La guida completa alla Sicurezza Sociale a Panama per Stranieri (2025)

La previdenza sociale è conosciuta come seguro social a Panama. Il programma è gestito dalla Caja de Seguro Social, l’ente governativo incaricato di pianificare e amministrare i benefici della previdenza sociale.

Circa l’80% della popolazione panamense è iscritta alla previdenza sociale. Ciò include sia i cittadini che i residenti stranieri. I benefici includono l’assicurazione sanitaria pubblica, le pensioni, e la copertura per invalidità, malattia e maternità.

Fintanto che lavori per un’azienda a Panama e il tuo datore di lavoro ti iscrive al programma, sarai idoneo per ricevere i benefici della previdenza sociale a Panama.

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Panoramica del Programma di Previdenza Sociale di Panama

La previdenza sociale è un programma finanziato tramite imposte. Le persone che lavorano per aziende panamensi o aziende internazionali con sede a Panama sono tenute a pagare la tassa di previdenza sociale (impuesto de seguro social). 

Sia i datori di lavoro che i dipendenti contribuiscono con una percentuale del loro reddito mensile al Fondo di Previdenza Sociale, che finanzia i benefici forniti dal sistema.

I datori di lavoro trattengono una percentuale degli stipendi dei loro dipendenti ogni mese e sono tenuti a corrispondere quei contributi con i loro pagamenti. 

Le aliquote delle tasse sulla previdenza sociale dipendono dal salario e dal tipo di occupazione.

Chiunque paghi la tassa di previdenza sociale beneficia immediatamente del programma.

Ad esempio, non appena sei registrato nel sistema, ricevi copertura sanitaria. I lavoratori, le loro famiglie, i pensionati, le madri e gli individui con malattie o disabilità beneficiano tutti del sistema di previdenza sociale.

Benefici e Copertura

I benefici della previdenza sociale di Panama coprono una gamma di servizi essenziali, tra cui l’assicurazione sanitaria, la copertura per la maternità, il supporto per invalidità e malattia, le pensioni e i benefici per i superstiti. 

Nelle sezioni seguenti, ho fornito informazioni dettagliate su ciascun beneficio, inclusi i livelli di copertura e i dettagli chiave.

Assicurazione Sanitaria

L’assicurazione sanitaria della previdenza sociale fornisce una copertura al 100% per consultazioni, farmaci, emergenze, ospedalizzazioni, medicina preventiva, esami, interventi chirurgici, odontoiatria e qualsiasi altro servizio offerto da ciascuna clinica. 

Non ci sono co-pagamenti o franchigie di cui preoccuparsi. 

Gli ospedali e le cliniche della CSS inoltre hanno le loro farmacie dove puoi ritirare i farmaci prescritti senza costi aggiuntivi – sono coperti dal programma.

Significa che quando utilizzi la tua previdenza sociale in qualsiasi ospedale e clinica della previdenza sociale, non dovrai pagare alcuna tassa o co-pagamento se contribuisci al sistema. 

Cliniche e Ospedali della Previdenza Sociale

Per utilizzare la copertura sanitaria fornita dal sistema di previdenza sociale, puoi visitare qualsiasi ospedali o cliniche gestiti dalla Caja de Seguro Social.

Ci sono circa 80 strutture sanitarie della CSS a Panama, e si trovano in tutte le province.

Ecco un elenco completo di cliniche e ospedali della previdenza sociale, oltre ai loro numeri di telefono. Clicca sul nome della provincia in cui vivi per vedere tutte le strutture della CSS nella tua area.

Alcuni dei principali ospedali e cliniche della CSS sono i seguenti:

• Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid e Hospital Susana Jones Cano (Città di Panama)
• Hospital Dr. Gustavo Nelson Collado (Chitré)
• Hospital Regional Dr. Rafael Estévez (Aguadulce)
• Hospital Dr. Dionisio Arrocha (Puerto Armuelles)
• Hospital Regional Dr. Rafael Hernández L. (David)

I tipi di strutture della previdenza sociale includono centri medici, policlinici (cliniche che offrono una vasta gamma di servizi medici inclusi medici generali, specialisti, test diagnostici e procedure chirurgiche minori), ospedali e grandi ospedali regionali che sono le più grandi strutture della CSS.

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Non sei obbligato a visitare un policlinico prima di andare in ospedale. 

Puoi andare direttamente all’ospedale se lo desideri. La maggior parte delle persone va alla struttura più vicina a casa, indipendentemente dal fatto che sia una clinica o un ospedale.

Qualità del Trattamento

Quando si tratta di qualità del trattamento, la legge nazionale richiede ai medici di lavorare sia nei sistemi privati che in quelli della CSS, quindi riceverai un trattamento dagli stessi professionisti sanitari in una clinica di previdenza sociale come lo faresti in una struttura privata.

Tuttavia, le strutture della CSS sono note per le loro lunghe file e i tempi di attesa. A volte si verificano anche carenze di medicinali. 

Il sistema è sopraffatto da più pazienti di quanti possa gestire. Questo significa che un medico ha meno tempo per diagnosticarvi. Pertanto, secondo la mia opinione, la CSS è solo una scelta conveniente per affrontare preoccupazioni minori di salute.

Come Prenotare una Visita Medica Online tramite la CSS

La Caja de Seguro Social ha recentemente implementato un sistema di prenotazioni di appuntamenti online per le strutture mediche della CSS. 

Gli appuntamenti possono essere presi solo durante l’orario di lavoro – dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 19:00. 

La pagina di registrazione ti chiederà le seguenti informazioni: se sei il titolare principale della polizza o un beneficiario (se sei il titolare che prenota un appuntamento per il tuo dipendente, seleziona “beneficiario”), numero del passaporto o della previdenza sociale, data di nascita e informazioni di contatto.

Successivamente, scegli la policlinica più vicina alla tua posizione e seleziona il tipo di specialista che desideri vedere. Tieni presente che avrai bisogno di un rinvio da un medico generale presso una struttura della CSS per essere idoneo alla prenotazione degli appuntamenti online.

Ti sarà fornito un numero di registrazione, quindi assicurati di salvarlo per quando la clinica ti contatterà, tipicamente entro 48-72 ore.

Ricorda, è essenziale indossare una maschera adeguata quando partecipi al tuo appuntamento o visiti qualsiasi clinica della CSS.

La mia Esperienza con la Previdenza Sociale Panamense

Ho lavorato per aziende a Panama dal 2021 e sono stato automaticamente iscritto al programma quando ho ottenuto il mio primo lavoro nel paese. 

Ho avuto l’opportunità di ricevere assistenza medica in una clinica di previdenza sociale. È stato un processo facile e diretto. 

Quando sono arrivato, mi sono registrato alla finestra della reception e ho mostrato la mia I.D. di previdenza sociale. La receptionist mi ha chiesto di firmare un documento e poi ho aspettato di essere visto da un medico di medicina generale.

La struttura era pulita e in buone condizioni, e i medici e gli infermieri erano cordiali e preparati. Quando il mio appuntamento è terminato, sono andato alla farmacia della clinica per ritirare i farmaci che il medico mi aveva prescritto. Non ho dovuto pagare nulla.

Il processo è durato circa cinque ore in totale perché la clinica era molto affollata con una lunga fila. Ho aspettato circa quattro ore per essere visto dal medico. Tuttavia, mi sono presentato in tarda mattinata, intorno alle 10 se fossi arrivato alla clinica quando ha aperto alle 7 del mattino, la mia attesa sarebbe stata probabilmente significativamente più breve.

Ho notato che ogni clinica della CSS è situata convenientemente vicino a una fermata degli autobus Metro, il che rende facile arrivare agli appuntamenti e tornare a casa anche se non si ha un’auto.

Maternità

Le dipendenti in stato di gravidanza hanno diritto a 14 settimane di congedo di gravidanza pagato (6 settimane prima del parto e 8 settimane dopo). Per qualificarsi, si deve aver pagato la tassa di previdenza sociale almeno 9 mesi negli ultimi 12 mesi prima del settimo mese di gravidanza.

Le donne in gravidanza che ricevono benefici della previdenza sociale sono garantite cure mediche durante tutta la gravidanza. Controlli prenatali, ecografie, test, consultazioni con medici, parto e ospedalizzazione legata al parto sono coperti dalla CSS.

Le future madri possono anche richiedere un’indennità monetaria dalla CSS per aiutare a coprire le spese legate alla gravidanza, al parto, alle cure prenatali e neonatali, e altre spese correlate.

L’indennità di maternità a Panama è calcolata moltiplicando il 100% del salario medio degli ultimi sei mesi per il 75% e dividendo quel numero per 30 giorni. 

Questa formula ti dirà quanta assistenza finanziaria riceveresti al giorno. 

Ad esempio, se il dipendente guadagnava 1.200 US$ al mese, le verrebbe dato 30 US$ al giorno.

Invalidità e Malattia

Per ricevere benefici di invalidità o malattia, è necessario aver pagato la tassa di previdenza sociale per almeno tre anni per essere idonei, e essere esaminati e dichiarati inabili al lavoro dalla Caja de Seguro Social.

Se risulta che sei inabile al lavoro, ti verrà rilasciata un I.D. che ti permette di ricevere benefici dalla CSS durante il periodo in cui sei impossibilitato a lavorare.

Per invalidità o malattia temporanea, la CSS pagherà lo stipendio mensile completo o parziale del lavoratore per un massimo di 12 mesi, che può essere esteso per ulteriori 6 mesi se è necessario più tempo per il recupero.

In caso di disabilità permanente o malattia, ti verrà concesso un vitalizio mensile di 175 US$ a 1.500 US$, a seconda del numero di contributi che hai versato al fondo di previdenza sociale.

Benefici per i Superstiti

Se un lavoratore o un pensionato muore, ai loro beneficiari verrà corrisposta una pensione mensile. 

La CSS riconosce come beneficiari i coniugi e i figli sotto i 18 anni di età (o i figli adulti disabili).

Nel caso non ci siano coniugi o figli sopravvissuti, la pensione sarà data alla madre o al padre del defunto o a un fratello sotto i 14 anni che viveva con la persona deceduta. 

In questo scenario, la pensione verrebbe rilasciata a una sola persona.

L’importo della pensione è il 50% dello stipendio mensile della persona deceduta.

Pensioni

Per essere idoneo a ricevere una pensione standard di pensionamento a Panama, è necessario soddisfare i requisiti di età e quota, inclusi: 

• Requisiti di età: Gli uomini devono avere almeno 62 anni. Per le donne, sono 57 anni. 
• Requisiti di quota: Devi aver effettuato almeno 240 pagamenti fiscali alla previdenza sociale. Ciò significa che devi lavorare 20 anni a Panama per ritirarti e ricevere una pensione mensile.

Calcolare l’Importo della Pensione

La CSS prende in considerazione i tuoi 10 migliori anni di contributi per determinare l’importo della pensione mensile, che è fissato al 60% del salario base mensile per i 240 mesi (20 anni) in cui hai lavorato e contribuito alla previdenza sociale. 

Se hai pagato la tassa di previdenza sociale per più di 240 mesi, la CSS aggiungerà l’1,25% del tuo salario base mensile all’importo mensile della tua pensione per ogni ulteriore 12 mesi di servizio.

Se il tuo salario base era di 1.000 US$ al mese, riceveresti il 60% (600 US$) al mese come pensione per il resto della tua vita. 

Per ogni anno aggiuntivo lavorato oltre i 20 anni, ti verrà pagato un ulteriore 1,25% al mese (12,50 US$). La tua pensione mensile totale sarebbe di 612,50 US$.

Come Richiedere una Pensione

Devi presentare una richiesta di pensione almeno tre mesi prima di raggiungere l’età di pensionamento indicata sopra. 

Puoi ottenere il modulo tramite il sito web della CSS o visitando un ufficio amministrativo. 

Se sei fuori Panama al momento della richiesta, puoi inviare il modulo via e-mail al Dipartimento Pensioni e Sussidi della CSS.

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Visualizza l’elenco completo dei requisiti per richiedere i benefici pensionistici qui.

Prestiti Personali per Pensionati e Pensionandi

I pensionati e i pensionati possono qualificarsi per un prestito di importo fino a 67.000 US$ con un tasso di interesse annuo fisso del 4,95%. 

I seguenti documenti sono richiesti per fare domanda: 

• Passaporto o I.D. panamense
• Numero di I.D. previdenza sociale
• Una bolletta come quella dell’acqua o dell’elettricità
• Tre referenze personali
• Una verifica dalla Panamanian Credit Association (APC)
• La più recente ‘Ficha’ della previdenza sociale
• Una lettera di consolidamento del debito dell’APC

Come Richiedere i Benefici

Ci sono due modi per richiedere benefici come la copertura per maternità, invalidità, o una pensione. 

Il metodo più comodo è applicare tramite il tuo computer o telefono visitando il sito web della Caja de Seguro Social Tramites. 

Puoi anche andare al tuo ufficio più vicino della previdenza sociale per richiedere i benefici di persona.

In ogni caso, controlla prima il sito per avere la documentazione corretta pronta quando fai domanda.

Come Richiedere i Benefici Quando si Lascia Panama

A meno che tu non abbia effettuato almeno 240 contributi al programma panamense di previdenza sociale e richiesto il pensionamento, i tuoi benefici scadranno quando smetti di lavorare per un’azienda a Panama.

Se hai una pensione tramite la CSS, continuerai a ricevere i tuoi pagamenti mensili anche se ti trasferisci fuori dal paese. Tuttavia, dovresti mantenere un conto con una banca a Panama perché la CSS deposita solo su conti locali.

Se soddisfi i requisiti per una pensione ma vivi fuori Panama quando raggiungi l’età di pensionamento, puoi richiederla completando i documenti disponibili sul sito della CSS e inviandoli via e-mail al Dipartimento Pensioni e Sussidi della Caja de Seguro Social.

L’assistenza sanitaria, il congedo temporaneo per malattia e invalidità, la maternità, e altri benefici della previdenza sociale cesseranno quando lasci Panama.

Come Iscriversi alla Previdenza Sociale

Se vuoi qualificarti per ricevere i benefici della previdenza sociale a Panama, il primo passo è:

1. Trovare un lavoro con un’azienda a Panama, o
2. Lavorare in modo indipendente (come libero professionista o imprenditore) nel paese.

Dopo esserti iscritto al sistema panamense di previdenza sociale, è anche possibile registrare la tua famiglia nel programma.

Una volta che sei stato iscritto al programma, la CSS ti rilascerà un I.D. (Carnet de Seguro Social) che ti permette di ricevere cure mediche in qualsiasi struttura del sistema. 

Puoi richiedere l’I.D. all’ufficio amministrativo della previdenza sociale più vicino a dove vivi. Il processo costa 5 US$.

Diamo un’occhiata a come farlo per ciascuna opzione.

Occupazione

Se sei un dipendente, l’azienda ti registrerà automaticamente alla CSS – non dovrai fare nulla. 

I datori di lavoro sono legalmente tenuti a iscrivere i loro dipendenti entro i primi sei giorni lavorativi dall’assunzione. Un importo verrà detratto dai tuoi stipendi per la tassa di previdenza sociale.

Una volta iscritto al sistema ti verrà assegnato un numero di previdenza sociale (NSS), che può essere utilizzato per verificare i tuoi contributi fiscali e i benefici.

Lavoro Autonomo 

Se sei un lavoratore autonomo, sarai responsabile per la tua registrazione presso la Caja de Seguro Social (CSS) e per effettuare i tuoi contributi.

Come lavoratore indipendente, non sei obbligato a registrarti presso la CSS o a pagare la tassa di sicurezza sociale. È interamente una tua scelta.

Alcuni stranieri autonomi scelgono di iscriversi al sistema per ricevere i suoi benefici, come l’assicurazione sanitaria e le pensioni.

Puoi richiedere l’affiliazione online qui. Oppure, per registrarti di persona, puoi andare in un ufficio amministrativo della CSS e chiedere per il dipartimento di assicurazione volontaria.

In entrambi i casi, dovrai presentare i seguenti documenti:

• il tuo passaporto originale e una copia
• un documento che certifichi il lavoro che svolgi
• una dichiarazione dei redditi di Panama notarizzata dell’anno precedente
• un esame medico

Dipendenti

Per registrare i tuoi dipendenti, dovrai andare in uno degli uffici amministrativi della CSS. Puoi trovare un ufficio vicino a te qui. 

I documenti richiesti sono i seguenti:

• un certificato di nascita per i bambini sotto i 18 anni
• un certificato universitario per i bambini di età compresa tra i 18 e i 25 anni (i figli adulti qualificano solo se sono studenti)
• un certificato di matrimonio per un coniuge.
• il tuo certificato di nascita originale se vuoi iscrivere i tuoi genitori.

Tuo padre è ammissibile per l’inclusione se ha 60 anni o più, e tua madre può essere registrata con la CSS come tuo dipendente se ha 50 anni o più.

I partner coniugali (di sesso opposto) possono essere registrati con la CSS come dipendenti legali se si presentano tre dichiarazioni testimoni che certificano la vostra relazione.

Aliquota della Tassa di Sicurezza Sociale

I dipendenti di solito pagano il 9.75% di ogni stipendio al fondo di sicurezza sociale. A Panama, i lavoratori sono pagati due volte al mese.

Se ciascuno dei tuoi stipendi è di 1.000 USD, pagheresti circa 97,50 USD di ogni stipendio alla Sicurezza Sociale.

I datori di lavoro pagano il 12,25% del tuo importo salariale dalla loro tasca ogni volta che vieni pagato.

I lavoratori indipendenti che si iscrivono alla Sicurezza Sociale pagano il 22% del loro salario mensile.

La tassa può essere pagata di persona in uno degli uffici amministrativi della CSS o online attraverso il sito web della CSS.

Annullamento

Se lasci il tuo lavoro o sei licenziato, il tuo datore di lavoro notificherà alla Caja de Seguro Social.

Durante il periodo di tempo in cui sei disoccupato, i tuoi benefici di sicurezza sociale saranno annullati. Panama non offre supporto per la disoccupazione.

I tuoi benefici riprenderanno quando trovi un nuovo lavoro e inizi a contribuire nuovamente alla Sicurezza Sociale.

La Sicurezza Sociale è sufficiente?

Probabilmente no, motivo per cui dovresti avere un piano di riserva anche se decidi di utilizzare i benefici della sicurezza sociale panamense.

La maggior parte degli espatriati non usa il sistema di sicurezza sociale e opta invece per assicurazione sanitaria privata e piani di risparmio pensionistico privati.

Una nota per gli espatriati dagli Stati Uniti: continuerai a ricevere i tuoi assegni di sicurezza sociale degli Stati Uniti quando diventerai residente a Panama. Puoi anche organizzare il deposito nel tuo conto bancario panamense.

I vantaggi offerti dal sistema di sicurezza sociale panamense da soli sono troppo limitati per offrirti uno stile di vita confortevole.

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Se sei interessato a sfruttare i servizi di sicurezza sociale a Panama, dovresti abbinarli ai benefici di un’assicurazione sanitaria privata e di un piano pensionistico.

Ficha de Seguro Social

La “Ficha de Seguro Social” è un documento che contiene i dettagli personali e lavorativi di ciascun dipendente iscritto al programma. Rilasciato dalla Caja de Seguro Social ogni tre mesi, descrive la storia lavorativa della persona, il salario mensile, il numero di sicurezza sociale, l’importo dei contributi fiscali della sicurezza sociale e i benefici acquisiti come permesso per malattia e maternità.

Serve a tracciare la storia lavorativa del dipendente e i contributi di sicurezza sociale, inclusi i periodi lavorativi, e calcola benefici come pensioni, invalidità e benefici per i superstiti.

Inoltre, le informazioni sulla “Ficha” vengono utilizzate per accedere all’assistenza medica, prescrizioni e altri servizi sanitari.

Quando hai bisogno della Ficha?

Di solito hai bisogno della “Ficha” quando fai domanda per i seguenti servizi:

• Crediti bancari
• Prestiti personali e aziendali
• Mutui
• Carte di credito

Per qualificarti, devi presentare le tue ultime tre “Fichas” per dimostrare il tuo attuale salario e stato occupazionale, determinando l’idoneità.

Tre “Fichas” rappresentano nove mesi di contributi alla sicurezza sociale.

Se ti mancano tre “Fichas” e hai bisogno di un prestito o di un credito, l’unica alternativa è fornire una dichiarazione dei redditi dell’ultimo anno fiscale.

Senza tre “Fichas” o una dichiarazione dei redditi recente, ottenere un prestito o un credito a Panama è impossibile.

Come richiedere la Ficha de Seguro Social

Una volta iscritto alla sicurezza sociale e dopo il primo mese di contributi, puoi richiedere che la tua “Ficha” ti venga inviata via email ogni tre mesi dalla Caja de Seguro Social.

Puoi quindi scaricarli in formato PDF per uso futuro. Registrati per ricevere la tua “Ficha” digitalmente qui.(Se incontri difficoltà durante la registrazione, il tuo datore di lavoro può assisterti nel processo.)

Ora, a te la scelta

Se decidi di lavorare per un’azienda a Panama, dovrai pagare la tassa di sicurezza sociale che utilizzi i benefici o meno. Tuttavia, decidere se approfittare o meno della copertura e dei benefici del sistema spetta a te interamente.

Ottenere il tuo I.D. di assicurazione sanitaria della sicurezza sociale (chiamato carnet de Seguro social a Panama) è una buona idea. Se hai un problema di salute minore, visitare una clinica della sicurezza sociale può farti risparmiare molti soldi. Per problemi di salute più gravi, tuttavia, la maggior parte degli espatriati usa l’assicurazione privata per visitare un ospedale o una clinica privata.

È meglio imparare lo spagnolo a livello conversazionale se prevedi di utilizzare il sistema di sicurezza sociale. Potrebbe essere difficile trovare personale che parli inglese nelle strutture della Caja de Seguro Social, inoltre il sito web e tutta la documentazione sono in spagnolo. Dovrai sapere come parlare e scrivere in spagnolo per navigare correttamente nel sistema di sicurezza sociale.

Per saperne di più sul programma di sicurezza sociale di Panama, visita il sito web della Caja de Seguro Social.