Si tienes un coche en Tailandia, otro gran problema que necesitas considerar es cómo elegir el seguro de coche adecuado. Entonces, ¿cómo eliges?
En este artículo, hablemos sobre cómo elegir la compañía de seguros adecuada en Tailandia.
Hay fácilmente más de diez opciones disponibles y cada opción parece ser buena. Entonces, ¿qué compañía deberías elegir? Echa un vistazo a nuestros consejos de experto para ayudarte a elegir fácilmente la compañía de seguros de coche correcta.
Resumen de compañías de seguros
Lo primero es lo primero, echemos un vistazo a un resumen de las compañías de seguros en Tailandia.
Las dos principales compañías son Bangkok Insurance and Virijah. Son conocidas por tener el mejor soporte y servicios de reclamaciones.
Por otro lado, también son las dos opciones más caras, pudiendo ser un 15%-20% más caras que las demás. Sus límites generales también tienden a ser más bajos.
Sompo and Aioi son otras buenas opciones. Sompo es un socio asegurador de Honda mientras que Aioi es gestionado por Bangkok Insurance.
Aparte de eso, tienes a Muang Thai, Tokio Marine, Dhipaya, y Thana Chart.
Los planes y precios de Muang Thai y Tokio Marine son comparables. Al mismo tiempo, Dhipaya y Deves tienden a ser más baratas que otras compañías. Pero también son más difíciles de reclamar.
Uno de los planes más baratos que podemos encontrar es proporcionado por Roojai.com. Los planes funcionan bien, pero necesitas hacer todo por tu cuenta a través de su aplicación.
Entiende el procedimiento de reclamaciones
Muchas compañías de seguros de coches externalizan a los representantes de seguros. Cuando tienes un accidente de tráfico y llamas a una compañía de seguros, el representante de seguros que acude al lugar con una chaqueta de la compañía podría no estar trabajando realmente para esa compañía de seguros.
En su lugar, pueden trabajar con un bufete de abogados de seguros que ofrece este servicio a las compañías de seguros.
Lo que esto significa para ti es que tu experiencia al tratar con una compañía de seguros va a variar significativamente dependiendo del representante de seguros, quien podría estar realmente trabajando para una empresa de terceros.
Una vez hice un reclamo con una cierta compañía de seguros. No tuve una buena experiencia con el primer representante de seguros que llegó al lugar. No tenía suficiente experiencia y necesitó llamar a su supervisor cada vez que hice una pregunta.
Así que, al final, le dije que volvería a contactar con la compañía de seguros. Les llamé de nuevo el mismo día y vino otro representante de seguros.
Resultó que este tipo era realmente bueno y todo salió bien.
Esta es una de las razones por las que siempre escuchas malas reseñas de todas las compañías de seguros en Internet, incluso las dos principales, como Bangkok Insurance y Viriyah. A menudo depende del representante con el que te encuentres.
Haz las preguntas adecuadas en el taller
Después de obtener el formulario de reclamación del representante de seguros, puedes entregarlo a un taller y ellos contactarán directamente con la compañía de seguros para hacer la reclamación en tu nombre. También enviarán un presupuesto con una lista de piezas que necesitan ser reparadas o reemplazadas.
Si la compañía de seguros es buena, deberían aprobar la lista rápidamente y el taller puede comenzar el proceso de reparación de inmediato.
Por otro lado, pueden retrasar el proceso o recortar el presupuesto de tus costos de reparación, lo que disminuye la calidad del proceso como resultado.
Por lo tanto, antes de elegir cualquier compañía de seguros, es mejor hablar primero con un taller al que planees acudir para reparaciones y mantenimiento y preguntarles por una recomendación sobre las mejores compañías de seguros con las que tienen experiencia.
Al hacer esta pregunta, también sabrás automáticamente qué compañías de seguros aceptan, ya que pueden no trabajar con algunas, o con cuáles están contentos trabajando.
Puedes hacer las mismas preguntas a 3-4 talleres cerca de donde vives.
No compres en línea sin hablar con un corredor o representante
Aunque puedes comprar seguros en línea a través de muchos sitios web de seguros, no recomendamos comprar ningún plan sin hablar con un corredor o representante.
La principal razón es que antes de comprar un seguro, una buena compañía de seguros debería pedir fotos de tu coche o enviar a su representante para tomar fotos de tu coche antes de entregarte un certificado de seguro.
De esa manera, sabrán de cualquier rasguño o daño existente en tu coche.
Por otro lado, si la compañía de seguros no toma fotos ni las solicita, y solo toma tu dinero, también es posible que no aprueben tu reclamación.
Toma las primas en redes sociales con escepticismo
Las redes sociales son una gran parte de nuestras vidas ahora. Podrías sentir la tentación de verificar los precios en Internet o hacer preguntas en redes sociales sobre las primas que la gente paga.
Aunque puede darte una idea de cuánto paga la gente por su seguro, no deberías confiar plenamente en ello.
Normalmente, la gente dice lo barato que son sus planes sin decir por qué. Sus planes pueden ser baratos porque:
- Tienen deducibles altos
- Especifica el nombre del conductor
- Solo pueden enviar su coche a reparar en un taller de terceros, no un taller oficial de la marca de su coche
Puedes leer este artículo sobre cómo disminuir las primas de tu seguro de coche aquí.
Revisa los estados financieros
Debido al seguro de COVID-19, muchas compañías de seguros en Tailandia quebraron.
Por lo tanto, si quieres estar seguro de que tu compañía de seguros no quebrará, deberías revisar los estados financieros de la compañía de la que planeas comprar el seguro.
Es muy fácil encontrar sus estados financieros en línea. Muchas compañías de seguros son sociedades anónimas. Necesitan publicar sus estados regularmente cada trimestre. Solo necesitas escribir “nombre de la compañía + estado financiero” en Google.
Luego, echa un vistazo a sus activos, deudas, ganancias y pérdidas. Si se ve mal, deberías evitarlas.
Compra a través de un corredor
La mayoría de los tailandeses compran seguros de coche, o incluso seguros de salud, a través de un corredor. Y hay una buena razón para ello.
El mercado de seguros de coche en Tailandia es muy competitivo, por lo que los corredores de seguros de coche pueden ofrecerte un descuento para atraer nuevos clientes. Esto significa que es probable que obtengas un plan más barato que comprando directamente a la compañía de seguros de coches.
Para darte una idea, revisé las primas de seguro para mi coche. El representante oficial de Viriyah me cotizó 24.000 baht por un seguro de tipo 1 mientras que CheckDi me cotizó 22.000 baht por el mismo plan.
Además, un corredor, especialmente alguien que conoces personalmente, puede recomendarte ciertas opciones que pueden disminuir tus primas.
No es difícil encontrar un corredor en Tailandia. Muchas personas tienen una licencia de seguros. Puedes preguntar a tu red de contactos. Quizás uno de tus amigos sea corredor y simplemente no lo sepas.
Una cosa que debes tener en cuenta es que los corredores pueden promover en exceso la compañía de seguros de la que obtienen más comisión. Por lo tanto, no necesariamente deberías confiar plenamente en sus recomendaciones.
En su lugar, investiga primero preguntando a talleres o a tus amigos antes de obtener un plan de un corredor.
¿Qué compañía debería elegir entonces?
Si estás dispuesto a pagar primas altas, es difícil equivocarse con Bangkok Insurance o Viriyah.
Si quieres ir con otras compañías, es mejor hablar con talleres cerca de ti y pedirles una recomendación. Luego, revisa los estados financieros de la compañía.
Ten en cuenta que no hay la mejor compañía de seguros en Tailandia. Una de las razones es que puede depender del representante de seguros que conozcas durante el procedimiento de reclamación.
También hay muchas personas que siguen cambiando de compañía de seguros después de hacer una reclamación. Esto se debe a que la compañía de seguros tiende a aumentar tus primas significativamente después de realizar una reclamación.
Ciertas compañías también pueden ofrecerte un descuento si permaneces con ellas sin haber hecho reclamaciones. Pero no hay garantía de eso.
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