Неотложная помощь в Мехико: гид для экспатов и путешественников

Экспатам и путешественникам, прибывшим в Мехико, может быть сложно разобраться в системе здравоохранения в незнакомом месте. Это руководство предлагает различные варианты получения медицинской помощи: от лечения незначительных заболеваний до срочной и экстренной медицинской помощи.

Качество медицинских услуг в Мексике варьируется, как и их стоимость; эта статья предоставит вам понимание баланса между стоимостью и качеством. Вы также сможете найти надежные варианты вызова врачей на дом и англоговорящих врачей.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Ключевые выводы

• Врачи из аптек: доступный вариант для незначительных проблем, но могут не говорить по-английски и отсутствовать продвинутое оборудование; есть вероятность чрезмерного назначения лекарств.
• Специализированные клиники: лучше оснащены, с большей вероятностью имеют англоговорящий персонал, особенно в районах проживания экспатов.
• Nomadoc: Связывает путешественников с англоговорящими врачами для вызова на дом в Мехико и других городах, предлагая быструю запись и экстренные услуги за 90 минут.
• Отделения скорой помощи в больницах: доступны 24/7 для срочных случаев, требуют депозиты (размеры зависят от больницы) и могут иметь партнерские отношения с страховыми компаниями для прямой компенсации. Время ожидания варьируется.

Варианты медицинских услуг в Мехико

В Мехико существует множество вариантов обращения за медицинской помощью.

Врачи из аптек

• Для незначительных недомоганий могут быть хорошим вариантом.
• Могут не владеть английским языком.
• Консультации очень дешевые: некоторые начинаются от 60 песо за визит в farmacia similares.
• Врачи часто являются недавними выпускниками с меньшим опытом.
• Врачи в аптеках получают комиссию за продажу лекарств в партнерской аптеке, что может привести к чрезмерному назначению лекарств. Например, многие назначают антибиотики без тестирования на инфекцию.
• Часто не хватает оборудования.
• У многих нет надлежащего ведения медицинских записей, что затрудняет повторные визиты.

Специализированные клиники

• Больше оборудования (многие специализированные клиники могут проводить быстрые тесты на некоторые ИППП), есть столы для осмотра и глюкометры.
• Скорее всего, будут англоговорящими, особенно в районах проживания экспатов.
• Стоимость консультации обычно составляет от 800 до 1500 MXN.

Доктор Паулина Гонсалес очень рекомендована сообществом экспатов в Мехико; ее клиника удобно расположена в центре района проживания экспатов в Рома Сур. Ее английский великолепен, и она доступна для срочных записей по будням.

Больница Medica Sur и Больница ABC являются медучреждениями высшего уровня в Мексике; однако стоимость услуг в них существенно выше, и они находятся дальше от районов, где проживает большинство экспатов.

Nomadoc для англоговорящих врачей

Nomadoc — это платформа для бронирования, которая связывает экспатов и путешественников с англоговорящими врачами. Я разработал Nomadoc, чтобы решить проблемы с языковым барьером, сложностями планирования и поиска надежных врачей, с которыми сталкиваются экспаты при навигации в системе здравоохранения Мексики.

Наша цель — сделать медицинскую помощь качественной, удобной и своевременной для иностранцев, живущих или посещающих Мехико и другие места для экспатов и путешественников в Мексике.

Nomadoc соединяет путешественников с англоговорящими врачами в экспатских сообществах Мексики.

Записаться на домашние визиты через Nomadoc

Это работает путем выбора врача, типа приема и времени встречи. Оплата осуществляется через приложение, и вы получаете уведомления на всех этапах процесса бронирования для бесперебойного опыта. Вы можете отфильтровать по провайдерам, которые доступны в определенное время, по типу приема и по скорости их доступности.

Список англоговорящих врачей, которые делают визиты на дом в Мехико

Если вы решите сделать перерыв в городе и отправиться в путешествие вдоль побережья, также доступны вызовы на дом в Плая-дель-Кармен, Канкун, Тулум и Пуэрто-Эскондидо.

Запросите назначение в тот же день у специалистов

Nomadoc дает возможность провайдерам получать запросы на срочные назначения (в течение 24 часов) в случае, если все слоты заняты. Провайдер взимает дополнительную плату в обмен на работу в клинике дольше обычного.

• Срочная офтальмологическая помощь — Покраснение глаз или внезапные изменения зрения? Свяжитесь с надежными офтальмологами.
• Срочная стоматологическая помощь — Зубная боль, сломанная пломба или внезапная зубная боль? Записаться на прием в тот же день к англоговорящим стоматологам.
• Срочная консультация психиатра — Если вы забыли препараты от СДВГ в своей стране или у вас заканчивается рецепт, вы можете записаться на прием к психиатру.
• Срочная консультация гастроэнтеролога — Боль в животе, пищевое отравление или проблемы с пищеварением за границей записаться на прием в тот же день.
• Срочная консультация ортопеда — Растяжение, перелом или внезапная боль в суставах? Записаться на экстренный прием к ортопеду. Некоторые провайдеры доступны для помощи 24/7.

Читайте отзывы от экспатов и путешественников

После написания отзыва экспаты и путешественники могут выбрать опцию, которая позволит другим путешественникам отправить им сообщение с вопросами о предоставленной услуге. Ищите эти фиолетовые теги в разделе отзывов, где говорится «Этот пациент открыт для получения сообщений о предоставленной услуге».

Вызовы на дом за 90 минут в Мехико, Пуэрто-Эскондидо, Тулуме и Канкуне

Если у вас есть проблема, требующая оперативного вмешательства, вы можете выбрать опцию вызова на дом за 90 минут — это отправит автоматический звонок/уведомление WhatsApp всем ближайшим врачам, и первый, кто примет, прибудет к вам в течение 90 минут.

Как это работает

Шаг 1: Запросите вызов на дом, выбрав ваше местоположение на карте.

---

Шаг 2: Подождите, пока врач примет ваш запрос.

---

Шаг 3: Получите помощь в течение 90 минут, как только врач примет ваш запрос, и получайте обновления на каждом этапе процесса.

Отделения скорой помощи в больницах

В более срочных случаях или в экстренных ситуациях в районах проживания экспатов Мехико (Рома и Поланко) есть несколько больниц, предлагающих круглосуточное обслуживание. У них разные начальные требования к депозиту на посещение врача в пункте первой помощи; депозит может увеличиться в зависимости от дополнительных услуг и тяжести случая.

У больниц есть разные страховые партнерства, которые позволяют пациентам не вносить залог и позволить больнице заниматься компенсацией напрямую. Время ожидания в пункте первой помощи обычно составляет от 30 минут до нескольких часов в пиковые часы дня.

Больница Angeles Londres в Рома Норте

Требует депозит 6000 MXN для посещения врача в пункте первой помощи.

Клиника Angeles Londres в Рома

Партнерские больницы для прямой компенсации:

• Bupa
• Vumi

Больница Angeles Metropolitana в Рома Сур

Требует депозит 5000 MXN для посещения врача в пункте первой помощи.

Advertisement

Партнерские больницы для прямой компенсации:

• Bupa
• Vumi

Больница Español в Поланко

Требует депозит 10,000 MXN для посещения врача в пункте первой помощи.

Партнерские больницы для прямой компенсации:

• Cigna
• AXA

Больница Star Medica в Рома Норте

Требует депозит 7000 MXN для посещения врача в пункте первой помощи.

Партнерские больницы для прямой компенсации:

• AXA
• Vumi
• Allianz
• Bupa

Примечание: Информация о страховых партнерствах была предоставлена персоналом больницы, такими как страховые координаторы и администраторы. Партнерства с больницами могут изменяться день ото дня; поэтому лучше всего проверить с вашей страховой компанией напрямую для подтверждения больниц в их сети. Последнее обновление: 14 августа 2025 года.

Задержание пациента для оплаты незаконно

Были случаи, когда больницы пытались удержать пациента для гарантии оплаты медицинских услуг. Это незаконно; больницы не могут задерживать пациента или удерживать их паспорта. Однако пациент или его законный представитель, который уполномочил услугу, должен сделать заметку о выплате.

Скорые в Мехико

Вы можете воспользоваться либо частной скорой, либо государственной в Мексике.

Варианты частных скорых

Большинство больниц в Мехико не имеют собственных скорых, скорее частные компании сотрудничают с различными больницами. Время отклика варьируется в зависимости от района, для Рома это обычно 15-25 минут.

Вот список различных служб скорой помощи с их ценами:

HD Медика

Они предлагают транспортировку с бригадой парамедиков на борту. Каждая услуга включает 30 минут пребывания в принимающей больнице для всей необходимой поддержки, такой как ожидание носилок, перемещение пациента на тесты и др. Их стоимость составляет фиксированную ставку в 3500 MXN для следующих районов:

• Куаутемок
• Мигель Идальго
• Аскапотцалько
• Густаво Мадеро (до Переферико)
• Венустьяно Карранса
• Истакалько

Услуги вне этих районов могут облагаться дополнительной стоимостью от 200 MXN до 800 MXN.

Номер телефона и WhatsApp: +525584274709

EHS скорая помощь

EHS обслуживает все части Мехико с медицинским персоналом на борту каждой транспортной услуги. Их стоимость варьируется в зависимости от района; чтобы довезти пациента из Ромы в Hosшital Español, обошлось бы в 2500 MXN. Дополнительная плата в размере 300 MXN применяется, если пациенту требуется кислород.

Номер телефона и WhatsApp: +525618689893

Сиремедикас

Сиремедикас оснащены передвижными интенсивными медицинскими модулями и неонатальными модулями. Стоимость базовой транспортировки из Рома Сур в Hospital Español составляет 1800 MXN без кислорода. Если скорая должна ждать в больнице, они взимают 500 MXN в час. Поездка туда и обратно стоила бы 3000 MXN при тех же условиях.

Номер телефона и WhatsApp: +525539503228

Варианты общественных скорых: 911

В 2017 году в Мексике была создана линия экстренной помощи 911 для крупных городских центров. Скорая бесплатно, но её ресурсы ограничены. Одной из проблем является то, что вы никогда не знаете, какой тип транспорта вы получите для медицинского случая, это может быть скорая, сотрудник Красного Креста или базовый автомобиль без медицинской подготовки.

Время отклика также более изменчиво по сравнению с частными скорыми, в зависимости от количества полученных вызовов.

Вот полный список мексиканских номеров экстренной помощи

В обоих случаях частных скорых и 911, англоговорящий персонал зависит от дежурной бригады. Ни одна из служб не может гарантировать владения английским языком.

Сообщество здравоохранения для экспатов в Мексике

Я начал онлайн-сообщество, где экспаты и путешественники делятся своим опытом здравоохранения в Мексике. В группе регулярно публикуются советы и инструменты для навигации по системе здравоохранения Мексики.

Вы можете запросить присоединение к сообществу здесь.

Рекомендации врачей от экспатов

Одна из целей группы — уметь получать рекомендации о провайдерах от членов группы. Многие в группе живут в Мексике более 10 лет.

Бесплатные посещения врачей

Поделитесь своим опытом о больницах, провайдерах и страховых претензиях, чтобы заработать баллы, которые можно обменять на бесплатные посещения врача, чистку зубов и домашние визиты.

Теперь, ваше дело

Теперь, когда вы знаете, какие страховые компании принимаются в каких больницах, вы можете сделать более обдуманный выбор при покупке полиса.

Nomadoc предлагает запланированные визиты на дом, но если вы не нашли нужного времени, можно воспользоваться опцией мгновенного вызова на дом.

Перед тем как записаться на прием к врачу, проверьте их квалификацию с помощью этого инструмента проверки квалификации. Он подтвердит наличие действующей лицензии и врачебной специальности, связанной с этой лицензией.

Об авторе: Мурад Букабач

Мурад родился в Советском Союзе, месте, где стоять в очередях считалось национальным спортом, вырос в Бруклине, Нью-Йорк, уворачиваясь от желтых такси, и в настоящее время живет на тако в Мексике. Он променял ученую степень в области биомедицины и лабораторный халат на видеографию, программирование и мотоциклы.

Как основатель Nomadoc, он следит за тем, чтобы экспаты не путали текилу с лекарствами. 

Advertisement