A leitura deste artigo demora cerca de 8 minutos. Não tem tempo agora? Não há problema. Envie a versão sem anúncios para o seu e-mail e leia mais tarde.
Se tem um carro na Tailândia, outra grande questão que precisa considerar é como escolher a companhia de seguros certa. Como deve escolher então?
Neste artigo, vamos olhar para o processo de escolha da companhia de seguros automóvel na Tailândia.
Existem facilmente mais de dez opções disponíveis e cada uma delas parece ser boa. Então, que companhia deve escolher? Dê uma olhada nas nossas dicas internas para o ajudar a escolher facilmente a companhia de seguros automóvel certa.
Visão Geral das Companhias de Seguros
Primeiro que tudo, vamos dar uma olhada numa visão geral das companhias de seguros na Tailândia.
As duas principais companhias são Bangkok Insurance e Viriyah. São conhecidas por ter o melhor suporte e serviços de sinistros.
Por outro lado, também são as duas opções mais caras, podendo ser 15%-20% mais caras do que as outras. Os seus limites gerais também tendem a ser mais baixos.
Sompo e Aioi são outras boas opções. Sompo é parceira de seguros da Honda enquanto a Aioi é gerida pela Bangkok Insurance.
Além disso, tem Muang Thai, Tokio Marine, Dhipaya e Thana Chart.
Os planos e preços da Muang Thai e da Tokio Marine são comparáveis. Ao mesmo tempo, a Dhipaya e a Deves tendem a ser mais baratas do que outras companhias. No entanto, são mais difíceis para reclamar também.
Um dos planos mais baratos que conseguimos encontrar é fornecido pela Roojai.com. Os planos funcionam bem mas precisa de fazer tudo por conta própria através da sua aplicação.
Compreender o Procedimento de Reivindicação
Muitas companhias de seguros automóvel terceirizam os representantes de seguros. Quando tem um acidente de estrada e liga para uma companhia de seguros, o representante de seguros que aparece no local vestindo um casaco da companhia pode não estar realmente a trabalhar para essa companhia de seguros.
Em vez disso, podem trabalhar com um escritório de advocacia em seguros que fornece este serviço às companhias de seguros.
Isto significa que a sua experiência em lidar com uma companhia de seguros vai variar significativamente dependendo do representante de seguros, que pode estar a trabalhar para uma companhia de terceiros.
Uma vez fiz uma reclamação com uma certa companhia de seguros. Não tive uma boa experiência com o primeiro representante de seguros que veio ao local. Não tinha experiência suficiente e precisava de ligar ao supervisor sempre que eu fazia uma pergunta.
Então, no final, disse-lhe que iria contactar novamente a companhia de seguros. Liguei novamente no mesmo dia e outro representante de seguros veio.
Aconteceu que este era realmente bom e tudo correu bem.
Esta é uma das razões pelas quais sempre ouve críticas negativas de todas as companhias de seguros na internet, mesmo das duas principais, como a Bangkok Insurance e a Viriyah. Muitas vezes, tudo depende do representante que encontra.
Faça as Perguntas Certas na Oficina
Depois de receber o formulário de reivindicação do representante de seguros, pode entregá-lo a uma oficina mecânica e eles contactarão directamente a companhia de seguros para fazer a reclamação em seu nome. Eles enviarão também um orçamento com uma lista das peças que precisam ser reparadas ou substituídas.
Se a companhia de seguros for boa, deverá aprovar rapidamente a lista e a oficina poderá iniciar o processo de reparação imediatamente.
Por outro lado, podem atrasar o processo ou cortar o orçamento dos seus custos de reparação, o que diminui a qualidade do processo como resultado.
Portanto, antes de escolher qualquer companhia de seguros, é melhor primeiro falar com uma oficina onde planeia fazer as reparações e manutenção e pedir uma recomendação sobre as principais companhias de seguros com as quais eles têm experiência.
Ao fazer esta pergunta, também saberá automaticamente quais as companhias de seguros que aceitam, visto que podem não trabalhar com algumas, ou com quais estão satisfeitos em trabalhar.
Pode fazer as mesmas perguntas a 3-4 oficinas perto de onde mora.
Não Compre Online sem Falar com um Corretor ou Representante
Embora possa comprar seguros online através de muitos sites de seguros, não recomendamos comprar qualquer plano sem falar com um corretor ou representante.
A principal razão é que, antes de comprar seguros, uma boa companhia de seguros deve pedir fotos do seu carro ou enviar um representante para tirar fotos do seu carro primeiro antes de lhe dar um certificado de seguro.
Dessa forma, saberão de quaisquer riscos ou danos já existentes no seu carro.
Por outro lado, se a companhia de seguros não tira fotos ou não as pede, e apenas aceita o seu dinheiro, é também possível que não aprove a sua reclamação.
Tome os Prémios nas Redes Sociais com Um Grão de Sal
As redes sociais são uma grande parte das nossas vidas agora. Pode sentir-se tentado a verificar preços na internet ou fazer perguntas nas redes sociais sobre os prémios que as pessoas pagam.
Embora possa dar-lhe uma ideia de quanto as pessoas pagam pelo seu seguro, não deve confiar plenamente nisso.
Normalmente, as pessoas dizem quão baratos são os seus planos sem explicar porquê. Os seus planos podem ser baratos porque:
- Têm franquias elevadas
- Especifica o nome do condutor
- Só podem enviar o carro para reparações numa oficina de terceiros, não numa oficina oficial da marca do carro
Pode ler este artigo sobre como diminuir os prémios do seu seguro automóvel aqui.
Verifique as Demonstrações Financeiras
Por causa do seguro de COVID-19, muitas companhias de seguros na Tailândia foram à falência.
Portanto, se quer ter a certeza de que a sua companhia de seguros não ficará insolvente, deve verificar as demonstrações financeiras da companhia da qual planeia comprar seguro.
É muito fácil encontrar as suas demonstrações financeiras online. Muitas companhias de seguros são sociedades anónimas. Precisam de publicar regularmente as suas demonstrações todos os trimestres. Pode simplesmente digitar “nome da companhia + demonstração financeira” no Google.
Depois, dê uma olhada nos seus ativos, dívidas, lucros e perdas. Se parecer negativo, deve evitá-los.
Compre através de um Corretor
A maioria dos tailandeses compra seguros automóvel, ou mesmo seguro de saúde, através de um corretor. E há uma boa razão para isso.
O mercado de seguros automóvel na Tailândia é muito competitivo, então os corretores de seguro automóvel podem oferecer-lhe um desconto para atrair novos clientes. Isto significa que provavelmente conseguirá um plano mais barato do que comprando diretamente da companhia de seguros automóvel.
Para lhe dar uma ideia, verifiquei os prémios de seguro para o meu carro. O representante oficial da Viriyah deu-me um orçamento de 24.000 baht para seguro tipo 1, enquanto o CheckDi me deu um orçamento de 22.000 baht para o mesmo plano.
Além disso, um corretor, especialmente alguém que conheça pessoalmente, pode recomendar certas opções que podem diminuir os seus prémios.
Não é difícil encontrar um corretor na Tailândia. Muitas pessoas têm licença de seguros. Pode perguntar na sua rede de contactos. Talvez um dos seus amigos seja um corretor e você simplesmente não saiba.
Uma coisa que deve ter em mente é que os corretores podem promover excessivamente a companhia de seguros da qual recebem a maior comissão. Portanto, não deve necessariamente confiar plenamente nas suas recomendações.
Em vez disso, faça a sua própria pesquisa primeiro perguntando nas oficinas ou aos seus amigos antes de obter um plano de um corretor.
Qual Companhia Devo Escolher Então?
Se está disposto a pagar prémios altos, é difícil errar com a Bangkok Insurance ou a Viriyah.
Se pretende optar por outras companhias, é melhor falar com garagens perto de si e pedir-lhes uma recomendação. Depois, verifique as demonstrações financeiras da empresa.
Note que não há uma melhor companhia de seguros na Tailândia. Uma das razões é que pode depender de qual representante de seguros encontra durante o processo de reclamação.
Há também muitas pessoas que continuam a mudar de companhia de seguros após fazer uma reclamação. Isto deve-se ao facto de a companhia de seguros tender a aumentar significativamente os seus prémios após uma reclamação.
Certas companhias podem também dar-lhe um desconto se permanecer com elas sem registo de reclamações. Mas não há garantia disso.
