الدليل الشامل لأجهزة الصراف الآلي في اليابان

استخدام جهاز الصراف الآلي في اليابان ليس مهمة صعبة بشكل خاص، لكن هناك بعض الاختلافات مقارنة بأجهزة الصراف الآلي التي قد تجدها في بلدك.

في جهاز الصراف الآلي المحلي هنا، لا تقوم فقط بسحب أموالك؛ يمكنك أيضًا إرسال الأموال محليًا لدفع الفواتير وإيداع الأموال بسهولة في حسابك.

في هذه المقالة، سأشرح كل ما تحتاج معرفته حول استخدام جهاز الصراف الآلي في اليابان، بما في ذلك أين تجد واحدًا، وأي جهاز استخدامه، والحدود، والرسوم، وأكثر من ذلك بكثير.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

أين تجد أجهزة الصراف الآلي في اليابان

أجهزة الصراف الآلي متوفرة في كل مكان في اليابان. يمكنك العثور عليها في المتاجر الصغيرة، وخاصة في سيفين إلفن وفاميلي مارت، ومكاتب البريد، ومحطات القطارات، والمتاجر الكبرى، ومحلات السوبرماركت، والمطارات، أو البنوك.

يمكن القول ببساطة أنك ستجدها في كل مكان تذهب إليه.

استخدام بطاقات الصراف الآلي الأجنبية في اليابان

تقبل معظم أجهزة الصراف الآلي الدولية جميع بطاقات الائتمان والخصم الدولية الكبرى.

على الرغم من أنني سمعت عن أجهزة الصراف الآلي التي ترفض بعض بطاقات ماستركارد مع رقائق IC في مواقع معينة، إلا أنني لم أواجه أي مشاكل مع بطاقاتي الأجنبية في أجهزة الصراف الآلي اليابانية.

يعتمد ذلك على مكان وجودك وما هي أجهزة الصراف الآلي المتاحة لك. على سبيل المثال، قد لا تقبل أجهزة الصراف الآلي من بعض البنوك بطاقة صراف آلي من بلد آخر.

أي جهاز صراف آلي يجب استخدامه

أأمن رهان لك هو البحث عن بنك سيفين في متجر سيفين إلفن بالقرب منك؛ فهم يملكون أكثر من ٢٦٠٠٠ موقع في جميع أنحاء اليابان، ولن تجد مشكلة في العثور على واحدة. بنك سيفين لا يتقاضى رسوم سحب أيضًا.

بدون شك، سيتم قبول بطاقتك في جهاز صراف آلي تابع لبنك سيفين.

يجب أن يكون اختيارك الثاني دائمًا مكتب البريد الياباني. هنا يوجد محدد مواقع أجهزة الصراف الآلي لمكاتب البريد اليابانية الذي سيساعدك في العثور على أقرب واحد إليك.

شبكات أجهزة الصراف الكبرى التي توفر خيارات لغة إنجليزية

لحسن الحظ، مقارنة بعشر سنوات مضت، تم تحديث العديد من أجهزة الصراف الآلي بميزات وإعدادات اللغة لاستيعاب أكبر عدد ممكن من اللغات المختلفة.

يقدم بنك سيفين واحدة من أسهل التجارب لغير الناطقين باللغة اليابانية، ولكن معظم أجهزة الصراف الآلي الأخرى مجهزة بإعدادات لغة مشابهة. فعلى سبيل المثال، الأجهزة في متاجر فاميلي مارت أو لوسون ومتاجر السوبر ماركت الرئيسية والمطارات الدولية والمتاجر الكبرى مجهزة بخيارات لغوية.

كما أن البنوك لديها خيار اللغة الإنجليزية في أجهزة الصراف الآلي، لكن يجب أن أنبهك أن هذا ليس دائماً الحال.

كيف تستخدم جهاز الصراف الآلي في اليابان

استخدام جهاز الصراف الآلي في اليابان بسيط للغاية. يعمل مثل أي مكان آخر في العالم.

• أدخل بطاقتك
• أدخل الرقم السري
• اختر لغتك المفضلة
• اختر السحب. هذا هو كل شيء.

ومع ذلك، فإن أجهزة الصراف الآلي في اليابان تزداد ذكاءً كل يوم. الآن، في بعض أجهزة الصراف الآلي، لم تعد بحاجة لاختيار اللغة بعد الآن. بعد إدخال بطاقتك، سيختار جهاز الصراف الآلي تلقائيًا اللغة بناءً على البلد الذي أصدر بطاقة الصراف الآلي.

بطاقة الصراف الآلي الموصى بها في اليابان

بينما نحن نتحدث عن بطاقة الصراف الآلي، يجب أن أذكر مفضلتي الشخصية، بطاقة وايز.

بغض النظر عن البلد الذي أتيت منه، فإن التطبيق يتيح لك إنشاء حسابات عملات متعددة مختلفة؛ تعمل هذه الحسابات كأنها حسابات بنكية منفصلة وفريدة (حتى الحسابات الأمريكية تمتلك أرقام توجيه ACH وSWIFT التي تسمح لك بتحويلات من حساب بلد إقامتك مباشرة إلى حسابك البنكي الياباني).

ولكن ما أحبه أكثر هو بطاقة الخصم وايز. تتيح لك سحب المال بسهولة من أي صراف آلي، على الرغم من أنها تفرض حداً شهرياً للسحب يبلغ 530,000 ين ياباني.

يمكنك أيضاً استخدام هذه البطاقة في أي متجر يقبل بطاقات الخصم/الائتمان دون مشكلة.

Advertisement

رسوم أجهزة الصراف الآلي للبطاقات الدولية

كما يمكنك أن تتخيل، أجهزة الصراف الآلي هنا تفرض عادةً رسومًا إضافية لاستخدام بطاقة أجنبية. هناك ثلاث رسوم معنية:

• رسوم السحب
• رسوم تحويل العملات
• رسوم إضافية في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات

دعونا نلقي نظرة على كل واحدة منها بالتفصيل.

رسوم السحب

هناك نوعين من رسوم السحب:

رسوم من أجهزة الصراف في اليابان

تلقت أجهزة الصراف الآلي في اليابان رسومًا تتراوح بين 200-500 ين ياباني لكل معاملة، مع تغييرات بين البنوك. فعلى سبيل المثال، تفرض أجهزة الصراف الآلي في بنك سيفين حوالي 110 ين ياباني لكل سحب.

يتقاضى البنك الشخصي الخاص بي، بنك البريد الياباني، رسومًا قدرها 220 ين ياباني (حوالي 3.50 دولار أمريكي) لاستخدام بطاقتي الدولية للسحب النقدي.

رسوم من بنك بلدك الأصلي

ستكون أيضًا هناك رسوم من بنك بلدك الأصلي (أينما كان ذلك) ورسوم تحويل صغيرة لسعر الصرف بين الين الياباني وعملتك المحلية.

رسوم تحويل العملات

عادةً ما يتقاضى البنوك اليابانية رسوم تحويل عملات بنسبة 1%-3%.

أيضًا، عند سحب الأموال باستخدام بطاقة صراف آلي دولية، يجب أن تعرف الفرق بين “تحويل العملة الديناميكي” و السعر المحلي.

تقدم أجهزة الصراف الآلي الدولية هنا كلتا الخيارات. يجب أن تكون حذراً عند استخدام تحويل العملة الديناميكي. على الرغم من أنه يحول المعاملة إلى عملتك المحلية، فإن اختيار هذا قد يؤدي إلى معدلات صرف أعلى قليلاً أو رسوم إضافية.

بدلاً من ذلك، يجب عليك رفضه واختيار سحب بالعملة المحلية. في كلا الحالتين، سيتم سحب الين الياباني من جهاز الصراف الآلي، ولكن الأسعار المحلية عادةً ما تكون أفضل.

نصيحة: عندما يتعلق الأمر بالتحقق من سعر الصرف، ببساطة أستخدم بحث غوغل بكتابة شيء مثل “1000 دولار أمريكي إلى ين” للحصول على معلومات دقيقة ومحدثة عن تبادلات العملات.

رسوم إضافية في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات

هناك رسوم أعلى في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، يحددها بنكك الياباني. يمكن أن ترتفع الرسوم حتى 400-500 ين ياباني خلال هذه الفترات الزمنية.

رسوم بطاقات الصراف الآلي اليابانية

عند استخدام بطاقة صراف آلي يابانية في البنك المقابل الخاص بك (خلال ساعات العمل)، فإن سحب المال يكون مجانياً.

الأوقات الوحيدة التي قد يتم فيها تحميلك رسوم سحب (110-220 ين ياباني) هي إذا استخدمت بطاقتك في جهاز صراف آلي لبنك آخر، أو إذا حاولت سحب المال خارج ساعات العمل البنكية (مثل قبل الساعة ٩:٠٠ صباحًا، بعد الساعة ٥:٣٠ مساءً، العطل الوطنية، أو عطلات نهاية الأسبوع).

حدود السحب

بشكل عام، يكون حد السحب في المعاملة الواحدة عادة ٥٠,٠٠٠ ين ياباني.

لذلك، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المال، قد تضطر إلى تقسيمه إلى معاملتين ويجب عليك دفع الرسوم مرتين.

يمكن أن تؤثر العطلات على الوصول إلى نقدك

بينما لدي تجارب حيث كنت بحاجة إلى المال وواجهت مشاكل في سحبه خلال الأعياد في الماضي، فإن الأيام التي كان فيها المجتمع الياباني يعتمد بشكل كبير على النقد قد ولت.

في الوقت الحاضر، تتواجد أنظمة الدفع بدون نقد في كل مكان تقريباً (باستثناء بعض الحانات الصغيرة والنوادي الخاصة الأخرى)، لذلك فإن عدم وجود نقد في متناول اليد ليس مشكلة كبيرة بشكل خاص.

لديك فقط فترتين خلال السنة تحتاج إلى القلق حولها حيث ستكون البنوك مغلقة.

الأولى هي عطلة أوبون، والتي تكون في منتصف أغسطس، والأخرى هي عطلة نهاية العام من 31/12 إلى 4/1. لتكون مرجعاً لك، إليك قائمة بعطلات نهاية الأسبوع والعطل الطويلة في اليابان.

الفوريكومي: ميزة ضرورية في أجهزة الصراف الآلي اليابانية

“فوريكومي” هو المصطلح المستخدم في اليابان للإشارة إلى التحويلات المصرفية أو التحويلات المالية.

بشكل كبير، يُستخدم الفوريكومي للمدفوعات المحلية مثل: إيجار الشهري, فواتير الإنترنت، مدفوعات الخدمات، أو التحويلات المباشرة إلى أحد أفراد الأسرة أو صديق في اليابان من جهاز الصراف الآلي.

كما يُستخدم لإرسال الأموال خارج اليابان.

كيفية استخدام خدمة الفوريكومي من جهاز الصراف الآلي (محلياً)

يمكنك استخدام الفوريكومي في فرع بنك، مكتب بريد، أو متجر صغير، حسب جهاز الصراف الآلي. بمجرد الوصول إلى جهاز الصراف الآلي، اختر اللغة لإجراء المعاملة. بعد اختيار اللغة، أدخل بطاقتك المصرفية وأدخل الرقم السري للوصول إلى خدمات جهاز الصراف الآلي.

ابحث عن خيار “الفوريكومي” أو “التحويل” على شاشة قائمة جهاز الصراف الآلي. ببساطة أدخل معلومات حساب المستلم المصرفية (بما في ذلك رقم الحساب واسم المستلم والمبلغ المراد تحويله).

كن مستعداً بجميع هذه المعلومات، وفقط في حالة الطوارئ، احتفظ بالمعلومات التالية أيضاً:

• رمز بنك المستلم
• اسم الفرع
• ورمز الفرع

تتطلب بعض أجهزة الصراف المزيد من المعلومات أكثر من غيرها.

لا تنسى جمع الإيصال الذي يؤكد أنك أرسلت المالًا لحفظه في سجلاتك الشخصية.

قد يكون لدى بعض أجهزة الصراف الآلي قيود على المبلغ الذي يمكن تحويله في معاملة واحدة.

كيفية استخدام خدمة الفوريكومي من جهاز الصراف الآلي (تحويلات دولية)

كما سأشرح، يمكن استخدام معاملات الفوريكومي أيضًا للمعاملات الدولية. تُجرى هذه التحويلات عبر شبكة SWIFT (ستحتاج إلى سؤال موظف البنك عما إذا كان هذا ممكنًا من خلال جهاز الصراف الآلي الخاص بهم).

ومع ذلك، فإن العيب في استخدام SWIFT من جهاز الصراف الآلي هو التكلفة لكل معاملة.

بنك البريد الياباني يتقاضى 7,500 ين ياباني للتحويل الدولي، وستجد العديد من التحويلات الدولية الأخرى عبر SWIFT التي يمكن أن تكون باهظة التكلفة بالمثل.

ما أصبح شائعاً هو خدمات الوساطة للحصول على أموالك من اليابان إلى بلدك، مثل وايز. تقدم هذه الخدمات عادةً حسابًا للبنك الياباني للشركة التي يجب أن ترسل أموالك إليه أولاً، ثم سيتم تحويل هذا المال برسوم معقولة.

يمكن إجراء جميع هذه التحويلات باستخدام نظام الفوريكومي من جهاز الصراف الآلي الذي اخترته.

البطاقات المفقودة أو المسروقة في اليابان

في حالة الفقدان أو السرقة المؤسفة لبطاقتك في اليابان، أو حتى الأسوأ، إذا تم سرقتها، ستحتاج إلى اتخاذ الخطوات التالية للحفاظ على أموالك.

الاتصال بشركة إصدار البطاقات الخاصة بك

من البديهي أنك سترغب في الإبلاغ عن بطاقتك في حالة فقدانها. لدى معظم شركات بطاقات الائتمان الرئيسية خط خدمة عملاء يعمل على مدار 24 ساعة للإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو المسروقة.

إذا كانت البطاقة من بنوك يابانية محلية، فقد تضطر للانتظار حتى ساعات العمل البنكية لزيارتها شخصيًا، أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم. إذا كان ممكنًا، احتفظ بسجل لأرقام الطوارئ لشركات إصدار البطاقات الخاصة بك من بلدك في حالة حدوث شيء كهذا لك. ليس من السيئ أن تحمل بطاقة خصم أو ائتمان احتياطية منفصلة عن بطاقتك الأساسية.

يمكن أن تعمل كوسيلة بديلة للوصول إلى الأموال في حالة فقدان بطاقتك الأساسية أو سرقتها.

تقديم بلاغ للشرطة

إذا تم سرقة بطاقتك، أو رأيت عمليات سحب لم تقم بها، فمن المستحسن أن تقدم بلاغًا إلى الشرطة المحلية. قد يكون هذا البلاغ الرسمي ضروريًا لاستعادة الأموال من خلال وكالة بطاقات الائتمان الخاصة بك.

استخدام كتاب الحساب المصرفي “تسوتشو”: بديل لبطاقة الصراف الآلي الخاصة بك

خلافًا للبلدان الأخرى التي تقدم سجلات بدون ورق، أو إشعارات الرصيد الشهرية التي تُرسل إلى منزلك، تصدر اليابان لعملاء البنك ما يسمى “تسوتشو”، وهو دفتر حساب مصرفي ورقي في شكل كتاب صغير.

Advertisement

تعمل هذه الدفاتر الورقية الصغيرة كسجل لعملياتك. تحتوي العديد من أجهزة الصراف الآلي، خاصة في البنوك، على طابعة صغيرة بداخلها. عندما تدخل دفتر حسابك الورقي المفتوح داخل جهاز الصراف الآلي، ستطبع عليه التاريخ، ورقم المعاملة، ورصيدك المتبقي على سطر فارغ في كتابك.

لا يتعين عليك تذكر رمز التعريف الشخصي لدفتر الحساب المصرفي الخاص بك؛ سيكون له نفس رمز التعريف الشخصي الذي تستخدمه لبطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.

بالإضافة إلى الاحتفاظ بسجل مادي لحسابك، يمكنك أيضًا استخدامه لسحب الأموال، والإيداع، وتحويل الأموال محليًا داخل اليابان (والذي سنتحدث عنه قليلاً لاحقًا).

نصائح إضافية لمستخدمي أجهزة الصراف الآلي

إليك بعض النصائح الأخرى عندما ترغب في استخدام جهاز الصراف الآلي في اليابان.

إخطار البنك ومقدمي خدمات البطاقات الخاصة بك

تكون العديد من البطاقات المتصلة بالبنك في بلدك الأصلي، أو حتى بطاقات الائتمان، مقيدة إقليميًا كإجراء أمني ضد الاحتيال. قبل السفر إلى اليابان، يجب أن تخبر البنك الخاص بك حول خطط السفر الخاصة بك؛ سترغب في إبلاغهم بتاريخ الزيارة.

سيمنع هذا بطاقتك من أن تعتبر نشاطًا مشبوهًا عند استخدامها هنا.

تعلم بعض العبارات في حالة احتياجك للمساعدة في جهاز الصراف الآلي

أحياناً ستواجه جهاز صراف آلي بواجهة تختلف عما شاهدته من قبل. إذا كان ذلك في موقع بنك، هنا بعض العبارات التي يمكنك استخدامها للحصول على بعض المساعدة.

الآن، إلى أنت

آمل أن تمنحك هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول استخدام جهاز الصراف الآلي في اليابان.

إذا لم تكن تملك بطاقة صراف آلي يابانية، فإن استخدام جهاز صراف آلي من سيفين إلفن يوصى به لأنه لا يحتوي على أي رسوم سحب. كما أنه من السهل العثور عليه.