دليل لتسجيل شركة في كرواتيا، يغطي المتطلبات والعمليات والتكاليف والوثائق اللازمة للمستثمرين الأجانب.
عندما كنت أعيش في سبليت، كنت غالبًا ما أمر بمقهى صغير بجانب المرفأ يرحب بالسياح لمدة نصف العام فقط، من الربيع حتى نهاية الصيف، ثم يغلق طوال الشتاء. أتاح هذا للمالكين فرصة السفر أو الاسترخاء أو العودة لقضاء الوقت مع عائلاتهم في الوطن. علّمتني هذه التجربة ما يعبر حقًا عن ‘وظيفة الأحلام‘. الأمر كله يتعلق بالعمل على الطراز الأوروبي الحقيقي: العمل بجد لمدة 6 أشهر ثم استخدام الأشهر الستة الأخرى لإعادة الشحن. يمنحك الوقت لإعادة التفكير في خططك التجارية أو حتى السفر عبر أوروبا بوتيرة هادئة.
ولكن ليس ذلك فحسب، فهذه الدولة تُعتبر أيضًا من الأسواق الناشئة التي تستحق الاهتمام في أوروبا. فهي تقدم تكاليف تشغيل أعمال أقل مقارنة بالدول الأوروبية الأخرى، إلى جانب موقعها الساحلي وموانئها الكبيرة التي توفر وصولًا سهلاً للأسواق الأوروبية الوسطى. نظام الضرائب مؤاتيّ لرجال الأعمال، وقطاع السياحة شهد نمواً مطرداً خلال السنوات العشر الماضية. لذلك، ليس من المستغرب أن يبدأ المستثمرون الأجانب في النظر إلى كرواتيا كقاعدة للأعمال لدخول السوق الأوروبية، في مجالات تتراوح من الفنادق والمطاعم والخدمات السياحية إلى الأعمال التقنية.
لهذا السبب، كرواتيا ليست مجرد وجهة سياحية؛ إنها أيضًا مكان واعد للاستثمار والأعمال، لا سيما لأولئك الذين يبحثون عن التوازن الحقيقي بين العمل and الحياة.
Disclaimer: This article may include links to products or services offered by ExpatDen's partners, which give us commissions when you click on them. Although this may influence how they appear in the text, we only recommend solutions that we would use in your situation. Read more in our Advertising Disclosure.
Contents
- لماذا تعتبر كرواتيا مكانًا جذابًا للأعمال؟
- الأعمال الموصى بها في كرواتيا
- ما هي الأعمال التي يجب عليك تجنب بدءها في كرواتيا؟
- ما مقدار الاستثمار الذي تحتاجه لتكون مستعدًا لبدء عمل تجاري؟
- دليل خطوة بخطوة لتسجيل شركة في كرواتيا
- إدارة الضرائب في كرواتيا للأعمال العابرين
- معلومات قانونية ونصائح للأجانب الذين يبدأون عملًا تجاريًا في كرواتيا
- كيف يتم امتلاك العقارات للأعمال التجارية للأجانب في كرواتيا؟
- مكتب المحاسبة: المتطلبات القانونية للقيام بالأعمال في كرواتيا
- المحامون
- التحديات التي تواجه الأجانب في كرواتيا
- مواقع الأعمال الموصى بها
- الموارد والأدوات الأساسية لرواد الأعمال في كرواتيا
- من يجب أن يدرس العمل في كرواتيا؟
لماذا تعتبر كرواتيا مكانًا جذابًا للأعمال؟
تقدم كرواتيا سحرًا أوروبيًا سهلًا يضاهي المسلسل الشهير إميلي في باريسحيث تُفاجأ الشخصية الأمريكية بنمط الحياة البطيء، تحتسي القهوة بهدوء، تعمل بشكل معتدل، وتستريح بالكامل قبل بدء كل يوم. وفي الوقت نفسه، تُحافظ على جودة حياة عالية مع بنية تحتية شاملة، بما في ذلك الرعاية الصحية والنقل والأنظمة الرقمية التي تدعم العمل السريع عبر الإنترنت، مما يضاهي تلك التي في تايلاند.
خاصة بعد انضمامها إلى الاتحاد الأوروبي، فتحت كرواتيا في الأساس الباب أمام سوق كبير يضم أكثر من 450 مليون أوروبي. النقل البضائع مريح عن طريق البحر والجو والطرق، بينما القوانين واضحة وغير معقدة وموافقة للتجارة الدولية. ليس من المستغرب أن تصبح كرواتيا وجهة مستهدفة للمستثمرين ورجال الأعمال الجدد.
ولا يزال هناك عقارات مميزة تقع على طول الطرق البحرية السياحية الرئيسية، مما يسهل الربط بين أوروبا الغربية والشرقية. تزدهر المدن السياحية مثل سبليت، ودوبروفنيك، وزغرب بفرص الأعمال بما في ذلك الفنادق الصغيرة، والمطاعم، والمقاهي، وأنشطة السياحة التجريبية، مما يجذب العديد من المستثمرين كل عام. وفقًا لاستطلاع من معهد بحوث الهجرة (من ديسمبر 2024 إلى يناير 2025)، فإن مجتمع المغتربين في كرواتيا ينمو باستمرار مع العديد من المستثمرين وأصحاب المطاعم ورواد الأعمال عبر الإنترنت والمستقلين الذين يستقرون هناك. حوالي 136,000 مغترب يعملون في كرواتيا، بنسبة 55% يخططون لجلب عائلاتهم، و19% ينوون الاستقرار بشكل دائم، وأكثر من 30% يخططون للبقاء 5 سنوات أخرى على الأقل.
علاوة على ذلك، تعد كرواتيا نقطة ساخنة للرحل الرقميين، مع تقارير تشير إلى أن أكثر من 5,000 شخص يأتون كل شهر، في المتوسط حوالي مدة إقامة شهرين. هذا يعادل وجود أكثر من 10,000 مستقل يتنقلون داخل البلاد كل شهر. هذا يظهر أن البلاد لا تجذب السياح فقط بل أيضًا الأشخاص الذين يختارونها كقاعدة مؤقتة للعمل والحياة، مما يحولها إلى مركز لرواد الأعمال والمستقلين من جميع أنحاء العالم.
واحدة من الأشياء التي تجعل كرواتيا تبرز في أوروبا، وشيء يحلم به العديد من المغتربين، هي الفرصة للعمل تقريبا كما لو كنت على تقويم مدرسي. تعمل بجهد لمدة ستة أشهر، ثم تأخذ الستة التالية إجازة، كلها متزامنة مع الفصول.
عندما كنت أعيش هناك، كان الصيف في كامل طاقته. السياح يتدفقون، والسفن السياحية ترسو في المرفأ تقريبًا كل يوم، والمكان كله يضج بالنشاط. إلى جانب ذلك، تستضيف كرواتيا مهرجان ألترا الأوروبي في سبليت، وهو واحد من أكبر مهرجانات الموسيقى الإلكترونية في العالم. خلال هذا الموسم، لم يكن من غير المعتاد كسب حوالي 3000 يورو إلى 5000 يورو (3250 دولارًا أمريكيًا إلى 5450 دولارًا أمريكيًا) في اليوم.
ولكن بمجرد حلول شهر أكتوبر، تصل العواصف الشتوية، تهدأ الشوارع، ويبقى معظم السكان المحليين في الداخل. بالنسبة لي، كان هذا هو الوقت المثالي للسفر. سافرت عبر أوروبا: ألمانيا، بلجيكا، هولندا، النمسا، والعديد من المدن القريبة الأخرى. شعرت تلك الفترة باعادة الضبط، فرصة لإعادة شحن الطاقة قبل العودة إلى جنون الصيف.
الميزة في العمل أو القيام بالأعمال بهذه الطريقة هي امتلاك الوقت لتنظيم أفكارك، بدء التخطيط لمشاريع جديدة، أو التفكير في تحسين أعمالك دون الضغط طوال العام. بالإضافة إلى ذلك، تكلفة المعيشة منخفضة بشكل خاص خلال الشتاء، بينما جودة الحياة تقارن بالمدن الكبرى في ألمانيا ولكن مع معدل جريمة أقل. هذا هو السبب الرئيسي لكون كرواتيا تصبح وجهة استثمارية مزدهرة ومدينة أحلام للشباب الذين يرغبون في بدء مشروع تجاري.
الأعمال الموصى بها في كرواتيا
بالنسبة لي، الأعمال المتعلقة بالسياحة مثيرة للاهتمام جدًا لأن كرواتيا هي وجهة مفضلة للأوروبيين. بالإضافة إلى ذلك، الأعمال التي تستهدف الرحل الرقميين أو المتقاعدين جذابة أيضًا. ومع ذلك، من الواضح أن لكل شخص وجهته التجارية الفريدة الخاصة به.
المطاعم والمقاهي
إذا كنت تتجول على طول الشاطئ في سبليت خلال الصيف، سترى الكثير من السياح يحتسون القهوة أو الكحول في الأماكن المطلة على البحر للهروب من الحرارة. العديد من الأماكن مشغولة للغاية حتى أن الحجز المسبق مطلوب. فهمت بسرعة لماذا يختار الكثير من الأوروبيين فتح “المطاعم والمقاهي” هنا. إمكانيات الكسب عالية بتدفق ثابت من العملاء الدوليين طوال اليوم.
عندما كنت أتعامل مع التسويق لمطعم تايلاندي، لم يكن هناك ما يكاد أحتاج لفعله. كل طاولة كانت ممتلئة، وكان الموظفون مشغولين كل يوم بسبب موقعه المميز بالقرب من الرصيف، الشاطئ، والمدينة القديمة. لم يكن هناك حاجة للقلق بشأن جذب العملاء. طالما أن الطبيعة تبقى جميلة والمدينة تحافظ على معدلات جريمة منخفضة، ستستمر الصناعة المتعلقة بالسياحة في تقديم فرص استثمار جذابة. وفقًا لـ مكتب الإحصاء الكرواتي 2024، يشكل قطاع السياحة في كرواتيا أكثر من 24٪ من الناتج المحلي الإجمالي، ويستمر الطلب على المطاعم وخدمات الإقامة والجولات في النمو كل عام.
الأعمال السكنية للإيجار
نوع آخر من الأعمال الذي يستحق النظر فيه في كرواتيا هو سوق الإيجارات. تتغير أسعار الإقامة كثيراً حسب الموسم، كما ذكرت في مقال سابق. الإيجارات طويلة الأجل، خاصة المنازل المتوفرة على مدار العام، صعبة جدًا في إيجادها. يركز معظم مالكي العقارات على الإيجارات الصيفية القصيرة الأجل لأنهم يمكنهم كسب المزيد خلال تلك الأشهر. وإن وجدت عقد إيجار أطول، فعادةً ما يكون فقط في موسم الشتاء.
الدخل من الإيجارات ثابت، وإدارة العمل ليست صعبة. تقريبا جميع أصدقائي الكرواتيين لديهم نوع ما من العقارات للإيجار كعمل جانبي. البعض لديهم ضيوف يعودون كل صيف دون الحاجة منهم للترويج لأي شيء. البعض الآخر يسجلون على Airbnb أو Booking.com وينتهي بهم الأمر بالحجز الكامل على أية حال. ذلك دخل ثابت تقريبًا دون كثير من العناء.
وليس الأمر مجرد تجربة شخصية. وفقا لـ مكتب الإحصاء الكرواتي، في 2024 منطقة إستريا شهدت أكثر من 27.9 مليون إقامة ليلية، يتبعها منطقة سبليت دالماتيا ب 18.3 مليون. تلك الأرقام تُظهر مدى ربحية أعمال الإيجار، سواء كانت نُزُلاً، أو شققاً، أو إقامة خاصة، خاصة في المناطق السياحية الأكثر شهرة في كرواتيا.
تأجير المساحات المشتركة للعمل
نوع آخر من الأعمال المتنامية التي تتماشى مع أسلوب العمل عن بُعد الحديث هو “المساحات المشتركة للعمل.” غالبًا ما تقترن هذه الفكرة بمقاهي رائعة في مدن رئيسية مثل زغرب وسبليت ورييكا، تتكيف لتلبية احتياجات الرحل الرقميين والمستقلين الذين يتوافدون على البلاد بشكل مستمر. هذا القطاع لا يزال غير مستغل بالكامل في كرواتيا، لكن هناك طلبًا كبيرًا من كل من المغتربين والسكان المحليين الباحثين عن أماكن عمل احترافية لكن مريحة.
تجربة جولات سياحية وفقًا للاتجاهات السياحية
في كرواتيا، تجارة الجولات كبيرة. التجوال غالبًا ما يتطلب إما سيارة أو قارب، لذلك الجولات هي الطريقة الأسهل للمسافرين للاستمتاع بالبلاد. الصيف خاصة هو موسم الذروة، حيث يحجز السياح جولات متعددة التوقفات تتيح لهم مشاهدة أكبر قدر ممكن. ومع المناظر الطبيعية البديعة في كرواتيا، مثل الجزر والشلالات والمدن التاريخية وبساتين الزيتون القديمة، ليس من المستغرب أن تباع الجولات بسرعة.
عندما انضممت إلى جولة خمس جزر شملت الكهف الأزرق الشهير، كان من شبه المستحيل العثور على مكان. كل قارب امتلأ بسرعة، الأرصفة في كل جزيرة كانت مزدحمة، وحشود السياح كانوا متحمسين لالتقاط الصور، والاستمتاع بالأجواء، والحصول على لمحة من حياة الجزر المحلية.
نوع آخر من الجولات التي تحظى دائماً بشعبية هو تذوق النبيذ. تتوفر في كرواتيا نبيذ محلي فاخر يُمثل عامل جذب كبير للزوار. ورش الطهي التي تعرض الأطباق التقليدية أصبحت أيضًا شائعة. كلاهما يُعد دليلًا على أن هذه الصناعة ليست مجرد متعة. إنها وسيلة موثوقة لتوليد الدخل.
الأعمال المتعلقة بالمنتجات المحلية والصناعات اليدوية
عندما يزور السياح كرواتيا، غالباً ما يحبون شراء منتجات محلية مثل زيت الزيتون أو الكمأ الشهير من هنا. كلما كان العنصر فريدًا، زادت شعبيته بين السياح. إذا تجولت في البلدة القديمة، ستلاحظ أنه ليس هناك الكثير من المتاجر، لكن تلك التي هي موجودة غالباً ما تحتوي على منتجات مشابهة. مع ذلك، يتردد السياح غالبًا لشراء بعض التذكارات والهدايا التذكارية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تتضمن هذا النوع من الأعمال أيضًا مبيعات على أساس الإيداع في المتاجر المختلفة، البيع في المواقع السياحية، فتح أكشاك في المهرجانات، أو المبيعات عبر الإنترنت، والتوسع في السوق الأوروبية كذلك.
الأعمال المتعلقة بالصحة ونمط الحياة
عندما كنت أعيش هناك، بالكاد كنت أرى منتجعات صحية أو أعمال يوغا أو بيلاتيس، لكنني غالبًا ما لاحظت مراكز لياقة بدنية صغيرة خارج المدينة. هذا يختلف إلى حد ما عن المدن السياحية الأخرى، مثل تلك في تايلاند، حيث يوجد في كل فندق ومكان سياحي عادة نادي رياضي وأعمال سبا، وهو ما يحظى بشعبية لدى الأوروبيين أو الأميركيين. حتى في إيطاليا، ترى حزم يوغا مع الماعز، بيلاتيس في الهواء الطلق، أو منتجعات بركانية. هذه الأنواع من الأعمال في كرواتيا مثيرة للاهتمام لأنها ليست شائعة كما أنها تتماشى جيدًا مع اتجاهات الصحة الحالية.
ما هي الأعمال التي يجب عليك تجنب بدءها في كرواتيا؟
بالطبع، هناك بعض أنواع الأعمال التي قد لا تكون الأفضل للبدء هنا. دعونا نلقي نظرة على ما هي.
أعمال متجهة فقط للسياح
بالرغم من أن كرواتيا مفتوحة لأصحاب الأعمال الأجانب وتوفر الكثير من الفرص للاستثمار وإدارة الأعمال، هناك بعض الأشياء التي تستحق أن تبقى في اعتبارك. من خلال محادثاتي الخاصة مع المحليين، لاحظت أن العديد من الكرواتيين حريصون جدًا على ثقافتهم وتقاليدهم.
قال لي البعض، “لن أذهب أبدًا إلى مطعم محلي يُديره مالك أجنبي، مهما كان شهيرًا. فقط لا معنى لأن يقوم شخص ليس من هنا بطهي طعام بلدي.” آخرون قالوا، “إذا كان المكان مغالى في أسعاره ومصمم فقط لجذب السياح بمظهر برّاق، فلن أذهب هناك. هذا ليس ما أبحث عنه.”
التعليقات مثل هذه تظهر مدى اهتمام الناس هنا بالأصالة والتمسك بثقافتهم. بالنسبة للمغتربين الذين يرغبون في الاستثمار في الأعمال المحلية، يكون بناء الثقة وكسب القبول من المجتمع ضروريًا للغاية.
الأعمال التي تعتمد فقط على العملاء المحليين
في المقابل، تواجه الأعمال التي تعتمد فقط على العملاء المحليين قيودًا بسبب القوة الشرائية، خاصة في المناطق الريفية أو المدن الصغيرة التي تشهد انخفاضًا في السكان ومعدلات هجرة مرتفعة. هذا يجعل السوق ضيقًا والدخل غير مستقر. يشمل ذلك أيضًا الأعمال المنافسة بشدة بدون نقاط بيع مميزة، مثل المقاهي أو المطاعم العادية في المدن السياحية الكبرى، والتي تميل إلى مواجهة منافسين عديدين وإيجارات مرتفعة.
عامل آخر يجب الحذر منه هو الأعمال التي تعتمد بشكل كبير على “موسم السياحة,” مثل جولات القوارب، الأنشطة الخارجية، أو أماكن الإقامة التي تفتح فقط خلال الصيف. لأن عندما يضرب الشتاء (نوفمبر–مارس)، تهدأ الكثير من المدن السياحية بشكل ملحوظ. قد تخسر تقريبًا كل دخلك إذا لم يكن لديك خطة لكسب المزيد خلال الموسم الضعيف. إنه مخاطرة في أن تنتهي بأحمر دون خطة مالية تغطي العام بأكمله، وقد تواجه بسرعة مشاكل في النقدية أو خسائر دائرية.
أعمال الاستيراد والتصدير
بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يتعين على الأعمال المشاركة في استيراد السلع أو الخدمات المرور بإجراءات جمركية معقدة، تكاليف عالية، وبيروقراطية بطيئة. تتطلب بعض المنتجات تراخيص استيراد ويجب أن تفي بمعايير الصحة والسلامة الصارمة، مما يمكن أن يؤخر بدء المشروع ويزيد التكاليف بشكل غير متوقع.
الأعمال التي تتطلب العمالة المحلية واللغة والثقافة
أخيرًا، الأعمال التي تعتمد بشكل كبير على “العمالة المحلية” ولكن تواجه صعوبات مع الفروق اللغوية والثقافية قد تواجه تحديات في التواصل والإدارة. ذلك يمكن أن يعطل العمليات ويقلل الكفاءة العامة. هذا صحيح بشكل خاص في كرواتيا، حيث يوجد نقص في العمالة إلى جانب ارتفاع الأجور. الفشل في التكيف مع الأنظمة المحلية يزيد المخاطر. الأهم من ذلك، أن قوانين العمل الكرواتية تفرض على الأعمال توظيف العمالة المحلية لمدة لا تقل عن سنة كاملة قبل تقديم طلب توظيف عمالة أجنبية. هذا يصبح قيدًا حيويًا لأعمال تتطلع إلى توسيع قوتها العاملة بسرعة.
ما مقدار الاستثمار الذي تحتاجه لتكون مستعدًا لبدء عمل تجاري؟
إذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري في كرواتيا، تأكد من أنك قد قمت على إعداد الميزانية لكل شيء، بما في ذلك رسوم التأشيرات وتصاريح العمل التي تغطي تصريح الإقامة وترجمة الوثائق، بإجمالي حوالي 200-400 يورو.
رسوم التسجيل لبدء شركة هي فقط 1.33 يورو، ومع جميع الرسوم الأخرى، تكون حوالي 200 – 500 يورو. للشركات الأكبر، توقع دفع ما بين 2,700 – 3,000 يورو أو أكثر.
بالإضافة إلى ذلك، تشمل النفقات الضرورية تعيين مكتب محاسبة، بتكلفة حوالي 100-300 يورو شهريًا كحد أدنى، ومن المستحسن أن يكون لديك محامي لتقديم المشورة القانونية، بتكلفة حوالي 1,500-3,000 يورو.
قد تحتاج إلى النظر في تسجيل عنوان العمل وفقًا للموقع. للحصول على خيارات فعّالة من حيث التكلفة، يمكنك استخدام خدمة مكتب افتراضي بحوالي 50 يورو شهريًا. ومع ذلك، إذا كنت تهدف إلى بدء عمل يستهدف السياح، مثل مطعم أو مقهى، فقد تحتاج إلى استئجار مساحة إضافية، والتي يمكن أن تتراوح بين 500 إلى 5,000 يورو حسب الموقع. إذا كنت تخطط لشراء عقار، فتوقع إضافة حوالي 5-7٪ من سعر الشراء للتكاليف الإضافية.
أما بالنسبة لأجور الموظفين، فإن الحد الأدنى للأجور حاليًا حوالي 840 يورو شهريًا (قبل الضرائب). لا تنسى ميزانية الضرائب مثل ضريبة الشركات وضريبة القيمة المضافة، وكذلك أي رسوم سنوية صغيرة.
بشكل عام، إذا كنت تفكر في بدء شركة صغيرة من نوع J.d.o.o، قد تبدأ بميزانية حوالي 3,000 – 5,000 يورو (باستثناء الأجور والإيجار). بالنسبة للأعمال متوسطة الحجم مثل d.o.o، يجب عليك إعداد حوالي 7,000 – 12,000 يورو وكذلك النظر في إضافة نفقاتك الشخصية للبدء في العيش والعمل هنا.
دليل خطوة بخطوة لتسجيل شركة في كرواتيا
إذا كنت مهتمًا ببدء شركة أو ممارسة الأعمال في كرواتيا، فإن أول شيء يجب أن تستعد له هو فهم المتطلبات والإجراءات القانونية الأساسية. على الرغم من أن كرواتيا مفتوحة للأعمال وصديقة للمغتربين،
مع ذلك، هناك لوائح صارمة يجب اتباعها بما في ذلك تسجيل الشركة، الحصول على تراخيص الأعمال، إدارة الضرائب، ومتطلبات العمل. يشمل ذلك الشروط الخاصة بتوظيف العمال المحليين والإجراءات للحصول على تصاريح لتوظيف العمال الأجانب. التحضير مسبقًا وفهم البيروقراطية الكرواتية بالتفصيل يمكن أن يساعد في تقليل مخاطر التأخير والتكاليف الغير متوقعة.
التقدم للحصول على تأشيرة أعمال لممارسة الأعمال في كرواتيا
أول شيء تحتاج معرفته هو ‘التأشيرات’. إذا لم تكن قادماً من إحدى دول منطقة شنجن، فلا تعتقد أنه بإمكانك بدء عمل تجاري بسهولة. ستحتاج إلى ‘تأشيرة أعمال’ أو تصريح إقامة مناسب قبل أن تتمكن من بدء العمليات التجارية في كرواتيا. سأخبرك صدقًا، العملية ليست صعبة، بل بطيئة جدًا بسبب البيروقراطية المتباطئة هنا. لذلك، تحتاج إلى إعداد مستنداتك بعناية؛ يتضمن ذلك خطة عمل واضحة، أموال الاستثمار الجاهزة، ودليل على الإقامة في كرواتيا، بالإضافة إلى الوثائق الأخرى المطلوبة من قبل السفارة أو سلطات الهجرة. نصيحتي هي التحضير جيدًا والصبر، لأن هذه العملية ستكون نقطة البداية لحياتك في كرواتيا. وإذا كان كل شيء مكتمل وجاهز، يصبح الأمر أكثر سهولة.
لتقديم طلب تأشيرة الأعمال، إليك ما تحتاج لإعداده:
- جواز سفر ساري المفعول
- صور بحجم محدد من قبل السفارة
- استمارة طلب التأشيرة مكتملة بالكامل
- خطة عمل واضحة تظهر نيتك الحقيقية لتشغيل الأعمال
- دليل على الأموال، مثل كشوف الحسابات المصرفية أو وثائق الاستثمار
- إثبات الإقامة في كرواتيا، مثل عقد إيجار المكتب أو عقد الإقامة
- تغطية التأمين الصحي أثناء إقامتك في كرواتيا
- قد تحتاج إلى خطاب توصية أو مستندات إضافية من شريك تجاري أو وكالة حكومية
الخطوات التالية هي تحديد موعد وتقديم طلب التأشيرة في السفارة الكرواتية في بلدك أو في مركز تقديم الطلبات. ستحتاج إلى إحضار جميع الوثائق ذات الصلة ودفع رسوم، تتراوح بين €80 – €100، اعتمادًا على بلدك. كما قد يتم جمع بيانات بيومترية مثل بصمات الأصابع كجزء من عملية التقييم.
بعد تقديم وثائقك، ستحتاج إلى انتظار قرار التأشيرة، والذي يستغرق عادةً حوالي 15 يوم عمل، ولكن في بعض الحالات قد يستغرق أطول. بمجرد الموافقة على التأشيرة، ستحصل على جواز سفرك بتأشيرة الأعمال التي توضح مدة إقامتك وحقوق القيام بالأنشطة التجارية في كرواتيا.
بمجرد وصولك إلى كرواتيا، من المهم تسجيل إقامتك في مكتب الهجرة (MUP) ضمن المدة المحددة قانونياً لضمان صلاحية إقامتك. بعد ذلك، سترغب في البحث عن محامي، أو مكتب محاسبة، أو اتصالات جيدة لمساعدة عملك على العمل بسلاسة.
لحاملي جوازات السفر من منطقة شنجن، مثل ألمانيا وفرنسا وإيطاليا والدول الأخرى في هذه المجموعة، يمكنك دخول كرواتيا وبدء عمل تجاري دون الحاجة إلى تأشيرة أعمال مسبقاً. منذ انضمام كرواتيا إلى منطقة شنجن (منذ 2023 فصاعدًا)، أصبحت الحركة داخل هذه المجموعة أكثر سهولة.
ومع ذلك، إذا كنت تخطط للبقاء في كرواتيا لأعمال طويلة الأجل، فإن التقدم للحصول على تصريح إقامة مؤقت أمر أساسي. يسمح لك بإدارة أعمالك بشكل قانوني دون القلق بشأن مراجعات حالة الإقامة، ويمنحك الوصول إلى خدمات عامة مختلفة في كرواتيا.
d.o.o. (شركة ذات مسؤولية محدودة) أو j.d.o.o. (شركة ذات مسؤولية محدودة بسيطة): أيهما أفضل؟
يمكنك التسجيل بأشكال متنوعة حسب حجم الشركة، ولكن الأكثر شيوعًا بسبب متطلبات رأس المال المنخفضة هما d.o.o. (شركة ذات مسؤولية محدودة) و j.d.o.o. (شركة ذات مسؤولية محدودة بسيطة)، وهو مناسب للمبتدئين برأس مال مسجل منخفض.
تسجيل شركة d.o.o يتطلب رأس مال لا يقل عن €2,700 (حوالي 90,000 بات تايلاندي)، وهو مناسب للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي تبحث عن المصداقية. من ناحية أخرى، يتطلب j.d.o.o. رأس مال لا يقل عن €1.33 (حوالي 30-40 بات تايلاندي)، مما يجعله مثاليًا للشركات الناشئة الصغيرة التي تمتلك أموال محدودة.
الشركة التي أعمل معها سُجلت كـ j.d.o.o. برأس مال يقدر بحوالي €1.33. تم تسجيلها على عنوان منزلي، مما يعني أنه لم يكن هناك حاجة لأي استثمار أولي كبير. ومع ذلك، كان علينا الاستثمار في استئجار مطعم وأدوات ومعدات أخرى بدلاً من ذلك.
أنواع تسجيل أخرى
علاوة على ذلك، هناك نماذج أعمال أخرى يمكنك التسجيل بها، مثل ‘Obrt’ أو الملكية الفردية، التي تناسب رجال الأعمال الصغار الذين يريدون إدارة بسيطة وتكاليف منخفضة. ومع ذلك، يجب أن يتحمل المالك المسؤولية القانونية والمالية الكاملة. نوع آخر هو ‘d.d.’ أو شركة مساهمة عامة، تتطلب رأس مال بقيمة €200,000 أو أكثر، مناسبة للشركات الكبيرة التي تبحث عن جمع الأموال من المستثمرين العام وتخضع لأنظمة أكثر صرامة.
أو نماذج الأعمال القائمة على الشراكة مثل ‘k.d.’ (Komanditno društvo) و ‘d.n.o.’ (Društvo s neograničenom odgovornošću)، والتي تعتبر مثالية للمجموعات الاستثمارية التي تريد مشاركة المسؤولية والأرباح في الأعمال. إذا كنت مستقلاً أو تعمل لحسابك الخاص، يمكنك التسجيل دون الحاجة لتأسيس شركة.
تبدأ عملية التسجيل باختيار اسم شركة لا يكرر أي شركة مسجلة أخرى، يمكن التحقق من ذلك عبر موقع المحكمة التجارية الإلكتروني. بعد ذلك، تحتاج إلى فتح حساب بنكي في كرواتيا لإيداع رأس المال المسجل. هذه الخطوة مهمة لأن رأس المال يجب أن يُودع قبل تقديم مستندات التسجيل.
المستندات اللازمة لتسجيل الشركة
المستندات التي تحتاج لإعدادها تشمل
- عقد التأسيس، الذي يوضح غرض الشركة، هيكل المساهمين، والإدارة، أو استخدام نموذج من محامٍ أو مستشار أعمال لديه خبرة في كرواتيا.
- طلب تسجيل الشركة مكتمل بالكامل يمكن تنزيله من موقع سجل المحكمة التجارية أو الحصول عليه مباشرة من مكتب تسجيل الشركات في كرواتيا.
- نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية للمؤسسين ومديري الشركة. يجب على المؤسسين إعداد هذا المستند بأنفسهم وترجمته إلى الكرواتية وتصديقه (الأبوستيل) وفقًا للقانون الدولي إذا كانوا أجانب.
- إثبات إيداع رأس المال المسجل من البنك. يجب الحصول على هذا من بنك في كرواتيا حيث يتم فتح حساب الشركة قبل التسجيل. سيصدر البنك شهادة تؤكد مبلغ الإيداع.
- تشمل مستندات عنوان الشركة اتفاقية تأجير المكتب أو إثبات على عنوان المكتب الافتراضي، والذي يمكن الحصول عليه من مزودي المكاتب الخدمية أو المكاتب الافتراضية في كرواتيا.
- وكالة، إذا تم استخدام ممثل للتصرف بالنيابة عنك، يجب أن يتم إعدادها وتحضيرها من قبل مؤسس الشركة الذي يوقع ويوثق المستند وفقًا للإجراءات القانونية.
يجب توقيع جميع الوثائق وتصديقها من قبل محامٍ، ثم تقديمها للتسجيل في المحكمة التجارية. عند الموافقة، ستحصل على ترخيص تأسيس الشركة ورقم التسجيل.
خطوات فتح حساب بنكي للشركة في كرواتيا
يعتبر فتح حساب بنكي مخصص للأعمال التجارية مثل “قلب عملك” الذي يضمن أن جميع العمليات المالية، سواء تلقي الأموال من العملاء، دفع النفقات، أو إجراء المعاملات المختلفة، تتم بشكل صحيح وشفاف. يجب فتح الحساب مع بنك مفوض للأعمال في كرواتيا، مثل Zagrebačka banka (فرع من UniCredit)، Privredna banka Zagreb (PBZ)، Erste & Steiermärkische Bank, Raiffeisenbank Austria, OTP Bank Croatia، أو Hrvatska poštanska banka (HPB).
يجب أن يزور موظف مفوض أو موقع بتوقيت شخصي لافتتاح الحساب، التحقق من هويتهم، وتقديم مستندات هامة، والتي تشمل جواز سفر، مستندات تسجيل الشركة، ووكالة وكالة. في بعض الأحيان، قد يطلب البنك معلومات إضافية، مثل خطة الأعمال أو مصدر التمويل، للامتثال لقوانين مكافحة غسيل الأموال (AML).
بمجرد توقيع جميع المستندات، ستحتاج لدفع رسوم فتح الحساب، والتي تتراوح عادة بين €0 و €100 اعتمادًا على البنك ونوع الحساب الذي تختاره. ستتفاوت الرسوم الشهرية للخدمات أو الرسوم على المعاملات بناءً على حزمة الحساب التي تسجل لها. يستغرق الحصول على رقم حساب بنكي عمومًا حوالي أسبوع إلى أسبوعين، وبعدها يمكنك بدء المعاملات على الفور.
خطوات الحصول على رخصة أعمال في كرواتيا
تأكد من فحص مضاعف إذا كان عملك يندرج ضمن الفئة التي تتطلب رخصة عمل / تصريح عمل. هذا مهم بشكل خاص للقطاعات مثل الأغذية، الصحة، النقل، التعليم، أو التمويل، التي تتضمن سلامة المستهلك والفوائد، ويجب أن تمتثل لقوانين محددة تتحكم بشكل صارم في معايير الجودة. هذه الرخص تعد أدوات هامة التي تساعد عملك في الحصول على المواد، بيع السلع والخدمات، والامتثال للقانون بشكل صحيح وصارم. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تبني المصداقية والثقة مع العملاء وتقلل من خطر الغرامات أو الأمر بالإغلاق.
لماذا تحتاج هذه الشركات إلى رخص تشغيل؟
- تحتاج شركات الأغذية لرخص لضمان التزامها بمعايير النظافة والسلامة الغذائية.
- تحتاج شركات الرعاية الصحية لرخص للتحقق من دقة الخدمات الطبية وسلامة المرضى.
- تحتاج شركات النقل لرخص لتنظيم سلامة النقل وضمان العمليات القانونية.
- تحتاج شركات التعليم لرخص لضمان جودة التعليم والمعايير المؤسسية.
- تحتاج الأعمال المالية لرخص لضمان شفافية وموثوقية الخدمات المالية، ومنع الاحتيال وغسيل الأموال.
يمكنك تقديم طلب للحصول على هذه الرخصة عند تسجيل شركتك، أو لاحقًا، بالرغم من أن القيام بذلك لاحقًا قد يؤدي إلى تأخير بسيط في بدء عملك. الوثائق التي تحتاجها هي:
- شهادة التسجيل التي يتم الحصول عليها من تسجيل شركتك لدى المحكمة التجارية أو السلطة المسؤولة في كرواتيا.
- نموذج طلب الرخصة، والذي يمكن تنزيله من موقع الجهة المنظمة الإلكتروني أو الوزارة المعنية، مثل وزارة الصحة لشركات الرعاية الصحية أو وزارة الاقتصاد للأعمال العامة.
- وثائق التحقق مثل بيانات السيرة الذاتية، شهادات التعليم، أو التراخيص المهنية ذات الصلة، التي يجب إعدادها وفقًا لمتطلبات كل وكالة.
- تصميم مقر الأعمال أو مستندات التحقق من الموقع، مثل اتفاقيات تأجير المكاتب أو شهادات المكاتب الافتراضية.
- وثائق إضافية تطلبها الوكالة مثل تصاريح النظافة، تفتيش المعدات، أو دليل تأمين الأعمال، وذلك بناءً على عملك ومصداقيتك.
يمكنك تقديم الوثائق عبر الإنترنت أو مباشرة في المكتب. بمجرد تقديمها، سيقوم المسؤولون بمراجعة الوثائق وزيارة الموقع الفعلي لضمان أن العمل موجود وليس مخطط لغسيل الأموال. تختلف التكاليف اعتماداً على العمل والوكالة المسؤولة، لكن بشكل عام تتراوح الرسوم من €100 إلى €1,000. قد تكون هناك نفقات إضافية للفحوص الميدانية ورسوم المحاماة، تقريباً €500 إلى €2,000.
إذا تمت الموافقة على كل شيء، ستحصل على رخصة عمل رسمية. تأكد من حفظها بشكل جيد، حيث ستحتاج لإظهارها للمسؤولين أثناء التفتيش لإثبات أنك اجتزت التقييم. أيضًا، تأكد من الامتثال لجميع المتطلبات، مثل ساعات العمل، معايير السلامة، والتقارير السنوية، بما في ذلك تجديد التراخيص في الوقت المحدد. تفويت المواعيد النهائية قد يؤدي إلى غرامات أو حتى أمر بالإغلاق.
إدارة الضرائب في كرواتيا للأعمال العابرين
بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه أو تشغل فيه عملًا تجاريًا، الضرائب لا مفر منها. لنلق نظرة على الضرائب الرئيسية التي يجب على أصحاب الأعمال في كرواتيا أن يكونوا على علم بها.
VAT
عندما يتاجر العمل بالسلع أو الخدمات ويفوق إيراداته العتبة القانونية، حوالي €40,000 سنويًا، فإنه يجب أن يسجل لضريبة القيمة المضافة (VAT) مع مكتب الإيرادات. يبلغ معدل ضريبة القيمة المضافة حوالي 25%
الميزة هي أنها تساعد الأعمال على جمع الضرائب من العملاء وخصم الضريبة المدخلة بشكل قانوني. على سبيل المثال، المطعم التايلاندي الذي أعمل فيه يجب أن يشتري المكونات مثل الخضروات واللحوم من المتاجر بالجملة مثل مترو، التي تشمل ضريبة القيمة المضافة على فواتيرها. بمجرد أن يسجل المطعم لضريبة القيمة المضافة، يمكنه استرداد قيمة الضريبة المدفوعة إلى إدارة الإيرادات وأيضاً تحميل العملاء ضريبة القيمة المضافة بناءً على المعدل المحدد عند تناول الطعام داخل المطعم. يعني هذا أن المطعم يتجنب دفع ضريبة القيمة المضافة مرتين. حيث عمليًا، لن تدفع ضريبة القيمة المضافة بنفسك إذا قمت بإدارة هذه الجزئية بشكل جيد.
ضريبة دخل الشركات
بالإضافة إلى ذلك، تكون الشركات مسؤولة عن دفع ضريبة دخل الشركات الصغيرة، بمعدلات تتراوح بين 10-18٪ حسب إيرادات الشركة. وهذا يعني دفع الضرائب على صافي الأرباح بعد خصم المصاريف المختلفة، مثل إيجار المكتب، المواد الخام، ورواتب الموظفين. علاوة على ذلك، يجب أن تدير الشركات ضريبة دخل الأفراد لموظفيها، وضمان تقديمها إلى إدارة الإيرادات وفقًا للقانون.
إذا كان عملك يؤثر على البيئة المحلية، ستكون مسؤولاً عن الضرائب المحلية، ضرائب الممتلكات، أو الضرائب البيئية. على سبيل المثال، قد تتحمل المصانع أو الأعمال التي تستخدم مساحات كبيرة ضرائب إضافية بمعدلات متفاوتة وفقاً للمنطقة ولوائح البلدية المحلية. يتم احتساب ضرائب الممتلكات بشكل عام كنسبة مئوية من قيمة الممتلكات أو الأرض، تتراوح عادةً من حوالي 0.1٪ إلى 1٪ سنويًا. تتحدد الضرائب البيئية بناءً على نوع وكمية المواد أو الأنشطة التي تؤثر على البيئة في تلك المنطقة المحددة.
أهم شيء هو تقديم الضرائب بدقة وفي الوقت المحدد وفقًا للقانون، سواء كانت ضريبة الشركات، ضريبة القيمة المضافة، أو ضريبة دخل الأفراد للموظفين التي يجب تقديمها شهرياً أو فصلياً.يجب تقديم ضرائب دخل الشركات سنوياً بحلول 31 مارس من السنة التالية لانتهاء السنة الضريبية. عدم الالتزام بالمواعيد النهائية يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مالية وقانونية، مثل الغرامات أو التدقيقات الدقيقة من إدارة الإيرادات، التي يمكن أن تسبب إزعاجًا غير ضروري وفقدان الوقت.
إدارة ضريبة الدخل الشخصي للموظفين في كرواتيا
سواء أكانوا يوظفون محليين أو أجانب، فإن إحدى الأمور التي يجب على الشركات الانتباه لها بشكل خاص هي إدارة ضريبة الدخل الشخصي للموظفين وهي مسؤولية أساسية من مسؤوليات أصحاب العمل لأيضمن كل شيء بشكل صحيح وفقًا للقانون وأن نظام الضريبة يعمل بشكل سلس.
يجب على أصحاب العمل اقتطاع الضريبة من رواتب الموظفين كل شهر، ويبدأ معدل الضريبة الشخصية في كرواتيا حوالي 20٪ ويمكن أن يصل إلى 30٪ حسب مستويات الدخل الفردية. بعد ذلك، يحتاج أصحاب العمل إلى إرسال هذه الضريبة إلى مكتب الإيرادات بدقة وفقًا للجداول الزمنية المحددة قانونياً.
بالإضافة إلى ذلك، تكون الشركة مسؤولة عن مساهمات الضمان الاجتماعي والتأمين الصحي، بما في ذلك المساهمات لصندوق التقاعد، وصندوق البطالة، والتأمين الصحي. يبلغ معدل مساهمة صاحب العمل حوالي 16.5٪ من راتب الموظف، بينما يتم خصم حوالي 20٪ من راتب الموظف للمساهمات ذاتها.
بالنسبة للموظفين الأجانب، تختلف القواعد قليلاً مقارنة بالمحليين. إذا كان المقيم الأجنبي يبقى في كرواتيا لأكثر من 183 يوماً في السنة الضريبية، يتم اعتباره مقيماً ويجب دفع الضرائب مثل المحليين. إذا لم يستوفوا هذا الشرط، فإنهم يخضعون للضريبة فقط على الدخل المكتسب من المصادر الكرواتية (ضريبة غير المقيمين). تقع على عاتق الشركة مسؤولية التحقق من وضعهم واقتطاع الضرائب بشكل صحيح وفقاً للقوانين.
معلومات قانونية ونصائح للأجانب الذين يبدأون عملًا تجاريًا في كرواتيا
هناك بعض القوانين التي يجب أن تكون على علم بها قبل بدء شركة في كرواتيا.
لوائح العمل
لنبدأ مع “الموظفين.” لتحسين الفائدة للبلاد، ينص القانون على أن الشركة يجب أن تكون لديها موظف واحد على الأقل مواطن كرواتي أو من مواطني الاتحاد الأوروبي الذي عمل لمدة لا تقل عن سنة واحدة قبل توظيف الأجانب. تم تعديل هذا الشرط في أوائل 2025 لموازنة القوى العاملة الوطنية. يجب أيضًا توفر وضوح حول عقود العمل، وساعات العمل، والحد الأدنى للأجور، وحقوق الموظفين، ولوائح السلامة، التي يجب اتباعها بدقة. وإلا، قد تنشأ مشاكل كبيرة، خصوصًا إذا كنت تريد إنهاء عمل موظف؛ يجب القيام بذلك بشكل قانوني أيضاً.
تصاريح العمل
بالنسبة للعمال الأجانب، الحصول على “تصريح عمل” هو قطعة لا غنى عنها. ليس كل وظيفة يمكن أن تُملأ فوراً بسبب الحصص. التخطيط ضروري في مجالات مثل هندسة تكنولوجيا المعلومات، تطوير البرمجيات، تحليل البيانات، أو الخبرة التقنية.
المال والأصول
بعد ذلك، “المال والأصول” أمران مهمان. للمستثمرين الأجانب حقوق وواجبات لا تختلف عن الكرواتيين. يمكنك إنشاء شركة جديدة أو الاستثمار في شركة قائمة. ومع ذلك، قد تتطلب بعض الأعمال مثل البنوك، وشركات التأمين، أو تلك التي تتعامل مع الأغذية والصحة “تصريح خاصة” قبل البدء.
اللغة والمستندات
موضوع “اللغة والمستندات” مهم لأن جميع الوثائق المهمة تكون باللغة الكرواتية تقريبًا. إذا لم تكن تجيدها، فإن العثور على مترجم أو مترجم معتمد سيساعدك كثيراً.
المستشارون المحليون
أخيرًا وليس آخرًا، يكون المستشارون المحليون ذو قيمة كبيرة. إذا كنت تخطط لتسجيل مشروع أو التقديم للحصول على تصريح، بدء العمل مع مستشار من البداية أمر أساسي. فهم يفهمون الإجراءات والمستندات المطلوبة، مما يساعد على ضمان تسجيل مشروعك، الضرائب، وقضايا العمل تُدار بشكل صحيح. هذا يقلل من المخاطر المحتملة ويساعد نشاطك التجاري على النمو بشكل ثابت على المدى الطويل.
مكاتب المحاسبة
بالإضافة إلى ذلك، من الضروري توقيع عقد مع مكتب محاسبة مرخص في كرواتيا لكل شركة، حيث يتطلب القانون من الأعمال إعداد الحسابات والتقارير المالية وفقًا للمعايير المحددة.
كيف يتم امتلاك العقارات للأعمال التجارية للأجانب في كرواتيا؟
كرواتيا تتيح للأجانب شراء العقارات، ويمكن شراؤها أيضًا باسم شركة مسجلة في كرواتيا. تأكد من فهم القوانين والإجراءات المتعلقة بشراء العقارات لتجنب أي مشاكل محتملة لاحقًا.
المواطنون الأجانب من دول الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية يمكنهم شراء أي نوع من الأراضي مثل الكرواتيين. أما الأجانب من خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية فيحتاجون إلى إذن لشراء العقار من السلطات المحلية ووزارة العدل. يمكنهم أيضًا شراء العقارات من خلال شركة مسجلة في كرواتيا. الوثائق المطلوبة تشمل نسخة من شهادة تسجيل الشركة، معلومات المساهمين، جواز سفر الموقع المصرح له، ووثائق أخرى ذات صلة.
ينبغي على المستثمرين التفاوض ومناقشة الأمور مع مالكي الأراضي، وكذلك مراجعة أي قيود على تلك المنطقة جيداً لتجنب أي مشاكل محتملة. الأراضي التي يمكن للأجانب شراؤها تشمل عادةً العقارات السكنية مثل المنازل أو المباني التجارية أو الشقق، وكذلك الأراضي المطورة داخل المناطق الحضرية والأراضي لاستخدامها في السياحة مثل المنتجعات أو الفنادق. ومع ذلك، فإن الأراضي للاستخدام التجاري أو الصناعي تخضع للقوانين المحلية وشروط إذن خاصة تُراجع لكل حالة تحديداً.
ومع ذلك، هناك بعض أنواع الأراضي التي قد يكون من الصعب شراؤها أو تأتي مع قيود، مثل بعض أنواع الأراضي الزراعية، خاصة في المناطق الريفية أو المحمية، والتي قد تتطلب تراخيص خاصة. أيضًا، الأراضي في المناطق ذات الحماية البيئية أو المحميات الطبيعية لها قوانين تحد من استخدامها، والأراضي التابعة للدولة أو العامة لها قواعدها الخاصة. المناطق الحدودية لديها أيضًا ضوابط قانونية صارمة يجب الانتباه إليها.
تكاليف شراء العقارات في كرواتيا
بالنسبة للتكاليف الرئيسية لشراء العقار في كرواتيا، بخلاف سعر الشراء الذي يعتمد على الموقع ونوع العقار (على سبيل المثال، تبدأ أسعار الشقق في زغرب من حوالي 1,500-3,000 يورو للمتر المربع، بينما في المدن السياحية مثل سبليت ودوبروفنيك تكون أكثر تكلفة)، هناك أيضًا ضريبة نقل بنسبة حوالي 3٪ من سعر الشراء. تتراوح رسوم الخدمات القانونية والاستشارية عادةً من 1,000-2,500 يورو، اعتمادًا على تعقيد العملية. تشمل النفقات الأخرى رسوم التوثيق ورسوم تسجيل الأراضي التي تتجاوز مجملها حوالي 1,000 يورو أو أكثر.
لإعطائك صورة أوضح، لنفترض أنك قمت بشراء عقار بقيمة 100,000 يورو. ستحتاج إلى دفع رسوم نقل بحوالي 3,000 يورو، بما في ذلك رسوم المحامي والاستشارات التي تتراوح في المتوسط حوالي 1,500 يورو، ونفقات أخرى بحوالي 1,000 يورو، بإجمالي يقارب 105,500 يورو. ورغم أنه ليس بمبلغ صغير، إلا أنه يُعتبر مجديًا عندما تقارنه بالاستقرار وفرص الاستثمار طويلة الأجل في كرواتيا.
العقار لتسجيل الأعمال التجارية
إذا قمت بتسجيل عمل تجاري، فمن المؤكد أنك تحتاج إلى عنوان عمل واضح للتواصل بسهولة مع الوكالات الحكومية. في البداية، إذا لم تكن تخطط لشراء عقار، يمكنك استخدام منزلك الخاص في كرواتيا للتسجيل. بدلاً من ذلك، يمكنك استئجار مساحات أخرى خصيصًا للعمليات التجارية. وتشمل هذه المطاعم، المكاتب، أو المكاتب الافتراضية، مع اختلاف تكلفة الخدمات حسب الموقع.
على سبيل المثال، تتفاوت تكاليف استئجار المكاتب في مختلف المدن في كرواتيا على النحو التالي:
- في زغرب، العاصمة، تتراوح تكلفة استئجار المكتب العامة بين 400-800 يورو شهريًا. أما المكاتب عالية الجودة من الفئة الأولى فهي تتراوح الأسعار حول 16-20 يورو لكل متر مربع شهريًا.
- في سبليت، المدينة الساحلية، فإن تكاليف الإيجار في وسط المدينة تكون أعلى قليلاً، مقدرة بحوالي 500-700 يورو شهريًا. ولكن إذا اخترت منطقة خارج المدينة، تنخفض الأسعار إلى حوالي 300-400 يورو شهريًا.
- في دوبروفنيك، المدينة السياحية الشهيرة، يكون استئجار المكاتب في المواقع المركزية أكثر تكلفة بكثير مما هو عليه في أماكن أخرى، يتراوح بين 700-1,200 يورو شهرياً، حسب الحجم والموقع.
- في المدن الثانوية مثل رييكا أو أوسييك، تكون تكاليف استئجار المكاتب أرخص بكثير، بين 200-350 يورو شهريًا.
ولكن إذا كنت تخطط لفتح مشروع خدمات، مثل مطعم أو مقهى، فقد تحتاج إلى مساحات منفصلة للعرض والمكاتب، وهو ما قد يعني مضاعفة النفقات لديك. يختلف الإيجار حسب الموقع. على سبيل المثال، مطعم صغير كان لدي في سبليت، كان موقعه بجوار الرصيف الذي يعج بالسياح الذين يأتون بالسفن طوال فصل الصيف. كان الإيجار هناك حوالي 3,000 يورو شهرياً، يُدفع مقدمًا لعقد إيجار لمدة 5 سنوات بدون إيداع.
ما المقابل؟ إمكانية الربح الكبيرة خلال موسم السياحة، حيث يبلغ الدخل اليومي حوالي 3,000 – 4,000 يورو في الصيف و400 – 600 يورو في الشتاء. إنها استثمار يستحق العناء والمناسب.
مكتب المحاسبة: المتطلبات القانونية للقيام بالأعمال في كرواتيا
كرواتيا لديها لوائح واضحة تلزم الشركات بالتعاقد مع مكتب محاسبة مرخص بشكل خاص. تتولى هذه المكاتب كل شيء من مسك الدفاتر اليومية إلى حساب وتقديم الضرائب، بالإضافة إلى التحقق من دقة الوثائق المالية. يضمن ذلك تشغيل عملك بشكل شفاف ومثمر وخالٍ من الأخطاء المحتملة في المستقبل.
يمكن أن تكون الخدمات المهنية مكلفة، مثل شركة PwC كرواتيا، التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك المحاسبة والضرائب والقانونية والاستشارات التجارية. غالبًا ما تتراوح الرسوم للشركات الكبيرة أو متعددة الجنسيات من آلاف إلى عشرات الآلاف من اليورو سنويًا. تتخصص شركة Deloitte كرواتيا في التدقيق والاستشارات المالية، وهي مناسبة للشركات المتوسطة إلى الكبيرة، بأسعار خدمات تبدأ من حوالي 2,000 يورو سنويًا.
للشركات الصغيرة أو الناشئة، يمكن اختيار مكتب محاسبة أصغر. تتراوح رسوم الخدمة بين 100-300 يورو شهريًا، أو حوالي 1,200-3,600 يورو سنويًا. تغطي خدماتهم عادةً المحاسبة اليومية، حساب الضرائب الأساسية وتقديمها، والنصائح الضريبية الأولية.
المحامون
إذا كنت غير متأكد من القوانين والإجراءات التجارية في كرواتيا، فإن وجود محامٍ سيكون مفيدًا بالتأكيد. يعملون كمستشار للشركات، لمساعدتك على العمل بسلاسة. من تخطيط نوع الشركة التي ستنشئها، تحديد الوثائق والخطوات اللازمة، تقدير الوقت الذي سيستغرقه، إلى العمليات الفعلية مثل تسجيل الشركة، صياغة أو تعديل العقود، التقديم للحصول على تراخيص خاصة، والتعامل مع النزاعات القانونية، يكون المحامي هناك لإرشادك. كل ما تحتاجه هو اتخاذ القرارات وتوقيع الأوراق. إذا كان المحامي يتحدث اللغة الكرواتية، فهذا يسهل التعامل مع الوكالات الحكومية بشكل كبير.
تعتمد تكاليف الخدمات القانونية على نوع العمل، وتعقيد العمل، وسمعة المزود. عموماً، هناك نوعان رئيسيان: رسم ثابت يتراوح بين 1,000–3,000 يورو لكل مشروع، ورسوم بالساعة تقارب 80–250 يورو في الساعة. قد تكون هناك أيضًا نفقات إضافية، مثل رسوم تسجيل المحكمة بين 60–100 يورو، رسوم ترجمة الوثائق الرسمية، ورسوم الموثق لتوثيق الوثائق، وأدنى رأس مال مسجل للشركة من 1.33–2,500 يورو.
مع ذلك، فإن وجود محامٍ موثوق به يشبه “درع” يسمح لشركتك بالمضي قدمًا بثقة، وتقليل المخاطر وتجنب المشاكل المحتملة، خاصة في السوق الكرواتية المرتبطة بقوانين الاتحاد الأوروبي الصارمة.
التحديات التي تواجه الأجانب في كرواتيا
أحد أكثر الأمور المحبطة التي واجهتها هناك هو البيروقراطية. إنها ليست بطيئة فحسب، بل تعتبر معقدة وتفتقر إلى المعلومات الواضحة. تتغير العمليات باستمرار، لذلك قد يختلف الجواب الذي تحصل عليه في زيارتك الأولى في المرة التالية التي تستفسر فيها. هذا يعني أنك قد تحتاج إلى تحضير وثائق وخطط جديدة بشكل متكرر. لهذا السبب فإن وجود محامٍ يُعد أمرًا حاسمًا. يمكنهم مساعدتك في فهم الإجراءات بشكل صحيح، حماية حقوقك، وجعل تفاعلاتك مع المكاتب الحكومية أسرع وأكثر كفاءة.
إذا كنت تبحث عن دخل مستقر طوال العام، فقد لا تكون كرواتيا الخيار المثالي، حيث تتقلب مستويات الدخل غالبًا مع الفصول. خصوصًا بالنسبة للأعمال التي تعتمد بشكل كبير على السياحة. قد تواجه مواسم ركود هادئة، وأحيانًا أحداث غير متوقعة مثل الفيضانات، الانهيارات الأرضية، جائحة كوفيد-19، أو حتى التوترات الإقليمية بسبب الصراعات، والتي يمكن أن تبطئ بشكل كبير الاقتصاد ونشاط الأعمال.
فيما يتعلق بثقافة الأعمال، تضع كرواتيا تركيزًا قويًا على العلاقات الشخصية والثقة. إذا كان لديك الوقت، قم بجولة في المدينة، وتعرّف على نفسك، وبناء علاقة جيدة مع السكان المحليين. سيساعدون بالتأكيد في دعم عملك في المراحل الأولى. الأهم من ذلك، تجنب التصرف بتعالي أو الغرور المفرط، فهذا قد لا يلقى قبولًا لدى الكرواتيين. ولا تنسَ! تنتشر الأخبار بسرعة في كرواتيا.
مواقع الأعمال الموصى بها
بعد تخرجي في إدارة الأعمال، أثناء العيش هناك، كنت غالبًا أتساءل عن الموقع الأنسب والذي يتمتع بإمكانيات عالية لإنشاء عملي التجاري الخاص، خاصة للمستثمرين الأجانب. مع اقتراب عام 2024، وبعد اجتياز الجائحة والانضمام إلى الاتحاد الأوروبي، يبدو أن الانتقال لاستخدام اليورو يفتح آفاق استثمارية جديدة. كلما سفر في أي مكان، كنت أراقب المحلات لمعرفة كيف تسير الأمور وأي المواقع مناسبة للاستثمار.
زغرب
خلال زيارتي إلى زغرب، رغم أنه كان بالفعل شهر أكتوبر، شعرت المدينة حيوية ومليئة بالناس، خاصة العاملين في المكاتب الذين يحافظون على تشغيل الأنشطة التجارية طوال العام. المدينة مليئة بالشباب الذين ينفتحون على الأشياء الجديدة. تحاورت أيضًا مع شخص من تايلاند يدير نشاطًا تجاريًا للسلع الآسيوية هنا. قال إنه يحصل على دخل على مدار السنة لأن زغرب تمتلك بنية تحتية ممتازة، بما في ذلك وسائل نقل عامة شاملة ووصول سهل إلى أوروبا، لقربها من دول مثل النمسا، إيطاليا، وهنغاريا. بالإضافة إلى ذلك، لقد وسع أعماله عن طريق البيع عبر الإنترنت، وشحن المنتجات في جميع أنحاء كرواتيا.
زغرب تقدم أيضًا العديد من الندوات والفعاليات التجارية للانضمام، مما يجعل من السهل على رواد الأعمال الجدد بناء شبكة وتواصل مع مجتمع الأعمال. تُعتبر هذه المدينة واحدة من المواقع المثالية لأولئك الذين يتطلعون لبدء عمل تجاري مع إمكانات نمو في السوق المحلي، بينما يتصلون بكفاءة إلى السوق الأوروبية.
بالنسبة لاستئجار المكاتب أو المحلات في زغرب، خاصة في المناطق المركزية أو بالقرب من المراكز التجارية الكبرى، تميل الإيجارات إلى أن تكون مرتفعة وتعتمد على الموقع وحجم المساحة التقريبي. للمكاتب الصغيرة إلى المتوسطة في وسط المدينة، يكون الإيجار حوالي 15-25 يورو لكل متر مربع شهريًا. لمحلات البيع أو المساحات التجارية في مناطق التسوق أو المراكز التجارية الكبرى، تكون الإيجارات أعلى بكثير، حوالي 30-50 يورو لكل متر مربع شهريًا. المكاتب خارج وسط المدينة أو في المناطق الضاحية تكلف أقل، بدءًا من حوالي 7-12 يورو لكل متر مربع شهريًا.
الساحل الأدرياتيكي
إذا كنت مهتمًا بالاستثمار في قطاع السياحة، فكّر في الساحل الأدرياتيكي، بما في ذلك سبليت، دوبروفنيك، بولا، وزادار. هذه المدن مشهورة ووجهات مفضلة للسياح من جميع أنحاء العالم. تزدحم الفنادق، المقاهي، المطاعم، وخدمات السياحة خلال الموسم السياحي. على الرغم من ارتفاع تكاليف المعيشة والإيجارات في فصل الصيف، فإن الدخل وفرص الأعمال تكون بنفس القدر الكبير.
في مدن مثل دوبروفنيك وسبليت، إلى جانب قطاع السياحة القوي، يوجد مزيج من الأعمال التقنية ونمط الحياة، مثل خدمات اليخوت أو الشركات الناشئة التي تهتم بنمط الحياة البحري، مما يجعلها مناسبة للمستثمرين الباحثين عن فرص تجارية متنوعة.
بولا وزادار تعتبر خيارات رائعة لأولئك الذين يفضلون الأجواء الهادئة ولكنهم يرغبون في الانخراط في الأعمال المتعلقة بالشواطئ والسياحة البيئية، وهما سوقين ينموان بسرعة.
أما بالنسبة لتكاليف الإيجار في هذه المواقع، خاصة في مراكز المدن أو المناطق السياحية الرئيسية، تتراوح الإيجارات للمحلات أو المكاتب من 20 إلى 60 يورو لكل متر مربع شهريا تعتمد على حجم الموقع وموقعه. للمساحات الأصغر في المناطق الثانوية أو الضاحية، تكون الأسعار أقل بحوالي 10-20 يورو لكل متر مربع شهريًا.
شرق كرواتيا
إذا كنت تبحث عن مكان ميسور التكلفة للاستثمار به متسع للنمو، فإن شرق كرواتيا، مدن مثل أوسييك وفوكوفار، تستحق النظر. المنطقة تحتوي على مساحات شاسعة من الأراضي المناسبة للزراعة والصناعات الغذائية والخدمات اللوجستية. ما يجعلها أكثر جاذبية هو الدعم المالي الذي تتلقاه من الاتحاد الأوروبي للمساعدة في إعادة بناء الاقتصاد والمجتمعات المحلية. هذا يخلق فرصة لتنمية أعمالك بجانب تطوير المنطقة.
على الرغم من أن عدد السكان في بعض البلدات قد انخفض، إلا أن ذلك يمكن أن يكون ميزة لرواد الأعمال الذين يفضلون البدء في بيئة غير مزدحمة وبناء قاعدة عملاء من البداية.
أسعار الإيجار في شرق كرواتيا هي أيضًا أقل بكثير مقارنة بزغرب أو المدن الساحلية. المكاتب الصغيرة أو مساحات المحلات التجارية في مراكز المدن عادةً ما تتراوح بين 5 إلى 10 يورو لكل متر مربع شهريًا، بينما المساحات الأكبر مثل المستودعات أو المصانع يمكن أن تبدأ من 3 إلى 6 يورو لكل متر مربع. مما يجعلها خيارًا ممتازًا للأعمال التي تحتاج للكثير من المساحة ولكن ترغب في تقليل التكاليف على المدى الطويل.
مقاطعة ميديموريا
رغم أنها مكان لم أزره شخصيًا، إلا أن ميديموريا تحظى بإشادة من أصدقائي الكرواتيين كواحدة من أهم المراكز الصناعية في البلاد. موقعها بالقرب من حدود هنغاريا والنمسا يجعلها نقطة استراتيجية للتجارة واللوجستيات، مع وصلات سريعة ومريحة إلى أوروبا الوسطى.
يجمع هذا المكان بين التكنولوجيا المتطورة والبنية التحتية الصناعية المتكاملة بالكامل. حيث يستضيف مصانع حديثة لمعالجة المعادن، مراكز بحوث تقنية ومعاهد لتدريب الأفراد في الهندسة، مما يجعله مثاليًا للمستثمرين الباحثين عن قاعدة تصنيع أو مركز أبحاث مع وصول سهل إلى أسواق التصدير الكبيرة. بينما قد لا تكون ميديموريا أفضل مكان للصناعات السياحية أو المقاهي، إلا أنها تتفوق في القطاعات الهندسية والعلمية التي تتطلب التكنولوجيا المتخصصة والأفراد المهرة.
بالنسبة لاستئجار مساحات الأعمال في ميديموريا، فهي تعد ذات تكلفة فعّالة مقارنة بإمكانيات المنطقة. تتراوح المساحات الصناعية أو المصانع بين 4-7 يورو لكل متر مربع شهريًا، بينما تتراوح تكاليف المساحات المكتبية بين 8-12 يورو لكل متر مربع شهريًا. مما يجعلها تكلفة معقولة لراغبي الاستثمار الطويل الأجل في أوروبا.
مناطق الأعمال: بنية تحتية جاهزة وفوائد كاملة
إضافة إلى ذلك، توفر كرواتيا مناطق أعمال مخصصة بالبنى التحتية الكاملة، بما في ذلك الطاقة، إمدادات المياه، الطرق المتصلة، الإنترنت عالي السرعة، وفوائد ضريبية للمساعدة في خفض التكاليف. هذه المناطق لها أسماء مختلفة مثل منطقة الأعمال أونغاريا الواقعة في أوماغ، مثالية للصناعات الخفيفة والتصنيع، ومجمع تقني في أوسييك، مثالياً لشركات التقنية، البرمجيات والخدمات الرقمية. يتيح ذلك لرواد الأعمال اختيار المواقع بدقة تتناسب مع احتياجاتهم.
يعتبر الإيجار في هذه المناطق التجارية معقولًا مقارنة بالمدن الكبيرة. تتكلف المساحات الصناعية حوالي 3 – 5 يورو لكل متر مربع شهريًا، بينما تكلف المساحات المكتبية في المنطقة التقنية حوالي 6 – 10 يورو لكل متر مربع شهريًا. يساعد ذلك رواد الأعمال في إدارة التكاليف بفعالية في المراحل الأولية.
الانطباعات الشخصية والنصائح
من خلال تجاربي وأحاديثي مع مجموعة متنوعة من الناس، أعتقد أن اختيار موقع الاستثمار في كرواتيا يعتمد حقًا على نوع عملك وأهدافك. إذا كنت ماهرًا في الهندسة، أو الصناعة، أو التكنولوجيا، فإن المناطق التجارية المتخصصة ومقاطعة ميديموريا قد تكون مثالية بفضل بنيتها التحتية القوية واتصالاتها بالأسواق الدولية. من ناحية أخرى، إذا كنت تفضل نمط حياة يعمل فيه بجد لمدة 6 أشهر ثم يأخذ استراحة لمدة 6 أشهر، فإن صناعة السياحة على طول الساحل الأدرياتيكي تقدم لكل من الدخل العالي وفرص النمو.
بغض النظر عن المسار الذي تختاره، فإن التشاور مع محامٍ ومحاسب محلي قبل الاستثمار يعد أمرًا حاسمًا. سيساعدك ذلك على فهم الأنظمة، والقوانين والعمليات المختلفة، مما يتيح لك التعامل مع التحديات بثقة وزيادة فرص نجاح عملك على المدى الطويل.
الموارد والأدوات الأساسية لرواد الأعمال في كرواتيا
إذا كنت أجنبيًا مهتمًا بممارسة الأعمال في كرواتيا، فإن التعرف على وكالات الدعم والمنظمات الرئيسية في مجال الأعمال والصناعة سوف يساعدك في الوصول إلى المعلومات والحصول على المساعدة بفاعلية.
- إذا كنت تبحث عن بناء علاقات مع الأجانب والشركات المحلية، يمكنك العثور على معلومات ومتابعة تحديثات من غرفة الاقتصاد الكرواتية (Hrvatska gospodarska komora – HGK / CCE). حيث يعملون كجسر بين الأجانب والشركات المحلية، ويقدمون الوصول إلى اللوائح، والمبادئ التوجيهية، وأفكار سوقية، وفرص للمشاركة في برامج تدريب متنوعة لتسهيل التواصل والوصول إلى السوق بشكل أسهل.
- إذا كنت تحتاج إلى دعم بالقروض والمنح، يمكنك التواصل مع وكالة كرواتيا للمشاريع الصغيرة والابتكارات والاستثمارات (HAMAG-BICRO). حيث يقدمون توجيهات لتقليل التكاليف وتقليل مخاطر الأعمال.
- للحصول على معلومات حول متطلبات السياسة البيئية لمؤسسة مستقرة، تحقق من وزارة الاقتصاد والتنمية المستدامة للتأكد وزيادة ثقتك في بدء عمل تجاري.
- إذا كنت فضوليًا حول الشركات التي تتلقى إعانات حكومية، ألقِ نظرة على صناديق الاتحاد الأوروبي و البنك الأوروبي للاستثمار (EIB) الذين يلعبون دورًا في دفع عجلة الاقتصاد ودعم رواد الأعمال في المنطقة.
- للعثور على قائمة المحامين والمكاتب القانونية، يمكنك الاطلاع على القوائم في نقابة المحامين الكرواتية (Hrvatska Odvjetnička Komora – HOK)
- إذا كنت بحاجة إلى شركة محاسبة، يمكنك العثور على قائمة في غرفة التدقيق الكرواتية (Hrvatska Revizorska Komora – HRK)
- إذا كنت تتطلع إلى الوصول إلى شبكات الأعمال والابتكار، يمكنك متابعة التحديثات من الشركات الخاصة مثل ZICER and BIRD Incubator. إنهم يساعدون المستثمرين في الوصول السهل إلى السوق ويلعبون دورًا مهمًا في مساعدة الشركات على النمو داخل السوق الكرواتية.
- إذا كنت ترغب في التحقق من حالة أو معلومات الشركات الشريكة بشفافية، يمكنك القيام بذلك في السجل التجاري على الإنترنت
- بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تستكشف الأنظمة الرقمية التي تساعد العمليات القانونية. هذه الأنظمة تتيح لك إرسال واستلام الوثائق والوصول إلى معلومات القضايا عبر التواصل الإلكتروني مع المحاكم or الفواتير الإلكترونية، والتي تساعد أيضًا في تخزين الفواتير. هذا يقلل من تعقيدات الأعمال الورقية ويحسن كفاءة التعاملات مع الوكالات الحكومية.
من يجب أن يدرس العمل في كرواتيا؟
إذا كنت تستطيع إدارة ماليتك بحكمة وتريد أسلوب حياة يوازن بين العمل والاسترخاء، وترغب بجدية في إدارة عملك الخاص بدون توتر زائد، فإن كرواتيا خيار رائع. هنا ستجد مناخ استثماري منفتح مع مجموعة متنوعة من فرص العمل. بالإضافة إلى ذلك، توفر نوعية حياة رائعة في المناطق الحضرية والمواقع السياحية، مما يتيح لك كسب الرزق أثناء الاستمتاع بأسلوب حياة مريح.
بالإضافة إلى ذلك، تعتبر كرواتيا مثالية للأشخاص الذين يتمتعون بمرونة عالية ومستعدون للتكيف مع البيروقراطية والثقافة المحلية الفريدة، التي قد تختلف عن البلدان الأخرى. احتضان نمط الحياة الأوروبي للحياة الموسمية أمر أساسي، حيث أن بعض الأعمال قد تتأثر بشكل كبير بتغير الفصول.
من الناحية الأخرى، إذا كنت تتوقع دخلاً شهريًا ثابتًا، قد تجد إدارة الأعمال في كرواتيا تحديًا بسبب التأخيرات البيروقراطية والإجراءات القانونية المعقدة والمستهلكة للوقت. من الضروري التفكير بحذر قبل اتخاذ قرار الاستثمار. قد تكون مقاربة جيدة أن تحاول العيش هناك أولاً؛ تعرف على المنطقة وقم ببناء العلاقات قبل بدء عملك. ليس من المتأخر القيام بذلك.
English: 
ไทย: 
Português: 
Português: 
Español: 
Español: 
中文 (中国): 
Русский: 
Deutsch: 
Nederlands: