencia médica, puedes llamar al 1669 para una ambulancia. Es gratis y puede llevarte a la instalación médica más cercana.

De acuerdo con el Instituto Nacional de Medicina de Emergencias, esto es lo que necesitas preparar antes de llamar a una ambulancia: 

• Los detalles del incidente y la condición de la persona herida
• Edad estimada del paciente o persona herida
• Detalles de la ubicación, como el nombre de la calle o ubicación

Además del 1669, también es una buena idea almacenar el número de teléfono de tu vecino o el número de la oficina administrativa (si vives en una comunidad cerrada o un condominio) o del líder del pueblo (si vives en una zona rural). 

Por otro lado, si te encuentras con una persona que está gravemente herida o enferma, aún deberías llamar al 1669 inmediatamente. 

También deberías proporcionar primeros auxilios si eres un profesional médico o has completado un entrenamiento de primeros auxilios. 

Ten en cuenta que 1669 es solo para emergencias médicas, como pérdida de conciencia, dificultad para respirar, debilidad en las extremidades, dolor abdominal severo, parto de emergencia, sangrado abundante, descarga eléctrica, mordeduras de serpiente, o lesiones por accidentes automovilísticos. 

Para condiciones médicas generales, visita una clínica o hospital cercano.

Incendios

Número de emergencia: 199 (Cuerpo de Bomberos)

Los incidentes de incendio son los más comunes en Tailandia. Según el Departamento de Prevención y Mitigación de Desastres de Tailandia, más del 52 por ciento de los desastres en Tailandia provienen de incendios.

La Oficina Nacional de Estadísticas informó que los incidentes de incendio han ocurrido más de 1,000 veces al año desde 2016. Y este número no incluye incendios forestales. 

Ocupantes ilegales, circuitos cortos y la cocina son las tres causas más comunes de incendios en Tailandia.

Si te encuentras con un incendio, esto es lo que la Cruz Roja Americana te dice que hagas:

• Sal, mantente seguro y llama a un número de emergencia, que es 199 en Tailandia.

• Avisar a otras personas en tu área. 

• Usa escaleras en lugar de elevadores.

• Si necesitas escapar del humo, quédate bajo. 

• Si no puedes escapar por cualquier razón, permanece bajo, usa una toalla húmeda debajo de la puerta para evitar que el fuego entre, llama al 199 o al 191, y usa tu teléfono o linterna para señalar que necesitas ayuda.

Además, si aún es posible, puedes:

• Usa un extintor para apagar el fuego.

• Apaga los interruptores si el fuego se debe a un cortocircuito. 

• Cierra la válvula si el fuego es por gas de cocina.

Para prevenir incendios, hay algunas cosas que deberías hacer:

• Siempre invierte en buenos dispositivos eléctricos, incluidas las clavijas y cables. Muchos cortocircuitos resultan de usar dispositivos de baja calidad.

• Siempre cierra las válvulas de gas en un tanque de gas después de cocinar. Además, si tu tanque es viejo, es mejor comprar uno nuevo. 

Accidentes de carretera

Número de emergencia: 191 (policía), 1155 (policía turística), y 1669 (ambulancia) 

El Centro de Datos de Accidentes de Tailandia informó que hubo 486,855 lesiones y 7,915 muertes por accidentes de carretera en 2023. Más del 80 por ciento de estos involucraron motocicletas.

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Entonces, si vives en Tailandia, tarde o temprano podrías tener un accidente de carretera. Si lo tienes, hay algunas cosas clave que deberías hacer:

• Si hay una lesión o muerte, llama al 1669 para una ambulancia.

• No muevas a una persona gravemente herida a menos que seas un profesional médico.

• Si estás herido, sal de la carretera si es posible.

• Llama a tu compañía de seguros de automóvil .

• No muevas tu vehículo a menos que la policía o el representante del seguro te lo indique. 

Lee más: Qué hacer si tienes un accidente de auto en Tailandia 

Mordeduras de serpiente

Número de emergencia: 1669 (ambulancia), 199 (cuerpo de bomberos)

Siendo un país tropical, Tailandia es hogar de muchas serpientes venenosas entre ellas:

• Víbora de Pit de Malasia
• Cobra
• Rey Cobra
• Kraits
• Víbora de Pit Verde

Estas serpientes se encuentran comúnmente en todo Tailandia, especialmente en zonas rurales. Aunque las posibilidades de ser mordido por uno de estos reptiles son bajas, el Ministerio de Salud Pública de Tailandia reportó que alrededor de 6,115 personas son mordidas por serpientes en Tailandia cada año.

Si te ocurre a ti, esto es lo que necesitas hacer: 

• Asume que todas las serpientes son venenosas.

• Haz primeros auxilios lavando la mordedura con jabón y agua y luego cubriéndola con un vendaje limpio y seco.

• Apresúrate a un hospital cercano o llama al 1669 para una ambulancia. De lo contrario, corres el riesgo de perder una extremidad o incluso la vida. 

• Mientras vas al hospital o esperas la ambulancia, acuéstate o siéntate en una posición cómoda.

• Si es posible, toma una foto de la serpiente desde una distancia segura. O, si fue muerta, lleva la serpiente al hospital. 

Thailandsnakes.com tiene una lista de serpientes venenosas comunes en Tailandia. Es una buena idea echarles un vistazo y recordar su apariencia. Pero si no estás seguro, siempre asume que es una serpiente venenosa. 

Para ayudarte a identificar el tipo de serpiente con la que te encuentras, puedes unirte a los siguientes grupos:

• Serpientes de Isaan: Aunque este grupo está dirigido a serpientes en el noreste (Isaan) de Tailandia, los miembros allí pueden ayudarte a identificar serpientes sin importar dónde vivas en Tailandia.

• Todo sobre las serpientes de Tailandia: Este grupo está principalmente escrito en tailandés, pero algunos miembros pueden hablar inglés. Si publicas una pregunta sobre serpientes en Tailandia, deberías recibir respuestas en minutos.

Al publicar una pregunta sobre una serpiente en estos grupos, también deberías nombrar la ubicación porque facilita la identificación de la serpiente. 

Si ves una serpiente en tu casa, puedes llamar al cuerpo de bomberos al 199 y ellos la atraparán. 

Picaduras de medusa

Número de emergencia: 1669 (ambulancia)

Aunque tus posibilidades de ser mordido por una medusa en Tailandia son bajas, a menudo oyes noticias sobre turistas que son picados por estas criaturas marinas. 

De hecho, Thai PBS informó que tres personas fueron picadas por medusas en Phuket el 26 de junio de 2024.

Según el Departamento de Recursos Marinos y Costeros de Tailandia, hubo 10 muertes y 36 lesiones graves en total por picaduras de medusa desde 1999 hasta 2021. 

Sin embargo, las medusas venenosas, incluidas las medusas caja, se encuentran comúnmente en la parte sur de Tailandia. Y pueden causar quemaduras en la piel y un dolor intenso. 

Si te pica una medusa, esto es lo que debes hacer:

• Sal del agua inmediatamente.

• Lava la picadura con vinagre durante al menos 30 segundos.

• Si no hay vinagre, usa agua salada. 

• NO uses agua dulce, refrescos ni arena en la herida porque puede extender el veneno aún  más.

• Ve a una clínica u hospital cerca.

• Si necesitas una ambulancia, llama al 1669.

Además, aquí hay algunas precauciones de seguridad:

• Evita entrar al agua si hay señales de advertencia de medusas o ves muchas medusas.

• Usa ropa protectora que cubra todas las partes de tu piel.

• Lleva una botella de vinagre contigo a la playa.

Ser arrestado

Número de emergencia: Número de contacto de tu embajada

A menos que estés involucrado en actividades ilegales, hayas tenido una pelea, conduzcas bajo la influencia o te quedes ilegalmente en Tailandia, es poco probable que seas arrestado. 

Si te sucede a ti, esto es lo que deberías hacer:

• Contacta a tus amigos de confianza o familiares para que sepan lo que pasó. También pueden ayudarte a ponerte en contacto con tu embajada o abogado.

• Contacta a tu embajada en Tailandia. 

• Si necesitas un abogado, contacta uno. Puedes pedir a tu embajada una lista de abogados. 

A continuación se muestra una lista de muchas embajadas en Tailandia y sus números de teléfono:

• Australia: +66 23446300 (elige opción ‘1’)
• Austria: +43 5011504411
• Canadá: +1 6139968885 
• Alemania: +66 818456224
• India: +66 618819218
• Noruega: +47 23950000
• Reino Unido: +66 23058333
• Estados Unidos: +66 22054000
• Singapur: +66 818443580
• Suiza: +66 818224921

Lee más: Una guía detallada para contratar a un abogado en Tailandia.

Informar un delito

Si deseas reportar un crimen en Tailandia, puedes llamar al 191 (policía) o al 1155 (policía turística). 

Números de emergencia importantes

Aquí tienes una lista de todos los números de emergencia importantes que necesitas en Tailandia. Es buena idea guardarlos en tu celular para que tengas acceso rápido a ellos en caso de una emergencia. 

• 191 (policía): Reporta un crimen, accidente de carretera y todas las demás emergencias.

• 1155 (policía turística): Similar al 191 pero pueden hablar inglés. También podrían organizar una ambulancia.

• 199 (cuerpo de bomberos): Reporta un incendio o animal callejero en el hogar.

• 1669 (ambulancia): Gratis para usar en emergencias. Te llevarán al hospital más cercano.

Tu embajada: Importante contactar, especialmente si eres arrestado en Tailandia.