إعداد المرافق لمنزل جديد في المكسيك: الدليل الشامل

الآن بعد أن حصلت على قطعة من الجنة المكسيكية، حان الوقت لجعل منزلك الجديد صالحًا للسكن. يعد تركيب الخدمات الأساسية هو الخطوة التالية في تحويل قوقعة فارغة إلى ملاذ مريح.

تدار الخدمات الأساسية في المكسيك من قبل مزيج من الكيانات العامة والخاصة. يمكن أن يكون هذا النظام اللامركزي معقدًا بعض الشيء للتنقل، ولكنه يمنحك أيضًا بعض المرونة للعثور على الخيارات الأفضل لنمط حياتك. تعتمد توافر وسرعة الخدمات المختلفة على ما إذا كنت تعيش في مدينة أو منطقة ريفية أكثر. قد تواجه أيضًا بعض الصعوبة إذا لم تكن معتادًا على البيروقراطية المكسيكية أو لا تتحدث الإسبانية بطلاقة.

سيرشدك هذا الدليل خلال العملية والأوراق والمخاطر المحتملة لتركيب الكهرباء والماء والغاز والإنترنت في ملكيتك الجديدة في المكسيك. سنوفر لك المصطلحات المكسيكية الأساسية وتقديرات التكاليف بالبيزو المكسيكي وتقديرات الوقت بالـ ‘مايانا’. لذا، دعونا نبدأ في تسليط الضوء على عملية إعداد الخدمات الأساسية في المكسيك!

Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.

الأوراق التي ستحتاجها

قد تختلف الأوراق التي قد تحتاجها بناءً على موقعك والشركات المحددة التي تختارها، ولكن هناك بعض الوثائق القياسية التي تكون مطلوبة دائمًا تقريبًا.

من الجيد إحضار بعض النسخ الورقية من كل وثيقة وأيضًا الاحتفاظ بنسخ رقمية جاهزة للطوارئ.

ولا تنسَ أن تحضر الكثير من الصبر لأي تعطيلات بيروقراطية عرضية.

إليك بعض الوثائق التي ستحتاجها لتوصيل الخدمات الأساسية إلى ملكيتك في المكسيك:

• هوية رسمية، مثل جواز سفرك أو بطاقة الإقامة.
• إثبات أنك تقيم في المكسيك بشكل قانوني، مثل تأشيرتك أو بطاقة الإقامة أو وثائق التجنيس.
• إثبات أنك تشغل العقار بشكل قانوني، مثل سند ملكيتك أو عقد الإيجار.
• إثبات العنوان، مثل سند ملكيتك أو بيان من البنك.
• CURP الخاص بك، رقم السجل السكاني في المكسيك.
• RFC الخاص بك، رقم التعريف الضريبي في المكسيك.
• فواتير الخدمات الحديثة إذا كنت تخطط لنقل حساب قائم.

ضريبة الملكية

• التكلفة: في المتوسط، يمكنك توقع دفع ضريبة ملكية سنوية تبلغ حوالي 0.1% إلى 0.3% من القيمة المقدرة لممتلكاتك. على سبيل المثال، على عقار قيمته 2 مليون بيزو، قد تتراوح ضريبة الملكية السنوية بين 2,000 إلى 6,000 بيزو مكسيكي.
• المدة: يجب أن يستغرق الأمر حوالي خمس دقائق إذا قمت بالدفع عبر الإنترنت، أو تصل إلى ساعة إذا كان عليك الانتظار في الطابور للدفع شخصيًا.

ضريبة الملكية في المكسيك، التي تسمى “بروديال”، هي دفعة سنوية ستحتاج إلى متابعتها. على الرغم من أنها ليست بشكل تقني خدمة أساسية، إلا أنك ستحتاج غالبًا إلى إثبات دفع ضريبة الملكية للتسجيل في الخدمات الأساسية.

المبلغ الذي يتعين عليك دفعه يعتمد على تقدير بلديتك لقيمة ممتلكاتك. إنها تستند إلى عوامل مثل الموقع والحجم والاستخدام والتحسينات التي أجريتها على العقار. تقدم العديد من البلديات خصمًا إذا قمت بتسوية فاتورة ضريبة الملكية في بداية السنة. إذا كنت من كبار السن، قد تكون مؤهلاً أيضًا للحصول على خصم أكبر.

لدفع ضريبة الملكية والحصول على إيصالك، يمكنك زيارة مكتب بلديتك المحلي شخصيًا أو تسجيل الدخول إلى نظام الدفع عبر الإنترنت الخاص بهم. ستحتاج إلى رقم التعريف الفريد الخاص بممتلكاتك الذي تم تعيينه بواسطة البلدية، يسمى “cuenta predial”، “numero catastral”، or “cuenta catastral.” إذا ذهبت شخصيًا، قد تطلب بعض المكاتب أيضًا مستندات من القائمة أعلاه من الأوراق. إذا دفعت عبر الإنترنت، ستحتاج إلى حساب مصرفي مكسيكي.

إذا كنت قد اشتريت العقار للتو ولا تملك إيصال ضريبة الملكية من المالك السابق، يجب أن تكون قادرًا على العثور على رقم التعريف الخاص بممتلكاتك في سند ملكيتك أو في التقييم الرسمي للعقار المضمن مع أوراق سند ملكيتك من كاتب العدل. لمزيد من المعلومات، راجع هذا الدليل الكامل لشراء عقار في المكسيك.

يمكنك العثور على المكتب أو الموقع المحلي لمحافظتك أو بلديتك حيث يمكنك دفع ضريبة الملكية عن طريق البحث عبر الإنترنت عن “pagar predial” بالإضافة إلى موقعك. إليك بعض بوابات دفع ضريبة الملكية الرسمية لبعض أكبر المدن المكسيكية:

• مكسيكو سيتي: https://ovica.finanzas.cdmx.gob.mx/adeudos
• مونتيري: https://modulodigital.monterrey.gob.mx/predial/
• غوادالاخارا: https://pagoenlinea.guadalajara.gob.mx/impuestopredial/
• تيخوانا: https://pagos.tijuana.gob.mx/pagosenlinea/
• كانكون: https://cancun.gob.mx/home

المياه

• التكلفة: إذا كنت بحاجة إلى تركيب اتصال جديد بإمداد المياه في المدينة، قد تضطر لدفع رسوم تأسيس تبلغ بضعة آلاف بيزو مكسيكي، اعتماداً على المسافة من خطوط المياه القائمة، والتضاريس، وتكاليف العمالة المحلية. إذا كان عقارك يحتوي بالفعل على عداد مثبت وتحتاج فقط إلى نقل الحساب القائم إلى اسمك، ستكون الرسوم عادةً بضع مئات بيزو مكسيكي.
• المدة: يستغرق إعداد اتصال مياه جديد من أسبوعين إلى أربعة أسابيع، اعتماداً على البنية التحتية المحلية. يجب أن يستغرق نقل حساب حالي إلى اسمك فقط يومين تقريبًا.

تدار خدمات المياه في المكسيك عادةً من قبل البلديات المحلية أو الشركات المملوكة للدولة. المياه في المدن عادة غير صالحة للشرب. يمكنك العثور على مزود خدمة المياه المحلي الخاص بك عن طريق البحث عبر الإنترنت عن “sistema agua” بالإضافة إلى موقعك.

إليك المواقع الإلكترونية لمزودي المياه في بعض أكبر المدن المكسيكية:

• Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) لمكسيكو سيتي: https://www.sacmex.cdmx.gob.mx
• Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (SADM) لمونتيري: https://www.sadm.gob.mx
• Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA) لغوادالاخارا: https://www.siapa.gob.mx
• Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) لتيخوانا: https://www.cespt.gob.mx
• Aguakan لكانكون: https://www.aguakan.com

إذا كان لمزود المياه المحلي موقع ويب، قد تتمكن من بدء عملية الاتصال عبر الإنترنت. إذا كان عقارك لا يحتوي على عداد مياه وتحتاج إلى فتح حساب جديد، ابحث على موقعك المراسل عن “instalación de medidor.” لنقل حساب قائم إلى اسمك، ابحث عن “cambio de nombre o propietario.”

في كثير من الحالات، سيُطلب منك غالبًا زيارة مكتب المزود شخصياً مع الأوراق القياسية المذكورة أعلاه. يجب أن يعرض موقع المزود الخاص بك قائمة بالمكاتب القريبة والمتطلبات والرسوم.

بمجرد تركيب العداد الخاص بك وتوصيله بنظام المياه، ستتلقى فاتورتك شهريًا. لن يقوم مزود الخدمة الخاص بك بقطع المياه لأي سبب، حتى إذا نسيت دفع الفاتورة. المادة 4 من الدستور المكسيكي تعلن أن الوصول إلى المياه هو حق من حقوق الإنسان، ويقدر الباحثون أن معظم المدن المكسيكية لديها مئات الآلاف من مستهلكي المياه الذين يملكون ديونًا كبيرة تجاه مزوديهم. ولكن على الرغم من عدم وجود نظام لإغلاق المياه لممتلكات فردية، ربما ستشعر براحة أكبر وتقلق أقل إذا دفعت مقابل ما تستخدمه.

الكهرباء

• التكلفة: إعداد اتصال جديد أحادي الطور مجاني. تحتاج فقط إلى دفع وديعة، والتي تتراوح عادة بين 200 إلى 800 بيزو مكسيكي، وتضاف مع فاتورتك الأولى.
• المدة: تقدر CFE أن تثبيت عدادات جديدة أو نقل الحسابات سيستغرق من يومين إلى خمسة أيام. ومع ذلك، بعض المستخدمين قد واجهوا تأخيرات أطول، خاصة في ذروة المواسم.

توفر الكهرباء في المكسيك من قبل الشركة الوطنية لجنة الكهرباء الفيدرالية (CFE). تختلف عملية تركيب الكهرباء حسب ما إذا كانت عقارتك بحاجة إلى تركيب عداد جديد أو إذا كان لديها عداد يتطلب إعادة توصيل أو نقل الخدمة.

كيف تبدأ العملية

يمكنك البدء بزيارة مكتب CFE الأقرب إليك، أو الاتصال بـ 071، أو الاتصال بهم عبر الإنترنت من خلال بوابة خدمة العملاء. للعثور على مكتب CFE الأقرب إليك، استخدم هذا الرابط.

عند زيارتك، ستحتاج إلى تقديم الأوراق القياسية. قد يطلبون أيضًا رقم العداد من أقرب جار لك لمساعدتهم في تحديد موقع عقارتك في نظامهم، لذا من المفيد أن تلتقط بعض الصور. يمكنك أيضًا التقاط صور لمنظومة الكهرباء الخاصة بك لإظهار أنك لست مجرد مغترب غير خبير.

Advertisement

ستحتاج إلى ملء طلب للحصول على حساب جديد، يسمى “contratación de servicio”, والذي سيطلب منك تفاصيل عن عقارتك ونوع الخدمة التي تريدها. يمكنك العثور على النموذج هنا.

متطلبات العقد السكني

وفقًا لـ CFE، تتضمن المتطلبات الأساسية للعقد السكني ما يلي:

• يجب أن يكون هناك عمود كهربائي موجود على بعد 35-50 مترًا من عقارتك.
• يجب أن يكون لديك لوحة كهربائية خارجية معدة بشكل صحيح ومؤرضة حيث يمكن لـ CFE تركيب العداد.
• يجب ألا تكون هناك ديون سابقة مع CFE مرتبطة بالممتلكات.

ستحتاج أيضًا إلى الاختيار بين اتصال أحادي الطور أو خيار أعلى. الاتصال الأحادي الطور هو الأكثر شيوعًا، حيث يوفر 127 فولت، والذي يعمل مع الأجهزة الأمريكية القياسية. للحصول على مزيد من التفاصيل، يمكنك استشارة هذا الدليل المصور من CFE حول تركيب لوحة كهربائية خارجية.

تركيب العداد والتفتيش

إذا كانت عقارتك بحاجة إلى عداد جديد، ستقوم CFE بإرسال مفتش لتقييم الموقع وتحديد مكان وكيفية تركيبه. ستتلقى رقم عقد الخدمة (رقم الفوليو أو رقم الطلب) خلال زيارتك لـ CFE، والذي ستحتاج إلى عرضه على لوحة الكهرباء الخارجية الخاصة بك لمساعدة الفني في التحقق من الموقع.

لقد كتبت رقمي بعلامة قلم على كرتون، وأدخلته في غلاف بلاستيكي في حالة الأمطار، وعلّقته من اللوحة على علاقة

يمكنك التحقق من حالة طلبك عبر الاتصال بـ 071 أو العودة إلى مكتبهم برقم عقد الخدمة الخاص بك.

عادةً ما تحصل على تفتيش لممتلكاتك وتركيب عداد جديد وتشغيلها في غضون حوالي يومين إلى أسبوعين.

التكاليف والفواتير

لا تفرض CFE رسومًا على تركيب العقود الجديدة، ولكن ستحتاج إلى دفع وديعة أمان مع فاتورتك الأولى. تتراوح الوديعة عادةً بين 200 إلى 800 بيزو مكسيكي، اعتمادًا على نوع الخدمة والاستخدام الشهري المتوقع.

تُصدر الفواتير الكهربائية كل شهرين، وتعتمد التعرفة الخاصة بك على استخدامك. ستتلقى إعانة حكومية إذا التزمت بحد معين، وسيتم وضع ذلك بوضوح على فاتورتك.

بمجرد توصيل الكهرباء، ستصل فاتورتك الأولى، بما في ذلك وديعة الأمان، في غضون شهرين. يمكنك إدارة حسابك وإتمام المدفوعات عبر الإنترنت من خلال تطبيق CFE Contigo أو بوابة CFE.

توفر CFE أيضًا هذه الخريطة لمساعدتك في العثور على مواقع الدفع، بما في ذلك البنوك والمتاجر وأكشاك الدفع والتطبيقات.

Gas

• التكلفة: لا تفرض شركات الغاز رسوم توصيل للعملاء الجدد. ستدفع فقط مقابل الغاز، والذي يمكن أن يتراوح من 200 إلى 1,000 بيزو مكسيكي لكل تعبئة، اعتمادًا على حجم الخزان الخاص بك.
• المدة: تدور شاحنات التوصيل في المناطق السكانية الكبرى خلال ساعات العمل. بعد تحديد موعد للتعبئة، عادةً ما تصل الشاحنة في غضون بضع دقائق إلى 48 ساعة، اعتمادًا على الطلب.

للطبخ وتسخين المياه في المكسيك، تستخدم معظم المنازل الغاز البترولي المُسال (LP)، الذي يتم توزيعه عبر أسطوانات أو خزانات قابلة لإعادة التعبئة. عندما ينخفض مستوى الغاز لديك، يمكنك الاتصال بشركة غاز خاصة لإرسال شاحنة لتعبئة خزانك.

إذا كنت تمتلك المساحة والميزانية، يمكنك تركيب خزان غاز ثابت (tanque estacionario) عادةً على سطح منزلك. يتم تركيب هذه الخزانات الثابتة وأنابيب الغاز الخاصة بها بواسطة فنيين معتمدين يتبعون معايير السلامة الموصى بها.

ومع ذلك، قد تفتقر أحيانًا تعبئة الخزانات الثابتة إلى ممارسات السلامة الصارمة، حيث قد يقوم أفراد التوصيل أحيانًا بأداء حركات جريئة بالسلّم والخراطيم.

إذا كانت المساحة محدودة، يمكنك اختيار أسطوانة غاز محمولة ((cilindro portátil). يتم تركيب هذه الأسطوانات الأصغر عادة في حامل بالقرب من موقدك أو سخان المياه وتتصل عبر خراطيم مرنة. عندما يفرغ الخزان، ستقوم خدمة التوصيل الخاصة بك بتبديله بآخر ممتلئ.). These smaller tanks are usually mounted in a bracket near your stove or water heater and connected via flexible hoses. When the tank is empty, your gas delivery service will replace it with a full one.

بمجرد أن تكون نظام الغاز الخاص بك في مكانه، يمكنك جدولة عمليات التعبئة المنتظمة أو طلبها عند الحاجة. تأكد من مراقبة مستوى الغاز بانتظام لتجنب نفاده بشكل غير متوقع.

موردو الغاز المشهورون في المكسيك

إليك بعض أبرز موردي غاز LP في المكسيك، مع روابط لمواقعهم للحصول على معلومات الخدمة وتفاصيل الاتصال:

• Zeta Gas: https://www.grupozeta.com
• Global Gas: https://globalgas.mx
• Gas Tomza: https://gastomzamexico.com
• غاز إكسبريس نيتو: http://www.gasexpressnieto.com

الإنترنت والهاتف

تمتلك المكسيك سوقًا قويًا لشركات الاتصالات الخاصة التي تقدم خدمات الإنترنت والهاتف. تصل معظم الشركات من خلال الكابلات المحورية أو الألياف البصرية. يمكنك التحقق من توفر الخدمة بزيارة مكتب المقدم أو إدخال عنوانك على موقعهم الإلكتروني. من الجدير أيضًا سؤال الجيران عن توصياتهم بشأن أفضل المزودين المحليين.

أهم مزودي الإنترنت في المكسيك

• تيلمكس: أكبر مزود للإنترنت ومع أوسع تغطية.
  موقع إلكتروني: https://www.telmex.com
  هاتف: 800 123 2222
• إيزي: مزود جديد يقدم الخطط الأساسية الأرخص في البلاد.
  موقع إلكتروني: https://www.izzi.mx
  هاتف: 800 607 7084
• ميغاكابل: مزود ذو جودة عالية معروف بسرعته وخدمته الموثوقة.
  موقع إلكتروني: https://megacable.com.mx
  هاتف: 800 444 0630
• توتال بلاي: أسرع وأكفأ مزود للإنترنت في المكسيك، على الرغم من كونه أغلى سعرًا في بعض الأحيان.
  موقع إلكتروني: https://www.totalplay.com.mx
  هاتف: 800 330 1111

التثبيت والإعداد

يمكنك الاشتراك في الخدمات عبر الإنترنت، أو الهاتف، أو شخصيًا في مكتب محلي. يتطلب معظم المزودين عقدًا حد أدنى حوالي سنة واحدة.

بمجرد اختيار مزودك والوحدة، سيزور فني عقارك لتثبيت المعدات اللازمة، مثل المودم للوصول إلى الإنترنت. إذا كنت ترغب في خط ثابت، فقد يقومون أيضًا بتثبيت اتصال سلك نحاسي منفصل.

لمزيد من المعلومات التفصيلية، اقرأ هذا الدليل لاختيار مزود الإنترنت في المكسيك.

• التكلفة: قد يقوم مزودون تقليديون مثل تيلمكس بفرض رسوم تركيب لمرة واحدة تزيد عن 2,000 بيزو مكسيكي، الدفع مقدماً أو بالتقسيط. مزودون أحدث مثل توتال بلاي يتنازلون عادة عن رسوم التركيب. تتراوح حزم الاشتراك الشهرية (الإنترنت والهاتف) عادة من 350 إلى 1,600 بيزو مكسيكي، اعتمادًا على السرعة والميزات الإضافية.
• المدة: عادة ما يكون مزودو الإنترنت حريصين على توصيلك بسرعة. تكون مواعيد التركيب متاحة غالبًا خلال يوم أو يومين بعد طلبك. التثبيت نفسه يستغرق عادةً بضع دقائق إلى ساعة.

مشاكل شائعة تجب مواجهتها

• بطء معالجة الأوراق: تتميز الخدمات الحكومية بالتباطؤ في معالجة الأوراق، لذا كن مستعدًا للتأخير.
• الاسمين الأخيرين: عادة ما يكون للمكسيكيين اسمين أخيرين، وتحتوي النماذج عادةً على حقلي اسمين أخيرين. وقد سبب لي ذلك بعض المشكلات الصغيرة عند الاشتراك في العديد من الخدمات المختلفة. أحيانًا كان عليّ وضع X في أحد الحقول، وأحيانًا الأخرى تُرفض طلباتي التي يُعتقد أنها معبأة بطريقة غير صحيحة. إذا كنت أيضًا أحادي اللقب، فلا تتفاجأ إذا كان عليك تعبئة الأوراق مرتين أحيانًا.
• تأخيرات موسم الأمطار: يمكن أن يؤجل موسم الأمطار في المكسيك (يوليو حتى سبتمبر) أعمال الكهرباء الخارجية، حيث يتجنب فنيو CFE العمل في الأمطار الغزيرة. قد يطيل هذا الانتظار للحصول على توصيلات الكهرباء.
• توافق التطبيقات: بعض تطبيقات دفع المرافق، مثل تطبيق CFE Contigo، قد لا تعمل مع الهواتف القديمة. على سبيل المثال، التطبيق الآن يدعم فقط أندرويد 10 وما فوق. ولأن هاتفي على أندرويد 9، يجب أن أذهب بالدراجة للدفع شخصيًا.
• الدفع الآلي: بينما تقدم العديد من مزودي المرافق خدمات الدفع الآلي، ستحتاج إلى حساب بنكي مكسيكي لإعداد ذلك.

الآن دورك

من المياه إلى الكهرباء، إعداد المرافق في المكسيك هو خطوة حاسمة للمغتربين وتجربة تعلم فريدة. قد يبدو الأمر صعبًا في بعض الأحيان، ولكن يمنحك فهم لأيقاع الحياة المكسيكية.

كن مستعدًا لجلب الكثير من الصبر والمرونة للتعامل مع العثرات الورقية والتأخيرات غير المتوقعة. على سبيل المثال، يمكن أن تضيع أوراقك بطريقة غير متوقعة أو تجد نفسك تحاول إيجاد كلمات إسبانية تبدأ بكل حرف من اسمك بينما تهجيه للمرة المائة.

وأثناء توصيل المياه، وتشغيل الأنوار، والاتصال بالإنترنت، لا تنسَ أهم اتصال على الإطلاق، الرابطة التي تبنيها مع حيك.

Advertisement