Meet the ExpatDen Team in Bangkok from November 20 to 22 and Get Your Questions Answered in Person. Find out more.

Acquistare Medicinali in Croazia: Una Guida a Farmacie e Drugstore

Acquistare Medicinali in Croazia

Una guida facile su come acquistare medicine in Croazia, inclusa l’informazione sulle farmacie Ljekarna, farmaci con prescrizione, medicinali da banco e consigli per la comunicazione con i farmacisti.

Si dice spesso che quando si viaggia o ci si trasferisce in un nuovo paese, ciò che ci preoccupa di più, oltre a perdersi o al cibo, è ‘ammalarsi’, giusto? Personalmente, penso sia vero. Quando mi sono trasferito in Croazia per la prima volta, ho avuto problemi con le cimici dei letti ed ero allergico ai prodotti per la pulizia, così ho dovuto trovare dei farmaci da utilizzare personalmente. Fortunatamente, il sistema farmaceutico qui è facile da navigare e non complicato, pur mantenendo alti standard europei.

In questo articolo, abbiamo raccolto le nostre esperienze e metodi per l’acquisto di farmaci in Croazia per voi, per imparare—da cosa si può trovare nelle farmacie, quali farmaci richiedono prescrizioni (e come ottenerle), a piccoli suggerimenti per rendere la vostra vita più facile quando vi trasferite qui. Pronti? Tuffiamoci subito!

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

Punti Principali

  • Le farmacie sono etichettate come Ljekarna, l’unico marchio autorizzato a vendere farmaci con prescrizione, disponibili in tutta la città. I negozi al dettaglio (come DM, Müller) possono vendere solo vitamine/supplementi.
  • Antibiotici, pillole anticoncezionali, farmaci per la pressione sanguigna e farmaci per malattie croniche richiedono una prescrizione elettronica (e-recept) da un medico registrato in Croazia.
  • Per i turisti, il modo più veloce è rivolgersi alle cliniche private (Cliniche Private) o utilizzare le unità di emergenza (Hitna Pomoć) per richiedere una prescrizione.
  • Dovreste portare un riassunto medico e conoscere il nome generico del farmaco in inglese affinché il farmacista possa facilmente aiutare a trovare il medicinale corretto.

Dove Acquistare Medicinali in Croazia

Quando cercate una farmacia qui, è davvero semplice. Basta cercare il grande cartello verde che legge Ljekarna o il familiare simbolo della croce verde. Questi luoghi sono farmacie ufficiali autorizzate a vendere farmaci con prescrizione. Se solo state cercando di acquistare medicinali da banco generali o prodotti di bellezza, ci sono anche negozi al dettaglio normali dove fare acquisti. Vediamo come differiscono questi due tipi!

Ljekarna (Farmacia Ufficiale)

Questo è l’unico luogo in Croazia autorizzato a vendere legalmente farmaci con prescrizione. Hanno anche farmaci generali, integratori e vitamine tutti in un unico negozio. I prezzi sono così accessibili che ci sono contenuti virali che dicono: ‘Se venite in Croazia, non è necessario portare cosmetici o farmaci perché i prezzi qui sono molto migliori.’

Ljekarna in Croazia
Esempio di una farmacia in Croazia, Fonte: Ljekarna

Ciò di cui potete essere sicuri è che ogni luogo avrà sempre un farmacista professionale pronto a dare consigli sulla salute di base. Sono anche molto facili da trovare perché sono distribuiti in tutte le principali città, nelle comunità, nei villaggi e nei luoghi turistici. Non preoccupatevi nemmeno del tempo, poiché alcuni negozi nelle grandi città sono aperti 24 ore su 24.

Ma i drugstore qui non sono negozi di convenienza. Hanno solo medicine, forniture mediche e prodotti per la salute. Non potete semplicemente entrare e prendere cose da soli, sia che si tratti di vitamine o creme. Avrete sempre bisogno di ricevere consigli dal farmacista prima.

Consigli: I farmacisti in Croazia potrebbero non parlare molto inglese, quindi preparate un’immagine o usate un’app di traduzione per scrivere in anticipo i vostri sintomi per evitare problemi di comunicazione.

Negozi di Drugstore (Negozi al Dettaglio Generali)

Per i negozi al dettaglio generali, noti come Drugstore in Croazia, sono simili ai popolari drugstore a casa come Watsons o Boots. I negozi popolari qui includono Bipa, DM (Drogerie Markt) e Müller, che si concentrano principalmente su prodotti di bellezza, salute e per la casa.

Questi negozi offrono comuni medicinali per la casa come paracetamolo, analgesici di base e cerotti, ma troverete una selezione più ampia di integratori, vitamine e cosmetici rispetto alle farmacie. Tuttavia, non portano farmaci con prescrizione né specialisti farmacisti. Se è più serio di un semplice mal di testa o se avete bisogno di qualcosa di più complesso, dovete sicuramente andare direttamente a una Ljekarna.

Come Acquistare Medicina in Croazia per i Turisti

Non ho mai comprato personalmente farmaci con prescrizione, ma sembra semplice: basta consegnare la prescrizione al farmacista. Per i dolori minori, basta spiegare dove fa male. Anche se i farmacisti non sono sempre fluenti in inglese, potete utilizzare uno strumento di traduzione o mostrare un’immagine. Di solito suggeriranno prima l’opzione più economica, ma se avete avuto allergie o avete bisogno di alternative, fatelo sapere. In Croazia, l’acquisto di medicine si divide in due categorie principali:

Farmaci con Prescrizione

Questi tipi di farmaci richiedono una prescrizione da un medico registrato in Croazia o da un medico ospedaliero. Esempi includono tutti gli antibiotici, antidepressivi, contraccettivi e farmaci per malattie croniche come farmaci per la pressione sanguigna o il diabete. 

Acquistarli è molto facile. Non c’è bisogno di stampare o portare documenti cartacei perché quando visitate un ospedale o una clinica, il medico emetterà una prescrizione elettronica (e-recept) collegata al vostro numero di assicurazione sanitaria. Se siete turisti, potete usare il vostro ID. Quindi, basta andare in qualsiasi Ljekarna e dire che siete lì per ritirare una prescrizione. Il farmacista controllerà i vostri registri e vi fornirà il farmaco. Esempi di farmaci che richiedono una prescrizione includono:

  • Tutti gli antibiotici
  • Antidepressivi e psicofarmaci
  • Contraccettivi orali
  • La maggior parte dei farmaci per malattie croniche, come i farmaci per la pressione sanguigna e il diabete
  • Analgesici forti
  • Anticoagulanti
  • Farmaci per la tiroide
  • Immunosoppressori
  • Trattamenti per attacchi di gotta
  • Certi colliri

Come Ottenere una Prescrizione da un Medico

Le prescrizioni elettroniche (e-recept) devono essere emesse solo da medici autorizzati in Croazia. Per i turisti o coloro che non hanno assicurazione sanitaria HZZO, il canale principale e più conveniente è visitare ospedali e Cliniche di Emergenza (Hitna Pomoć – Servizi di Emergenza)

Per malattie improvvise o piccoli incidenti, potete andare direttamente al pronto soccorso di un ospedale statale. Il medico esaminerà e rilascerà la prescrizione d’emergenza necessaria. Oppure potete visitare cliniche private o medici generici. Questa è l’opzione più veloce e conveniente per ottenere prescrizioni non urgenti, specialmente per farmaci che devono essere continuati nel tempo (ad es. anticoncezionali, farmaci per malattie croniche). I medici privati tendono anche a parlare inglese più fluentemente.

Medicinali da Banco

Questi sono farmaci che i farmacisti possono dispensare direttamente, in quanto a basso rischio. Esempi di medicinali da banco includono:

  • Analgesici generici, farmaci di base
  • Rimedi per il raffreddore, antistaminici e antiacidi
  • Farmaci antidiarroici (come Loperamide o Probiotici)
  • Lassativi leggeri per trattare la stitichezza
  • Integratori digestivi
  • Creme per lievi ustioni e gel di aloe vera
  • Creme/medicazioni per trattare infezioni fungine esterne
  • Creme antipruriginose per punture di insetti
  • Soluzione salina per l’irrigazione nasale
  • Colliri per occhi secchi
  • Spray nasale per ridurre il gonfiore (da usare con parsimonia)
  • Vitamine, minerali e integratori erboristici (disponibili nei drugstores generali)
  • Prodotti per la cura delle articolazioni e lievi ausili al sonno (come la melatonina)

Medicinali Comuni da Banco in Croazia

Se non state affrontando nulla di grave, ottenere farmaci in Croazia è più facile di quanto si possa immaginare! Che entriate in una Ljekarna (farmacia) o passiate da negozi al dettaglio come DM o Müller, troverete scaffali ben forniti con tutto il necessario. È un paradiso per i viaggiatori che fanno le valigie leggere ma restano preparati. Ecco cosa potete trovare facilmente:

  • Antidolorifici e antipiretici come paracetamolo, aspirina e ibuprofene, che agiscono anche come antinfiammatori, sono facilmente disponibili senza prescrizione.
  • Per chi ha problemi digestivi come bruciore di stomaco, gonfiore o stitichezza, ci sono molti antiacidi e lassativi (come Bisacodyl) tra cui scegliere.
  • Integratori vitaminici: il complesso B e la vitamina C sono i preferiti tra i croati e sono facilmente disponibili, spesso utilizzati per aumentare l’immunità e ridurre la fatica.
  • Farmaci per la tosse e il raffreddore sono facili da trovare, come gli espettoranti (Bromexina, Acetilcisteina) e i decongestionanti che aiutano a liberare le vie respiratorie.
  • Per coloro che sono sensibili o che spesso soffrono di mal di mare, ci sono farmaci per le allergie e per il mal di viaggio disponibili sia in forma di compresse che liquide, che si possono acquistare nelle farmacie generali.
  • I rimedi erboristici sono un altro tipo di medicina facilmente ottenibile perché i croati preferiscono ancora i prodotti erboristici, sia come medicina che come integratori, come il silymarin per la salute del fegato, la palma di sabal per la salute della prostata, il ginkgo biloba per la salute del cervello e la valeriana come aiuto per dormire.

Come Comprare Medicinali Online in Croazia

Per coloro che non vogliono andare a fare shopping o hanno bisogno di fare scorte di vitamine e cosmetici di bellezza, la legge croata permette di ordinare facilmente prodotti per la salute e medicinali senza prescrizione (OTC) online. Ma per sottolineare ancora una volta, ‘i farmaci con prescrizione sono rigorosamente proibiti nella vendita online!’

Puoi ordinare dai siti ufficiali delle reti famose come Ljekarna, come Ljekarna.hr or DM and Müller Ci sono molte opzioni di shopping! Il metodo è lo stesso dello shopping online generale: seleziona il prodotto che desideri, aggiungilo al carrello, effettua il pagamento e poi siediti e aspetta l’arrivo del prodotto.

Prezzo e Costo delle Medicine in Croazia

Come molte persone dicono, “Le medicine in Croazia hanno prezzi migliori rispetto ad altri paesi europei,” questo non è un’esagerazione perché i prezzi sono strettamente controllati dal Fondo Nazionale di Assicurazione Sanitaria (HZZO – Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje), che mantiene i prezzi delle medicine stabili e spesso più economici rispetto a molti paesi europei. Se avete già un’assicurazione sanitaria o di viaggio che copre i costi dei farmaci, difficilmente dovrete pagare qualcosa.

Nel complesso, il costo delle medicine con prescrizione in Croazia è significativamente più economico rispetto agli Stati Uniti. Secondo un rapporto della RAND Corporation (2021), che ha confrontato i prezzi globali dei farmaci, le medicine negli Stati Uniti sono circa 2-3 volte più costose rispetto ai paesi OCSE (inclusa la Croazia). Mentre i prezzi delle medicine in Croazia sono simili a quelli dell’Europa dell’Est, possono essere leggermente più alti rispetto ad alcuni paesi dell’Unione Europea occidentale.

Ad esempio, i prezzi approssimativi dei farmaci di base sono i seguenti:

  • Farmaci per la pressione sanguigna (Prescrizione): €5,00 – €15,00
  • Antibiotici (Prescrizione): €10,00 – €25,00
  • Farmaci per il colesterolo (Statine – Prescrizione): €8,00 – €20,00
  • Antidolorifici/Antipiretici (OTC): €5,00 – €6,00
  • Integratori vitaminici alimentari (OTC/Supplemento): €3,50 – €7,00

Consigli Salutari per Turisti e Nomadi Digitali

Informazioni importanti per turisti o nomadi digitali. Dovreste sapere che se non avete un’assicurazione sanitaria in Croazia, dovrete acquistare un’assicurazione privata o pagare tutte le medicine di tasca vostra. La maggior parte delle prescrizioni deve essere emessa da un medico registrato nel sistema croato, specialmente per le malattie croniche o le infezioni acute.

Se state viaggiando in Croazia e avete regolari medicinali da assumere, è una buona idea portare un riassunto medico in inglese, con un elenco chiaro del nome generico del farmaco e del dosaggio. Potete mostrarlo a un farmacista o un dottore in caso di emergenza. Ricordate il nome generico perché il farmaco potrebbe avere diversi marchi.

Conoscere il nome generico aiuterà i farmacisti croati a trovare rapidamente un farmaco equivalente.

La mia Esperienza con l’Acquisto di Medicinali in Croazia

Quando mi sono trasferito in Croazia, la mia esperienza è stata tutt’altro che ordinaria. Ho incontrato cimici fin dall’inizio e ho avuto anche una reazione allergica ai prodotti per la pulizia. Anche se ho portato alcuni farmaci dalla Thailandia, non erano sufficienti.

Quello che ho fatto è stato fare una foto dei sintomi e chiedere consiglio al farmacista. Ma c’era un problema poiché le persone nel negozio parlavano principalmente croato e non avevano una buona padronanza dell’inglese. Così mi sono affidato a mostrare un’immagine diretta delle cimici su Google, solo per chiarire cosa mi stava mordendo. Ha funzionato meglio del previsto.

Il farmacista ha capito immediatamente e ha fornito i giusti farmaci, anche quando ho spiegato l’allergia ai prodotti per la pulizia. Si scopre che mostrare una foto ha davvero salvato la situazione, solo un piccolo trucco che può aiutare molto nel comunicare con i farmacisti in Croazia.

Per chi ha sintomi comuni come mal di testa o mal di stomaco, non preoccupatevi troppo. Farmaci come il paracetamolo sono conosciuti in tutto il mondo. Basta dire il nome generico direttamente.

Ma se i sintomi non sono chiari, come avere mal di stomaco senza sapere la causa e volere consultare un farmacista, preparatevi a spendere un po’ di tempo per spiegare. Non tutti parlano inglese fluentemente, quindi è meglio preparare alcune frasi base tradotte in croato in anticipo. Almeno non dovrete tirare fuori nervosamente Google Translate davanti alla farmacia, e aiuterà a farvi capire più velocemente.

Advertisement