لتعلم اللغة التايلاندية عليك تعلم الثقافة التايلاندية!

عليك أن تتعلم الثقافة التايلاندية!…

أود أن أؤكد الآن وللتاريخ أنه بعد دراسة اللغة التايلاندية لأكثر من 7 سنوات: إذا لم تفهم الثقافة التايلاندية، لن تفهم أبدًا دقة اللغة. انتهى الحديث.

أعلم أن هذا تناقض 180 درجة مع موقفي السابق عندما بدأت تعلم التايلاندية. صدقوني، أنا عنيد جدًا، لكني لست أحمق لأعترف بذلك. فيما يتعلق بقولي أن الثقافة التايلاندية ليست مهمة في تعلم اللغة، كنت خاطئًا بنسبة 1000٪!

إذا كنت تستطيع قراءة التايلاندية وتريد أن تفهم القيود التي يعمل ضمنها التايلانديون ثقافيًا مقابل القيود التي يستخدمها معظم الأجانب، فاشترِ كتاب ‘Cross Culture ฝรั่งไม่เข้าใจ คนไทยไม่เก็ท’ من تأليف كريستوفر رايت (المعروف أيضًا بكريس دليفري). من بين جميع الكتب عن تايلاند والثقافة التايلاندية التي قرأتها، هو الوحيد الذي علمني كيفية التعامل واقعياً مع التايلانديين. علمني كيف أضع نفسي في ‘أنوفهم’.

เอาจมูกคนอื่นมาหายใจ
امشِ مسافة ميل في حذاء شخص آخر.
(استخدم أنف شخص آخر للتنفس من خلاله).

عندما بدأت تعلم اللغة التايلاندية، لم أبذل جهدًا كبيرًا في دراسة ثقافتهم. ولا حاجة للقول، كان هناك العديد من جوانب اللغة التي لم أدركها. كان هناك الكثير من الأشياء التي كانت صعبة لفهمها، ولم أفهمها تماما عن التايلاندية. الأول كان الطريقة الصارمة وغير المرنة التي يتفاعل بها التايلانديون في المواقف شبه الرسمية (المكاتب، الاجتماعات، مع أي جهة رسمية) مقابل التفاعل الغير مقيد نسبيًا الذي لديهم في المواقف الاجتماعية غير الرسمية أو الحميمية.

شيء آخر أربكني هو الأسئلة المباشرة جدًا (والمتطفلة بشكل كبير) التي يطرحها التايلانديون بعد الالتقاء لأول مرة.

“هل تملك أو تستأجر غرفتك؟”
“كم تدفع للإيجار؟”
“كم تكسب شهريًا؟”
“هل لديك شهادة جامعية؟”
“أين التحقت بالجامعة؟”
“هل تملك سيارتك الخاصة؟”

هذه الأسئلة فاجأتني تمامًا. في الولايات المتحدة كنت سأقول، “هذا ليس من شؤونك!” المصطلح العامي لعدم التدخل في شؤون الآخرين! لم أتمكن من فهم لماذا كان من المهم للتايلانديين معرفة كل هذه الأشياء عني. ولا حاجة للقول، مهاراتي في اللغة التايلاندية بقيت في مستوى متوسط.

لم أبدأ بفهم الثقافة التايلاندية إلا بعدما بدأت بقراءة كتاب ‘Cross Culture (ฝรั่งไม่เข้าใจ คนไทยไม่เก็ท)’ حتى بدأت بعض الأشياء الخاصة التي يفعلها التايلانديون تصبح منطقية. والأفضل من ذلك، أن ما كان يفعلونه كان منطقيًا بالنسبة لاستخدامهم للغة التايلاندية.

بالنسبة لسلم خيالي للنجاح الاجتماعي-الاقتصادي، فإن التايلانديين عادة ما يكونون أكثر انغماسًا في مفهوم ما الرتبة التي يقف عليها الناس مما نحن عليه كغربيين. ولهذا السبب يطرح التايلانديون أسئلة مباشرة على الأشخاص الذين لا يعرفونهم. يحتاجون إلى معرفة إذا كنت تقف على نفس الرتبة التي يقفون عليها أو على رتبة أعلى أو أدنى. الإجابات تعطي على الفور لكلا الجانبين من هو الفوق (พี่) ومن هو التحت (น้อง). ومن ثم ينعكس ذلك في المحادثة. بسهولة (لهم) يصبح شخص الفوق والآخر هو التحت.

التركيز الذي يضعه التايلانديون على الصورة، سواء كيف يظهرون للآخرين وكيف يظهر الآخرون لهم، هو أمر واضح. الآن، لقد التقيت بأكثر من حصتي العادلة من المليونيرات الحقيقيين في تايلاند، الأجانب الناجحين للغاية بأنفسهم. يبدو لي أنهم يرتدون ملابس عادية للغاية. حتى إن غالبًا ما لا ينتبه إليهم التايلانديون و القليل من التايلانديين ربما لن يعطوهم الفرصة إذا سألوا. في المقابل، كل شخص تايلاندي التقيت به إما يمتلك المال بالفعل أو يتظاهر بامتلاكه، يرتدون حتى الأناقة القصوى.

أعرف شخص تايلاندي يعيش في شقة صغيرة و يمكنه الوصول إلى عمله عبر الـ BTS في دقائق، ولكنه يقود BMW من المستوى المبتدئ إلى العمل. يأخذ ساعة كل طريق فقط ليشاهده زملاؤه. يبدو أن التايلانديين أخذوا ذلك الإعلان القديم للكاميرا كانون مع أندريه أغاسي باستخدام العبارة الشهيرة “الصورة هي كل شيء” إلى مستوى جديد غير مسبوق!

ما وجدته مثيرًا للاهتمام هو أن كلما بحثت في الثقافة التايلاندية، كلما فهمت “الأسباب” التي تجعل التايلانديين يتصرفون بطريقة معينة أثناء المحادثات التي كنت أجريها، وفي المحادثات التي كنت أتجسس عليها عندما كانوا يظنون أنني لا أفهم ما يقولونه. الآن، أصبحت أعتقد أن اللغة والثقافة متشابكتان جدًا معًا. في الواقع، أعتقد أنهما وجها عملة واحدة. لا يمكن تعلم اللغة بشكل كامل دون تناول جرعة صحية جدًا من الثقافة أيضًا.

الجميع يقول أن اللغة التايلاندية لديها مستويات متعددة، وتتنوع من اللغة الرسمية (ภาษาราชการ, ภาษาราทางการ) وتذهب نزولًا إلى لغة السوق (ภาษาตลาด). أوافق تمامًا. هناك مجموعة من المستويات المتوفرة للتحدث باللغة التايلاندية. ومع ذلك، أعتقد أنه كمتحدثين أجانب للتايلاندية، نحن بحاجة فقط إلى مستوى متوسط جيد. تعرف، مستوى ليس حلوًا جدًا ومتجاوزًا في الأدب بحيث يجعلنا نبدو ونحن نعبد التايلانديين، وليس خشنًا جدًا بحيث يجعل شعرهم يتجمد.

إخلاء المسؤولية: أعترف بحرية بأن تودز-تاي قد يكون حادًا قليلاً بالنسبة للبعض. لا أتحدث بهذه الطريقة لأكون وقحًا مع التايلانديين عمدًا. الأمر فقط أنني لا أريد أن أفقد هويتي فقط لأنني أجنبي حدث أن يتحدث اللغة التايلاندية مع التايلانديين. أنا لست مجبرًا على تبني أو الاعتراف أو اتباع القيود الثقافية التي يعمل ضمنها التايلانديون، لكن كمتحدث أجنبي باللغة التايلاندية، أنا مجبر 100% على فهمها.

أتحدث التايلاندية بلغة مباشرة، مختصرة، خشن و إلى النقطة. لا ألف الكلمات. لا ألتف حول النقطة. وأسأل مرارًا إذا كانوا يفهمون (เก็ทมั้ย). تذكر أن التايلانديين سيتظاهرون بالفهم فقط للتفاعل بأدب مع شخص ما. يكاد يكون كما لو أن العنصر المهيمن في التواصل اللفظي هو أن يكون الجميع مؤدبًا، وما إذا كان يتم إنجاز أي شيء أم لا يبدو في مرتبة بعيدة جداً. وأنا لن أقبل تلك الإجابات الجاهزة التي يقدمها التايلانديون مثل ไม่มี, ไม่ได้ كإجابات صالحة على الأسئلة التي أطرحها.

تجربتي توضح لي أن التايلانديين الذين يقولون ไม่ได้ أو الأسوأ من ذلك يقولون ‘لا يمكن’ بالإنجليزية لا يقصدون أنه لا يمكن القيام بذلك حقًا. ما يقولونه فعليًا هو أنهم لا يعرفون كيفية القيام بذلك. لفهم ما يحدث تحتاج إلى التنفس من خلال أنف ذلك التايلاندي. تحتاج إلى فهم القيود الثقافية غير المرئية التي تصل إلى المشهد أثناء هذه الأنواع من التفاعلات.

مثال: تسأل تايلاندي إذا كان يمكن القيام بذلك. الآن، لا يمكن للتايلاندي الذي سألت أن يقول “لا أعرف”، لأنه سيفقد ماء الوجه. لا يمكنهم أن يقولوا “واو، هذا سؤال جيد، دعني أتحقق”، لأنه مرة أخرى، سيفقدون ماء الوجه. في الواقع، بسبب الحاجة الغالبة في العقل الباطن لكل تايلاندي للحفاظ على ماء الوجه، أو كسب، أو عدم خسارة ماء الوجه، الإجابة الصحيحة لهم عندما لا يعرفون الجواب، أو لا يعرفون كيف يذهبون للقيام بشيء ما، هو أن يقولوا “لا يمكن”.

إنها مزعجة، لكن هناك حلول بديلة لذلك. ومع ذلك، يتطلب ذلك فهماً لكيفية عمل التايلانديين في ظل قيودهم الثقافية، إلى جانب إتقان كافٍ للغة التايلاندية، لكي تتمكن من دفع التايلاندي إلى زاوية حيث يكون الخيار الوحيد للحفاظ على ماء الوجه بالنسبة لهم هو القيام بما تريد أو الذهاب للعثور على شخص يعرف الإجابة على طلبك.

ما أحاول قوله هو أنك كأجنبي يتحدث التايلاندية، لست مضطرًا لتبني أي من الأعراف الثقافية التايلاندية للتفاعل مع التايلانديين. هناك فرق كبير بين فهم الوحش الأسطوري المعروف باسم الثقافة التايلاندية، ومحاكاة كيفية تفاعل التايلانديين ثقافيًا.

عند التفاعل مع التايلانديين، يجب استغلال حقيقة أننا أجانب يتحدثون التايلاندية لأقصى درجة ممكنة. بوضوح، نحن لا ننتمي بشكل متنظم إلى صناديقهم المنظمة كما يفعل التايلانديون الآخرون.

نحن أحرار في التفاعل مع الرئيس التنفيذي لشركة بسهولة وبسلاسة، كما يمكننا التفاعل مع السيدة التي تمسح الأرضيات، أو الرجل الذي يفتح لنا الباب. إنه شيء لا يفهمه الأجانب هنا.

بطريقتهم في التحدث باللغة التايلاندية وطريقتهم في التصرف، أرى الأجانب يتجولون محاولين تقليد التايلانديين. بصراحة، معظمهم يفعلون ذلك بشكل سيئ! يبدون أكثر كاريكاتيرة مبالغ فيها من كونهم أشخاص حقيقيين يتبنون الثقافة التايلاندية بصدق. من منظوري، ليس أنهم ليسوا صادقين تجاه التايلانديين، بل هو الشكل الذي يظهرون عليه بالنسبة لي.

لا أقترح أن تكون فظًا أو غير لطيف. عندما كنت طفلاً تعلمت (كان يُضرب في ظهري بعصا صفصاف) أن ‘الأدب لا يحتاج إلى شهادة جامعية’. أقول أن تكون مؤدبًا، ثابتًا، تصمد على موقفك، ولا تقبل الإجابة الأولى التي يقدمها التايلاندي على أنها الحل الحقيقي لمشكلتك. في كثير من الأحيان قال لي التايلانديون ‘لا’ وبعد حوار إضافي، جعلتهم إما يفعلون ما كنت أطلبه، أو يذهبون ويجدون شخصًا آخر.

الأفراد التايلانديون خوفهم الشديد من اتخاذ قرار خاطئ وتحمل المسؤولية. هم أكثر صناع قرار جماعيين من الأجانب. إنه واحد من العوامل المقيدة عندما يعمل الأجانب مع التايلانديين. يُعطى رئيس أجنبي مشروعًا لتايلاندي ويتقدم بشكل جيد حتى اللحظة التي يجب على التايلاندي اتخاذ قرار يمكن أن يؤثر على النتيجة. ثم يدخلون في وضع الأمان، خائفين من اتخاذ القرار الخطأ. لذلك فإن المشروع يتوقف على مكاتبهم حتى يضطر الرئيس الأجنبي لاتخاذ القرار نيابة عنهم. هذه السمة المميزة لتجنب عدم التأكد هي جانب ثقافي مقيد بين التايلانديين. وأتوقع أنه هناك احتمال كبير أن يصبح أكثر وضوحًا للجميع مع فتح AEC.

لقد قلت مرارًا وتكرارًا أنني لم أنحني مرة واحدة لأي تايلاندي ومن المحتمل ألا أفعل ذلك أبداً. في الحقيقة، لدي قميصان مصنوعان منذ زمن طويل. أحدهما يقول ‘لماذا الانحناء؟ هل أنت تايلاندي؟’ والآخر يقول ‘أجنبي سخيف. الانحناءات للتايلانديين’. الآن، أفهم تمامًا التعقيدات المتضمنة في المستويات المختلفة من الاحترام التي تغطيها الانحناءات في تايلاند. لأنني لست تايلانديًا، أنا فقط لا أريد أن أنحني. في أكثر من 10 سنوات التي كنت فيها هنا، تعاملت مع التايلانديين على كل سلم النجاح لديهم، لم يعيقني أبدًا عدم التحيية عن التحدث، أو القيام بالأعمال التجارية، أو إنجاز الأمور مع أي تايلاندي. ولا مرة واحدة.

لقد تنازلت في النهاية وحصلت على مجموعتين من الصفارات المثبتة على الكعب الداخلي لأحذيتي، تمامًا مثل الشرطة والجيش التايلاندي. كان تنازلي عن عدم الانحناء أبدًا. إذا شعرت أنني مدين لتايلاندي بالاعتراف لقيامه بعمله (والذي يعجبني بأي طريقة تحاول شرحها) سأومئ برأسي وأضغط على حذائي. هذا هو الأفضل الذي يمكنهم أن يتوقعوه مني.

احصل على الكتاب الذي أوصيت به – ‘Cross Culture ฝรั่งไม่เข้าใจ คนไทยไม่เก็ท’ من كريستوفر رايت – إنه رائع حقًا! سيكون أفضل إذا تم ترجمةه إلى اللغة الإنجليزية. لأنه حتى لو كان مكتوبًا من منظور مساعدة التايلانديين على فهم الأجانب، فإنه سيكون من أكثر الكتب مبيعًا لأنه سيساعد الأجانب في فهم التايلانديين أيضًا.

حظًا موفقًا،
تود دانييلز | toddaniels at gmail dot com

Advertisement