Guía para expatriados: cómo contratar una niñera en China

Conseguir una niñera en China es muy común entre los expatriados y los costos son más asequibles que en muchos países. Las niñeras suelen ser mujeres de entre 45 y 60 años. Encontrarás muchas que son hábiles y competentes, y a menudo se convierten en parte de la familia.

En China, puedes referirte a una niñera como ‘Ayi’ (阿姨 – ā yí), que significa algo así como tía. También puedes usar este término para dirigirte a tu ama de llaves, limpiadora y, de manera educada, a cualquier mujer mayor.

No es complicado conseguir una ayi en Shanghái. Sin embargo, conseguir una buena puede ser más desafiante. Una niñera confiable no solo cuida a tus hijos, sino que también puede ser tu defensora en China. Ella puede ayudarte a pagar las facturas, hablar con el personal de gestión del edificio o ayudar con cualquier otro asunto que pueda surgir y requiera el consejo de un local.

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Tipos de niñera en China 

En Shanghái, podemos distinguir tres tipos de niñeras:  

Niñera cuidadora

Puedes contratar una niñera que se dedique exclusivamente a cuidar a los niños. Puede ser a tiempo parcial o completo, a menudo viviendo en su propio lugar y pasando los días de semana con tus hijos. La mayoría de las niñeras hablan solo chino. Contratar una ayi que hable chino puede ser una buena idea, especialmente si tu hijo está aprendiendo chino para que pueda practicar y aprender a través de la inmersión. 

Sus tareas:

• Cuidar a los niños en horarios preestablecidos
• Preparar comida para los niños
• Recoger y llevar a los niños al colegio. 
• Llevar a los niños a actividades y citas para jugar
• Acompañar a los padres y niños a citas médicas

Ama de casa niñera

Si eres una persona ocupada y tienes espacio para añadir una persona más a tu hogar, puedes contratar a una ama de casa niñera a tiempo completo (全职保姆 – quán zhí bǎo mǔ). Ella normalmente vivirá contigo y pasará 6 días a la semana con tus hijos, usando el tiempo en que están en la escuela para encargarse de todas las compras, la cocina y la limpieza. 

Sus tareas:

• Cuidado de los niños
• Cocina 
• Limpieza
• Plancha
• Lavandería
• Compras de supermercado
• Organizar la casa, cuentas, reparaciones y más 

Niñera de recién nacidos 

Una Yuesao (月嫂 – yuè sǎo) es una doula que cuida a un recién nacido y a la madre durante los primeros 26 días de vida del bebé. 

Este tipo de niñera es popular en Asia. El primer mes después del parto en China se llama “sentarse el mes” o “zuo yuezi”. Según la tradición china, las madres no deben salir de casa, ducharse, trabajar o incluso usar el aire acondicionado durante un mes después de dar a luz. Se dice que esto ayuda a las mujeres a recuperarse más rápido y a equilibrar la energía en su cuerpo. 

Aunque las mujeres chinas modernas a veces practican una versión más flexible del zuo yuezi, los chinos creen que este periodo es el más vulnerable para las mamás y los bebés, y recomiendan seguir reglas estrictas de dieta y estilo de vida. 

Durante este periodo después del parto, una Yuesao cuidará del bebé y ayudará a la nueva mamá a adaptarse a la nueva vida y a recuperarse. Si no quieres que alguien te obligue a quedarte en cama y esté rondándote todo el día y noche, podrías querer evitar una Yuesao tradicional, ya que puede ser autoritaria y meticulosa en sus métodos. 

Sus tareas:

• Salud del bebé. La Yuesao verificará la temperatura corporal y se encargará del cordón umbilical. Ella bañará, masajeará y hará ejercicios diarios con el bebé. 

• Salud de la mamá. La Yuesao ayudará a la nueva madre con la lactancia y dará masajes corporales diarios. Si la mamá ha tenido una cesárea, la yuesao ayuda con la limpieza y desinfección de la herida. 

• Tareas domésticas. Puede preparar comidas diarias, limpiar la casa y hacer la lavandería.

Este tipo de niñera debe tener cualificaciones como profesional de guardería. 

Cómo encontrar una niñera en China

Puedes encontrar una niñera por tu cuenta o contactar a una agencia para que lo haga por ti. De cualquier forma, tendrás que entrevistarla. Puedes invitar a una niñera para un día de prueba y ver cómo se comporta con tu bebé y cómo se siente el bebé con ella. Incluso las niñeras con excelentes recomendaciones pueden decepcionarte. Todos somos diferentes y tenemos diferentes requisitos.

Agencias

Contratar una agencia es una forma segura de hacerlo, ya que serán un intermediario entre tú y la niñera, y si hay problemas, la agencia puede manejarlos.

El beneficio de contratar una agencia profesional es que se encargan de certificados médicos, antecedentes penales y seguros. Estos documentos son muy importantes ya que estás confiando esta persona con tu hijo. Una agencia también puede ajustar la búsqueda a tus necesidades. Por ejemplo, pueden encontrar una niñera bilingüe.

Una de las agencias populares en Shanghái es AyiMatchMaker. Esta agencia fue creada por tres expatriados. Pueden encontrarte no solo una niñera perfecta, sino también una empleada de limpieza y un chofer. Una vez que envíes tus requisitos, organizarán las entrevistas con los candidatos. Después de elegir a tus preferidas, puedes invitar a una ayi para un día de prueba. La tarifa del servicio es un mes del salario de la niñera durante el primer año y una tarifa reducida para cada renovación.

Otra agencia popular entre los expatriados en Shanghái es Agencia de Servicios Domésticos XinMu. Puedes encontrar diferentes perfiles de ayi en su sitio web. Su servicio de atención al cliente habla inglés. También organizan entrenamientos para sus ayis, como clases básicas de inglés y cursos de cocina de platos occidentales.

Recomendaciones

El boca a boca es una forma conveniente de encontrar una niñera en Shanghái. Por lo general, los expatriados que dejan el país recomendarán su ayi a otros expatriados. Puedes unirte a muchos grupos en WeChat para recomendaciones de ayi. 

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La gran ventaja es que puedes ponerte en contacto directamente con la familia con la que trabajó la niñera antes para hacer preguntas. Puedes pedir a tus colegas que te inviten a grupos de WeChat para encontrar una ayi.

Costos

El precio de contratar una niñera  variará dependiendo del tipo de niñera y los turnos que elijas. 

El precio promedio actual para una ayi es de 40-45 RMB por hora en Shanghái (un turno a tiempo completo es un mínimo de 6.400-7.200 RMB por mes). Sin embargo, los costos de una ayi bilingüe serán más altos. 

El servicio de yuesao es también mucho más caro, un mínimo de 10.000 RMB por mes. Algunas niñeras cobran una tarifa más alta los fines de semana o en horario nocturno. Si le pides a la niñera que se quede hasta tarde, es posible que también te pida que pagues su taxi para que pueda regresar a casa por la noche.

Si invitas a una niñera para un día de prueba, también deberías pagar por estas horas.

Puedes utilizar Alipay o WeChat para pagar su salario. La mayoría de las niñeras prefieren que se les pague mensualmente al final de mes.

Es común pagar un salario de trece meses que sirve como un bono de fin de contrato. También podrías darle un sobre rojo (红包 – hóngbāo) en el Año Nuevo Chino como es costumbre. Todo esto depende de ti y de tus acuerdos con tu ayi. 

Contrato

No estás obligado a firmar un contrato con tu niñera en China. Pero un contrato es beneficioso para una niñera a tiempo completo o yuesao. 

Si decides firmar un contrato, será un ‘Contrato Civil’, que no está sujeto a la Ley Laboral. Por lo tanto, tampoco estás obligado a pagar impuestos, ya que este es un contrato de libre albedrío entre dos individuos y no entra bajo las regulaciones de la Ley Laboral. La ley deja los acuerdos formales a estos individuos. Puedes acordar los términos de forma oral y escrita.

El contrato debería incluir:

• Horas de trabajo
• Salario
• Horas extra
• Vacaciones anuales, permisos por enfermedad
• Periodo de preaviso

Puedes encontrar muchas plantillas en línea para contratos bilingües. Aquí tienes un buen ejemplo por unos 5 dólares. Mantenlo simple y verifica que la versión en chino sea correcta.

Permisos anuales, vacaciones y bajas por enfermedad

Tampoco estás obligado a proporcionar vacaciones anuales y bajas por enfermedad para la niñera, pero por favor considérelo, todos los humanos se enferman y es mejor no tener una persona enferma cuidando de tus hijos. 

Una ayi podría pedirte los días libres durante los días festivos nacionales de China. Las vacaciones más largas en China son las del Día Nacional en octubre, el Festival de Primavera en enero (Año Nuevo Chino), que dura una semana, y luego cinco días en mayo durante las vacaciones del Día del Trabajador.

También se recomienda mencionar el periodo de preaviso en el contrato. Dos semanas estarán bien para notificar a tu ayi que no necesitas sus servicios. 

Cosas a Considerar

Al conseguir una niñera para tus hijos, necesitas considerar algunos puntos cruciales.

Idioma

Muchas niñeras no hablarán ni siquiera inglés básico. Así que si el idioma inglés es crucial para ti, tendrás que pagar más, ya que las niñeras que hablan inglés son más difíciles de encontrar. Hay beneficios al contratar niñeras que solo hablen chino. Tú y tus hijos pueden aprender chino más rápido y esto es genial para el futuro de tus hijos.

Muchos expatriados que contratan ayis que solo hablan chino utilizan WeChat para comunicarse. Puedes traducir el texto directamente en el chat. 

Si contratas a una niñera que no habla inglés, trabaja con un traductor para preparar pasos para ella a seguir en caso de emergencia y accidentes. Dale también tu número de seguro para que pueda ir al hospital con tus hijos, y proporciónale contactos de emergencia de tu familia. 

Tiempo Completo, Medio Tiempo, Turnos Nocturnos

Puedes contratar una ayi a tiempo completo, medio tiempo, o una ayi que solo pueda trabajar en turnos nocturnos. También es común contratar una ayi que viva en casa. Todo depende de tus necesidades y de la cantidad de trabajo doméstico que hará.

Es mucho más fácil encontrar una ayi a tiempo completo que medio tiempo, ya que esto es mucho más conveniente para ellas y muchas quieren un trabajo de interna. Sin embargo, algunos expatriados prefieren una ayi de medio tiempo. Siempre puedes preguntar a tus vecinos o colegas si desean compartir su niñera a tiempo completo contigo. 

También puedes discutir el horario del fin de semana. Algunas ayis pueden quedarse a pasar la noche durante el fin de semana, para que puedas salir con tu pareja.

Diferencias Culturales

En cada cultura, hay diferentes enfoques para criar niños. Cuando entrevistes a tu ayi, podrías tener una idea de su estilo, sin embargo, necesitarás más tiempo para obtener una imagen completa porque pueden ocurrir muchas diferencias culturales.

En China, a menudo se utiliza una almohada para recién nacidos y bebés para evitar el “síndrome de la cabeza plana”. Pero en muchos países, la gente no pone este tipo de almohadas en la cuna de un bebé, ya que crea un riesgo de asfixia. 

Otro ejemplo es el gorro. Muchas abuelas chinas te dirán que un recién nacido debe usar un gorro no solo afuera, sino también en casa, ya que un gorro puede proteger la cabeza de un recién nacido. Podría ser verdad, pero hay un riesgo de sobrecalentamiento, ya que los bebés pierden el exceso de calor a través de sus cabezas.

Hay muchos ejemplos de diferentes enfoques. Así que no tengas miedo de instruir a tu niñera sobre cómo debe cuidar a tus hijos. Obsérvala al menos durante el primer mes: cómo se comporta con tus hijos, si es demasiado suave o demasiado estricta; cómo se comunica. Sigue tus instintos sobre la persona que contratas. 

Diligencia Debida  

Pídele a tu niñera que te proporcione sus antecedentes médicos para asegurarte de que no posee ninguna enfermedad contagiosa, como hepatitis o tuberculosis. Un registro de antecedentes penales también es muy crucial aquí. Si contratas a una yuesao (doula), solicita un Certificado de Calificación Profesional de Guardería.

Seguro

Conseguir una ayi a través de una agencia puede ayudarte a evitar dolores de cabeza sobre el seguro. La agencia será responsable del seguro de la propiedad y del empleado. Si contratas una ayi por tu cuenta, verifica si tiene seguro en caso de cualquier incidente doméstico.

Siempre hay un riesgo cuando permites que un extraño entre a tu hogar. Podrías escuchar muchas historias sobre cuando una ayi se aprovechó del hogar de un extranjero. Hoy en día, estas situaciones ocurren cada vez menos. Pero siempre es importante mantenerse vigilante. No le des a la ayi las llaves de tu hogar desde el primer día. Está presente durante sus primeros días de trabajo. Además, si no firmas un contrato con ella, al menos toma una foto de su tarjeta de identificación.

Ahora es tu turno

Encontrar una niñera perfecta para tus hijos podría ser una experiencia agotadora. Queremos confiar en la persona con la que dejamos a nuestros pequeños. Un canal confiable es clave.

Si buscas una niñera por tu cuenta, verifica sus referencias y contacta a familias anteriores. Solicita certificados médicos y también antecedentes penales. La seguridad es crucial. 

Antes de entrevistar, prepara una lista de las cosas que son cruciales para ti. Instruye a tu ayi y explícale las acciones que necesita tomar en caso de emergencia o accidente. Verifica detalles menores. Por ejemplo, ¿la niñera lavó y desinfectó sus manos después de entrar a tu casa? ¿Cambió su ropa, llegó a tiempo? Las pequeñas cosas hacen que sucedan las grandes cosas.