Cómo configurar y elegir el mejor proveedor de internet en Japón

En Japón, si una conexión de internet por línea no está incluida en tu renta, tal vez necesites instalarla tú mismo. 

Aunque el proceso puede parecer complicado dada la variedad de opciones y posibles barreras del idioma, en realidad es bastante sencillo y no tan difícil como podrías anticipar.

En este artículo, te guiaremos sobre cómo configurar el internet en Japón como expatriado. Cubriremos las opciones disponibles para ti, los costos mensuales esperados y los beneficios de cada elección. 

Es importante notar que este artículo está dirigido principalmente a expatriados. 

Para los visitantes a corto plazo en Japón, hay múltiples opciones como servicios de wi-fi portátil, tarjetas SIM de datos para teléfonos o usar puntos de acceso Wi-Fi en tu área de viaje. Estos temas han sido cubiertos extensamente en otras fuentes, con una gran cantidad de información para los viajeros que vienen aquí por una visita temporal. 

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Cables de Fibra Óptica vs Líneas ADSL

Aunque esto puede ser un conocimiento común, vale la pena señalar que las conexiones a internet en Japón vienen en dos formas principales: cableadas (cable duro) e inalámbricas ( conexión basada en Wi-Fi). 

Las conexiones cableadas, que utilizan cables de fibra óptica o líneas ADSL, generalmente se pueden instalar en cualquier residencia.

Las conexiones cableadas ofrecen velocidades más rápidas y conectividad más estable. 

Si estás considerando conectar tu computadora directamente (una elección que muchos jugadores de computadora optan por hacer), debes verificar si se utiliza una línea de fibra óptica Hikari o si se instalará la más prevalente ADSL (Línea de Suscripción Digital Asimétrica). 

La línea ADSL es notablemente más lenta. Aunque es adecuada para la transmisión de medios y la navegación por la web, los jugadores podrían experimentar retrasos durante el juego. 

Ambos servicios principales de internet por cable pueden proporcionar velocidades que oscilan entre 1 Gbps (mil millones de bits por minuto) a 2 Gbps, pero esto varía según el proveedor elegido.

Router

Elegir un router Wi-fi para tu hogar es tu decisión. Muchas personas simplemente usan el router proporcionado por su proveedor de internet. 

Sin embargo, si realmente te importa obtener el mejor rendimiento, aquí tienes un listado de routers altamente recomendados para que consideres.

Principales Proveedores de Servicios de Internet

Como residente de Japón, tienes numerosas opciones de internet confiables. Pero no todas son adecuadas para expatriados debido a la barrera del idioma. 

En esta sección, he compilado una lista de proveedores de servicios de internet recomendados adecuados para nuevas residencias. 

Todos estos servicios proporcionan soporte en inglés, y he vinculado sus páginas web en inglés si deseas registrarte con ellos. 

Algunas empresas notables incluyen GTN Hikari, Sakura Fiber Internet, NTT EAST, NTT WEST, Au Hikari, SoftBank Hikari, y Docomo Hikari. Personalmente puedo recomendar SoftBank Hikari, que cuenta con una velocidad máxima de 1Gbps y mantiene el récord de la velocidad media más rápida entre los servicios de fibra óptica.

Para quienes necesitan internet de ultra alta velocidad, como los jugadores, Nuro Hikari destaca. Proporcionado por el servicio “so-net” de Sony, ofrece un increíble 2Gbps, convirtiéndolo en el más rápido de Japón. 

Desafortunadamente, no todos pueden acceder a este servicio; si vives en un edificio de más de 8 pisos, la estructura del edificio no permitirá la instalación de Nuro Hikari. 

Otro punto importante es que las empresas que proporcionan el servicio varían ligeramente en cada región de Japón. 

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Por ejemplo, si estás considerando NTT, uno de los proveedores más grandes y rápidos de Japón, necesitarás verificar qué proveedor usarás en base a tu región. 

NTT West and NTT East pueden considerarse como una empresa diferente y sirven a prefecturas totalmente distintas en Japón. 

Costo

Los costos mensuales típicos de internet varían entre 4,000 yenes y 6,000 yenes. 

Esta estimación incluye los posibles costos de instalación y las tarifas mensuales del router si optas por alquilar el equipo. 

Los costos de instalación pueden variar, generalmente oscilan entre 15,000 yenes y 30,000 yenes.

Los factores que influyen en el costo incluyen la edad de tu residencia: los edificios más nuevos generalmente facilitan una instalación de internet más fácil, lo que a menudo resulta en costos de instalación más bajos en comparación con los edificios más antiguos.

Los precios también fluctúan según el tipo de conexión y el proveedor elegido. Hablaremos más sobre esto más adelante en el artículo. 

Configuración de tu Internet

Tu primer paso es visitar el sitio web oficial del proveedor de internet. 

Aunque las ofertas pueden parecer similares, existen diferencias en precios, tarifas de cancelación, duraciones de contrato y otros factores. 

Una vez que sepas cuál elegir, puedes enviar un formulario de solicitud directamente en su sitio web. 

Necesitarás proporcionar tu dirección y nombre completo en Katakana (ten cuidado con el orden en que escribes tu nombre y asegúrate de que coincida con tu cuenta bancaria, ya que los pagos mensuales se retirarán automáticamente de allí).

Durante la solicitud, necesitarás:

• una tarjeta de residente
• una dirección registrada
• una cuenta bancaria a tu nombre para los pagos. 

Después de completar tu información en línea, un representante de servicio al cliente confirmará la hora y la fecha en que pueden enviar a un técnico a tu casa o departamento.

Firmar un Contrato

Recuerda, al registrarte para obtener un servicio de internet en Japón, casi siempre tendrás contratos con dos empresas separadas: tu proveedor de telefonía y tu Proveedor de Servicios de Internet. 

Dicho esto, a veces puedes matar dos pájaros de un tiro y registrarte para ambos cuando obtengas tu teléfono! 

Tu proveedor de telefonía casi siempre te sugerirá un proveedor de internet que esté de alguna manera conectado a su servicio. 

Esto podría incluir potencialmente descuentos y programas de incentivos para ti como cliente. 

Trabajan en conjunto: la compañía telefónica es responsable de proporcionar los cables necesarios para conectarse a internet, mientras que el proveedor habilita las conexiones a internet a través de las fibras ópticas. 

Es innecesariamente confuso, pero pagas por tu teléfono y tu internet por separado.

Tiempo de Instalación 

Siempre considera la cantidad de tiempo que tomará la instalación de cables. 

En promedio, toma entre dos semanas a un mes desde el momento que solicitudes hasta que la conexión de internet fija esté instalada, pero anticipa tiempos de espera más largos durante los periodos pico.

Si te mudas durante los momentos más ocupados del año para la reubicación en Japón (marzo, abril, mayo), espera un retraso de hasta un mes. 

La compañía con la que te registres probablemente te ofrecerá un hub de Wi-Fi 4-5G temporal con datos ilimitados mientras esperas. 

Por ejemplo, Softbank podría ofrecerte un Softbank Air temporal, un conveniente hub de Wi-Fi en el hogar, para mantenerte conectado hasta que se instale tu hardware. 

Opciones Alternativas

Si no quieres lidiar con el papeleo y los desafíos de instalación al configurar un internet, vale la pena mencionar que muchos extranjeros prefieren las rentas de wi-fi portátil a largo plazo en su lugar. 

Estos alquileres suelen ser menos costosos y ofrecen la flexibilidad de uso en todo Japón.

Los precios generalmente dependen de tu proveedor de telefonía celular, con duraciones de contrato que varían de un mes a tres años, incluyendo una tarifa inicial del dispositivo. 

En promedio, el costo es alrededor de 30 dólares al mes según mi investigación. Una opción popular es iVideo, conocido por su diversa gama de servicios, datos ilimitados y velocidades de 304/602 HW. 

Japan Wireless and Sakura Mobile son otras dos opciones populares. 

Recuerda que, si bien el wi-fi portátil en Japón a menudo ofrece 5G o 4G/LTE, podría no ser lo suficientemente estable para satisfacer tus necesidades, especialmente si eres un jugador en línea o transmites regularmente. 

Además, puede que no sea tan conveniente como un router, especialmente cuando trabajas desde casa.

Seguridad en Internet

La seguridad en internet en Japón es una preocupación creciente. Debes estar al tanto de algunas estafas en línea en Japón y asegurarte de que tu conexión a internet esté segura con protección de contraseña. 

Como extranjero que se muda al país, mantente vigilante contra cualquier ataque malicioso y nunca te registres para algo que no entiendas completamente. 

Intenta familiarizarte con el malware común, sitios de estafa y correo basura en Japón. El problema del correo basura (y llamadas telefónicas) se ha incrementado en años recientes. Algunos correos enviados a tu bandeja de entrada no contienen un enlace de cancelación de suscripción, por lo que podrías necesitar configurar tu cuenta para enviarlos directamente a la papelera. 

También ha habido problemas recientes de ciberseguridad en las noticias, y deberías tener al menos una comprensión básica de estos problemas.

Ahora, Tu Turno

Tener internet confiable es crucial para todos en esta época. 

Para resumir, en Japón, necesitas evaluar tus necesidades personales, decidir la velocidad de conexión deseada y luego seleccionar una compañía que cumpla con esos criterios. Recuerda considerar todas las tarifas de configuración, tiempos de espera de instalación y precios. 

Lo más importante, lee la letra pequeña en tu nuevo contrato. Si está disponible, obtén un contrato en inglés y revísalo detenidamente. 

Aunque inicialmente pueda parecer intimidante, configurar el internet en Japón es una tarea sencilla, como cualquier otro proceso.