Guia Completo sobre Segurança Social no Panamá para Estrangeiros (2025)

A Segurança Social é conhecida como seguro social no Panamá. O programa é gerido pela Caja de Seguro Social, a instituição governamental responsável por planear e administrar os benefícios da Segurança Social.

Cerca de 80% da população panamenha está inscrita na Segurança Social. Isto inclui tanto cidadãos como residentes estrangeiros. Os benefícios incluem seguro de saúde público, pensões e cobertura por invalidez, doença e maternidade.

Desde que trabalhe para uma empresa no Panamá e o seu empregador o inscreva no programa, será elegível para receber benefícios da Segurança Social no Panamá.

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Visão Geral do Programa de Segurança Social do Panamá

A Segurança Social é um programa financiado por impostos. As pessoas que trabalham para empresas panamenhas ou empresas internacionais sediadas no Panamá são obrigadas a pagar o imposto de Segurança Social (impuesto de seguro social). 

Os empregadores e os empregados contribuem com uma percentagem do seu rendimento mensal para o Fundo de Segurança Social, que financia os benefícios disponibilizados pelo sistema.

Os empregadores retêm uma percentagem dos salários dos seus empregados todos os meses e são obrigados a igualar essas contribuições com os seus próprios pagamentos. 

As taxas do imposto de Segurança Social dependem do salário e do tipo de emprego.

Qualquer pessoa que pague o imposto de Segurança Social beneficia imediatamente do programa.

Por exemplo, assim que for registado no sistema, recebe cobertura de cuidados de saúde. Trabalhadores, suas famílias, reformados, mães e indivíduos com doenças ou deficiências, todos beneficiam do sistema de Segurança Social.

Benefícios e Cobertura

Os benefícios da Segurança Social do Panamá cobrem uma gama de serviços essenciais, incluindo seguro de saúde, cobertura de maternidade, apoio por invalidez e doença, pensões e benefícios para sobreviventes. 

Nas seções seguintes, forneci informações detalhadas sobre cada benefício, incluindo níveis de cobertura e detalhes importantes.

Seguro de Saúde

O seguro de saúde da Segurança Social oferece cobertura a 100% para consultas, medicamentos, emergências, hospitalização, medicina preventiva, exames, cirurgias, odontologia, e qualquer outro serviço oferecido por cada clínica. 

Não há copagamentos nem franchisias para se preocupar. 

Os hospitais e clínicas da CSS também têm suas próprias farmácias onde pode levantar medicamentos prescritos sem custo adicional – são cobertos pelo programa.

Isso significa que, ao utilizar sua Segurança Social em qualquer hospital e clínica de Segurança Social, não terá de pagar taxas ou copagamentos se contribuir para o sistema. 

Clínicas e Hospitais de Segurança Social

Para usar a cobertura de saúde fornecida pelo sistema de Segurança Social, pode visitar qualquer hospital ou clínica administrada pela Caja de Seguro Social.

Existem cerca de 80 instalações de saúde da CSS no Panamá e estão distribuídas por todas as províncias. 

Aqui está a lista completa de clínicas e hospitais de Segurança Social, além dos seus números de telefone. Clique no nome da província em que mora para ver todas as instalações CSS na sua área.

Alguns dos principais hospitais e clínicas da CSS são os seguintes:

• Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid e Hospital Susana Jones Cano (Cidade do Panamá)
• Hospital Dr. Gustavo Nelson Collado (Chitré)
• Hospital Regional Dr. Rafael Estévez (Aguadulce)
• Hospital Dr. Dionisio Arrocha (Puerto Armuelles)
• Hospital Regional Dr. Rafael Hernández L. (David)

Os tipos de instalações de Segurança Social incluem centros de saúde, policlínicas (clínicas que oferecem uma ampla variedade de serviços médicos, incluindo médicos gerais, especialistas, testes de diagnóstico e procedimentos cirúrgicos menores), hospitais e grandes hospitais regionais, que são as maiores instalações da CSS.

Advertisement

Não é necessário visitar uma policlínica antes de ir a um hospital. 

Pode ir diretamente ao hospital se desejar. A maioria das pessoas vai à instalação que está mais próximo de casa, independentemente de ser uma clínica ou hospital.

Qualidade do Tratamento

No que diz respeito à qualidade do tratamento, a lei nacional exige que os médicos trabalhem tanto no sistema privado quanto no sistema da CSS, portanto receberá tratamento dos mesmos profissionais médicos em uma clínica de Segurança Social, assim como ocorreria em uma instalação privada.

Contudo, as instalações da CSS são conhecidas pelas longas filas e tempos de espera. Às vezes, também ocorrem faltas de medicamentos. 

O sistema está sobrecarregado com mais pacientes do que é capaz de gerir. Isso significa que o médico tem menos tempo para o diagnosticar. Portanto, na minha opinião, o CSS é apenas uma escolha conveniente para tratar preocupações de saúde menores.

Como Agendar uma Consulta Médica Online através da CSS

A Caja de Seguro Social implementou recentemente um sistema de agendamento de consultas online para as instalações médicas da CSS. 

Os agendamentos só podem ser feitos durante o horário comercial – de segunda a sexta-feira, das 6h às 19h. 

A página de registo solicitará as seguintes informações: se é o titular principal ou um beneficiário (se for o titular e estiver a marcar uma consulta para um dependente, selecione “beneficiário”), número de passaporte ou número de Segurança Social, data de nascimento e informações de contato.

Depois, escolha a policlínica mais próxima da sua localização e selecione o tipo de especialista que deseja consultar. Lembre-se de que precisará de um encaminhamento de um médico geral em uma instalação da CSS para se qualificar para o agendamento de consultas online.

Será fornecido um número de registo, portanto, certifique-se de guardá-lo para quando a clínica entrar em contacto, normalmente dentro de 48 a 72 horas.

Lembre-se, é essencial usar uma máscara facial adequada ao comparecer à consulta ou ao visitar qualquer clínica da CSS.

Minha Experiência com a Segurança Social Panamenha

Trabalho para empresas no Panamá desde 2021 e fui automaticamente inscrito no programa quando consegui meu primeiro emprego no país. 

Tive a oportunidade de receber cuidados médicos numa clínica de Segurança Social. Foi um processo fácil e direto. 

Quando cheguei, fiz o check-in na janela de recepção e mostrei o meu I.D. de Segurança Social. O recepcionista pediu-me para assinar um documento e depois esperei para ser atendido por um médico de medicina geral.

A instalação estava limpa e em boas condições, e os médicos e enfermeiros eram simpáticos e competentes. Quando a minha consulta terminou, fui à farmácia da clínica para levantar os medicamentos que o médico me receitou. Não tive de pagar nada.

O processo levou cerca de cinco horas no total porque a clínica estava muito cheia com uma longa fila. Esperei cerca de quatro horas para ser atendido pelo médico. No entanto, cheguei no final da manhã, por volta das 10h. Se tivesse chegado à clínica quando abriu às 7h, provavelmente o tempo de espera teria sido significativamente mais curto.

Notei que cada clínica da CSS está convenientemente localizada perto de uma paragem de Metro bus, o que facilita chegar e sair das consultas mesmo sem ter carro.

Maternidade

As funcionárias grávidas têm direito a 14 semanas de licença de maternidade paga (6 semanas antes do parto e 8 semanas depois). Para se qualificar, deve ter pago o imposto da Segurança Social pelo menos 9 meses dos últimos 12 meses antes do seu 7º mês de gravidez.

As mulheres grávidas que recebem benefícios de Segurança Social têm garantido o cuidado médico durante toda a gravidez. Exames pré-natais, ecografias, testes, consultas com médicos, parto e hospitalização relacionados ao parto são cobertos pela CSS.

As futuras mães também podem solicitar um subsídio monetário à CSS para ajudar a cobrir despesas relacionadas com a gravidez, parto, cuidados pré-natais e ao recém-nascido e outras despesas relacionadas.

O subsídio de maternidade no Panamá é calculado multiplicando 100% do salário médio dos últimos seis meses por 75% e dividindo esse número por 30 dias. 

Esta fórmula indicará quanto de assistência financeira receberia por dia. 

Por exemplo, se a funcionária ganhava US$ 1.200 por mês, ela receberia US$ 30 por dia.

Invalidez E Doença

Para receber benefícios por invalidez ou doença, deve ter pago o imposto de Segurança Social por pelo menos três anos para ser elegível, e ser examinado e declarado inapto para o trabalho pela Caja de Seguro Social.

Se for considerado inapto para o trabalho, ser-lhe-á emitido um identificador que lhe permitirá receber benefícios da CSS durante o tempo em que estiver incapaz de trabalhar.

Para casos de invalidez ou doença temporária, a CSS pagará o salário mensal completo ou parcial do trabalhador até 12 meses, podendo ser estendido por mais 6 meses se for necessário mais tempo para a recuperação.

No caso de uma incapacidade ou doença permanente, ser-lhe-á concedida uma pensão vitalícia de US$175 a US$1.500 por mês, dependendo do número de contribuições feitas ao fundo de Segurança Social.

Benefícios de Sobrevivência

Se um trabalhador ou pensionista falecer, os seus beneficiários receberão uma pensão mensal. 

A CSS reconhece cônjuges e filhos menores de 18 anos (ou filhos adultos com deficiência) como beneficiários.

No caso de não haver cônjuge sobrevivente ou filhos, a pensão será atribuída à mãe ou pai do falecido ou a um irmão menor de 14 anos que vivia com a pessoa falecida. 

Neste cenário, a pensão seria emitida para uma única pessoa.

O valor da pensão é 50% do salário mensal da pessoa falecida.

Pensões

Para ser elegível a receber uma pensão de reforma padrão no Panamá, deve cumprir tanto os requisitos de idade como de quota, incluindo: 

• Requisitos de idade: Os homens devem ter pelo menos 62 anos. Para as mulheres, é 57 anos. 
• Requisitos de quota: Deve ter feito pelo menos 240 pagamentos de impostos à Segurança Social. Isso significa que precisa trabalhar 20 anos no Panamá para se reformar e receber uma pensão mensal.

Cálculo do Valor da Pensão

A CSS analisa os seus 10 melhores anos de contribuições para determinar o valor mensal da pensão, que é fixado em 60% do salário base mensal para os 240 meses (20 anos) que trabalhou e contribuiu para a Segurança Social. 

Se pagou o imposto de Segurança Social por mais de 240 meses, a CSS adicionará 1,25% do seu salário base mensal ao seu valor mensal da pensão por cada 12 meses adicionais trabalhados.

Se o seu salário base era US$ 1.000 por mês, receberia 60% (US$ 600) por mês como pensão para o resto da sua vida. 

Por cada ano adicional trabalhado além dos 20 anos, seria pago um extra de 1,25% por mês (US$ 12,50). A sua pensão mensal total seria de US$ 612,50.

Como Solicitar uma Pensão

Deve submeter um pedido de pensão pelo menos três meses antes de atingir a idade de reforma mencionada acima. 

Pode obter o formulário através do site da CSS ou visitando um escritório administrativo. 

Se estiver fora do Panamá no momento do pedido, pode enviar o formulário por e-mail para o Departamento de Pensões e Subsídios da CSS.

Consulte a lista completa de requisitos para solicitar benefícios de pensão aqui.

Empréstimos Pessoais Para Reformados E Pensionistas

Os pensionistas e reformados podem qualificar-se para um empréstimo de até US$67.000 com uma taxa de juro anual fixa de 4,95%. 

Os seguintes documentos são necessários para aplicar: 

• Passaporte ou I.D. panamenho
• Número de I.D. da Segurança Social
• Uma fatura de serviços públicos como água ou eletricidade
• Três referências pessoais
• Uma verificação da Associação de Crédito Panamenha (APC)
• “Ficha” mais recente da Segurança Social
• Uma carta de consolidação de dívida da APC

Como Reivindicar Benefícios

Existem duas maneiras de solicitar benefícios de Segurança Social, como cobertura de maternidade, invalidez ou uma pensão. 

O método mais conveniente é aplicar no seu computador ou telemóvel visitando o site do Caixa de Seguro Social Trâmites. 

Também pode ir ao escritório de Segurança Social mais próximo para solicitar benefícios pessoalmente.

De qualquer forma, verifique primeiro o site para ter a documentação adequada pronta quando solicitar.

Como Reivindicar Benefícios Ao Deixar Panamá

A menos que tenha feito pelo menos 240 contribuições para o programa de Segurança Social Panamenho e solicitado a reforma, os seus benefícios expirarão quando deixar de trabalhar para uma empresa no Panamá.

Se tiver uma pensão através da CSS, continuará a receber os seus pagamentos mensais mesmo que se mude para fora do país. No entanto, precisará manter uma conta num banco no Panamá porque a CSS apenas deposita em contas locais.

Se cumprir os requisitos para uma pensão mas estiver a viver fora do Panamá quando atingir a idade da reforma, pode requerer uma pensão completando os documentos encontrados no site da CSS e enviando-os por e-mail para o Departamento de Pensões e Subsídios da Caja de Seguro Social.

Cuidados de saúde, licença temporária por doença e invalidez, maternidade e outros benefícios de Segurança Social cessarão quando deixar o Panamá.

Como Inscrever-se na Segurança Social

Se quiser qualificar para receber benefícios de Segurança Social no Panamá, o primeiro passo é:

1. Encontrar emprego com uma empresa no Panamá, ou
2. Trabalhar de forma independente (como freelancer ou empreendedor) no país.

Depois de se inscrever no sistema de Segurança Social Panamenho, também é possível registar a sua família no programa.

Assim que estiver inscrito no programa, a CSS emitirá uma I.D. (Carnet de Seguro Social) que lhe permite receber cuidados médicos em qualquer instalação do sistema. 

Pode solicitar o I.D. no escritório administrativo de Segurança Social mais próximo de onde vive. O processo custa US$5.

Vamos ver como fazer isso para cada opção.

Emprego

Se for um funcionário, a empresa registará você automaticamente na CSS – não precisará fazer nada. 

Os empregadores são legalmente obrigados a inscrever os seus funcionários nos primeiros seis dias úteis de emprego. Um montante será deduzido dos seus salários para o imposto da Segurança Social.

Uma vez inscrito no sistema, ser-lhe-á atribuído um número de segurança social (NSS), que pode ser usado para verificar as suas contribuições fiscais e benefícios.

Trabalho Independente 

Se for trabalhador por conta própria, será responsável por se inscrever na Caja de Seguro Social (CSS) e por fazer as suas próprias contribuições. 

Como trabalhador independente, não é obrigado a inscrever-se no CSS ou pagar o imposto de Segurança Social. É completamente sua escolha. 

Alguns estrangeiros autoempregados escolhem inscrever-se no sistema para receberem os seus benefícios, como seguro de saúde e pensões.

Pode solicitar a afiliação online aqui. Ou, para se inscrever presencialmente, pode dirigir-se a um escritório administrativo do CSS e pedir pelo departamento de seguro voluntário. 

Em qualquer dos casos, terá de apresentar os seguintes documentos:

• o seu passaporte original e uma cópia
• um documento que certifique a atividade que desempenha
• uma declaração de imposto panamense autenticada do ano anterior
• um exame médico

Dependentes

Para inscrever os seus dependentes, terá de ir a um dos escritórios administrativos do CSS. Pode encontrar um escritório perto de si aqui. 

Os documentos necessários são os seguintes:

• certidão de nascimento para crianças com menos de 18 anos
• um certificado universitário para filhos entre 18 e 25 anos (filhos adultos só se qualificam se forem estudantes)
• certidão de casamento para o cônjuge.
• a sua certidão de nascimento original se quiser inscrever os seus pais. 

O seu pai é elegível para inclusão se tiver 60 anos ou mais, e a sua mãe pode ser inscrita no CSS como sua dependente se tiver 50 anos ou mais. 

Parceiros conjugais (do sexo oposto) podem ser inscritos no CSS como dependentes legais se apresentar três declarações testemunhais que certifiquem a sua relação.

Taxa de Imposto da Segurança Social

Os empregados geralmente pagam 9,75% de cada salário ao fundo de Segurança Social. No Panamá, os trabalhadores são pagos duas vezes por mês.

Se cada um dos seus salários for 1000 dólares, pagaria cerca de 97,50 dólares de cada salário para a Segurança Social.

Os empregadores pagam 12,25% do valor do seu salário do próprio bolso sempre que recebe o pagamento.

Os trabalhadores independentes que se inscrevem na Segurança Social pagam 22% do seu salário mensal. 

O imposto pode ser pago presencialmente em um dos escritórios administrativos do CSS ou online através do site do CSS.

Cancelamento

Se deixar o seu emprego ou for despedido, o seu empregador notificará a Caja de Seguro Social. 

Durante o período em que estiver desempregado, os seus benefícios de Segurança Social serão cancelados. O Panamá não oferece apoio ao desemprego.

Os seus benefícios serão retomados quando encontrar um novo emprego e começar a contribuir novamente para a Segurança Social.

A Segurança Social é Suficiente?

Provavelmente não, por isso deverá ter um plano de apoio, mesmo que decida usar os benefícios da Segurança Social panamenha. 

A maioria dos expatriados não utiliza o sistema de Segurança Social e opta por seguro de saúde privado e planos privados de poupança para a reforma.

Uma nota para os expatriados dos EUA – continuará a receber os seus cheques de Segurança Social dos EUA quando se tornar residente do Panamá. Pode até organizar para que sejam depositados na sua conta bancária panamenha.

Os benefícios prestados pelo sistema de Segurança Social panamenho por si só são demasiado limitados para lhe proporcionar um estilo de vida confortável. 

Se estiver interessado em aproveitar os serviços de Segurança Social no Panamá, deve combiná-los com os benefícios de um seguro de saúde privado e um plano de reforma.

Ficha de Seguro Social

A “Ficha de Seguro Social” é um documento que contém dados pessoais e de emprego de cada funcionário inscrito no programa. Emitido pela Caja de Seguro Social a cada três meses, descreve o histórico de trabalho da pessoa, salário mensal, número de Segurança Social, quantidade de contribuições de imposto de Segurança Social e benefícios adquiridos, como licença por doença e maternidade.

Serve para rastrear o histórico de trabalho do funcionário e as contribuições para a Segurança Social, incluindo períodos de emprego, e calcula benefícios como pensões, descontos por invalidez e benefícios para sobreviventes. 

Além disso, as informações na “Ficha” são usadas para aceder a atendimento médico, prescrições e outros serviços de saúde.

Quando Precisas da Ficha?

Normalmente, precisa da “Ficha” quando se candidata aos seguintes serviços: 

• Créditos bancários
• Empréstimos pessoais e comerciais
• Hipotecas
• Cartões de crédito

Para se qualificar, deve apresentar as suas últimas três “Fichas” para demonstrar o seu salário atual e status de emprego, determinando a elegibilidade. 

Três “Fichas” representam nove meses de contribuições para a Segurança Social.

Se não tiver três “Fichas” e necessitar de um empréstimo ou crédito, a única alternativa é fornecer uma declaração fiscal do último ano fiscal. 

Sem três “Fichas” ou uma declaração fiscal recente, é impossível obter um empréstimo ou crédito no Panamá.

Como Solicitar a Ficha de Seguro Social

Uma vez inscrito na Segurança Social e após o seu primeiro mês de contribuições, pode solicitar que a sua “Ficha” seja enviada por email a cada três meses pela Caja de Seguro Social. 

Pode então descarregá-las em formato PDF para referência futura. Registe-se para receber a sua “Ficha” digitalmente aqui.  (Se encontrar dificuldades durante o registo, o seu empregador poderá ajudar no processo.)

Agora, para Si

Se decidir trabalhar para uma empresa no Panamá, terá de pagar o imposto de Segurança Social, quer use os benefícios ou não. No entanto, se utilizar ou não a cobertura e os benefícios do sistema é inteiramente sua escolha.

Obter a sua identificação do seguro de saúde da Segurança Social (chamado carnet de Seguro social no Panamá) é uma boa ideia. Se tiver um problema de saúde menor, visitar uma clínica da Segurança Social pode poupar-lhe bastante dinheiro. Para problemas de saúde mais graves, contudo, a maioria dos expatriados usa seguro privado para visitar um hospital ou clínica privada.

É melhor aprender espanhol a nível conversacional se planeia usar o sistema de Segurança Social. Pode ser difícil encontrar trabalhadores que falem inglês nas instalações da Caja de Seguro Social, além de que o site e todos os papéis estão em espanhol. Vai precisar de saber como falar e escrever em espanhol para navegar corretamente no sistema de Segurança Social.

Para saber mais sobre o programa de Segurança Social do Panamá, visite o site da Caja de Seguro Social.