Подключение коммунальных услуг в новом доме в Мексике: Полное руководство

Теперь, когда вы нашли свой кусочек мексиканского рая, пора сделать ваш новый дом пригодным для проживания. Подключение коммунальных услуг — следующий шаг в превращении пустой оболочки в уютную гавань.

Мексиканские коммунальные услуги управляются смесью государственных и частных компаний. Эта децентрализованная система может быть немного сложной для навигации, но она также дает вам некоторую гибкость в поиске лучших вариантов для вашего образа жизни. Доступность и скорость различных услуг могут зависеть от того, живете ли вы в городе или в более сельской местности. Вы также можете столкнуться с небольшой кривой изучения, если вы не привыкли к мексиканской бюрократии или не бегло говорите на испанском.

Это руководство проведет вас через процесс, документы и возможные подводные камни при подключении электричества, воды, газа и интернета к вашему новому мексиканскому имуществу. Мы предоставим вам основные мексиканские термины, оценку стоимости в MXN и временные прогнозы в mañanas. Так что подключайтесь, включайте свет, и давайте осветим процесс настройки ваших коммунальных услуг в Мексике!

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Документы, которые вам понадобятся

Документы, которые могут понадобиться, могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения и конкретных коммунальных компаний, которые вы выберете, но есть несколько стандартных документов, которые почти всегда требуются.

Хорошая идея — иметь несколько бумажных копий каждого документа, а также цифровые резервные копии на случай чрезвычайных ситуаций.

И не забудьте запастись терпением для возможных бюрократических заминок.

Вот некоторые из документов, которые вам понадобятся для подключения коммунальных услуг к вашей мексиканской собственности:

• Официальное удостоверение личности, такое как ваш паспорт или карта резидента.
• Доказательство вашего легального пребывания в Мексике, например, ваша виза, карта резидента или документы о натурализации.
• Доказательство того, что вы легально занимаете собственность, например, ваш титул на собственность или договор аренды.
• Доказательство адреса, например, ваш титул на собственность или выписка из банка.
• Ваш CURP, регистрационный номер населения Мексики.
• Ваш RFC, налоговый идентификационный номер Мексики.
• Недавние счета за коммунальные услуги , если вы планируете перенести существующий аккаунт.

Налог на недвижимость

• Стоимость: В среднем, вы можете ожидать уплачивать ежегодный налог на имущество в размере примерно 0,1% до 0,3% оценочной стоимости вашей собственности. Например, на имущество, оцененное в 2 миллиона песо, ваш ежегодный налог на имущество может варьироваться от 2 000 до 6 000 MXN.
• Продолжительность: Это должно занять около пяти минут , если вы платите онлайн, или до часа , если вам нужно ждать в очереди, чтобы заплатить лично.

Налог на имущество в Мексике, называемый «predial», — это ежегодный платеж, который вам нужно контролировать. Хотя это технически не коммунальная услуга, часто требуется доказательство уплаты налога на имущество для регистрации на основные коммунальные услуги.

Сумма, которую вам нужно будет заплатить, основана на оценке стоимости вашей собственности по муниципальным стандартам. Это зависит от таких факторов, как местоположение, размер, использование и улучшения, внесенные в собственность. Многие муниципалитеты предоставляют скидку, если вы оплачиваете счет в начале года. Если вы пенсионер, вы также можете рассчитывать на большую скидку.

Чтобы оплатить налог на имущество и получить квитанцию, вы можете посетить местный муниципальный офис лично или войти в их систему онлайн-платежей. Вам понадобится уникальный идентификационный номер имущества, присвоенный муниципалитетом, называемый «cuenta predial», «numero catastral», or «cuenta catastral». Если вы заходите лично, некоторые офисы могут также попросить документы из вышеперечисленного списка документов. Если вы платите онлайн, вам понадобится мексиканский банковский счет.

Если вы только что купили собственность и у вас нет квитанции на налог на имущество от предыдущего владельца, вы сможете найти идентификационный номер вашей собственности в вашем титуле или официальной оценке собственности, включенной в документы вашего нотариуса. Для получения дополнительной информации смотрите Полное руководство по покупке недвижимости в Мексике.

Вы можете найти местный офис или веб-сайт вашего округа или муниципалитета, где вы можете оплатить налог на имущество, поискав онлайн «pagar predial» плюс ваше местоположение. Вот несколько официальных порталов оплаты налога на имущество для некоторых из крупнейших городов Мексики:

• Мехико: https://ovica.finanzas.cdmx.gob.mx/adeudos
• Монтеррей: https://modulodigital.monterrey.gob.mx/predial/
• Гвадалахара: https://pagoenlinea.guadalajara.gob.mx/impuestopredial/
• Тихуана: https://pagos.tijuana.gob.mx/pagosenlinea/
• Канкун: https://cancun.gob.mx/home

Вода

• Стоимость: Если вам нужно установить новое подключение к городской водопроводной сети, вам может потребоваться оплатить плату за установку в размере нескольких тысяч песов зависимости от расстояния до существующих водопроводных линий, рельефа местности и местных затрат на рабочую силу. Если на вашей собственности уже установлен счетчик, и вам нужно всего лишь перенести существующий аккаунт на ваше имя, плата обычно составит всего пару сотен песо.
• Продолжительность: Установка нового подключения к водопроводной сети может занять от двух до четырех недель, в зависимости от вашей местной инфраструктуры. Перенос существующего аккаунта на ваше имя займет всего пару дней.

Водоснабжение в Мексике обычно управляется местными муниципалитетами или государственными компаниями. Городская вода в целом непригодна для питья. Вы можете найти вашего местного поставщика водных услуг, поищав онлайн «sistema agua» плюс ваше местоположение.

Вот сайты поставщиков водных услуг в некоторых из крупнейших городов Мексики:

• Мехико — Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX): https://www.sacmex.cdmx.gob.mx
• Монтеррей — Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (SADM): https://www.sadm.gob.mx
• Гвадалахара — Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA): https://www.siapa.gob.mx
• Тихуана — Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT): https://www.cespt.gob.mx
• Канкун — Aguakan: https://www.aguakan.com

Если у вашего местного поставщика водоснабжения есть веб-сайт, вы можете начать процесс подключения онлайн. Если на вашей собственности отсутствует счетчик воды и вам нужно открыть новый аккаунт, ищите на соответствующем сайте «instalación de medidor.» Чтобы перенести существующий аккаунт на ваше имя, ищите «cambio de nombre o propietario.»

Во многих случаях, вероятно, вам придется посетить офис поставщика лично с приведенными выше стандартными документами. Веб-сайт вашего поставщика должен показать вам список ближайших офисов, требования и сборы.

Как только ваш счетчик будет установлен и подключен к водопроводной системе, вам будут выставлять счета каждый месяц. Ваш поставщик не отключит вам воду ни по какой причине, даже если вы забудете оплатить счет. Статья 4 Конституции Мексики гарантирует доступ к воде как право человека, и исследователи оценивают, что в большинстве мексиканских городов сотни тысяч потребителей воды имеют большие задолженности перед своими поставщиками. Но даже несмотря на то, что системы, чтобы отключить воду отдельной собственности, не существует, вы, вероятно, почувствуете себя лучше и волноваться меньше, если заплатите за то, что использовали.

Электричество

• Стоимость: Установка нового однофазного подключения бесплатна. Вам нужно будет только внести депозит, который обычно составляет от 200 до 800 MXN, который включен в ваш первый счет.
• Продолжительность: CFE оценивает, что на установку новых счетчиков или перенос аккаунтов потребуется от двух до пяти дней. Однако некоторые пользователи сталкивались с более длительными задержками, особенно в пиковые сезоны.

Электричество в Мексике предоставляется национальной компанией Comisión Federal de Electricidad (CFE). Процесс включения электричества варьируется в зависимости от того, нужно ли установить новый счетчик на вашей собственности или уже есть счетчик, требующий повторного подключения или переноса услуги.

Как начать процесс

Вы можете начать, посетив ближайший офис CFE, позвонив по телефону 071, или связавшись с ними онлайн через портал обслуживания клиентов. Чтобы найти ближайший офис CFE, используйте эту ссылку.

При вашем визите вам потребуется предоставить стандартные документы. Они также могут попросить номер счетчика вашего ближайшего соседа, чтобы помочь им найти вашу собственность в своей системе, поэтому полезно сделать несколько фотографий. Вы также можете сделать фотографии вашей электронной установки, чтобы показать, что вы не неопытный иностранный гость.

Advertisement

Вам нужно будет заполнить заявление на новый аккаунт, называемое «contratación de servicio», которое потребует предоставить данные о вашей собственности и типе услуги, которую вы хотите. Вы можете найти форму здесь.

Требования для жилого контракта

По данным CFE, основные требования для жилого контракта включают:

• Существующий электрический столб должен находиться на расстоянии не менее 35-50 метров от вашей собственности.
• Вы должны иметь надлежащим образом подготовленный и заземлённый электрический щиток на внешней стороне, где CFE сможет установить счётчик.
• Не должно быть предыдущих задолженностей перед CFE, связанных с данной собственностью.

Вы также выберете между однофазным подключением или более высоким вариантом. Однофазное подключение является наиболее распространенным,提供я напряжение 127В, что позволяет использовать стандартные американские приборы. 詳ительную информацию можно найти в иллюстрированном справочнике от CFE по установке наружного электрического щитка.

Установка и проверка счетчика

Если вашему имуществу требуется новый счетчик，CFE отправит инспектора для оценки участка и определения места установки. Вы получите номер записи о сервисе (número de folio или número de solicitud）во время визита в CFE，который вам нужно будет разместить на наружном электрическом щитке，чтобы помочь технику поверить местоположение.

Я написал свой маркером на картонке, вставил в пластиковый рукав на случай дождя и повесил его на своём щитке на вешалке.

Вы можете проверить статус вашего приложения позвонив по номеру 071 или вернувшись обратно в их офис с номером вашего сервисного контракта.

Обычно ваш участок проверяют, и новый счётчик установят и подключат в течениеประมาณ двух дней до двух недель.

Расходы и биллинг

CFE не взимает плату за установку новых контрактов, но вам нужно будет уплатить залог с вашим первым счётом. Залог обычно составляет 200 до 800 MXN, в зависимости от вашего типа услуги и ожидаемого месячного использования.

Электричество выставляется счетами бимонarchical, и ваш тариф зависит от вашего использования. Вы получите правительственную субсидию если останетесь ниже определенного порога, и это будет явно отмечено на вашем счёте.

Как только ваше электричество будет подключено, ваш первый счёт, включая залог, прибудет в течение двух месяцев. Вы можете управлять своим аккаунтом и совершать платежи онлайн через CFE Contigo приложение или портал CFE.

CFE также предлагает эту карту чтобы помочь вам найти места, где вы можете оплатить свой счёт, включая банки, магазины, киоски и приложения.

Gas

• Стоимость: Газовые компании обычно не взимают плату за подключение для новых клиентов. Вы заплатите только за газ, который может варьироваться от 200 до 1 000 MXN за заправку, в зависимости от размера вашего бака.
• Продолжительность: Грузовики доставки циркулируют в крупных населённых пунктах в рабочее время. После того как вы закажите заправку, грузовик обычно приезжает в течение минут до 48 часовв зависимости от спроса.

Чтобы готовить еду и нагревать воду в Мексике, большинство домов использует сжиженный нефтяной (LP) газ，который доставляется в многоразовых цилиндрах или баках. เมื่อ ваш газ близок к концу, вы можете позвонить в частную газовую компанию, чтобы отправить грузовик к вашей собственности для заправки.

Если у вас хватает пространства и бюджета, вы можете установить стационарный газовый бак （tanque estacionario）， как правило, на вашей крыше. Эти стационарные баки и их газовые линии устанавливаются сертифицированными техниками, которые следуют рекомендациям по безопасности.

Однако, при заправке стационарных баков часто не соблюдаются строгие меры безопасности, а персонал доставки иногда совершает смелые маневры с лестницами и шлангами.

Если место ограничено, вы можете выбрать портативный газовый цилиндр (（cilindro portátil），которые обычно крепятся в кронштейне рядом с вашей плитой или водонагревателем, и соединяются через гибкие шланги. Когда бак пуст, ваша служба доставки газа заменит его полным.). These smaller tanks are usually mounted in a bracket near your stove or water heater and connected via flexible hoses. When the tank is empty, your gas delivery service will replace it with a full one.

Как только ваша газовая система будет установлена, вы можете запланировать регулярные заправки или заказывать их по мере необходимости. Убедитесь, что регулярно проверяете уровень газа, чтобы не закончился неожиданно.

Популярные поставщики газа в Мексике

Вот некоторые из крупнейших поставщиков LP газа в Мексике, а также их сайты для получения информации о услугах и контактные детали:

• Zeta Gas: https://www.grupozeta.com
• Global Gas: https://globalgas.mx
• Gas Tomza: https://gastomzamexico.com
• Газ Экспресс Нието: http://www.gasexpressnieto.com

Интернет и телефон

В Мексике существует развитый рынок частных телекоммуникационных компаний, предлагающих интернет и телефонные услуги. Большинство из них подключается через коаксиальный или оптоволоконный кабель. Вы можете проверить доступность услуг, посетив офис провайдера или введя свой адрес на их сайте. Также стоит спросить соседей о рекомендациях по лучшим местным провайдерам.

Лучшие интернет-провайдеры в Мексике

• Telmex: Крупнейший интернет-провайдер с самой широкой зоной покрытия.
  Веб-сайт: https://www.telmex.com
  Телефон: 800 123 2222
• IZZI: Новый провайдер, предлагающий самые дешевые базовые тарифы в стране.
  Веб-сайт: https://www.izzi.mx
  Телефон: 800 607 7084
• Megacable: Провайдер премиум-класса, известный надежной скоростью и обслуживанием.
  Веб-сайт: https://megacable.com.mx
  Телефон: 800 444 0630
• Totalplay: Самый быстрый и эффективный интернет-провайдер в Мексике, хотя зачастую более дорогой.
  Веб-сайт: https://www.totalplay.com.mx
  Телефон: 800 330 1111

Установка и настройка

Вы можете подписаться на услуги онлайн, по телефону или лично в местном офисе. Большинство провайдеров требуют минимальный контракт примерно на один год.

После выбора провайдера и пакета, техник посетит вашу собственность, чтобы установить необходимое оборудование, например, модем для доступа в интернет. Если вы хотите квартиру, им также может понадобиться установить отдельное медное подключение.

Для более подробной информации прочтите этот гид по выбору интернет-провайдера в Мексике.

• Стоимость: Около года установки может взиматься единовременный сбор за установку на сумму более 2000 MXN, который оплачивается сразу или в рассрочку. Новые провайдеры, такие как Totalplay, часто отменяют плату за установку. Ежемесячные пакеты (интернет и телефон) обычно варьируются от 350 до 1600 MXN, в зависимости от скорости и дополнительных функций.
• Продолжительность: Интернет-провайдеры обычно стремятся как можно скорее подключить вас. Установочные встречи часто доступны в течение одного-двух дней после вашего запроса. Сама установка обычно занимает от нескольких минут до часа.

Распространенные проблемы, к которым нужно быть готовыми

• Медленная обработка документов: Государственные коммунальные службы, как правило, медленно обрабатывают документы, поэтому будьте готовы к задержкам.
• Две фамилии: У мексиканцев обычно две фамилии, и формы обычно имеют два поля для фамилий. Это создавало для меня некоторые трудности при подписании на различные услуги. Иногда мне приходилось ставить X в одном из полей, а иногда мои так называемые некорректно заполненные заявки отклонялись. Если у вас тоже одна фамилия, не удивляйтесь, если вам придется заполнять документы дважды.
• Задержки из-за сезона дождей: Сезон дождей в Мексике (с июля по сентябрь) может задерживать выполнение электрических работ на открытом воздухе, так как техники CFE избегают работы в сильный дождь. Это может продлить ожидание подключения к электричеству.
• Совместимость приложений: Некоторые приложения для оплаты коммунальных услуг, такие как CFE Contigo, могут не работать на старых телефонах. Например, приложение теперь поддерживает только Android 10 и выше. Так как на моем телефоне стоит Android 9, мне приходится ездить и платить лично.
• Автоматические платежи: Хотя многие поставщики коммунальных услуг предлагают автоматические платежи, для их настройки потребуется мексиканский банковский счет.

Теперь ваша очередь:

От воды до электричества, установка коммунальных услуг в Мексике — это важный шаг для экспатов и уникальный опыт обучения. Иногда это может казаться сложным, но это дает представление о ритме жизни в Мексике.

Будьте готовы проявить много терпения и гибкости для решения проблем с документами и неожиданных задержек. Например, ваши документы могут загадочно потеряться или вам придется придумывать испанские слова, начинающиеся с каждой буквы вашего имени, когда вы его в сотый раз называете по буквам.

И как только вы подключаете воду, включаете свет и входите в интернет, не забывайте о самой важной связи — отношениях, которые вы строите со своим районом.

Advertisement